基于顾客的品牌资产:一种关注品牌后验效用的视野

基于不同目的和个人背景,人们赋予了品牌资产不同的含义并采用了不同的评估模型和方法.本文在对手机用户进行的调查研究基础上,对中国的消费和文化背景下品牌资产的来源进行了研究.实证研究表明在手机市场,顾客感知的品牌效用分别来源于四个维度产品功能性效用,产品象征性效用,品牌名称功能性效用,品牌名称象征性效用.     

关于品牌的信息经济学

姑且不论虚荣心诱致的对奢侈品的消费,市场中的行为主体都清楚一个事实,即厂商树立品牌是需要花费相当的精力和资金的,而这一支出最终由消费者分摊.很明显,这是一种非帕累托最优状态:树立品牌的开销并没有增进供需任何一方的效用.本文试从信息经济学的角度人手,系统地分析一个日趋凸显的问题--为什么市场需要品牌?     

基于品牌认知的顾客选择决策模型

顾客选择是一个动态的过程,决策的最终核心是品牌价值与品牌认知的问题。从消费者角度看,认知度高的品牌更容易被消费者选中,特别是在同质化的大众消费品市场,顾客会倾向于根据品牌的熟悉程度来决定购买行为。文章从品牌认知背景出发,分析驱动消费者选择的决策因素,构建一种新水平上的顾客选择决策模型并进行了实证分析,为企业品牌建设提供管理借鉴。     

区域品牌形成与引入的经济学分析

从经济学的视角看,区域品牌在区域产品生产者与消费者之间建立起一种信任。并且以区域信誉和沉没成本为产品质量提供担保,降低了消费者选择的不确定性,使消费者的知觉风险减小,感知价值增加。隐性契约的担保与资源比较优势、规模经济和外部经济的作用促使区域品牌形成。区域品牌的形成使需求曲线与供给曲线右移,使均衡市场交易量扩大,均衡市场价格提高。既扩大了生产者的利润,也增加了消费者的效用。     

基于多元模糊兼容度的房地产品牌价值评估

本文在阐述基于多元模糊兼容度的品牌价值机理的基础上,对品牌资产价值机理及其效应进行深入分析,引申出品牌价值评估的基本模型,如基于消费者模型、Interbrand和Brand Finance的基于未来收益的品牌价值评估模型;提出了房地产品牌价值评估的BVA方法体系。     

品牌传播效果的衡量指标及测定

为提高品牌传播效率,降低传播成本,品牌传播者必须对消费者每一阶段的反应进行衡量,消费者的反应对企业来讲就是品牌传播效果.从品牌营销的角度,可将目标消费者的反应分为前后继起,互为因果的反应阶段:品牌知晓、品牌态度、品牌接受、品牌偏好、品牌试用、重复购买、品牌满意和品牌忠诚.相应地,品牌传播效果就包括对这些反应的衡量和测定.     

产品伤害事件的感知损失程度对消费者品牌忠诚度的影响研究

文章从产品伤害事件的感知损失程度角度,研究了产品伤害事件的感知损失程度与品牌忠诚度之间的关系以及品牌信任、品牌情感、消费者性别对此关系的调节作用.研究发现,产品伤害事件的感知损失与品牌忠诚度之间呈明显的负相关关系,品牌信任度与此关系有正向的调节作用,品牌情感与消费者的性别对此关系的调节作用不明显.     

湖北省城镇居民消费结构发展趋势分析

一、确定分析模型及计算 在研究消费者行为,构建需求理论模型时,普遍地假定消费者是理性的,是在收入和价格约束下追求效用最大化的.本文采用了线性支出系统(LES)和扩展性支出系统(ELES),将城镇居民的可支配收入替代消费总支出,从而使线性系统中的边际预算比转化为边际消费倾向,其模型如下:     

如何塑造品牌形象

一、塑造个性化的产品形象 即诉求于产品的个性化特质.广告创作应充分重视产品形象的塑造,紧扣品牌的核心价值,以产品或品牌的显性质量或功能利益价值为创意原点,根据市场需求和消费者心理,突破思维定势,从新的特定角度、特定情境中发掘产品的新价值,以良好的产品品质形象打动消费者.     

鄱阳湖湿地生态环境损失价值初步核算

一、引言 生态环境是一种特殊的资产,它对国内生产总值(GDP)等宏观经济指标的形成有截然相反的两种作用.一方面生态环境作为资产,能向生产者和消费者提供服务,另一方面由于环境污染等环境问题的存在,生产者和消费者的利益受到直接或间接的损害.从社会发展的角度来看,这两种损害都会减少国内生产总值.因此,国际社会所倡导的绿色核算就是要综合反映环境生态资产的正负两方面效应,并把其纳入国民经济核算体系,从而调整现有的GDP以得出更为精确的GDP信息[1].     

消费者损失类型对品牌关系断裂意愿的影响

文章探讨了品牌关系投入与消费者损失类型(单一损失与群体损失)的交互作用,以及对品牌关系断裂意愿产生的影响.研究结果表明:消费者损失类型不同,其对品牌关系投入感知不同,进而产生不同的关系断裂意愿.相对于优待和道教.修复是品牌关系投入的优先措施;品牌关系投入策略中含有道教时更能减少群体损失消费者的关系断裂意愿;品牌关系投入越多,并不意味着消费者的感知就会越强烈.     

