公共关系的核心与本源

1903年自《纽约时报》记者艾维·李(Ivy Lee)组织第一家职业化公共关系顾问事务所,以美国著名的电报电话公司、无烟煤企业公司为客户,从事企业经济关系的咨询服务开始,“公共关系”就向公众与社会展现出自己的“经济”性基础与宗旨。五十年前公共关系学科创立者坎菲尔德在给“公共关系”下的定义中则将这一点讲述的更加明白,他指出,公共关系的所有决策与行动都以“公众利益”为根本。     

构建中国特色公共关系理论体系刍议

中国公共关系事业快速发展于上世纪八十年代,中国公关协会成立于1988年,至今已经走过24个年头.在这期间,公关事业发展迅猛,慢慢追赶上国际化的步伐.目前,公共关系正随着我国改革开放的进一步深入,得以更迅速的普及,并以其独特的调节作用,广泛地运用于各行各业之中,日益显示出强大的生命力.随着中国公共关系快速而迅猛地发展,构建具有中国特色的公共关系理论体系,也逐渐成为摆在致力于我国公共关系事业的人们面前的迫切而重要的任务.     

沟通是公共关系之本——如何在公共关系学科中培养学生的沟通能力

在当下这个信息流通迅速的开放式时代中,如何才能让目标群体最有效地接收到信息,这是许多企业所头疼的问题。如果说生产成本等有形成本是工业时代企业运作产生的必然成本,那么沟通成本则是信息时代所产生的特定成本。美国著名管理学者柯林斯的《基业长青》一书指出,每一家能成就百年基业的卓越企业,无一不是沟通上的高手。生产创造有形价值,沟通创造无形价值。公共关系在企业中的运用,正是为解决企业与关系群体之间沟通的问题而诞生。     

上海市公共关系协会东华大学公共关系分会成立

在上海市公共关系协会成立20周年之际,东华大学公共关系协分会继复旦、上外、上师大之后,成为了上海市公共关系协会的又一个学生分会。东华大学公共关系系作为上海第一个开设的公共关系本科专业已历时5年,其专     

公共关系奥运会

2001年,国际公共关系协会举办了“金色世界奖”评奖活动,从世界各地送交的公共关系活动项目中评选出优胜者予以奖励。本刊从中选择一些获奖项目予以刊登,以飨读者。     

从普洱茶事件说说茶行业要提高公共关系能力

前些日子,一篇名为《喝茶能防癌还是致癌》的文章突然在朋友圈里传开了,该文章出自方舟子的微信公众号,自称曾在《科学世界》上发表过.事实上,到今天为止,行业外的人知道、了解被提及的概率也不高,都是行业内人士或者非常资深的爱好者在关注.而由于信息发布者有知名度、有自己一定量的粉丝、信息发布载体专业对口、论文引用和基本逻辑看上去成立,在公众和网络媒体上进行了再次发布,事件有可能进一步发酵和扩散,所以,算得上普洱茶行业的危机了.     

大学生心理危机对职业和公共关系处理能力的影响

职业公共关系的处理能力是衡量个人发展水平的重要指标。针对当前日益激烈的人才竞争现状,提出在职业培训中增加心理危机干预内容,这对求职者综合素质的提升有着重要的作用。基于普遍的心理建设目标,对职业观与价值观的关联性进行了分析,阐述并研究了心理发展的科学性、行为与意识的统一性、心理与品德的协同性、心理建设与能力发展的互补性等。分析了心理发展对大学生职业状态的影响效果,不但可以有效地修正个人的正向价值观念,促进敬业爱岗情绪,而且能够积极地推动全民综合素质的培养进程。心理建设是确保当前社会高速、稳定发展的必要手段,也是当代求职者保持高素质和高涵养的基本保障。     

公共关系基础知识问答

正(接2013年第6期)54.要胜任演讲活动主持人的工作需要具备哪些条件?【答】1.高尚的道德情操。2.丰富的知识构架。3.良好的表现力。55.如何处理公众投诉?【答】1.善于分析公众投诉的原因。2.欢迎公众提意见。3.尊重公众的意见。4.冷静地对待公众。5.选择最佳时机处理公众意见。56.怎样与组织的主要外部公众进行信息沟通交流?【答】1.组织决策层应有主要负责人处理消费者关系。2.建立良好的用户关系基础。3.制定用户关系计划。57.如何安排组织领导与内部公众进行沟通     

公共关系图释数则

运用图形解释公共关系原理,直观、明晰,易为读者(听者)理解和接受。笔者在近几年的公共关系教学实践中,运用了以下几则图释,录供参考。一、公共关系形象坐标图公共关系的核心思想是塑造社会组织及其相关成员的良好形象,即所谓公共关系形象,也就是公众对于他们的总体印象与综合评价。这种印象与评价,是以社会组织及其相关成员的知名度与美誉(含信誉与荣誉)度衡量的。“度”是一种量化值,经过调查统计,可以在一个平面直角坐标图上表     

公共关系与可持续发展

1、何谓“可持续发展”“可持续发展”一词,是在80年代由欧洲一些发达国家首先提出来的。通过发展中国家与发达国家进行的一系列对话和磋商,于1989年5月的联合国环境署第15届理事会期间达成共识,以《环境署第15届理事会关于“可持续发展”的声明》形式加以记载。