试论企业知识流程再造

目前，有关管理创新的理论层出不穷，但为增强实用性而对各种理论进行整合似乎并不多见，而有关企业再造和知识管理的整合研究则更是凤毛麟角。本文从一个崭新的视角提出了企业知识流程再造的观念，并对企业知识流程再造的必要性、对象及其相关问题进行了探讨，对整合知识管理和企业再造进行了初步尝试     

人力资源再造:改写组织命运的革新工程

人力资源再造是继企业再造之后又一再造工程.但受主客观条件的制约,长期以来,有关人力资源再造的研究一直处于半停滞状态,直接导致今天人力资源再造理论的不完善性.本文从文献回顾入手,对人力资源再造的内涵、必要性以及人力资源再造流程做了一定程度的探讨.     

六西格玛在非制造流程再造中的应用研究

以营销流程为例,探讨了六西格玛理论在我国企业非制造流程再造中的应用.本文首先分析了我国企业传统营销体系的弊病,通过D-M-A-I-C五阶段方法的应用并对营销流程进行信息化设计,再造以客户为中心和以信息化为基础的营销流程.     

基于委托-代理理论的业务流程再造的激励约束机制研究

员工是影响业务流程再造成败的重要因素.为了充分分析流程再造中人的因素,将委托-代理理论引入流程再造中,运用该理论对流程再造中所存在的委托人和代理人以及他们之间的相互关系进行分析.首先,分析了委托-代理理论与流程再造之间的相互关系,验证了将委托-代理理论运用在流程再造中的可能性;然后,在委托-代理理论分析框架下,具体分析流程再造中所存在的委托代理关系,并建立2个阶段的基于委托代理理论的流程再造模型;最后,对所建立的模型进行改进、求解,并给出相关的解释.     

浅谈企业流程管理的方法

企业流程管理基于企业专业化分工后,为每道工序安排恰当的角色、任务、规则和目标来进行执行和监控,以持续提高工作效率和组织整体的协调运作能力,为企业更好地实现经营目标提供服务。目前企业流程管理比较成熟的理论有两种,即约束理论和流程再造理论:约束理论运用系统的思想对如何使企业更好的进行企业流程管理提供了有效方法;流程再造理论从提高企业管理灵活性、信息资源整合和提高信息传递效率三个方面给企业创造价值。本文通过对这两种理论的解析,分析了其在企业流程管理中的应用,为企业运营管理提供一定的借鉴。     

基于约束理论的生产系统再造方法

在分析生产系统再造原理的基础上,将约束理论引入生产系统再造过程,提出基于约束的企业生产系统再造方法.这一方法的特点是依据约束理论思想进行约束流程的判别和确定,围绕现有生产系统约束进行再造设计.这一方法还基于约束理论的系统评价指标建立了生产系统再造评价指标, 从而实现对再造效果的动态评价.     

基于R&D-市场营销界面管理的流程再造

R&D与市场营销部门之间的界面障碍是影响我国企业创新过程中效率低下的重要原因之一.从流程再造的核心思想出发,分析了基于R&D-市场营销界面管理的流程再造依据,并运用这一最新的管理理论,对R&D-市场营销界面管理的创新流程进行再造.     

海尔--企业流程再造的成功典范

２０世纪９０年代以来，全球的商业环境发生了根本性的变化，各种管理学说应运而生，但大多仍然没有摆脱传统管理理念的束缚，只有“企业流程再造”理论脱颖而出，成为９０年代企业管理的新时尚。企业流程再造是以作业过程为中心，提倡顾客导向、组织变通、员工授权及正确地运用信息技术，达到适应快速变动的环境的目的。其中，“流程”和“再造”是该理论的核心。“流程”就是把从订单到交货或提供服务的一连串作业活动建立在“超职能”基础上，跨越不同职能部门分界线，重建管理和作业过程。“再造”就是打破旧有的管理规范，再造新的管理…     

浅析企业流程再造的原理与设计

改革开放以来,我国企业面对外来企业的竞争和内部机制的双重压力,迫切需要摆脱这种困境,这就需要对企业进行改革和创新.本文对企业流程再造的原理进行分析,提出企业流程再造是我国企业改革的必然选择,并对企业流程再造的设计、实施步骤作了说明.     

