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随着我国社会步入信息化,对图书馆读者服务的要求越来越高,为与时俱进,必须创新读者服务才能使图书馆提高管理水平。依据目前公共图书管读者服务的状况,本文提出了树立精良服务理念,加强认识水平;创新管理模式,强化业绩核查;熟络业务,打造精良读者服务体系;注意细节,拓展精品优质服务;配置精密仪器,拓展高端的推送服务。 相似文献
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现阶段,随着高校图书馆管理水平的不断提高,为了进一步加强读者服务能力,要科学地开展实践优化工作,以不断提高读者服务水平。本文结合工作实际,对高校图书馆读者管理工作进行研究,总结了优化高校图书馆读者服务工作的积极意义,提出了具体的优化途径,希望分析能够为相关工作开展提供有效建议。 相似文献
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区县图书馆是公共图书馆系统中的重要组成部分。本文分析了区县图书馆采取哪些有效措施和策略,才能吸引更多读者走进图书馆;通过实行开放式服务;提升图书馆的社会形象;加强馆风建设,提高服务水平;树立尊重读者主权的服务意识;发挥区县图书馆的作用为留守儿童服务等七个方面对区县图书馆服务创新策略进行了阐述,进而探讨了吸引更多读者走进图书馆的途径。 相似文献
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本文以高校图书馆读者服务部管理工作为研究对象,旨在分析读者服务、服务技术、图书馆员管理的现状,并明确读者服务部管理中存在的问题。文章基于精细化管理理论,探讨了引入精细化管理到读者服务部的原因。最终,文章以实践为出发点,探索基于“以读者为本”理念的读者服务部精细化管理策略,目的是提升高校图书馆读者服务部的管理水平,促进服务工作效能的提升,从而为读者提供优质、高效的精细化服务。 相似文献
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大学生读者参与图书馆管理服务工作初探 总被引:4,自引:0,他引:4
《引进与咨询》2005,(1)
本文论述了大学生读者参与图书馆管理服务工作 ,是密切学校图书馆与大学生读者联系的重要途径 ,也是高校图书馆更好的开展为读者服务工作 ,提高为大学生读者服务水平与质量的重要措施 ;同时也是图书馆充分发挥其服务功能的重要手段。 相似文献
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图书馆读者服务工作是图书馆发展的核心,是图书馆一切工作的出发点和归宿。读者服务满意程度决定了一个图书馆的整体水平,为了提高新形势下图书馆读者服务工作的质量和效益,针对目前图书馆为读者服务工作中的实际问题,分析了如何搞好读者服务工作。做好新时期高校图书馆的读者服务工作,直接关系到高校图书馆职能的正常发挥。本文结合图书馆工作实践,对如何做好新时期高校图书馆的读者服务工作做一些探讨。 相似文献
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图书馆读者服务工作是图书馆发展的核心,是图书馆一切工作的出发点和归宿。读者服务满意程度决定了一个图书馆的整体水平,图书馆应深入研究读者需求,要不断提高其读者服务工作的质量和效益。本文就网络时代发展中的图书馆工作之永恒话题――读者服务工作进行浅议。 相似文献
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在新媒体时代背景下,高校图书馆要以读者服务需求为中心,以新媒体文献资源为服务载体,充分发挥新媒体文献资源的作用与价值,提升高校图书馆读者服务的质量和水平。文章从高校图书馆新媒体资源与读者服务工作的质量提升、高校图书馆营造新媒体资源阅读服务的良好空间环境、高校图书馆提高馆员新媒体文献资源服务的专业素质、高校图书馆加强新媒体文献资源的信息化建设、高校图书馆建立新媒体文献资源的服务监督评价机制等方面,对新媒体时代高校图书馆提高读者服务质量策略进行了研究。 相似文献
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目前我国迈入信息化技术高速发展的新时代,信息应用技术的突破,对图书馆来说,先提高图书馆自身的服务质量和服务水平,再对读者服务工作的创新模式进行探索,才能提高读者服务的工作效率。本文主要对信息时代图书馆的读者服务工作展开研究,充分分析信息技术的发展对图书馆的服务工作产生的影响,对行之有效地展开服务工作提出了分析策略,为图书馆读者服务工作的展开提供一定的参考。 相似文献
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大学图书馆流通部是大学图书馆的前沿工作岗位,流通部每天接待大量的读者,在图书馆中承载极为重要的作用。本文首先分析了提高大学图书馆读者服务的方法,其次,从坚持以读者第一,服务至上的理念,提高服务意识,满足读者的需求提出了自己的看法和建议,具有一定的参考价值。 相似文献
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随着信息网络环境的飞速发展,人们已经不满足于本地图书馆提供的文献信息情况下,高校图书馆应该开展新的阅读服务模式,拓展图书馆的功能:成立读者工作部,培养高素质的图书馆导读员;开展网络阅读辅导工作,提供个性化服务;利用阅读2.0技术扩大图书馆服务的范围,提高服务质量;拓展高校图书馆手机阅读服务。 相似文献
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本文为进一步加强新时期高职院校图书馆读者服务工作,近几年网络环境下,不断加快高校图书馆工作的现代化进程,新的服务手段不断出现。从网络建设、个性化、以人为本三个方面论述如何提高读者服务工作的质量。在加强提高馆员素质方面;在加强网络资源的建设与利用方面等进行了阐述。 相似文献
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图书馆是传递精神文明的阵地和窗口,图书借阅的质量直接影响着图书馆的服务功能的发挥,读者利用图书馆,不仅需要选择到满意的文献资料,还要求能够得到良好的服务与指导,因此提高馆员的读者服务技巧就是一个十分重要的问题。本文从馆员要给读者展示文明向上的风度、要善于掌握读者的心理特征、要正确处理与读者的矛盾,以及要善于向读者口头推荐图书文献等方面,论述了馆员如何提高服务技巧,强化和剌激读者的借阅欲望,提高图书借阅质量。 相似文献
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高校阅览室作为图书馆的重要组成部分,是广大教职员工及学生获取新知识场所之一,阅览室的读者服务工作是联系读者与图书馆的纽带,其服务手段的改革优化创新关系到报刊文献资料能否被读者充分利用。为了搞好高校图书馆阅览室的读者服务工作,馆员应当树立以读者为本的服务理念,提高自身素质,加强期刊管理,了解读者需求和阅读心理,提高参考咨询服务的能力,进而更好地为读者服务。 相似文献
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高校电子阅览室是高校图书馆自动化的服务窗口,它的服务水平和管理状况对整个学校的教学和科研起着至关重要的作用,同时它也是图书馆信息化程度的体现。本文介绍了目前高校电子阅览室的服务功能及读者利用电子阅览室的状况,提出了加强电子阅览室服务功能及管理水平的建议。 相似文献
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现代图书馆的人本管理包含两方面内容:一是作为服务主体的图书馆员,二是作为服务客体的读者.文章在论述了人本管理的含义和实质的前提下,阐明人本管理的理念和服务观念,并将人本管理理念与图书馆的管理实践相结合,提出用人本管理理念指导图书馆管理工作的方法,致力于创建和谐的图书馆,营造平等、优美的人文环境,提升图书馆的管理水平. 相似文献