“上帝”:警惕营销欺诈!

<正> 市场竞争,不仅仅是产品质量的竞争,更重要的是营销策略与技巧的竞争。商场如战场,为了求得生存空间,大小商家各展奇招,奋力搏杀。五花八门的促销战烽烟迭起,营销手法光怪陆离,鱼龙混杂。令“上帝”们眼花缭乱,真伪难辨。 降价销售:“降价”遮望眼 降价销售,亦说减价、削价。一般是对某些滞销商品或季节性商品,为了减少库存,避免占压资金,以低于原     

不要“挥泪大甩卖”

<正> 不知从什么时候开始,一些商家习惯于打出“大降价”、“一次性处理”甚至“跳楼大减价”、“挥泪大甩卖”的招牌。籍以招徕顾客。 虽然我不敢肯定诸如此类的招牌是否都能奏效,但至少可以断言.即使有效果,也是一时的。个中原因,主要是诸如此类的招牌太水、太玄,明眼人一看就知道是假的,是蒙人的,故而懒得理睬。消费者可能偶尔“上一当”,但决不会老当“冤大头”。 我不否认有些“大降价”是属实的,极个别也确实可能到了“跳楼”、“挥泪”的地步,但更多的则是假货色,只不过是以此达到促销甚至宰人的目的。比如,某种商品实     

温州禁止乱标“特价”

<正> 经销真正的特价商品,给消费者以实惠,本该值得称道。可一些经营者虚假的“特价”、“让利”,不仅扰乱了正常的市场秩序,还损害了消费者的利益。前不久,温州市工商局专门制定了一个打击虚假和低于商品成本价促销行为的措施,规定餐饮娱乐行业不得以低于成本价格来推出所谓的“特价”、“让利”促销活动,否则工商部门将依     

亚洲“四小龙”de价格之略

香港:特价专卖 香港有一种“特价货品专卖店”,专卖店陈列的商品并非次货,只是部分配件或部位有些损坏,但并不影响使用。例如一套西式茶具共有144件,其中装牛奶的器皿破裂,于是全套价格便可以降到原价的一半以下。这种专卖     

商家促销新花样

<正>为了迎接买方市场的挑战,众商家苦心积虑,把准市场脉博,吃透“上帝”消费心理,推出了一个个颇见成效的促销新花样——“超值商品”最近,在我国的不少大商场、购物中心冒出了“超值商品”,很受广大消费者的青睐。其形式可谓多种多样。一是降价超值。如广州高露洁有限公司生产的“超值高露洁”牙膏,105克装单价仅为3.9元,而过去125克装的单价高达9.50元,在没有降低质量的前提下,其降价的幅度可想而知。二是增重超值。中外合资中山永利日用化工厂生产的雅黛定型摩丝,单件包装由原来的280     

“价格战”还要打多久?

<正> 1996年,商界“价格战”此起彼伏愈战愈猛,先是桑塔纳轿车降价,再是长虹彩电降价,雪花电冰箱也效仿而行,继而空调、洗衣机、电脑的降价也席地而起。“价格战”。无论是对厂家、商家,还是对消费者来说,都是一场严峻的考验。 硝烟弥漫的“价格战” 漫步都市街头,你随处可见“厂价大拍卖”、“清仓赔本价”等一幅幅降价广告。业内人士指出,刚刚跨入1996年,一场既温情脉脉又充满火药味的价格战就在华厦大地打响。     

对泉城商战的思考──剖析1997年的济南商业降价大战

自1997年9月中旬以来，济南的一些大商场展开了一场轮番降价的促销活动。此次商战来势凶猛，降价幅度之大、牵扯范围之广。持续时间之长、涉及企业之多确属商界鲜见。此种现象无疑引起了社会各界的广泛关注。1997年9月19日，济南人民商场以店庆活动为名感激消费者，全部商品实行进价销售，点燃了本次价格大战的导人线。随后，山东华联作出反应，宣布从9日25日-30日全部商品无利销售六天。紧接着，济南百货大楼。济南第一百货商店和国防商厦先后宣布，以“特价优惠答谢消费者”，至此，价格战全面爆发。9月28日，黄河大厦开业，宣布自9月28日…     

