“亏本生意”巧赚钱

做生意的最终目的都是为了盈利,亏本生意没有人情愿去做。然而,我的邻居李师傅做的就是“亏本”生意。 他开了个特色餐馆,经营的是河南特产烙摸、小菜、啤酒。在周围开餐馆的也不少,但李师傅的餐馆生意特别火。原来李师傅是在做“亏本”生意:凡是到他店里来就餐的,烙馍免费,啤酒一律按批发价出售,他一分钱不赚。有人劝他:都说多销至少要有薄利可赚,可你一分钱不赚白忙乎个啥?李师傅却依然我行我素做“亏本”生意。原来,来吃饭的顾客要烙馍,烙馍的特点是要卷菜,     

最能减肥的运动

到底什么是最有效的减肥方法?这个问题一直让很多人困惑。目前减肥方法有两大类:食品减肥和自然减肥。而让自己瘦下来的最有效最安全的途径是——运动。恰当地运动,往往能够使人尽快地减肥,使体重保持在正常范围。那么什么样的运动最有利于减肥呢? 一般可选择运动节奏中等或较快的项目,规定距离的匀速跑(1500—3000米)、网球、羽毛球、健身操、体育舞蹈等都是较为理想的。 就运动强度而言,中等强度较适合。因为采用中     

生意眼光

电脑点菜餐馆现在,我们对电脑已不再陌生,可电脑点菜餐馆您听说过吗?珠海市就有一家使用电脑点菜的餐馆,生意格外兴隆。客人到餐馆以后,只要轻轻按计算机键盘,屏幕上就会显示正在供应的各种菜式。你想吃什么菜,只要在触摸感应屏摸一下,屏幕上立即显示出这种菜的拼盘和价格等,顾客确认并付款后,计算机会自动通知厨房     

把饮食健康交给餐馆 你放心吗？

现代人工作繁忙,上餐馆和快餐店吃饭的人似乎越来越多。可是,把自己的饮食健康安全交给餐馆,真能那么放心？餐馆的卫生合格吗？原料新鲜吗？调味品质量怎样？烹调油是否反复用？肉里加亚硝酸盐了吗？炒菜时过火了吗？……环境卫生容易看出来,菜里的不安全因素就难看透了。这里就借您一双慧眼,把餐馆食品的三大安全隐患看个清清楚楚!     

基于模糊层次分析法的超市顾客满意度评价

顾客满意度是指顾客对企业的某种产品或服务消费时所产生的感受与自己的期望所进行的对比.在以买方为主导市场的今天,顾客满意显得越来越重要,它不仅为企业的管理提供客观依据,同时为企业的决策提供支持.对于直接面向消费者的零售业来说,顾客满意度尤其重要,文章利用模糊层次分析法,对美食林超市的顾客满意度进行了调查和分析,为零售业如何提高顾客满意度提供决策依据.     

国外酒店服务质量测评研究综述

服务质量是顾客满意的前置因素,满意的顾客才有可能成为忠诚的顾客,为企业带来持续的效益,因此服务质量的提高是实现顾客忠诚的源头.综述并分析国外服务质量、酒店服务质量的相关概念、模型和测量指标,可对国内该领域的相关研究和饭店业的管理实践提供借鉴.     

饭店敬老招客来

浙江杭州市有一家小饭店,九九重阳节前一个星期,在报纸上做了一个小广告,声称在重阳节这个星期为全市所有80岁以上的老人免费赠送一桌寿宴;所有75岁以上的老人前来做寿,一律八折优惠。这一广告登出后,立即就有人打电话来询问,这家饭店专门安排了一位小姐向顾客解释这次活动的具体情况。第二天,就有一位老人带着家人来饭店做寿,饭店免去其所有费用,还为老寿星送上一份生日蛋糕。饭店的这一做法很快就传了出去,在接下来的几     

如何识别进口食品

进口食品在商场或超市已非常多见。如何识别呢?这里教你辨认进口食品的9类标记: Natural(天然型):指食品中不含防腐剂和人工添加剂。 Health(健康型):指食品中含有有机质、天然成分、低热量物质或素食,但不代表其中不含人工成分。 Reduced Calorie(减少热量型):表示食品所含热量     

商业银行顾客满意度的多层次模糊评价研究

运用模糊数学理论在已有的商业银行顾客满意度评价指标体系基础上,提出了一种全新的商业银行顾客满意度评判方法——模糊综合评判法,该方法能够比较客观公正地对商业银行顾客满意度进行评价,为商业银行全面质量管理评估的开展提供新的可行性评价方法,并通过实例验证了该方法的有效性。     

顾客获得资产的质量评价模型

系统探索顾客获得资产的质量情况,寻求有效的评价顾客获得资产质量的方法是当务之急。通过δ函数的微分方程建立顾客获得资产各层的质量评价分析模型,并利用拉普拉斯变换、计算机模拟等方法结合S企业的实例求出评价模型的增值曲线,该评价模型可以为企业评价获得资产的质量状况提供决策依据。     

免费代驾出事故谁担责

很多酒店推出免费代驾,顾客就餐喝醉后酒店派司机将其送回家。如果代驾途中发生交通事故,酒店是否应当承担事故责任?石富贵酒店为客人提供代驾服务,无论是有偿还是无偿,都应当认定为餐饮消费服务的延伸服务,     

