物业公司经营成本管理与控制研究

<正>当前物业管理公司是我国服务业的重要组成部门,物业管理成本在物业总成本构成中占据重要比例,降低物业管理成本是提高物业企业核心竞争力的重要手段,也是促进物业行业又好又快发展的有力举措。本文以此为出发点,综合概述了物业公司经营成本的相关概念及主要内容,全面分析了当前物业公司经营在成本控制方面存在的主要问题,提出创新经营管理思路,建立物业企业经营成本控制的长效机制。     

物业管理市场化驱动因素及对策研究

中国物业管理行业是伴随着住房制度改革和住房商品化进程产生的新兴行业。据不完全统计,目前全国从业人员已超过350万人,分布在3万多家物业服务企业2。而随着人们生活水平的不断提高,人们从对最基本的物质生活水平的追求逐渐开始对品质生活的追求,对于物业服务这种新兴行业来说也随着社会的进步地位逐渐在人们心目中不断得到提高,不管是物业业主还是物业公司均开始有了品质意识,良好的口碑对于物业公司来说尤为重要,走品牌化、专业化、规模化之路,企业才能避免在市场竞争中被淘汰;只有将企业做大做强做优,才能促使行业更加健康、有序、繁荣发展。物业管理市场化可以刺激有效需求,实现住房消费;有利于提高城市管理水平,改善城l市面貌;有利于转变政府职能,减轻财政负担;为社会提供了大量的就业机会,这是物业管理市场化驱动因素。随着物业管理成本提高,盈利空间遭到挤压,没有新的利润空间,未来物业行业的两极分化将更为严重。物业管理市场化的对策是物业服务“保本微利、服务社会？14的经营方针,合理降低物业管理成本,增加物业收入,整合物业资源,积极发业主作用等一系列组合拳切实保证企业和业主的双赢。     

6万平方米商品房小区物业管理盈亏均衡点

上海的商品房小区,物业管理费自2005年实行分等收费以来,大多至今未调整过。近10年来,随着上海最低工资逐年调整,物业管理成本不断增加,一些面积较小的商品房小区,物业管理已经出现入不敷出的现象。现就6万平米商品房小区的物业管理收入支出情况,按物业管理三级服务要求的人员最低配置,收入的理想状态下进行分析,以求得出物业管理费的盈亏平衡点。从而建议业主大会,适当提高物业管理费收费标准,进而提高物业管理水平,改善小区环境,最终达到物业保值升值的目的。     

浅议物业公司的收入管理方法

随着我国经济的不断发展,我国的物业管理行业也呈现出迅猛发展的强劲势头,国内物业公司的数量与质量都不断提升,面对日益激烈的市场竞争,物业公司想要获得进一步的发展就必须加强企业内部管理,提高管理水平。目前物业管理公司最主要的收入来源是物业管理费,所以加强对收入的准确核算与有效管理,加强内控制度建设,已成为提升企业综合竞争实力的最重要条件。本文从国内物业公司收入管理及会计核算的现状分析入手,探讨如何进一步规范物业公司收入管理及会计核算流程。     

关于提高物业服务费收缴率水平的探析

经过20多年的实践和探索,我国物业管理的社会化、专业化和市场化水平持续提高,在拉动经济增长、促进社会和谐、维护广大业主和使用人的财产利益等方面发挥了重要作用。但是,由于业主对物业服务费问题错误的认知、开发商与物业公司责任划分不清、物业管理公司自身管理系统不完善以及社会因素等原因,所以目前不少地方还普遍存在着物业管理企业收费难、物业服务费收缴率水平偏低的问题。这一问题正在制约着物业管理行业的健康发展。本文拟就物业管理企业如何提高物业服务费的收缴率谈几点个人看法。     

再谈企业的物业管理工作

企业办公区域的物业管理。技术密集、人员活动频繁,服务管理要求高。物业公司要抓好人员素质和服务技能的提高,还要抓好物业维护和内部管理。     

电力企业物业管理核心问题探索

近年来，电力物业公司是新近发展的行业，隶属于电力企业，因此，在电力企业的改革中，对电力物业管理进行改革是比不可少的。在我国电力物业公司起步较晚，在物业管理方面存在的问题较多。本文主要对电力企业物业管理的意义及现状给予分析，并对电力企业物业管理核心问题进行探讨，最后提出了几点加强电力企业物业核心问题管理的建议。     

物业管理纠纷及解决对策

近年来，货币化的住房制度带动了房地产物业管理服务的市场化，而房地产业则推动着物业管理行业蓬勃发展。但是，物业公司与业主、业主委员会之间因物业服务和收费问题却矛盾重重、纠纷不断。据中国消费者协会统计，物业纠纷呈逐年递增的趋势，并且连续三年占消费者投诉的前三位，投诉的焦点主要集中在物业管理公司乱收费、服务差、信息不公开等方面。     

浅谈物业管理中存在的问题及对策

物业管理是物业公司向社区居民提供的一项基本生活服务,良好的物业管理对于小区的和谐生活有着重要的作用。但是在现在的物业管理中却存在着一些问题,比如物业费用收取存在较大难度,物业公司服务意识不强等。针对这些问题,一要对物业管理服务费价格形成机制进一步完善;二要促进物业管理科学化,不断提升服务满意度;三要提高物业管理从业人员素质,培养专业人才;四要加强业务委员会的监督作用。     