顾客,当心商家的圈套

<正> 促销是商家的经营之道。正经的促销手段,可激发消费者的购买欲,提高商品的销售率,使商家取得较好的经济效益。然而,近年来,随着市场竞争力的加剧,商品促销变了味,一些商家不择手段地设置促销圈套,欺骗顾客,侵犯消费者的权益。 大酬宾,弄虚作假渡陈仓。时下,以“大酬宾”来推销自己的商品,在企业商场舞台上颇为流行。什么“佳节大酬宾”、“开业大酬宾”、“清仓大酬宾”、“换季大酬宾”、“有奖大酬宾”、“优惠大酬宾”等等,多得令人目不暇接。然     

经商名家促销奇招

<正> 世界经商名家促销奇招频出,闻之仿之,进而结合自身实际创出新意,对自己对商事不无好处。将下述奇招与自身特点相结合,必能引发一些与国情市情相适应的新创意。 独特定价促销法:波士顿有间“法林自动降价商店”,该店每件商品,标有首次陈列日期,并标出自动降价办法:商品陈列的头12天内,按标价出售。12天后自动降价25％,19天后自动降价50％,25天后自动降价75％。每隔6天降价一次。若最近6天降价仍无人买,这件商品将送到慈善机构处理。这种别出心裁的促销方法,使商店     

不正当竞争种种

<正> 商战风烟四起,纷争异常,各路商家为了抢占商战的“制高点”,拿出经商的“十八般”武艺,“三十六套”计谋,“八仙过海,各显神通”,于是,有些商家打出了商战的无形杀手——商业谣言。被神神密密地启用,以不正当的手法来达到战胜对手的目的,商业谣言便成为商家打出的“杀手锏”。     

感观"全沟通"营销新模式

“全沟通”营销新模式,是商家以消费者为导向,关注消费者的体验,并以此为出发点进行产品设计制造,产品相关标准由消费者参与制订;感观就是把评判权交给消费者,达到商家与消费者全方位的沟通,建立新型的合作关系。市场是感知的战争,不是商品的战争。因为消费者相信他们相信的事情,购买他们想要购买的商品。现在的消费者是通过感观感知商品,通过感观评判商品,通过感观选购商品。在这种市场形势下,感观“全沟通”营销模式应运而生。感观“全沟通”营销主要模式1.网络营销。网络营销实质上是利用国际互联网对产品的售前、售中、售后各环节开展跟…     

在线商品虚假评论发布动机及形成机理研究

在线商品虚假评论不仅给消费者做出合理购买决策制造了巨大障碍,也降低了电商平台的商誉并损害了平台上大部分商家的利益。本文基于动机理论研究在线虚假评论的发布动机和形成机理,一方面通过问卷调查和文献调研考察消费者和商家发布虚假评论的潜在动机,另一方面结合结构方程模型和数据分析探究虚假评论的形成机理。本文从消费者相关型动机和商家相关型动机两个维度提炼出五种在线商品虚假评论的发布动机,并构建结构方程模型对虚假评论的形成机理进行实证检验。研究结果表明：情感宣泄、奖励机制、雇佣“水军”是发布虚假评论的直接动机;雇佣“水军”通过商品推销/诋毁和支持/诋毁商家这两个中介变量,对发布虚假评论行为具有间接影响;“水军”是通过推销或诋毁商家商品,在电子商务竞争中吹嘘自己并诋毁竞争对手的方式来发布虚假评论。本文研究结论对于有效提升在线商品虚假评论的治理与防范提供了切实可行的管理实践洞察。     

谁是真正的"上帝"

近来，在一些大中城市的超市和商场里，常有一些带着商务通、随身听记录商品价格而不买东西的被称之为“价格密探”的顾客，他们每天穿梭在各大商家之间，一旦发现某些低价位商品立即通报给雇主，由此形成一支支“抄价族”。然而普通顾客在挑选商品过程中，为了把价格作个比较，也会用纸笔随手抄下商品的价格，有时商家会以为他们是其它商家派来“探底细”的，因此经常引发矛盾。这两种顾客常在呵斥声中提出质问：“进了你的商场就是你的‘上帝’，我抄价格违反了哪一条法律法规？”从法律上讲，无论顾客是出于何种目的商家都无权阻止人家抄…     