赚钱高招:免费服务

开门办店、经商做生意最怕顾客不上门,那么,怎样才能凝聚人气,吸引顾客上门呢?聪明的商家自有办法,他们想出了免费服务的高招。 免费看报 小丽开着一家农资店,经营以蔬菜种子为主的农用物资,可是一条街上开着二十多家同样的店铺,竞争十分激烈。     

顾客参与价值共创对顾客忠诚的影响——基于互联网+大规模定制模式的研究

在互联网+大规模定制成为智能制造发展的趋势下,鼓励顾客参与互联网+大规模定制价值共创已成为制造企业转型的当务之急。文章以参与互联网+大规模定制的消费者为研究对象,探讨互联网+大规模定制模式下顾客参与价值共创对顾客忠诚的作用机理,构建了顾客参与价值共创对顾客忠诚影响的理论模型,并利用结构方程模型进行假设检验。研究发现,互联网+大规模定制模式下的信息交流通过功能价值、情感价值对顾客忠诚产生积极的影响,顾客干涉行为通过经济价值、功能价值、情感价值对顾客忠诚产生积极的影响,顾客共创体验价值对互联网+大规模定制模式下顾客参与价值共创及顾客忠诚起到中介作用。该结论为大规模定制企业利用互联网引导顾客参与价值共创提供了理论指导。     

专家揭“速效减肥药”老底

自从减肥保健品面世以来,有些经销商喜欢用甜言蜜语来诱导消费者。顾客在使用了有些“速效减肥药”后,不仅效果不好,还留下副作用。因此,有关专家大胆地揭穿某些“减肥药”的老底,呼吁消费者远离那些“立竿见影”的减肥药。 目前在医药市场上最流行的     

论顾客资产的价值体验模型

体验经济时代的来临 ,催生了消费者对体验的需求。在体验经济时代 ,保持现有价值顾客的忠诚并吸引新的顾客是企业所面临的一个重要问题。顾客资产的价值体验模型以吸引和保持盈利性顾客为目的 ,以细分价值顾客为前提 ,以提供给价值顾客以相应的价值体验组合为手段 ,从而达到了顾客资产运营的目的———顾客资产的保值与增值     

减肥备忘录

减肥品能当饭吃? 所谓“能当饭吃”的减肥食品,无非是以制造饱腹感手段,令肥胖者减少进食而减肥。 人体有一种专门指挥内部器官正常运行的植物神经(也称副交感神经),当消化器官长时间处于饱腹状态而又不能得到正常食物营养补充时,植物神经功     

公共服务的新理念：从“服务顾客”到“创造顾客”

“顾客导向”的引入是新公共管理运动的重大贡献,它提出了政府公共服务的焦点是“顾客”,政府要根据顾客的实际需求提供服务,颠覆了传统的政府垄断公共服务的模式,强化了政府公共服务的服务意识、质量意识、责任意识和效率意识。然而,“顾客导向”下的政府始终处于一种被动“回应”的地位,长此以往必会陷入“回应不足”的困境。在信息化与全球化深入发展的时代,国家之间的竞争也日趋激烈,政府不应滞于回应的角色,要超越回应的局限,引领社会发展。因此,政府不仅要“服务顾客”,更要通过教育培训顾客、开发新服务、创新服务营销方式、改变顾客价值观念等途径来前瞻性地创造出自己的新顾客,通过提供前瞻性的服务来创造和激发新顾客的需求,在满足新顾客的新需求中,引领社会的发展进步。     

健康食品--香菇

在美国,香菇被称为“上帝的食品”;在日本,香菇被誉为“植物性食品的顶峰”;我国则把它列为山珍,称为“素中之肉”、“食用菌皇后”。 香菇是高蛋白、低脂肪的健康食品。据测定,每100克干香菇中含有蛋白质13克、脂肪18克、碳水化合物54克、粗纤维7.8克、钙124毫克、磷415毫克、铁253毫克、硫胺素0.07毫克,核黄素113毫克、尼克酸189毫克。此外,香菇还含有一般蔬菜所缺乏的维生素     

替人看货有钱赚

在大型超市或商场,为了吸引更多顾客,都有免费的随身物品寄存处。然而,在很多批发市场、百货集散市场等地方,各种店铺多得不计其数,各店铺老板各自为战,使得他们谁也不愿意为顾客提供这样的服务。因此,当客商们买了一些货物需要再买别的或需要暂时离开时,货物就变成了包袱。2002年初,袁小成在广州海珠广场附近租下一个二十多平方米的店铺卖米糕,生意十分清淡。一天,一个客商来到店里,他一下子要了10块米糕,袁小成问:“为什么一下子买这么多米糕,是不是带回家给孩子吃?”客商笑而不语,过了一会才笑着说:“我每次买米糕,是为了将我的货放在你这儿。”袁小成想,自己的米糕店距离批发市场最近,是不是可以将米糕店改成货物看护店呢?     

生意眼光

帅哥卖化妆品令女孩留恋柜台上海人民广场莱福士一楼,有一家化妆品小店的销售员全部都是眉清目秀的年轻男性。他们不仅具有丰富的化妆品知识,还具有精湛的手法,可以免费为顾客化妆。此举十分受18～35岁的女性欢迎,其中很多年轻女性已经成为这家小店的长期顾客。小店开业1年以来,每天都顾客盈门,日销售额均在5000元以上。