会讲理才“走遍天下”——谈判的广泛存在

现代社会中的现代人，越来越感到在事业上、生活中，常常要进行各种各样的“谈判”。如此，谈判的艺术我们是需要有所了解、掌握的。从本期开始，特辟“谈判频道”专栏，邀请上海华东理工大学文法学院的陈荣杰老师，就有关谈判的一些问题与广大读者进行交流，以期对朋友们...     

谈判之道：巧点对手穴道

谈判中的“空手道” 作为一个谈判者,不仅应该清醒地意识到在谈判中自 己究竟要得到什么,而且还要明确自己究竟能够给对方什 么。因为谈判是彼此利益、需求的交换。自己的需求自己 最清楚,而对方的需求则难以把握。因此,就一场谈判来 讲,最重要的或许就是发现对手的需求,有的时候甚至是 以提供方便来保证对方的需求。 有一个讨债专业户,去追讨一家企业所欠的袋款时,     

全心全意为老干部身心健康服务

曾庆红同志在全国老干部工作“双先”表彰会议上指出：“老干部、老同志是党和人民事业的功臣，他们为党和人民的事业奋斗了一辈子、奉献了一辈子、劳累了一辈子，他们从工作岗位上退下来以后，第一位的任务就是要保持身心健康，做到安度晚年、颐养天年、益寿延年。我们一定要正确理解这段话的丰富内涵，真正把工作重点转移到为老干部身心健康服务上来。     

经营之妙方──“挑逗”购物欲

商品促销的一个重要的手段，就是要“撩拨”、“挑逗”顾客的购物欲。高明的经营者，十分讲究“迎合”消费者的心理，打开商品销路，创造高额盈利。美国的《读者文摘》，目前成为世界上传播最为广泛的刊物，在美国本上发行1800余万份，国外发行1200万份。据估计，经传阅后读者数达一亿以上。它有15种文字、39个版本，发行量和影响可谓是“领导世界新潮流”了。该杂志的创始人华莱士夫妇经营的秘诀是：他们似乎比其他人都更了解什么在挑逗着他们的同胞却又没有使他得到满足。他们“极为了解大众的心理，他知道他们想要什么，他让他们得到满足…     

公关谈判的“定势”谋略

一条能助你成事的“定律”一种利益再分配的学问涉外商务谈判不同于一般的外事活动，商务贸易进出口业务中，每一笔业务的成交都不能避免一个重要环节──谈判。怎样使谈判做到不卑不亢，合情合理，使双方利益找到一个结合点，在“不流血的战斗”中，使自己不被动，就得拿出“八仙过海各显神通”的本领。择先效应世界上许多学者都在潜心研究“谈判”问题。英国剑桥谈判咨询公司的麦克·科尔顿和弗兰克·威加斯对谈判研究出最新成果：可供选择的方案、利益、合法、承诺、通信和关系，谈判的类型和所涉及的主题，这个框架都为确定一个好结果提…     

“文明家庭”出现洋面孔(英文)

“文明家庭“活动在上海开展已有20年了。如今,那些成了上海新居民的外国人,也兴致勃勃地加入了创建“文明家庭”的行列。他们中有许多人,在离开上海回国时,会郑重其事地请求居委会允许他们带走家门口的那块“文明家庭”的铜牌,说这是他们在上海生活的最珍贵的纪念……     

市场调查——为企业导航

“没有人比妈妈更了解你,可是她知道你有多少短裤吗?“乔基公司知道。”“妈妈知道你往每杯水中放几块冰吗?”“可口可乐公司知道。”“妈妈知道你在吃椒盐饼干时是先吃口袋中的碎块还是只先吃整块呢?”“去问费里托·利公司,他们知道。”这是《华尔街日报》一篇专栏文章的开头几句话,其中函义是既简单又深刻的:一个公司要想发展壮大,成为世界顶尖的公司,就必须尽可能多地了解市场、了解消费者的需求,而要做到这一点,只有通过市场调查。为了及时准确地获得市场发展变化中的各种重要资料和信息,进而通过大量市场资料的占有和分析做出正确的营…     

两块同样大的馅饼──交际中的“双方获胜法”

有一个流传很久的故事：父亲给了兄妹俩一张馅饼，要他们分着吃。两人都坚持要一块大的，两人都害怕被对方欺骗了，要如何才能做到让双方都满意呢？父亲说：“这样吧，不管谁来切，但切的人必须让另一个人先挑。”这样，小男孩为了不致于“吃亏”，仔细把馅饼分成了同样大小的两块，而小女孩先挑，自然也无怨言。生活中，在许多情况下，争吵双方的利益不一定都是对立的，如果把斗争焦点由各方都要击败对方转向双方共同击败存在的问题，那么双方都能获得好处，即“双方获胜法”。在双方都获胜的合作性谈判中，双方都在努力得到一个都愿接受的…     

浅谈中西方商务文化差异与谈判策略

由于中西方文化差异较大,在谈判过程中表现的谈判作风差异也大有不同,甚至一些谈判失败就是由文化差异所导致的.因此,了解中西方谈判作风的差异,有利于扬长避短,发现彼此误解的真正原因,更以利于驾驭谈判过程,从而把握好谈判进度和方向,赢得最终的胜利.     

