沙坡头区试水“区直管社区”

宁夏回族自治区中卫市委、市政府积极推进沙坡头区“区直管社区”模式,整合资源,减少层级,创新机制,加大投入,将原有的17个城镇社区整合为12个,服务活动场所面积均迟到500平方米以上,为社区居民广泛提供了网格化、标准化、规范化服务,从根本上解决了社区管理中存在的一些实际问题。     

党建工作服务化服务管理专业化

安徽省庐江县发挥区域化党建在服务群众中的作用,创新社会管理体制,形成了党组织领导、上下联动、区域协同、党员和群众参与的“网格化便民服务、区域化统筹服务”工作模式,构建起“组织全覆盖、管理精细化、服务全方位”的社区网格化党建格局。     

解析“中心制-耦合型”的社区治理模式

南京市秦淮区围绕管理服务重心下沉、关口前移、提能增效、居民满意,突出扁平化、网格化、自治化、社会化、专业化、信息化等社区管理服务核心要素,积极推动街道社区综合体制机制改革。逐渐形成了“中心制一耦合型”社区治理“秦淮模式”。     

居中有网 网中有格 格中有人 人中有责

实行“网格化管理”，在社区工作者和居民之间增加了“网格”这一服务链接，可以充分发挥网格管理人员与社区居民联系紧密的优势，将服务下沉，开展面对面的贴心服务，极大地提高了服务的覆盖面和服务效能。山东省兖州市运用网格化管理，解决了传统社区管理模式下的一些难题。     

“百米服务圈”靠谁做？怎样做？做什么？

“二网三服务”，即社区党组织网络化、社区管理网格化；大力推行居家养老服务、党员义工服务、在职党员进社区服务的党建项目。近年来，江西省丰城市河洲街道深化“二网三服务”，探索构建社区“百米服务圈”，破解了社区服务中的现实难题。     

社区“110” 居民求助有回应

居民遇到下水道堵塞,拨打社区网格化服务管理信息平台热线电话求助疏通,平台信息受理员通过GPS定位确定就近的社区工作人员,并指令其前往察看、解决。居民求助社区,社区服务居民,服务落到实处。城市社区网格化服务管理信息平台就成了社区"110"。日前,福建省邵武市在闽北率先启动城市社区网格化服务管理信息平台。信息平台24小时开通的热线电话,可受     

“三方融合”式党建：社区迎来“组团式服务”

今年，江苏省盱眙县创新社区党建模式，通过社区党组织、物业公司、业主委员会“三方融合”，开展“网格化管理、组团式服务”，有效地将党的组织优势转化为管理优势，组织资源转化为服务资源，取得了良好效果。     

规范化建设 网格化管理 社会化服务：大姚县“三化”提升社区管理服务水平

“前几年我们小区车辆乱停乱放无人过问无人管。实施网格化管理后，什么事儿都有人管了，效率也比以前提高了。”云南省大姚县居民李大爷深有感触地说。为探索社区管理全覆盖、无“盲区”的新模式，大姚县抓住被列为全州社会管理创新试点县的机遇，全面推行社区“规范化管理、网格化覆盖、社会化服务”建设工作，对辖区单位、企业、小区、门店进行网格化部署，将人、地、事、组织、服务资源和管理项目等要素全部纳入网格之中，实现了网格对各要素的全面掌握，进一步提升了服务功能。     

网格化管理填补服务居民空白点

云南省文山壮族苗族自治州，自2012年6月份以来，在城市社区开展了网格化服务管理工作实践和探索，经过制订方案、划分网格、招聘网格员、搭建信息平台、建立规章制度、开展基础信息采集录入等阶段的工作，目前实行有关部门及网格员、社区工作者、基层协管员进驻网格，在网格内直接联系社区群众，形成联动融合、消灭服务空白点。     

“七彩光”点亮服务品牌

重庆市合川区合阳城街道较场坝社区,面积1．18平方公里,常住人口8540户、2．1万人,社区党委由7人组成,社区居委会有9名成员,党委下设11个网格党支部、1个文艺党支部和1个物管党支部,党员共计508名。社区党委以“大党委”建设为统揽,以“网格化”管理服务为抓手,着力打造“七彩光”特色服务品牌,推进基层服务型党组织建设。     

