浅议汽车4S店客户流失原因及解决方案

汽车市场的激烈竞争已经转移到汽车售后市场，在此背景下，争夺客户并保持客户忠诚成了4S 站的主要课题。然而面对激烈的竞争，客户关系变得愈加脆弱，如何保持客户，使客户不流失成了4S站的根本任务。针对4S站客户流失数量不断增加，本文对客户流失的原因进行分析总结并提出防范措施及挽救方案，促进客户来店，从而达到降低客户流失的目的，提高经济效益。     

有线电视网络系统技术探究

目前,我国有近300万公里有线电视用户网络(其中光缆约60万公里),全国有线电视用户已达1.2亿户,电视机数量和电视用户数量均占全球总数的近1/3,已成为世界广播影视大国.我国有线电视网络已经成为世界上规模最大的用户网.有线电视产业化的市场条件和基础条件已经具备.我国居民文化消费持续增长,有线电视用户规模不断扩大.通过网络整合,可将用户资源转化为巨大的市场和经济资源,直接拉动上下游相关产业.     

提高企业员工满意度例析

市场犹如大海洪流,现代企业每时每刻都存在着激烈竞争,而竞争归根结底是人才的竞争。然而,很多企业人才流动呈现恶性流失情况,尤其是优秀人才、核心人才的流失问题日益突出,企业发展受到严重阻碍,所以如何留住人才,成为亟待解决的问题。     

做好图书管理工作服务学生阅读

学校图书馆是学校的文献信息中心，随着信息技术的发展，图书馆能提供给学生的功能已经日趋多元化，但也面对纸媒衰落、用户流失、价值存疑等问题，所以图书馆里工作应做到与时俱进、为师生用户提供优质高效的服务。对于如何优化中学图书馆的管理工作，笔者结合多年的管理经验和对档案学专业的研究，有针对性地提出一些图书管理工作优化的建议和对策，以便能更好地为用户提供服务。     

H公司基于胜任特征的技术职位体系的设计

在竞争日趋激烈的软件行业，谁能在我国国民经济信息化发展中率先拥有了核心客户，谁就拥有了可持续发展的资源，谁就拥有了未来。H公司敏锐地洞察到了环境的这一重要变化，于1999年开始提出了以提高公司在重点行业市场占有率为目标的“数字圈地”战略。“数字圈地“战略的有效实施奠定了公司在行业的发展空间和领先地位，公司业务和人员也获得了规模化的扩张，但公司规模化的发展却没有带来相应的规模化效益。     

协同视角下企业流失客户赢回策略与品牌价值的影响研究 ——以京东为例

笔者首先对京东商城进行SWOT分析,分析其发展的优势、劣势、机会和威胁,然后从价格、服务质量、产品、诚信四方面分析京东商城客户流失的原因,最后从协同信息传递策略、协同人际沟通策略、协同服务补救策略三个方面为京东公司提出建议,提高其客户满意度,使公司在激烈的市场竞争中保持较强的竞争优势.     

酒店人才流失的原因

随着经济全球化进程的不断深入,企业间竞争在本质上已演化为人才的竞争。信息的发达、科技手段的运用给人才跳槽带来了方便,同时也给企业带来了巨大的损失。如何留住人才并且发挥出人最大才能是一个企业能否发展的更长久的关键之一。企业面临着越来越多的挑战,同时也引发了企业在用人过程中的诸多问题,正是这些问题导致了企业人员流失的加重,笔者就酒店企业单位对人员流失存在的主要问题进行分析,以期提出对实践者有积极借鉴意义的对策。     

最大限度地降低离职成本

年关左右，是跳槽的“高峰时期”，优秀员工为着薪酬或者发展空间“择木而栖“之日，也是用人单位“苦闷“之时。一医药企业的老总刘某就为员工的跳槽问题“一筹莫展”，用他的话说就是“损失惨重”：一个优秀员工的离职不怕，问题是其他的员工也“蠢蠢欲动”旧员工离去，新员工接不上，一些客户面临着流失：有员工跳槽，公司议论纷纷，流言蜚语多，不少员工出工不出力，绩效大不如以前；随着员工的跳槽，     

酒店人力资源管理的新探索

近年来,我国酒店行业飞速发展,与此同时,酒店之间的竞争也日趋激烈,这种竞争不仅体现在客源市场上,还体现在人才市场中。我国的酒店业已经成为人员流动最为频繁的行业之一,其中,人才的大量流失导致的人力资源水平的低层次化,后继乏力和人力资源管理过程中的短期行为和粗放型模式成为制约酒店长远发展的瓶颈。酒店如何真正做到用好人、留住人、发展人,营造和谐的酒店人力资源管理氛围,为酒店的长久发展起到保障作用,成为酒店业所面临的一项重要任务。     