谈判者的二元人格对谈判的影响

谈判作为一种动态过程,影响因素较多。参与谈判各方所处的地位除了受制于他们的实力和关联因素的影响外,还取决于谈判者的谈判水平和谈判能力。同时谈判是在一定的社会政治、经济、文化、法律、道德、习惯等“社会规则”条件下进行的,这     

矮望图死逼克English

（注：本文标题为英语“I want to speak English”的音译，意为：我要说英语） 离奥运越来越近了，北京人学英文的活动已经如火如荼地开展起来，连胡同里面都有英文班，说是万一有外国人问路，咱不能丢脸或者不友好。但是有时候这外国人就是对咱们有偏见，就说个“不知道”，也能得罪人。     

6月新职业速递

工资谈判员 随着劳资双方集体协商制度的发展,工资谈判员应运而生.所谓工资谈判员,就是以第三者的身份,在谈判中为劳资双方提供专业帮助.他们有较高的政策理论水平和劳资协调经验.大连的20名工资谈判员成为国内首批获得这一资格的专业人士.     

日本人谈判策略及应付

“制定决策时慢条斯理，实行决策时雷厉风行”，这就是日本人典型的谈判作风。这与日本“慢慢地进行变革”的观念有密切关系，对于阻碍事情发展的障碍物，他们并不强求推动。也就是说，当急流受阻时，谈判者认为最好的解决办法不是将障碍物炸掉，而是在其周围找到一条出路，让水慢慢地流走。日本人慢条斯理地做决策，往往使谈判对手失去冷静，形成压力，从而大获全胜。假沟不合。在谈判交战中，日本人表面装糊涂，暗中筹划，富而待发，伺机使对方让步成诱使对方上当．有一次，日本航空公司就引进美制飞机的问题与美国某飞机制造厂商进行谈判…     

中国“绿卡”浮出水面(英文)

2004年8月15日,中国正式发布施行《外国人在中国永久居留审批管理办法》。按照《管理办法》的规定,中国政府为符合一定条件的外国人审批发放外国人永久居留证,也就是国际上通常所说的“绿卡”。这是中国政府适应全球化的形势,规范外国人在中国永久居留制度的一项重大措施。     

约翰·德莫尔：真人秀之父

对于大多人而言，这个身材高大、一头金色卷发的外国人并不是什么熟悉的面孔，但他们却一定看过这个外国人打造的真人秀节目，比如《老大哥》、《好声音》。今年59岁的约翰·德奠尔被称作“真人秀之父”。     

在马来西亚“练摊”

生命像一条河,命运会不时改变它的流向。可是又有多少人清楚,一个人的命运不是靠别人来主宰而是由自己来把握。在这一点上,我眼前这位餐馆的陈老板真是最清楚不过了。他说:“中国菜肴之美,实际上就是中国文化在膳谱上的延伸和发展。我们要让中华民族的文化意识在餐饮的经营和管理上体现出来。进而让更多的外国人了解中国文化。这样就可以吸引更多的顾客。”     

高手推销，善用“诱惑”

做过推销员的人都知道,在推销产品的过程中,常常会遇到这种情况,那就是列方根本不给你谈判的机会,他们要么婉言谢绝,要么把你拒之门外。碰到这样的客户,要想推销成功,就要动点脑筋。瞄准兴趣点,“顺水推舟” M是一个推销电器的推销员,有一天,他敲开一栋乡村农舍的门,门只打开了一条小缝,有位老太太从屋里探出头来。当她得知对方是电器公司的推销员后,     

理论和实习教学一体化如何落实到位

在现代职业技术教育中，特别是技工学校，理论和实习教学的和谐统一是必须要解决的问题。职业教育的目的就是要根据社会、市场对人才的不同要求，做到因材施教，促进个性发展，使他们每一个人都能成为对社会有用的人。在教学中要以人为本，以学生为主体，开发学生的潜能，帮助他们形成健康的心理，使学校教育成为一个“因材施教的柔性教育系统”。     

萧三：我“认识”康生晚了几十年

《论语》里有一句话：“不患人之不己知,患不知人也。”不担心别人不了解自己,要担心你不了解别人。也就是老百姓常说的“害人之心不可有,防人之心不可无”。     

北京,我的第二故乡(英文)

伴随着北京迈向现代化国际大都市的步伐,到北京工作、学习、生活和旅游的外国人越来越多。他们中的很多人对北京有着深厚的感情和特殊的记忆,也有很多值得倾诉的故事和感受。2002年在北京市举办的“我与北京”外国人征文、演讲比赛活动中,组委会共收到来自30多个国家的400余篇精彩来稿。本刊将在此栏目中对部分优秀稿件进行摘译。