信托式物管

北京市宣武区朗琴园小区的业主与原有物业管理部门一直纷争不断,日前请进了新的物业管理部门,并签订了《北京市宣武区朗琴园小区物业管理权信托契约》,找到了一种物业管理的新模式——信托式物管。在这种物管模式中,朗琴园业主大会为委托人,物业公司为受托人,全体业主为受益人。据悉,它是全国首家实行物业管理权信托的小区。     

略论物业相关多元化经营

物业管理行业近些年来发展迅速,取得了一定的成绩,但物业收费标准低、物业费收缴率低致使许多物业服务企业处于微利甚至亏损状态。为扭转这种现状,本文提出了相关多元化经营,从企业自身资源的利用以及客户资源的利用两个方面进行具体分析,并提出了在多元化经营中应注意的问题,以确保企业可持续发展。     

关于完善物业管理企业会计核算的探讨

物业管理是指由专门的机构和人员对已竣工验收投入使用的各类物业以经营的方式进行维护、修缮,并为产权使用人提供全方位服务的专业化管理活动。面对我国房地产业的蓬勃兴起,物业管理企业的发展就显得十分必要。而加强和完善物业管理企业的会计核算恰恰是强化物业管理的一个重要手段。     

物业服务企业的管理方法

困扰物业服务业发展的问题当前,物业服务业已进入一个快速增长期,在市场竞争条件下,它与其他产业一样将不可避免地经历一次大洗牌,盲目发展、效率低下的物业服务企业将很难立足。物业管理自1981年从香港引入深圳以来,目前已基本普及到全国,并发展为七种模式:建设单位主导型物业管理,社区型物业管理,后勤型物业管理,业主大会主导型物业管理,业主股份制物业管理,三位一体物业管理,政府主导的福     

对如何提高小区物业管理水平的研究

小区的物业管理直接影响着业主居住的环境,也对和谐社会的构建造成相应的影响。物业管理与市民的生活息息相关,一直都是社会关注的社会问题和焦点问题,如何使物业管理质量水平得以提高,使群众对物业服务的认可予以增强,群众对物业的投诉得以避免,已经成为现在的一个重要课题。因此,物业公司实施了住宅小区物业管理综合整治行动,使城市的品味得以提升,使社区的和谐发展予以促进,使人们居住的环境得以改善。随着经济的发展,城市化不断的加快,人们对生活质量的要求也越来越高,住宅小区管理水平的提升与规划成为了一项任重道远的任务。     

关于物业公司财务管理制度完善的思考

经过几十年的城市化发展,物业管理对于我们来说已经不陌生,在我国已有20年左右的发展历史了。进几年房地产市场持续升温,为物业公司的发展带来了机遇,专业化、企业化的物业管理机制的引入,实践中物业公司财务管理制度遇到诸多亟待规范和解决的问题。     

物业服务企业精益成本管控的方法与实践

物业管理行业是一个微利与市场竞争日趋激烈的行业,物业管理企业在微利和竞争激烈的双重背景下要想获得生产和发展,就必须应用精益成本管理的思想和方法管控好企业经营成本,以不断提高企业自身的竞争力。本文对HT物业公司近几年精益成本管控的方法和经验进行全面总结,以期对同行其他企业能够有所启发和借鉴。     

浅析如何提高物业客户满意度

随着物业市场发展的逐步成熟和物业公司竞争的日益激烈,物业客户满意度已经成为企业生存和发展的先决条件,因此关注客户,研究客户,探讨"如何使客户满意"已经成为物业企业取得竞争优势不可或缺的要素。     

物权法对物业管理的影响

自施行《物业管理条例》以来，我国的物业管理就逐渐步入了一个全新的规范化阶段。然而条例对某些问题如小区内公共部位、共用设施设备产权不明晰，引发出物业管理费用的分摊、公共部位维修责任的承担、物业经营收益的分配等多方面矛盾。业主维权的失败助长开发商的不讲诚信，作为弱势群体的消费者，合法权益很难得到保障。同时也因为国内物业市场发展时间短、市场化程度不高，相关法律条文缺失，出现的许多纠纷无法解决，《物权法》出台，将给物业领域矛盾的解决提供法律的依据。下面将从物业管理纠纷产生的原因和特点，说明物权法对物业管理的影响，并对目前物业管理提出一些建议。     

浅析现代物业管理企业的发展

物业管理作为服务行业，它的发展与国民经济的增长、人们生活水平的提高有着密切的联系，这就决定了物业企业在相当长的时间内属于微利行业，随着社会分工的精细化，物业管理已成为一个专门的服务行业，而物业管理公司已成为一个独特的企业，既然是企业，就应该有企业的投入，产出和利润，否则企业就不能生存发展。一物业管理这一行业虽发展多年，但由于不少企业受国有旧体制影响，认为物业管理是原有企业的附属后勤部分，是花钱赔钱的部门，这就导致了相当一批物业管理企业经营艰难，更多的物业管理企业也把自己的职责局限于环境卫生、绿化…     

现代物业服务企业发展战略初探

现代物业服务企业作为一种城市管理的新兴服务产业,为我国社会经济的发展和百姓的安居做出了较大的贡献,现代物业服务企业也在不断寻求着改革发展的新局面。然而,从我国物业服务企业的发展现状来看,其物业管理水平较发达国家仍有较大差距,且我国经济发达地区与经济欠发达地区也存在较大的差距。本文以现代物业的相关理论为指导,从现代物业企业发展现状分析入手,找出其存在的问题,并力图依据物业管理行业未来发展趋势,提出优化现代物业发展战略的对策,以促进现代物业服务企业的健康发展。