职业身份何时不再尴尬

虽然各地对社区专业工作人员说法不同,认识也各异,但在北京市石景山区的认识是,所谓社区专职工作者,就是指专门从事社区居委会工作的主任、副主任和委员,虽然各地对这支队伍的构成有不同认识,但根据北京市相关文件规定,社区专职工作者大体可以分为两类人,一类是通过公开招考应聘上来的社区专职工作者,另一类是通过居民选举直接产生的社区专职工作者。 在社区建设过程中,社区专职工作者发挥了主力军的作用。这支队伍的稳定与发展,对社区建设事业的推进有着十分重要的意义。但是,由于社区专职工作者这一“名词”、这一“称呼”第一     

北京市社区专职工作者管理意见

一、社区专职工作者的选举和聘用社区专职工作者是指专门从事社区居委会工作的主任、副主任和委员。社区专职工作者由通过社会公开招考取得社区专职工作者执业资格的人员和社区居民中的离退休人员组成。其中面向社会公开招考的人员按照有关规定参加社区居委会民主选举,当选社区居委会主任、副主任或委员后,由所在街道办事处办理聘用手续,即为社区专职工作者;社区居民中的离退休人员,按照有关规定参加社区居委会民主选举,当选社区居委会主任、副主任或委员后,即为社区专职工作者,不需办理聘用手续。二、社区专职工作者的条件(一)模范遵守国家…     

社区如何保护居民隐私

据了解，居民与居委会间的纠纷往往只是鸡毛蒜皮的小事儿，居民一般不会去打官司。但长此以往，不利于社区工作的开展。对此，本刊提醒社区工作者在日常工作中，要注意保护居民的隐私——     

社区工作者要受得了委屈

我做了几年的社区工作者，深深感受到社区工作是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带。但是，在我们与居民打交道的过程中，经常是有利及长远、惠及民生的好政策，上级也定下标准、时限，该贯彻执行时，有的居民就是不理解、不接受、不配合，有的甚至恶语相加。     

社区离不开的“左右手”

要活跃社区文化、丰富居民业余生活，居民中的热心人无疑将扮演重要角色。以组织一支社区排舞队为例，单靠社区工作者召集人员，选定曲目和规定排练日期，不仅会增加社区工作者的工作负担，也可能无法确保参与人员的数量，无法充分利用傍晚和节假日进行排练，社区热心人的出现就可以很好地解决此类矛盾。     

遇到这些李儿，其实很好应对

很多刚入职的社区工作者在给本刊来信时经常抱怨．对于一些居民、一些事，他们尽管已经尽心尽力，但还是换不来居民的理解。他们很疑惑，遇到这样的人和事到底应该怎么做？其实，对于这样的问题，一些老社区工作者都能从容应对。     

社区工作要从细微处入手

自2011年至今我在社区工作已有1000多个日子了,通过这段时间接触,我深刻地体会到社区工作的事无巨细,以及作为一名社区工作者所肩负的使命与责任。社区作为一个基层的居民自治组织,自体制改革后,随着社会的转型,社区居委会的重要性日益凸显,社区承担的职能越来越多。人们由单位人转变为社会人后,社区居委会便成为居民日常生活密不可分的组织单位,社区工作者的责任与压力也越来越大,社区工作人员每天需接待居民办理各项业务,包括失业、灵活就业、低保、计生等业务,但我认为为居民开具各类证明是最考验社区工作者综合能力的一项业务。     

多说居孵懂的话

近日，笔者参加社区工作座谈会，有些年轻的社区工作者感慨当前社区工作难开展，谈到了诸如年轻的居民不听招呼、退休的居民难请动，居民大会难集中，集中起来又难管理等问题。     

社区群星灿烂——苑成悦：尽显公仆情怀

社区的空间相当广阔，大有作为。社区的事物繁杂，社区工作者所承担的责任重大，关系到百姓生活的方方面面。吃喝拉撒睡，样样都要管。这难办那难办，只要居委会出面，事事都方便。社区工作者是社区居民的贴心人。     

“社区工作者”栏目征文启事--我在社区工作的日子

在社区工作可不简单。人无老幼，事无巨细，为居民服务都需要社区工作者投入智慧、时间、精力、耐心……每个有过社区工作经历的人，都有自己的精彩故事。每每听到社区工作者的讲述，我们总会被打动，动人之处就在于真实。     

