注重细节提升高校图书馆读者服务质量

服务是图书馆工作的宗旨,要怎样做好高校图书馆要做好读者服务工作,曾经记得古时老子说过:天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。这句话告诉我们欲成就一番事业须从细微之处入手,从简单的事情做起。身为高校图书馆管理者来说,就该应借鉴这一理念,在工作中的每一个环节、每一个细节加以应用。文章通过以下探讨了注重细节提高服务质量,以供参考。     

差异化服务是饭店业提升服务质量的战略选择

本文从饭店同质化出发,分析了在我国饭店业实施差异化服务战略的原因。阐述了差异化服务战略的内涵、构建差异化服务体系的基本思路以及饭店实现差异化服务的途径,指出差异化服务战略是提升我国饭店业服务质量的有效途径。     

网络环境下高职院校图书馆读者服务模式的创新研究

简要阐述了高职院校图书馆传统的和创新的读者服务模式的特点变化并结合自己的实践谈了个人看法。     

网络环境下高职院校图书馆读者服务模式的创新研究

简要阐述了高职院校图书馆传统的和创新的读者服务模式的特点变化并结合自己的实践谈了个人看法.     

高职图书馆读者服务模式创新研究

随着我国经济水平的提高以及科学技术的不断创新和发展,多媒体技术得到了广泛的运用。多媒体背景下,图书馆虽然在发展中也得到了相应的进行,但是随着其发展的速度越来越快,一些问题也逐渐显现出来。本文通过对高职图书馆在发展中存在的问题进行简要分析,结合实际情况,对高职图书馆读者服务模式在多媒体背景下的创新方法提出几点建议。     

高校图书馆读者服务创新研究

读者服务工作是一项服务性的工作，是图书馆工作的中心环节，完成图书馆任务的关键所在；随着网络信息时代的到来，传统的读者服务工作已不能适应新的要求、“创新”成为了当前高校图书馆读者服务工作的发展契机。鉴于此，本文对高校图书馆读者服务创新工作进行了探究。     

读者参与高校图书馆学科服务模式研究

在高校的发展过程中,图书馆起着十分重要的作用,图书馆的学科服务模式影响着高校图书馆建设的质量和水平。当前高校教育事业的发展逐渐呈现多元化的特点,高校图书馆的建设为学生知识的积累奠定了良好的基础。本文通过对读者参与高校图书馆学科服务模式进行分析,为高校图书馆学科服务模式的建设和发展提供借鉴依据。     

高校图书馆读者服务创新研究

读者服务工作是一项服务性的工作,是图书馆工作的中心环节,完成图书馆任务的关键所在。随着网络信息时代的到来,传统的读者服务工作已不能适应新的要求,“创新”成为了当前高校图书馆读者服务工作的发展契机。鉴于此,本文对高校图书馆读者服务创新工作进行了探究。     

浅析网络环境下高校图书馆读者服务模式的创新

伴随着计算机的普及和网络通信技术的快速发展,高校图书馆读者服务工作的内容、模式及读者的需求等方面都发生了变化。本文阐述了高校图书馆读者服务工作在网络环境下的新特点,并对高校图书馆读者服务工作模式的创新提出了几点建议。     

网络信息时代如何提高图书馆读者服务质量

网络信息化时代对传统的图书馆构成了极大的影响,现阶段亟待寻找提升图书馆读者服务工作的有效方法,建立全新的图书馆服务功能和服务模式,为读者提供更加方便、快捷、高效的服务,发挥图书馆的重要作用。本文主要对网络信息时代如何不断提升图书读者服务质量展开研究。     

提升公共图书馆少儿阅读服务质量的新思考

数字阅读时代,公共图书馆少儿读者的阅读偏好体现出了泛文本、分众化的特征,阅读方式由单一化转向多维化,阅读行为也由被动式接受发展为主动性探索。文章以少儿读者为目标客户,客观分析了当下公共图书馆少儿阅读服务的现状,研究了公共图书馆提升少儿阅读服务的技术路线,提出了提升少儿阅读服务质量的对策。     

新时期图书馆读者服务工作的创新

目前我国迈入信息化技术高速发展的新时代,信息应用技术的突破,对图书馆来说,先提高图书馆自身的服务质量和服务水平,再对读者服务工作的创新模式进行探索,才能提高读者服务的工作效率。本文主要对信息时代图书馆的读者服务工作展开研究,充分分析信息技术的发展对图书馆的服务工作产生的影响,对行之有效地展开服务工作提出了分析策略,为图书馆读者服务工作的展开提供一定的参考。     

探析图书馆读者服务工作的改进与创新

图书馆作为一个特殊的服务部门,读者服务工作是其中心环节。目前,网络技术在图书馆的工作中得到了广泛应用。因此,图书馆服务的环境和要求也随之发生了一定的变化。同时读者服务还是一项及其强调思想性、科学性的工作,读者服务工作在新的历史条件下面临巨大的挑战,本文分析了如何改进传统环境下的读者服务工作,并对导读服务和咨询服务进行探讨,为读者服务的改进和创新做出有效建议。     

公共图书馆少儿读者服务工作创新之我见

随着文化产品的传播手段越来越多样化以及诸多社会教育机构日趋增多,公共图书馆少儿读者数量逐年下降,少儿读者工作面临严峻挑战。本文从三个方面,论述公共图书馆如何创新少儿读者服务工作,实现自身的发展。     

提升商业银行竞争能力必须实现服务创新

服务是商业银行永恒的主题.提升商业银行的竞争能力必须从提升服务质量入手.提升服务质量的一个重要途径就是实现服务创新,这必将成为我国商业银行未来发展的主旋律.     

新时期公共图书馆读者服务工作质量提升策略

公共图书馆是传承文明、传播文化、开展教育的重要场所,在网络化、数字化、信息化快速发展的时期,应充分发掘和利用新媒体平台优势,丰富和创新服务模式,提升服务质量。本文阐述了新时期公共图书馆读者服务工作的特点,以北京市房山区燕山图书馆为例,提出了提升服务能力的具体措施。     

基于意念构建和动态服务属性管理的服务质量提升

基于意念建构理论和双因素理论对一个成功的中国餐饮企业进行案例研究。结果发现,已有的激励属性将转化为保健因素,因此持续提供新的激励属性同时保持已有的保健属性的质量是提升服务质量的关键,而这种能力的形成是基于企业组织意念建构而带来的。     

重视读者抱怨提升图书馆服务水平

读者抱怨是图书馆管理人员在工作中无法回避的问题,文章分析了读者抱怨产生的主要原因,读者抱怨对提升图书馆服务水平产生的积极影响,并探讨可预防减少读者抱怨的具体措施及整改对策.     

档案管理创新与服务模式

优化档案管理工作,务必要从档案管理工作的每一步骤出发,有效地融入创新,通过新型的工具与理念,打造先进的档案管理服务模式,从而更好地协助其它工作。因此,本文就从档案管理创新与档案服务模式两方面出发,讨论如何让当代档案管理工作更具备专业化、特色化、创新化特征。