政府流程再造:内涵、理念、原则

近年来,政府流程再造理论得到了很大的发展,实践上也取得了很大的成就.但是,对于政府流程再造的基本内涵、理念、原则等仍未达成共识.一、政府流程再造的内涵政府流程再造是指政府在新的治理理念下,充分利用现代化的信息技术,以最大限度满足公众需求为出发点,对政府部门原有组织机构、服务流程以及门户网站进行全面、彻底的重组与优化.它目的是形成政府内部和外部决策、执行、监督、反馈的有机联系和互动,使政府为公众、企业和政府自身提供更加优质、便捷、高效、一体化的管理和服务.     

以流程再造为中心的组织变革模式

从广义的角度来理解,流程再造是一种组织变革模式,包括流程重新设计及其引发的一系列变革.以流程再造为中心的组织变革是指以现代信息技术为平台,从流程再造入手,以提高企业组织整体绩效为目的的变革活动.流程再造是一次系统性的变革,其主要内容包括流程再造、组织结构变革、运行机制设计、信息化建设和企业文化重塑.     

企业信息系统建设中的业务流程再造

分析了我国信息系统建设中的主要问题,提出了企业流程再造的信息系统开发策略,确定了企业信息系统建设中业务流程再造的步骤及其原则,并提出了流程再造后企业应注意的问题.     

海尔管理变革:市场链与业务流程再造

自90年代美国管理学家哈默和钱皮提出业务流程再造理论后,世界范围内掀起一场流程再造的革命,虽然理论界和企业界对其研究倾注了大量的人力和财力,但再造更多的还是停留在理论的研究上,还缺少有说服力的成功经验和模式,海尔在这方面实现了“由理论走向现实”的飞跃。同时,在中国即将加入WTO之际,如何提升我国大企业在国际市场中的竞争力,对于我国企业迎接WTO挑战和机遇具有重要意义。海尔1999年开始实施的市场链与业务流程再造模式在上述两个方面都有很好的说服力和代表性,本文是在笔者深入调查海尔管理创新系统的基础上,就海尔市场链与业务流程再造的经验进行的总结和实证研究。     

铁路车站货运企业流程再造研究

本文依据企业再造理论,分析了铁路车站货运业务流程再造对优化货运生产组织管理,提高生产效率的作用;运用前后对比的方法论证了车站货运管理信息系统对精简工作流程,压缩作业时间的作用.     

基于TRIZ理论的蒙牛集团流程再造创新研究

企业流程再造理论(BPR)强调流程管理而非职能管理,已被国内外诸多企业运用。但BPR自身存在系统局限性,首先分析了BPR的缺陷,引入TRIZ理论,阐述TRIZ理论在再造原则与逻辑框架等方面给予BPR正向支持,提出TRIZ-BPR创新模型并将其运用于蒙牛集团的BPR中,如利用TRIZ中物质-场模型为企业业务流程设计寻求最优解,并给出解法。望此文可以帮助蒙牛集团采用更科学、合理、灵活的BPR,使管控更为有效。     

制造型企业采购流程经济分析

本文将ABC/ABM方法应用于企业流程再造,从企业整体系统协调运作出发,对企业采购环节的资源动因与作业动因进行了分析,在作业层次上通过对流程的经济分析来进行企业传统采购流程再造,从而实现了企业采购流程的整体优化.     

业务流程再造关键问题分析

借鉴了国内外企业流程再造的成功经验,探讨了流程再造的目标和主要内容,并结合中国的国情,研究了BPR实施过程中的重点与难点.     

新形势下对会计业务流程再造的思考

本文是在企业业务流程再造理论的指导下,试图建立企业财务流程再造的理论框架。为此首先从两个方面探讨了当前企业会计核算体系的现状,建立了基于会计价值链会计业务流程再造设计框架,通过实例表明会计业务流程再造具有很强的实践意义。     

施工企业流程再造的保障措施

流程再造的发展已经贯彻于施工企业,有效保障施工企业流程再造的顺利实施十分重要。文章介绍施工企业的主要流程及特点,并重点介绍了流程再造的保障性措施。     

论信息化条件下我国会计系统流程控制

我国会计学者对会计业务流程再造的研究由来已久,但对会计业务流程控制研究却少有涉及,面对IT环境的复杂性与ERP系统数据多元化,标准化会计系统流程之固化固然重要,但缺乏流程控制的嵌入,则可能使再造后会计流程隐患四起,险象环生.本文在回顾国外会计系统流程控制的相关理论的基础上,根据目前我国会计系统流程所存在的诸多缺陷提出改进意见与建议.