网络零售的演进阶段、特征及理论耦合分析

本文基于网络零售的演进历程以及与零售业态变迁理论的耦合视角,考察了网络零售的演进规律,得出如下结论：网络零售呈现出不断进化、扩展、丰富的演进过程,总体可划分为萌芽、兴起、爆发、整合及升华五个阶段,每个阶段各具特点;网络零售业态演进与零售轮理论、真空地带理论、新零售轮理论、零售手风琴理论、零售生命周期理论、环境理论等传统零售业态变迁理论具有耦合之处,但同时又展现出自身特征;“新零售”下线上线下与物流深度融合是网络零售（零售业）发展的基本趋势,“新零售”驱动供应链变革与重构,催生“新制造”等是需要进一步研究的重要问题。     

数字经济背景下商贸流通企业的新零售转型路径研究

为了解决商贸流通企业在数字经济时代的发展困境并探析有效的新零售转型路径,从新零售的商业本质与技术特质入手,综合运用马克思主义政治经济学和西方经济学的相关理论进行逻辑分析,从数字经济对新零售的赋能和新零售对数字经济的反哺两个方面阐述了新零售与数字经济的耦合性关系,解析新零售转型的制约因素与困难,探索数字经济背景下商贸流通企业的新零售转型路径。研究发现,基于数字经济与新零售的高度耦合性,数字经济背景下的新零售商业借助数字技术介入商品内分工,通过根本改变供需对接模式而实现供需全链路的实时匹配,即能解决当前传统商贸流通企业的经营难题,又为提高商品流通效率、提振国民消费经济、建设现代流通系统提供了有力支撑。研究表明,身处数字经济时代的商贸流通企业应尽快转变旧有认知和商业逻辑,促成数字技术与商业信息的正循环,从以“货”为核心向以“人”为主轴转变;实际运营层面关注新零售的人才培育与梯队建设,革新组织架构,形成整套的数字化管理模式;同时注重自我职能开发与角色转变,在国内国际双循环相互促进的新发展格局中发挥更大的经济与社会价值,在更高层次实现新零售的全面转型升级。     

新零售时代零售商主导的双渠道供应链线上线下服务水平决策——基于Hotelling模型

随着以消费者体验为中心的新零售的深入发展,零售商更加关注客户在整个消费过程中的综合服务体验,迫切需要围绕消费者需求设计科学的服务水平策略。基于Hotelling模型,构建由制造商、线上零售商、线下零售商以及物流服务商组成的双渠道供应链,结合双渠道的特点,将线上、线下服务水平及物流服务价格等同时引入供应链,研究分散决策以及局部合作决策两种模式下的最优服务水平决策等。研究表明:两种决策模式下,单位距离成本对物流服务水平以及线下综合体验服务水平具有负向影响,因此,线下零售商应科学选址,缩短与消费者之间的时间距离;当消费者的线上线下价格敏感系数之差增大时,线上渠道的市场份额及利润水平下滑,而线下渠道恰恰相反。因此,不同渠道的决策主体应采取差异化的市场定位策略。分散决策时整个供应链的物流服务水平小于线下综合体验服务水平,而线上零售商的合作策略可进一步提高其市场份额及物流服务水平,但不影响整个供应链的线下综合体验服务水平。因此,线上零售商和物流服务商应采取合作策略。     

人工智能时代快消品即时物流发展研究

对于快消品这类民生商品,新冠疫情促进了多业态的电商平台的发展与壮大,行业竞争加剧,很大程度上挤占了广大中小微商家的生存空间,只有提升即时配送服务质量才是顺应即时零售趋势的务实之选;同时,即时物流反哺即时零售,也是现代物流新的增长点。人工智能时代,要搭建多平台链接下的多元仓配系统及多元运力体系,基于供应链做好精细化运营管理,从把控供应链、强化物流管理、技术创新以及提升服务体验等来发力即时物流,以满足消费者对快消品商品“多、快、好、省”的追求。所以,即时物流是市场发展的必然选择,也是平台竞争的有力武器。     

电商环境下构建零售企业全渠道无缝营销模式

为了使零售企业应对市场竞争格局的变化,突破房租和人力成本上涨、经营理念落后和电子零售的冲击等发展瓶颈,运用市场调研的方法,分析了目前的市场对传统零售企业的要求,通过整合传统零售和电子零售的优势,构建以So（社交）＋Lo（本地化）＋Mo（移动）＋Me（个性化）为起点的全渠道无缝购物体验的营销模式。利用整合营销渠道、拓展网络平台、提供多种配送支付方式、数据挖掘、后台数据挖掘,造就精确营销、培养客户忠诚度等多种渠道,使消费者在不同的渠道中产生无缝链接的购物体验,从而给消费者带来最大的愉悦性消费过程,使传统零售企业的营销模式可即时调整,加速传统零售企业在电子商务环境下的转型。     

