首都零售企业社会责任管理模式研究

首都零售企业应构建以政府为主导的零售企业社会责任管理模式,把促进首都社会公平正义、社会稳定、社会和谐作为首要考虑的因素。政府要倡导企业社会责任意识,通过建立健全法律法规来督促企业履行社会责任,积极引导和帮助企业建立完善的社会责任激励约束机制、核心零售企业主导供应链的社会责任管理机制、零售企业社会责任信息披露机制、零售企业社会责任管理评价和认证机制。     

零售企业的社会责任建设和信息披露——针对我国上市零售企业的实证研究

目前,企业社会责任的建设和披露已经成为广大零售企业的重要发展战略。然而,对于零售企业社会责任建设和披露的具体原因和绩效问题,却一直都没有得到很好解释。本文在前人研究的基础上,利用我国上市零售企业的相关统计数据,对零售企业社会责任建设和披露的现状、影响因素和绩效进行实证研究。结果显示,我国零售企业的社会责任披露仍然停留在较低的层次和水平;零售企业是否披露自身的社会责任对企业的绩效并没有显著影响,但是一旦披露,其社会责任建设水平和信息披露质量将显著影响其资本市场表现,但并不影响其消费市场表现。     

零售业上市公司社会责任信息披露质量及其影响因素分析

零售业作为国民经济的重要部门,其企业社会责任建设和信息披露问题受到社会公众的普遍关注。在前人研究的基础上,构造了零售企业社会责任信息披露质量的评价体系,并对我国30家上市零售企业的社会责任信息披露质量及其影响因素进行了实证分析。结果显示,我国零售业上市公司缺乏报告社会责任的积极性,信息披露质量偏低。独立董事比例、企业规模、收益状况、财务风险和第三方评验是显著影响上市零售企业社会责任信息披露质量的主要因素,而股权集中度对于信息披露质量的影响不显著。     

我国零售企业社会责任指标体系的构建

为客观评价企业社会责任绩效情况进而推动我国企业社会责任活动的开展,需要建立完善的企业社会责任指标体系。对于零售行业企业来说,该指标体系不仅要反映各利益相关方的需要,而且还要体现零售行业特征及行业发展要求。本文首先基于对企业社会责任构成体系的一般性讨论和对我国经济社会及零售行业发展现状的分析,构建了我国零售行业企业社会责任指标体系,该体系由经济责任、法律责任、环境责任、文化伦理责任和社会公益责任五大类责任和20小项构成。然后,通过采用层次分析法对企业社会责任指标体系进行定量研究,给出了各指标的权重,为进一步研究零售企业社会责任问题指明了方向。定量分析结果支持将零售企业的社会责任分为基本责任、中级责任和高级责任三类责任的观点。     

基于企业社会责任的零售公司品牌权益驱动模型研究

文章从企业社会责任视角构建了零售公司品牌权益驱动模型,并以消费者为调查样本,采用结构方法模型进行实证分析.结果表明,零售公司品牌权益由零售公司品牌质量、品牌信任、品牌认知、品牌关系和品牌忠诚构成,它们之间呈现出有次序的因果联系.零售企业社会责任行为对零售公司品牌权益产生了重要的前置驱动作用,其中,经济责任、环境责任、消费者责任、员工责任、法律责任和慈善责任分别通过零售公司品牌质量或品牌信任对零售公司品牌认知、品牌关系和品牌忠诚产生积极影响.     

零售企业社会责任行为对企业形象及顾客忠诚的影响机制

将企业形象、感知价值和顾客满意纳入零售企业社会责任驱动顾客忠诚的影响机制模型中,并以大型百货商店和综合超市消费者为调查对象,通过结构方程模型法进行实证检验。研究发现,零售企业的经济责任、环境责任、消费者责任、员工责任、法律责任和慈善责任对企业形象均有积极影响,而对感知价值有积极影响的只有经济责任、消费者责任、员工责任和法律责任。企业形象和感知价值不仅对顾客忠诚产生直接影响,而且通过顾客满意对顾客忠诚产生间接作用。相比企业形象,感知价值对顾客满意和顾客忠诚的影响作用更大。另外,不同零售业态和消费群体特征对零售企业社会责任行为的影响有差异。     

供应链社会责任管理与零售业的可持续发展

零售业是一个高度依赖供应链的行业,消费者品牌认同和购买选择很大程度上取决于零售企业是否对其供应链合作伙伴进行严格的社会责任审核和有效的供应链社会责任管理。从劳工权益、消费者权益、环境问题、供应链内部管理方式等方面,说明我国零售业供应链社会责任管理方面存在的各类不足,并在分析零售业供应链基本特征基础上,从认识基础、责任范围、管理制度、绩效评价体系、核心零售企业主导作用等几个方面,阐述构建零售业供应链责任管理机制的基本要件,提出强化零售业供应链责任管理的对策措施。     

基于博弈视角的连锁零售企业社区责任分析

连锁零售企业与社区存在利益博弈关系,利用静态博弈和动态博弈的相关理论对连锁零售企业社区责任行为进行分析发现：连锁零售企业作为追求利益最大化的市场主体,具有逃避承担社区责任的强烈动机。社区要采取降低社区的监督成本、完善相关法律法规、采取有力的惩罚措施以及建立健全社会信用制度等严格监督措施,督促企业积极履行社区责任。     

