老字号员工工匠精神量表开发与验证研究

采用探索性因子分析、验证性因子分析等多种统计方法,基于老字号企业情境开发了老字号员工工匠精神测量量表,并通过构建“老字号员工工匠精神—自我价值感—工作投入”概念模型验证了该量表的外部效度。研究结果表明：老字号员工工匠精神是老字号员工在劳动过程中实现价值和理想的职业价值观;老字号员工工匠精神的测量量表包括笃志敬业、精益求精和不屈不挠3个主题维度和9个题项,且具有良好的信度和效度;老字号员工工匠精神及其3个维度均正向影响员工自我价值感和工作投入,自我价值感在老字号员工工匠精神及其3个维度与工作投入之间起部分中介作用。     

服务业员工工匠精神的结构维度探索与测量量表开发

采用定性和定量研究方法相结合的方式,借助扎根理论对服务业员工工匠精神的结构维度进行了探索性研究,并在此基础上开发并检验了测量量表。研究结果表明,服务业员工的工匠精神是一个具有丰富内涵的多维度构念,包含职业承诺、服务追求、持续创新、能力素养、履职信念、传承关怀6个维度,其测量量表由6个因子、24个题项构成。因子分析的结果表明,所开发量表的信度和效度检验均达到理想水平。     

基于关系互动的品牌资产概念、维度与量表开发

基于消费者－品牌关系视角的品牌资产研究代表了品牌资产研究的新阶段,但目前还缺乏具有良好理论基础的测量模型和量表。以社会心理学人际关系发展理论为基础,界定基于关系互动的品牌资产概念和维度,建立测量模型;在系统分析已有研究的基础上,结合焦点小组访谈,开展大规模问卷调研,开发基于关系互动的品牌资产测量量表,利用信度分析、探索性因子分析和验证性因子分析方法对量表信度和效度进行检验。研究结果表明,基于关系互动的品牌资产量表具有良好的信度、内容效度、收敛效度和判别效度,该量表包含品牌个性、品牌互惠、品牌礼遇、关系地位和关系能量5个维度。研究结果为后续的实证研究提供了测量基础,同时也为品牌管理者提供了品牌资产评估工具。     

品牌个性维度的本土化研究

品牌个性维度一直是营销理论研究和营销实践领域中的一个热点课题。Jenniffer Aaker于1997年首次系统地发展了基于美国的品牌个性维度及量表,日本和西班牙的品牌个性维度及量表也相继诞生。然而,中国的本土化品牌个性维度及量表却仍然是一个空白。本文首先采用了西方的词汇法、因子分析和特质论作为方法论基础,以来自中文语言、中国的品牌为内容,经中国消费者的实证研究发展出中国的品牌个性维度及量表,并从中国传统文化角度阐释了中国的品牌个性维度——“仁、智、勇、乐、雅”。然后本文对中国的品牌个性维度与美国、日本的品牌个性维度进行了跨文化比较研究。     

传承还是重塑? 本土老字号品牌活化模式与机制研究——基于品牌真实性与价值迁移视角

如何通过"寻根"的方式重新捕捉失去的品牌资产以扭转品牌的衰退趋势,并促使品牌价值再生的品牌活化探讨正成为品牌管理研究的焦点。本文基于品牌真实性和价值迁移视角,采用跨案例研究方法,选取达仁堂、隆顺榕、广誉远和京万红4家本土老字号企业作为案例,探索面临不同的外部环境,老字号企业如何进行品牌活化等相关问题。研究发现:(1)老字号品牌活化包含品牌真实性构建和价值迁移两个维度,企业通过品牌真实内核的传承与更新和品牌价值链的延伸与拓展激活老化的品牌;(2)老字号品牌活化可分为防御型、折中型、创业型和先锋型4类路径模式,不同的嵌入环境压力导致活化模式与机制的异质性;(3)拥有技术优势的老字号企业倾向于通过品牌建构真实性和跨领域品类扩张进行品牌活化,具有产品优势的老字号企业则是基于品牌原真实性和品牌价值链延伸进行品牌活化。本文研究结论对于揭示品牌活化的内在逻辑和老字号企业品牌决策有着重要理论和实践意义。     

社会化媒体赋能的顾客共创体验价值:多维度结构与多层次影响效应

本文立足于社会化媒体情境界定顾客共创体验价值的内涵与维度、开发全面而科学的测量量表,并验证量表信效度及其多层次影响效应.首先,基于相关文献界定社会化媒体情境下顾客共创体验价值的内涵,并使用扎根理论方法分析了3家典型企业在其社会化媒体站点的话题数据(n=65896),从而形成由4个二级维度(精神价值、赋能价值、实用价值和享乐价值)和11个一级维度构成的多层次理论构思.其次,依据扎根理论研究结论并借鉴相关测量量表编写测量题项,开发初始量表.最后,验证量表信效度及顾客共创体验价值的多层次影响效应,分别进行了量表检验(n=350)和影响效应检验(n=472).结果 表明,顾客共创体验价值量表具有良好的信度和效度,且其4个维度对品牌资产存在差异化的积极影响.本文拓展了顾客价值理论,深化了数字技术环境下的顾客共创研究,也对商业模式创新及品牌资产领域做出了理论贡献.     