论我国零售企业的营销策略——基于消费者需求的演变趋势

近年来消费者需求呈现出了新的演变趋势:便利消费、感性消费、体验消费、绿色消费。由于消费者需求的演变是推动零售企业发展的外在关键因素,因此,面对消费者出现的诸多新的需求趋势,零售企业应采取措施积极培育便利优势,全面实施感性营销,努力提供全面体验,大力推广绿色营销,以提高企业的综合竞争力。     

零售业多渠道营销趋势

多渠道零售是整合实体零售和在线零售等多元零售渠道的新型零售业态。在经济形势尚不明朗的今天,多渠道零售是零售商为数不多的增长机会之一。多渠道零售与单一渠道零售业态相比有顾客优势、成本优势和巨大的发展潜力。随着多渠道零售实施条件的日益成熟,无论是传统的实体零售业态还是新兴的在线零售业态,都有向多渠道零售发展的趋势。     

推进社会主义核心价值体系建设的哲学审视

从哲学视域科学审视推进社会主义核心价值体系建设,侧重表现在3个方面：本质认知上,必须把握核心价值体系与主流意识形态的内在联结;主体力量上,注重多维整合,加强社会主义核心价值体系建设;价值目标上,着力为提升文化软实力熔铸“兴国之魂”。     

"零售之轮"理论发展的逻辑与不足

本文在分析零售之轮理论、真空地带理论、核心与周边市场理论、新零售之轮理论发展逻辑的基础上,提出消费者偏好理论.认为不同的零售业态满足的是不同的消费者偏好,从而得出各类零售业态应相互促进、发展的结论.     

全渠道零售体验价值共创行为对顾客忠诚的影响——基于服务主导逻辑视角

移动网络技术和人工智能技术的发展日益推动着全渠道零售体验价值共创行为的变化,全渠道零售企业和顾客有效整合线上线下资源共创零售体验价值已成为实现顾客忠诚的重要来源。基于文献回顾和访谈研究,从服务主导逻辑视角构建了全渠道零售体验价值共创行为对顾客忠诚的影响模型。实证分析发现:共创服务产品对认知体验价值有积极影响,共创服务产品、共创体验环境和共创服务互动对情感体验价值有积极影响;共创服务产品、共创服务互动对顾客忠诚有积极的影响;认知体验价值、情感体验价值对顾客忠诚有积极影响;认知体验价值部分中介了共创服务产品对顾客忠诚的影响,情感体验价值部分中介了共创服务产品和共创服务互动对顾客忠诚的影响;技术化和适当的程序控制在全渠道零售体验价值共创行为与体验价值之间有一定程度的正向调节作用。因而,提升和优化线上线下融合的全渠道零售体验价值共创行为,强化顾客体验价值获取,促进技术化水平提升,以及提供适当的程序控制是促进全渠道零售顾客忠诚的关键。     

发挥零售业自有品牌的渠道整合功能

PB(自有品牌)是现代零售业发展的一个重要趋势。PB的实质是零售业对上游供应渠道的整合,即后向整合。这种整合集中体现了买方市场条件下营销渠道变化的大趋势。在市场机制不完善的条件下,零售商在供应渠道上采取PB整合比采取外包有更低的交易费用,因而更合理。从中国的市场环境和中国零售业的发展看,发挥零售业PB渠道整合的功能具有重要性和迫切性。     

网络零售的经济学分析

网络零售是互联网与零售业融合发展的一种零售业态。在零售业转型升级的背景下,用经济学基本原理,从零售本质出发研究了网络零售的产生与发展。研究发现,网络零售是为了应对消费需求升级,运用互联网提升供需匹配效率而产生的,其交易环节呈现出交易主体多元化、交易内容信息化、交易组织去中间化与再中心化的特征;网络零售的效率提升来自技术创新下的供求关系变动带来的供需边界拓展、供求关系重塑、分工协同效应与一体化发展;网络零售的虚拟性特征难以满足消费者多样化、瞬时化的需求,信息化水平不足以影响零售效率,组织形式平台化趋势容易导致垄断的出现,因此网络零售未来要通过打通实体要素与虚拟要素边界,推动全产业链的数字化转型,打造零售社群,加强对垄断与信息不当使用的规制,以提高供给质量,识别消费需求,进而推动零售效率提升。     