企业和消费者互动视角下的CSR研究:文献综述

企业社会责任问题近几十年引起了广泛关注,众学者从经济学、社会学、管理学等不同角度进行了探讨。由于消费者购买能直接影响企业的财务绩效,因此越来越多的学者从消费者的视角研究企业社会责任问题。梳理并总结了消费者企业社会责任认知的影响因素、消费者对企业社会责任行为的归因、企业社会责任活动对消费者购买行为的影响、消费者行为对企业社会责任行为的影响、企业和消费者社会责任互动机制等方面的国内外文献。指出应该加强本土化研究,探讨消费者社会责任满意度的影响因素及消费者行为对企业社会责任行为的影响,强化两者的互动机制和作用机理研究。     

首都零售企业的绿色化道路探析

走“绿色化”道路成为零售企业社会责任建设的重要组成部分；社会责任建设的各利益相关者应各司其职，发挥应有的作用，首先，政府应加强制定零售企业绿色规划，完善相关法律、加大财政政策支持、定期向消费者宣传绿色消费意识，从制度层面来促进首都零售企业绿色化的步伐；零售企业作为绿色化道路的主体，要通过树立绿色的经营理念，促进店铺的节能减排、制定高层次的绿色经营战略、配合政府向消费者宣传绿色消费意识，从行动方面加快绿色化道路的实施。     

农业企业社会责任负面信息披露问题探析

由于农业企业的特殊性,农业企业社会责任信息披露问题引起广泛关注。本文阐述了农业企业社会责任负面信息披露的内容和必要性,认为农业企业逐利的本性和农业企业的一般特征等内部因素和传统文化、法规不健全、缺乏统一的披露规范等外部因素造成了农业企业社会责任负面信息披露缺失。提出通过壮大农业企业规模实力,提高企业社会责任意识,构建有利于企业负面信息披露的文化氛围,完善法律法规,建立统一的信息披露规范等措施推动农业企业社会责任负面信息披露。     

员工感知的企业社会责任与员工满意度关系的实证研究——以西安地区IT和零售企业为例

文章通过对IT和零售企业员工的问卷调查,采用多元回归分析和方差分析来检验企业社会责任表现与员工满意度之间的相关关系.研究结果表明企业对员工的责任与员工对企业整体的满意度和员工对工作回报的满意度存在正相关;企业对顾客的责任与员工对企业整体的满意度存在正相关;企业对环境的责任与员工对企业整体的满意度和员工时工作回报的满意度存在正相关;行业不同的企业对社会的责任与员工满意度存在显著性差异.     

中国企业社会责任问题与对策研究

作为我国建设和谐社会的重要因素之一，企业社会责任是现阶段诸多学科领域研究的热点问题，也是企业管理的重点。中国企业社会责任在认识、社会报告发布数量、担贵的形式、政府驱动和舆论监督环境方面已取得一定的成果，但其仍然面临挑战与问题。文章提出加强企业社会责任管理、强化企业社会责任意识、企业战略高度实施社会责任和提高社会责任沟通能力的建议和对策。     

企业社会责任来源的理论分析

责任、企业责任以及企业社会责任是系列相关概念。责任来源于自由、外部期望和不确定因素,自由意味着责任,期望引发责任,不确定因素直接导致责任产生,责任成就于能力和影响力。企业责任的来源同样如此,企业作为具有意向性的主体,拥有自由抉择的权利和丰富物质资源,决定了企业作为社会公民对社会负有责任。文章具体分析了企业社会责任的理论来源,从协调发展论、权力让渡论和规避国家干预论等角度比较充分地阐释了企业承担社会责任的理论依据。     

组织行为学视野下的连锁商店企业社会责任研究

20世纪90年代以来,全球性企业社会责任浪潮不断兴起与发展,传统企业理论受到了强烈挑战,企业社会责任已然成为现代企业竞争的一个重要领域。目前,连锁商店企业已经发展成为现代零售业态的一种重要形式,且具备一定的规模与实力,呈现出竞争日趋激烈、消费快速增长、规模不断扩大的良好态势。     

企业可持续发展与企业社会责任

企业可持续发展和企业社会责任是企业发展战略研究的重要课题。从企业可持续发展和企业社会责任的概念入手 ,分析影响企业可持续发展的因素和企业社会责任的主要内容 ,阐明企业社会责任是企业可持续发展的伦理基础 ,以及对企业可持续发展的实践意义     

雇员在企业履行社会责任中的作用研究

企业在履行社会责任过程中雇员扮演了重要角色。以双汇集团为例,通过收集整理和分析该企业内部雇员网上言论,构建雇员视角的企业社会责任履行影响因素模型,解释企业出现负面社会责任事件的原因。认为:企业应从内部因素着手,注重企业社会责任内外营销宣传的一致性。     

食品企业社会责任表现的评价及影响因素研究

本文以利益相关者理论和ERG需求理论为指导,构建一套测度食品企业社会责任表现的评价指标体系,对样本企业的社会责任表现及其影响因素进行了评价与分析。结果表明,样本企业社会责任的表现不够理想,特别是对政府、社区以及消费者的社会责任表现亟待改善。管理者社会责任态度、社会法治环境、政府响应性等因素对食品企业的社会责任表现有显著影响。     

基于Grey-DEMATEL方法的房地产企业社会责任动力因素研究

文章首先对企业社会责任动力因素进行了梳理,结合对某地区房地产企业调研,采用Grey-DEMATEL方法从原因度和中心度两个角度对房地产企业承担社会责任的动力因素进行实证研究。结果表明,来自消费者的压力成为房地产企业从事社会责任实践的最根本动力因素,而改善＂企业形象,树立企业品牌＂是最重要的动力因素;同时,当今房地产企业并不认同企业社会责任实践对于改善企业财务绩效能起到的积极作用。