一起被“投诉”的调解经历

社区工作主要是与居民群众打交道，群众间一旦出现了矛盾，社区工作者必须第一时间前去调停。已从事社区工作22年的我，深深体会到：作为一名社区工作者，在调解居民纠纷时，特别需要耐心。只要有耐心，就可将大事化小，小事化了。因为发生矛盾纠纷时，矛盾双方往往都是站在自己的立场、自己的利益上考虑问题，所以很难听进对方的话语，情绪也较激动，难于控制。此时如果社区工作者也心情急躁，表现出不耐烦，往往就会导致调解工作半途而废，调解自然不会成功。     

“社区工作者”栏目征文启事——我在社区工作的日子

在社区工作可不简单。人无老幼，事无巨细，为居民服务都需要社区工作者投入智慧、时间、精力、耐心……每个有过社区工作经历的人，都有自己的精彩故事。每每听到社区工作者的讲述，我们总会被打动．动人之处就在于真实。     

“街居园地”栏目征文启事——我在社区工作的日子

随着社会的转型，社区承载的社会功能越来越多。对于社区自身的发展来说，这既是机遇，也是挑战。在社区，几乎每天都有不同的问题摆在社区工作者的面前…一应对这些纷繁复杂的社区事务，为居民提供到位的服务，都需要社区工作者投入耐心与智慧、时间与精力。也许并非每件事隋都有圆满的结局，但每位社区工作者在社区工作的经历，都是值得回忆的。     

愿广大居民能享受更多更好更便捷的服务

新的一年即将来临，在此，我代表《社区》杂志的全体编辑人员祝广大读者、广大社区居民和社区工作者新年快乐，家庭幸福，万事如意!     

社区公章要慎用

社区公章是居民自治权的象征，服务居民是理所应当的。但是，目前有很多部门和个人对使用社区公章存在认识上的误区，致使社区公章在管理和使用上无序和混乱。社区公章不是一个万能章，什么事都能往上盖。下面这些隋况，社区工作者要睁大眼睛——     

结构方程模型的社区居民政治参与影响因素实证分析

社区居民政治参与是指社区居民通过参加社区政治活动，影响社区决策和公共事务的行为和过程。采用结构方程模型（SEM），结合660份调查问卷，运用实证方法，从社区居民的政治信任度、社区利益表达渠道、社区管理效能三个方面探讨了社区居民政治参与行为的影响因素及其作用。     

您的事，社区帮助办

“您的事,社区帮助办。”这是在江苏省盐城市亭湖区每一个社区事务受理中心都会听到的一句亲切问候。2004年4月,亭湖区被确定为全省社区专职工作者规范化管理试点的县区之一。试点工作开展以来,越来越多的居民享受到社区专职工作者规范化管理所带来的便利。居民:我们的难事社区先知道社区工作者:在服务居民上,我们还有许多事要做区委组织部:让居民过上好日子,是社区工作者各项工作的落脚点居民哈巧兰是回族姐妹,丈夫出车祸去世,自己长年生病卧床,儒学社区负责人丁秀花总是在她最需要帮助的时候来到她家。朱光道是严重尿毒症患者,疾病和巨额…     

手机成了谈心热线

人才的紧缺,导致作为成百上千居民背后为其提供各类社区服务的社区工作者更加艰难。除了按要求规定的每周不少于多少时间下社区了解社情外,他们每天都要完成各类固定的社保、计生等工作。有了社区工作者,确实解了不少社区居民的燃眉之急,为此,社区工作者也和居民交上了朋友。     

我在城西社区当书记

我担任基层社区党组织书记已经六个年头了，我和我的同事们用社区工作者所具备的坚守和奉献，改变了社区面貌。 让社区居民乐开怀 2005年7月，我当选为城西社区党总支书记。经过一番调研，我提出，党总支要把打造“乐民工程”作为建设和谐社区的突破口，通过开展特色文化活动，吸引居民广泛参与，使邻里由陌生走向熟悉。     

办事公开 百姓明白——定安路社区实行“四公开一集中”制

为增强社区工作者的责任感和奉献意识,杭州市上城区定安路社区实行了“四公开一集中”制。“四公开”:一是定期走访公开。社区划定了工作者与居民的联系片(每人为200～300户)。要求社区工作者每月至少走访居民50家,并记好民情日记。社区将走访情况向居民公布,接受居民监督。二是考核评议公开,为了避免社区工作的行政化倾向,提高社区的管理、服务水平,社区将街道评比星级社区工作者的标准方法和考核结果公开。三是听政议政公开,社区推行月居务发布会制度和听证制度,在每月初将社区上月的工作情况和本月的工作计划向社区居民发布。四是社区承…