中国成品油零售市场系统动力学建模及其应用——以北京市为例

随着我国成品油消费的快速增长,局部供应短缺事件时有发生,严重影响当地的经济发展。在系统分析成品油供应体系的基础上,构建了成品油零售系统动力学仿真模型,模拟了北京市成品油供应系统上游出现供应短缺、下游消费者出现抢购等突发事件情景下,加油站库存的变化及采取相关应急措施后的实施效果。研究结果表明:无论是加油站采取限购措施,还是政府采取限行政策,都不同程度地缓解上游供应短缺的影响,对保障成品油的持续供应和市场的稳定,发挥了重要作用。如果同时采取两种措施,会使加油站库存在政策实施时不再出现零库存情况,而且缺油现象明显减弱,对缓解“油荒”效果非常明显。     

科学发展观理论体系的思考

科学发展观是一种新的理论体系,有其独特的理论主题、内在逻辑性、独特的理论风格和实践检验标准。科学发展观实现了理论创新,作出了新的理论贡献,它继承并发展了马克思主义社会发展理论,对中国现代化建设经验教训进行了科学总结,吸收和借鉴了人类发展的文明成果。科学发展观内涵丰富、逻辑性强,以人为本是科学发展观的本质和核心,全面、协调、可持续是科学发展观的基本内容和特征,统筹兼顾是科学发展观的基本要求,构建社会主义和谐社会是科学发展观的重要目的。     

学科发展与技术驱动:2020年新闻传播学科综述

为分析新闻传播学科理论研究的前沿问题与传媒行业的发展态势,推动新时代新闻传播学科的转型突破与提质升级,通过文献梳理、比较分析的研究方法,将理论与实际相结合、学界理论研究与业界发展动态相联系,梳理总结了2020年新闻传播学科的发展脉络与学术成果。研究认为,马克思主义新闻观在新时代的浪潮中追求历史逻辑、理论逻辑、现实逻辑的有机统一,向着系统性、创新性、时代性不断迈进; 新冠肺炎疫情爆发以来,新闻媒体对内履行基本职责,对外引导舆论宣传,为打赢抗疫战争作出积极贡献; 随着信息技术的发展,大数据、云计算、区块链、传感器等技术被应用于媒介领域,建构了数字化场景,推动智能化传播,媒介技术正在重塑人类社会; 媒体融合作为国家文化体制改革顶层设计的关键词,推动中国媒体融合迈入了“你就是我、我就是你”的深层相融,传统媒体面临的转型任务是与新的技术、政策、产业、文化变迁背景密切结合的改革实践; 随着信息化、数字化、智能化技术的迅猛发展,公众对视频的消费需求和生产力进一步提高,移动视频呈现井喷式增长态势,短视频和网络直播持续占据着互联网新媒体发展图景中的热点与高位; 新闻传播领域的伦理问题必须明确“人”才是伦理的责任主体,要对人的全面发展负责,对社会健康有序运行负责; 新闻传播教育应以“双一流”建设为契机,立足国内、面向全球,在融媒体时代有特色、有亮点地培养国家战略型人才,通过众多学界学者、业界专家总结思想内涵、探求发展路径,助力新时代新闻传播事业的时代变革与良性发展。     

供应链社会责任管理与零售业的可持续发展

零售业是一个高度依赖供应链的行业,消费者品牌认同和购买选择很大程度上取决于零售企业是否对其供应链合作伙伴进行严格的社会责任审核和有效的供应链社会责任管理。从劳工权益、消费者权益、环境问题、供应链内部管理方式等方面,说明我国零售业供应链社会责任管理方面存在的各类不足,并在分析零售业供应链基本特征基础上,从认识基础、责任范围、管理制度、绩效评价体系、核心零售企业主导作用等几个方面,阐述构建零售业供应链责任管理机制的基本要件,提出强化零售业供应链责任管理的对策措施。     

共建共治共享社会治理格局的几个理论问题

共建共治共享社会治理格局是不同治理主体基于共同的治理目标而形成的一种均衡化社会治理结构。主体共建、多元共治和全民共享是其核心要义和精髓。共建共治共享社会治理格局的形成具有其自身发展的内在逻辑。其中,借鉴人类社会先进治理思想而进行的本土化理论创新是其形成的理论逻辑;从单一政府管理到多元治理模式的实践探索是其形成的历史逻辑;新时代社会治理诉求的新变化新要求是其形成的实践逻辑。打造共建共治共享社会治理格局需从价值、主体、关系、制度以及方法论等多个维度同步开展。     

基于新媒渠理论的零售业态创新研究

业态创新是零售企业提升竞争力的重要手段。本文基于新媒渠理论,指出在产业融合和新消费者需求的背景下,零售业态创新需要进行两大转变:一是从零售专有资产假设转向非零售专有资产假设;二是从零售业态供应链思维转向消费者消费链思维。本文还在此基础上提出了零售业态创新的方法和原则。