基于随机效用模型的黄金周旅游需求分析

本文采用随机效用模型来估计消费者在黄金周的旅游需求.通过对消费者在黄金周是否选择参加外出旅游,选择一日游还是多日游,选择哪个旅游景区的分析,发现收入、旅游成本及景区的旅游价值是影响黄金周旅游消费的决定性因素.     

金融行业竞争力的评价模型

文章基于灰色优势评价模型,以国内品牌金融企业为例,从消费者感知角度研究金融企业品牌竞争力的形成规律及原理。     

老字号品牌价值共创机理及对策研究——基于服务主导逻辑视角

将服务主导逻辑的思维范式引入老字号企业中来,结合消费文化和社会情景价值理论探讨该领域中品牌价值的共创机理,基于理论假设构建研究框架。以北京、上海、福建三个地区的不同行业老字号品牌企业为实证研究对象,对企业员工和消费者进行访谈和问卷调查。通过修正的初始量表,基于PLS-SEM方法对收集的309份有效问卷调查数据应用SPSS22.0和Smart PLS2.0进行分析,验证消费者情感价值共创的中介作用及互联网媒介交互的调节作用。分析结果表明,消费者与老字号企业共同创造价值,历史悠久的老字号品牌企业关注基于互联网媒介下不同利益相关者的互动和协同才能创造品牌价值共创的最理想点,最后为老字号品牌管理提供有益的建议和应对策略。     

对发展住房抵押贷款证券化的思考

住房抵押贷款证券化(MBS)是银行将缺乏流动性长期住房抵押贷款所形成的信贷资产从资产负债表中剥离出来,形成贷款组合,卖给从事抵押贷款证券化业务机构的特殊目标公司(SPV),从该SPV中取得出售抵押贷款的资金,然后,由SPV以这些资产作为抵押证券,再由二级市场上的中介机构将这些证券化的抵押贷款销售给投资者的融资活动。MBS作为一种金融创新工具,将住房金融市场与证券市场相联系,它不仅可以分散商业银行的风险、满足投资者效用最大化的需求,还可以增强资本市场的融资和配置功能。可从以下几个角度进行分析。(一)风险分散机理分析风险分…     

扩展线性支出系统与二次支出系统的比较

一、模型简介 1.扩展线性支出系统(ELES) ELES是在英国计量经济学家R·Stone于1954年提出的线性支出系统(LES)基础上修改而成的,由经济学家Liuch于1973年提出.该系统把消费者对各类商品或服务的消费支出看作收入和价格的函数.其经济含义为:在某个时期,价格和支出一定的条件下,消费者首先满足基本需求,此需求与总支出无关;扣除总的基本需求支出后的收入按某种边际份额在各类商品或服务间分配.具体模型为:     

休闲消费的经济分析及解释

文章从休闲消费的本质特征出发,构建了融入休闲消费的消费者最优消费行为模型,并且分析了消费者非工资收入和偏好对休闲消费最优行为的影响;提出了提高消费者休闲消费效用的政策建议.     

中国市场公司品牌意义的考查——社会文化角度的阐释

在中国的营销学界．大家较为一致的认同一个观念：在中国，公司品牌和形象会成为很多消费者在购买行为决策形成过程中的主要参考因素。在《品牌测量与提升——从模型到执行》一书中，通过焦点访谈的方式解读了中国消费者对于“品牌”的解读元素和反应：并且用实证研究的方式提出了，在中国市场上，公司在品牌资产中的角色尤为重要：“中国消费者把品牌与公司联系起来，很直接的”追查“品牌背后的公司”，并且存在着“先有公司，后有品牌的认知逻辑”。从消费心理学的角度来看，在一个信息不通畅的市场里，消费者往往会存在“自上而下”的认识逻辑和过程、也就是说消费者会对某一产品存在从整体到部分的判断推理。     

为了让消费者买你的产品--影响消费者购买行为的因素分析

2002.3GRASS ROOTS VIEWS市场信息 消费者获取市场信息通常有两种情形，一种是消费者对某种商品或服务有现实的需求，这样，消费者将主动搜寻可供选择参考的相关信息，另一种是消费者有某种潜意识的需求，有敏锐市场眼光的生产企业通过强有力的手段引导和刺激消费，发掘消费者的潜在需求。这些市场信息将影响消费者的决策加工过程，它一般通过大众传媒的广告宣传，品牌的影响力和口碑，直接的市场促销策略品牌本身的包装设计和种类规格，这些市场因素的影响很大程度上取决于消费者对这些信息的感知。社会因素 在社会因素中最主…     

浅议CS管理

ＣＳ是英文ＣｕｓｔｏｍｅｒＳａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ的缩写 ,意为顾客满意。企业的整个经营活动要以顾客的观点满意为指针 ,要从顾客的角度、用顾客的观点而非自身的观点来分析、考虑消费者的需求。其基本观点和方法是 :把顾客需求 (包括潜在的需求 )作为企业开发产品的源头