品牌文化测量工具的开发及其信效度检验

随着市场经济的日益完善,品牌之间的竞争已由单纯的质量、服务上升到了文化内涵层面.尽管越来越多的学者和企业已关注到了品牌文化的重要作用,但是目前多数对于品牌文化的相关研究还停留在理论描述的定性研究阶段.本文基于品牌文化的金字塔模型严谨地开发了品牌文化构念的测量工具.通过初测和复测.验证型因子分析结果显示品牌文化由四个维度组成,即企业文化、产品服务、品牌声誉、品牌归属.我们还运用EQS和SPSS等统计软件对品牌文化测量工具进行了检验,证实其具有良好的信度和效度.本文的理论贡献在于首次系统开发并形成了关于品牌文化的量表,从而实现品牌文化的定量测量.     

有关品牌文化内涵及影响因素的探索性研究

随着商品经济的发展和市场竞争的日益激烈,品牌文化的建设已经成为一个品牌成功的关键.本研究基于扎根理论对品牌文化的概念模型进行了探索性研究.通过文献分析和质的研究(32个深度访谈、四组焦点团体访谈)相结合的方法,本研究认为品牌文化包括企业文化、产品与服务、品牌个性和理念以及品牌归属四个维度.品牌文化以企业文化为基础,以产品和服务为载体,通过理念、个性、声誉等品牌精神的塑造,最终使得用户对品牌产生归属感.在这一过程中,品牌文化的形成受到企业营销手段、社会潮流和消费者的共同影响.本研究为品牌文化的定量研究打下了坚实的基础,对品牌研究和营销实践都具有重要意义.     

双元创新视角下老字号企业商业模式创新内在机理——基于德州扒鸡的纵向案例研究北大核心CSSCI

选取中华老字号企业德州扒鸡公司为对象,对其商业模式创新的成功规律进行深度挖掘。在双元创新理论视角下,归纳得出老字号双元情境、发现传承价值、识别创新阻力、稳固传承基础、突破创新禁锢、实现完善型创新、实现开拓型创新和维持双元平衡8个理论维度,进而基于这些维度刻画了老字号企业商业模式创新的三阶段模型,系统总结了老字号企业借助商业模式创新有效化解传承与创新悖论的成功经验。     

消费者与网络商店的关系价值研究

关系价值是关系营销领域近年来出现的新概念,已有学者在B2B环境下对它的概念和构成进行了一定的研究,但在B2C环境下特别是互联网环境下,还没有学者对它进行明确的定义与测量.在文献回顾的基础上,界定了消费者与网络商店的关系价值的概念,并结合定性访谈的结果确定了这一概念的构成维度,基于中国网络消费者样本开发了具有较好信度和效度的多维度测量量表.研究结果表明,消费者与网络商店的关系价值应该包含社会利益、经济利益、定制化利益3个关系利益维度以及时间精力成本和隐私成本两个关系成本维度.5个维度的关系价值测量量表具有较好的内部一致性信度、收敛效度、区别效度和律则效度,并且5个构成维度能够很好的收敛于关系价值这一更高层次的概念.     

基于集群视角的区域名牌形成影响因素探究——集群产业优势测量量表的开发及检验

本文以产业集群为研究视角,旨在探究和界定影响区域品牌形成的集群产业优势因素,并开发出一套定量测量量表。在回顾相关理论文献,并结合深度访谈结果的基础上,本文提出集群产业优势包括集群成本优势、产品优势、营销优势、创新优势在内的四个关键维度。经预测试、先导测试以及问卷调查等方式对该工具进行精炼,实证分析结果表明,所开发的量表具有较好的信度和效度水平。     

智能可穿戴健康技术用户契合的结构维度与量表开发

为探索智能可穿戴健康技术用户契合的结构维度与测量工具,采用“定性→定量”序列式混合方法展开研究：定性研究通过深度访谈和扎根理论识别出结构维度;定量研究遵循标准化程序开发测量量表。结果表明：智能可穿戴健康技术用户契合包含6个维度(感官契合、认知契合、情感契合、行为契合、社交契合、理念契合),其中认知契合、情感契合、行为契合、社交契合与以往文献识别的维度一致,但具体内涵则存在较大差异;感官契合与理念契合能够反映智能可穿戴健康技术场景涌现出的人机交互新现象。正式量表包含19个题项,探索性因子分析和验证性因子分析结果表明该量表的信度和效度良好。     