社区“11O”居民求助有回应

居民遇到下水道堵塞,拨打社区网格化服务管理信息平台热线电话求助疏通,平台信息受理员通过GPS定位确定就近的社区工作人员,并指令其前往察看、解决。居民求助社区,社区服务居民,服务落到实处。城市社区网格化服务管理信息平台就成了社区“110”。     

推网格化服务建和谐社区

2012年，福建省厦门市紧紧围绕“服务完善、管理民主、充满活力、和谐幸福”的目标，扎实推进社区建设和网格化服务。     

多级网格 强化服务 统筹规划便民服务圈

为不断提高社区服务能力和水平,切实提升群众满意度和幸福感,河南省新郑市依托网格化管理推进社区“一刻钟便民服务圈”建设,实现各项便民服务全覆盖,使社区居民不出社区就能满足最基本、最直接、最现实的生活需求和服务。     

联动中心开启便民直通车

为了加强城市网格化管理，提升社区各类事务服务处置能力，上海市长宁区新华路街道于2007年6月在全市率先试行建立了社区事务服务联动处置中心。经过近半年的实践探索，联动中心较好地整合了社区内便民利民资源，增强了社区网格化管理服务的水平和效率，促进了社区居民疑难问题的就地就近就快解决，推进了和谐社区建设。     

绿园区的“网格责任田”

吉林省长春市绿园区引入社区网格化管理模式后,积极推行“服务民生责任田制度”,通过细化服务单元、缩短服务半径、整合社会资源的方法,实现了社区工作全覆盖、社区管理无死角、社区服务零距离。 一块“网格责任田”＋一个党支部 网格责任田以社区为基本单位,根据所辖范围、人121数量、集散程度等情况,原则上以300-500户居民为标准进行划分,在全区51个城市社区划分了391块网格责任田,做到不漏一家单位和一户居民。     

社区服务：“三网四联五加强”

近几年来，为了增强社区的服务功能，很多地方都引入了网格化管理，并且根据各地的实际进行了一系列探索和创新。比如，本期刊登的四川平昌县将社区党支部和居委会、居民小组长、楼院长划分为三级网格的“网中有格、按格定岗、人在格上、事在网中”的新型社区管理模式；也有将网格管理和党建工作结合在一起，像山东邹城的社区党建网格化管理，等等。别小看这些小网格，有关部门和社区组织依靠网格提高了服务效率，居民虽然不知道啥是网格，但是原来需要自己跑断腿的事，现在在“格”里全能办了，还不用自己费心。因此，网格化管理越来越被众多的社区所应用。     

如何优化网格员队伍

网格员承担着了解民意、转达民情、解决民事等重任，网格员队伍建设的好坏，决定了社区网格化服务管理质量的高低。2012年下半年以来，湖北省宜城市采取八项措施，大力推进社区网格员队伍建设，为扎实推进社区网格化管理与服务奠定了坚实的基础。     

将服务纳入网格 在一线解决问题

近年来，河南省郑州市着力构建“坚持依靠群众推进工作落实”长效机制，充分发挥群众的主体作用，把社区作为工作的主阵地，全市网格化管理工作的触角已经深入到千家万户。2012年7月，市委、市政府积极出台了《关于坚持依靠群众推进社区管理创新的意见》文件。     

沙坡头区试水“区直管社区”

宁夏回族自治区中卫市委、市政府积极推进沙坡头区"区直管社区"模式,整合资源,减少层级,创新机制,加大投入,将原有的17个城镇社区整合为12个,服务活动场所面积均达到500平方米以上,为社区居民广泛提供了网格化、     

党建工作服务化 服务管理专业化

安徽省庐江县发挥区域化党建在服务群众中的作用,创新社会管理体制,形成了党组织领导、上下联动、区域协同、党员和群众参与的"网格化便民服务、区域化统筹服务"工作模式,构建起"组织全覆盖、管理精细化、服务全方位"的社区网格化党建格局。