对商品实行薄利多销限定条件的分析

经济学的弹性理论指出只有需求富有弹性的商品,才可通过降价的方式取得薄利多销的效果。但笔者认为薄利多销并不单纯只取决于商品的需求价格弹性,还取决于商品的降价幅度、降价前的原始价格以及降价前后的平均可变成本的大小关系。并在此基础上定量分析了厂商决定是否采取降价方式的限定条件及最适的降价幅度,为厂商采取正确的价格战略实现利润最大化提供了一定的理论依据。     

品牌创新和品牌服务——新世纪市场竞争策略

<正> 目前,我国的商品处处都是轰轰烈烈的价格战,家电行业、机电行业、旅游行业、服务行业等等。降价是市场营销的一把利剑,有着直观的威力,它削减了商品的利润泡沫,促进了企业管理的深化和技术的革新,最终给了用户最大的实惠。但什么东西都怕过头,价格战走过了头就适得其反了。价格战的实质是“让利不让市场”,是一种低层次的商战手段。降价使企业利润下降,自我积累能力减弱,在一定程度上,谁还敢说,除了降价,我的牌子照样好卖?依靠降价促销的产品,时间长了,品牌的形象     

赛欧变身：品牌过渡法则

所谓的品牌定位和细分,有时只是商家为赚取 更多银子而胡诌出来的幌子 自2004年开始,上海通用旗下品牌 赛欧大幅度降价,这表明消费者 对于类似赛欧这样的高取代度品 牌的逐渐淡漠,这无疑给当时寄希望于用 “小别克”概念长久淘金的上海通用一记     

以情促销

<正> 想买,您自己开个价 1995年初,奥瑞特贸易公司率先推出“标明进价运费,买主自行定价”的销售招数,在南京商界欣起了不小的波澜。做法很简单:商家把所有商品的进价、运费及当地市场参考价都标注在标价签上,并作出承诺:您看中了哪件商品,只要高出该商品的保本价——进价加运费,这买卖就可以成交。至于高出多少,全由“上帝”做主。售出的商品一律保证质量,并按国家有关法规实行“三包”。奥瑞特公司以经营空调、彩     

尊重顾客意愿

<正> 国际性连锁企业家乐福,在重庆市的江北店开张,准备3天特价酬宾。第一天,一大批顾客突然向饮料货柜拥去,抢购1.25升的百事可乐,但当顾客按每两瓶2元的价格付款时,收银员却不知所措。原来,在商场酬宾活动中,1.25升百事可乐售价5元,同时赠送一听价值2元的天府可乐。但重庆当天某报上刊登了一则家乐福特价酬宾广告,由于表述有歧义,造成顾客理解与商家意愿     

提升企业“道德指数”

<正>企业要求获取利润不可否认,但应以服从社会利益为前提,不能偏离社会伦理的要求。现在一些企业在道德责任方面真是太欠缺了,其实际经营行为是很不道德的。如生产经营假冒伪劣商品,假以降价、打折之名欺骗消费者;不守信用,“三包”、“五保”的承诺不兑现,个别企业甚至将危害人体健康直至性命的产品销售给消费者;或搞广告欺诈,或在“概念”炒作上大做文章;有些企业以破坏环境、损害社会利益为代价来实现自己的利润最大化经营目标,如生产污染环境的产品,或毁坏农田生产砖瓦毁坏不可再生资源,或印制黄色淫秽及宣传反动、血腥、暴力的书刊等等。这些不一而足的种种企业“道德缺失症”,都有悖于企业经营伦理,严重损害了广大消费者的利益,影响了市场经济的健康运行。     

旅行社提升导游员工作满意度的对策

当前,旅行社受短期利益的驱使,以“竞相降价”为竞争的主要手段,以降低导游员成本为降低企业成本的主要途径,致使有些旅行社不重视对导游员的培训、减少专职导游员数量、不支付导游员工资,甚至向导游员收取带团“人头费”等,