如何开发管理者的复原力

面对日益激烈的竞争环境，管理者承受的压力越来越大，面临的风险也越来越多。在管理及变革中有些因素是可以预料的，管理者可以预先采取相应的措施予以防范，但有些因素是无法预料的，它们的出现将引起客户一定程度上的恐慌与质疑，此时管理者将不可避免地承受着巨大的压力。在这种情况下管理者如果由于压力的缘故失去了冷静，将使局势越变越糟，最终导致失败。     

部长稽查在行动——我国建立国务院稽察特派员制度纪实

国有企业面临严峻形势，国有经济的发展必须冲破政企不分的旧体制，迫切期待国家对国有企业监管的制度创新国有企业是我国经济的命脉，国有重点大型企业在全国经济中占有重要地位。据统计，我国１０００家国有大中型企业，利税总额约占全国的８５％。但国有企业在经营管理中也都存在着十分严重的问题，主要有：一是国有资产流失惊人。据估计，８０年代以来，国有资产流失累计达１４０００亿元，也有人估计平均每年流失３００～８００亿元。国有资产流失已成为人们极为关注的问题。人们不难看到导致国有资产流失的种种现象：一些国有企业财产…     

李开复“跳槽”与高层人才流失对策

很多企业领导都感到自己的企业在“人力资源管理”方面存在威胁，而其中又以高层人才或核心员工的流失最为头痛。对企业来说，这些人员的流失常会导致商业失密和市场流失等问题，从而影响企业长期的竞争力和凝聚力。2005年夏季，发生在微软公司的一起“跳槽”风波以及由此引发的诉讼案．使世人关注，也使我们对企业高层人才的流失问题进行重新反思。     

企业关键人才流失的问题及对策

关键人才作为企业的核心人力资源,直接影响企业战略目标的实现.企业谋求长期竞争优势,所要解决的重难点问题之一就是关键人才的流失问题.在此背景下,妥善应对关键人才的流失问题,自然成为人才管理的一项重要任务.本文将对关键人才的内涵与特征、流失原因进行系统分析,并提出相应的应对策略.     

新入职大学生的员工归属感培养

现如今，员工流失是很多企业面临的一个共同问题，员工流失不仅影响企业的生产能力，加大了企业用工成本。而提升员工的归属感是留住员工、用好员工、防止员工流失的关键。如何提高员工的企业归属感已成为当前企业迫切需要解决的问题。笔者着重描述了新入职大学生这一特殊群体的归属感形成和提升问题。文章内容包括新入职大学生的特点、对归属感的理解、影响员工归属感的因素以及提升员工归属感的措施等。     

浅论当前公立医院内部审计工作重点

随着社会和经济的发展，各行各业都在快速发展，但随着竞争和行业问题的增多，很多行业出现了突出的问题，公立医院也不例外。市场经济的发展伴随着很多问题的出现，特别是财政方面的问题。公立医院的审计工作在整个运营过程中发挥着重要的作用，为了更好地促进公立医院的发展，解决发展过程中的问题，我们需要加强公立医院内部的审计工作，把审计工作中的重点做好，提高工作效率。     

浅谈企业人力资源隐性流失

人力资源流失问题一直是理论界和企业管理者关注的焦点。以往，人们看一个单位的人才流失，只看跳槽出去的人，而对于那些留在单位的人有没有充分发挥和利用其素质及能力关注不够，即只关注了“显性”流失，而忽略了“隐性”流失。人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的素质和能力，现有员工没有尽可能地发挥出最大限度提高经济效益和社会效益的作用，实际上也是种人力资源的流失，即“隐性”流失。     

如何提高员工敬业度

随着经济和社会的发展，企业问的竞争也越演越烈，人才的竞争尤为明显。为此，众多企业先后尝试着采取一些措施来避免员工频繁跳槽，比如：待遇留人、事业留人、情感留人、契约留人、文化留人等。但效果却并不尽如人意，员工依旧在不同的企业问频繁跳动。要么是觉得薪酬福利待遇不好，要么觉得企业机制压抑人……这些也许不足以成为员工流失的全部原因。[第一段]     

国内企业的留人策略分析

企业间的竞争，说到底是人才的竞争。企业能否吸引人才、留住人才，关系到企业能否高效、持续地发展。当前很多企业人才流失严重，造成企业军心不稳，企业培训成本升高，给企业造成严重的经济损失。人才的流失除了跟人才自身思想素质有关外，很大程度上跟企业有关。     

从“内部公平、外部见效”谈起——某国有大型人才派遣服务企业销售人员薪酬激励体制的分析

随着市场情况的变化、人才派遣服务外资公司竞争的加剧以及整个人才派遣行业环境的调整,该公司目前相对的过高刚性、低差异化的薪酬政策越来越显现出严重的问题,团队中的客户主管和客户经理的心态发生了微妙的变化。要做到真正的"对内公平、对外有效",是目前该派遣服务公司当务之急所考虑并需要及时调整实施的。     

QoS技术剖析

本文主要剖析了QoS的特性以及技术特点。并且简要描述了在相关应用中的实际QoS解决方案。ISP及行业用户等通过对这些QoS特性的灵活运用,可以在Internet或任何基于IP的网络上为客户提供有保证的区分服务。