文化记忆视域下传承红色基因的理论逻辑和实现途径

文化记忆理论具有独特的文化张力和跨越时空界壁的属性，在时间维度、空间维度、情感维度上与红色基因传承形成高度的契合性，为红色基因在新时代的传承与赓续提供了新的研究视野。文章基于载体对记忆延续的重要性，概述了文化记忆理论与红色基因的内涵、特征，通过对物质形态载体、信息形态载体和精神形态载体的建设进行研究，进而形成新的传承路径。     

品牌依恋文献综述

随着品牌理论的发展,品牌依恋越来越受到学界关注。本文基于国内外品牌依恋文献,对品牌依恋的理论依据、概念、测量维度和量表等方面进行梳理,总结品牌依恋理论的研究成果和不足。     

"老字号"品牌命名研究——基于商务部首批老字号名单的分析

以商务部(2006年)认定的第一批老字号名单(434个)为研究样本,分析了其在音节、语音、语义及文化色彩等方面的特征,发现老字号具有2种基本的品牌命名模式.该研究为老字号品牌名称的联想、传播,以及消费者对老字号的态度等研究奠定了基础.     

辽宁老字号企业文化管理模式研究

老字号是各界对我国各民族人民在长期的商业生活中创造、使用和传承的传统名号的称谓,它反应了我国各民族优秀的传统商业文化,是数百年来中华文化历史的沉淀和积累。传统的经营模式已经不适应社会发展的需要,许多老字号企业不景气甚至破产的原因就在于此。建立现代企业文化管理模式,是重振老字号企业的法宝。近年来,辽宁一些老字号企业注重通过实施文化管理模式来管理企业,运用共同的价值观、企业目标、企业精神和企业制度及企业传统等形成的合力成就了企业发展的奇迹。     

独特的销售主张感知维度研究

基于推进独特的销售主张理论发展的宗旨,修正Reeves的理论目的和假定条件.基于规范的测量营销概念的多阶段量表开发程序,在详细分析已有文献的基础上,界定独特的销售主张感知概念,分3个子研究从消费者视角验证独特的销售主张感知测量量表的可靠性、有效性和普适性.在包装型消费品领域筛选16个品牌产品的独特的销售主张作为刺激物,重点有效访问1159位目标消费者.研究结果表明,独特的销售主张感知维度由安全保证、知识学习、差异识别和情感亲近构成.为了深入分析各个构成因子的作用,在研究中增加独特的销售主张感知各个构成因子对品牌承诺效应的研究,结果表明安全保证和情感亲近正向影响品牌情感承诺,知识学习正向影响品牌持续承诺,差异识别对这两个结果变量不存在显著效应.剖析独特的销售主张感知特性,充实独特的销售主张理论架构,指出其基本的应用方法.     

供应商网络形态构念及实证研究

依据嵌入性理论,从结构嵌入、关系嵌入、认知嵌入和规范嵌入4个层面,对制造企业供应商网络形态构念进行理论分析,归纳并初步提取制造企业供应商网络形态构念的主要要素.在此基础上结合企业访谈,开发供应商网络形态构念的测量工具.以中国制造企业为研究对象,进行大样本问卷调查,利用SPSS软件对回收的有效问卷进行探索性因子分析,得出供应商网络形态构念的5个维度,利用SPSS和AMOS软件对由该5个维度组成的供应商网络形态测量量表进行检验.研究结果表明,供应商网络形态测量量表具有较好的信度和效度,供应商网络形态由认知一致性、组织之间关系、协调机制、网络位置和网络结构5个维度组成.研究开发的供应商网络形态测量量表实现了对供应商网络形态构念的定量测量,为制造企业供应商网络形态的研究提供可借鉴的测量工具,有利于对制造企业设计和管理供应商网络问题进行更深入和广泛的研究.     

老字号品牌跨界对年轻消费者品牌态度的影响研究北大核心CSSCI

深入理解品牌跨界的作用机理和消费者的品牌态度对于老字号企业选择合适的跨界形式、内容和对象,开展有效的跨界营销具有现实意义。本文基于中国老字号品牌跨界的真实情境,引入联想需求理论解析不同的产品跨界类型与年轻消费者求异程度的交互作用影响品牌态度的心理机制。实验结果表明:高求异的年轻消费者与“元素嫁接型”跨界匹配、低求异的消费者与“品牌联合型”跨界匹配更能引发消费者创新感知,进而形成积极的品牌态度;同时,消费者文化认同感的增强会正向调节这一过程。研究结论将为老字号品牌把握年轻消费者需求,在国潮趋势下实现品牌新生提供理论指导。     

基于4R理论的公益营销及其量表开发

在企业营销社会责任理论的推动下,我国企业越来越重视公益营销策略的运用。本文在国内外学者研究的基础上,基于4R营销理论,对公益营销策略的内涵进行了新的诠释。通过SPSS18.0统计分析软件,对社会和沈阳工业大学两组样本数据进行探索性因子分析,发现初始题项适合作为量表测项,由此开发了一套适用于我国企业的4R公益营销测量量表,以期成为我国企业营销调研的有效工具。