职场也需“危机公关”

在现在瞬息万变的社会，企业的危机好比“飞来之祸”，随时随地都可能暗藏着，危机公关也正因此显得尤其重要。然而，当我们从职场的角度出发，把企业作为个人来看待，个人在职业发展道路上也难免遭遇这样那样的危机，我们是否也该来场职场上的危机公关呢？     

“公关”到底怎么了

危机公关，本来是公关的一部分。在商业社会里，竞争既有其残酷性，也有促进产业升级，经济发展的作用，百姓和社会是最终受益者。而危机公关对于企业来说，能够做到对危机防治结合，是很必要很可行的管理手段甚至管理模块之一。可是，近来危机公关由于个名叫“网络公关”的词汇不断被各种媒体提及，而陷入了一场危机之中。     

网络危机公关探析

网络危机公关是指对由网络虚拟世界里形成的网络危机事件所引发的、对现实世界产生实际影响的公关危机(网络公关危机)的预防、识别和处理。通过对网络危机事件、网络公关危机和网络危机公关的分析,探讨了网络公关危机管理之道。     

从家乐福谈如何做好危机公关

在分类上，公共关系分为内部公关和外部公关：而外部公关根据不同的情况，又分为主动公关即宣传性公关，以及被动公关即危机公关。对于一个组织来说，危机是不可避免的，它具有突发性、严重性和灾难性，有时甚至会使组织面临生死存亡的重大考验。因此，如何及时做好危机公关就显得十分重要了。     

庐江“艳照门”后反思县级舆情处理

县级领导要有“危机意识”善于主动应对舆情。作为主政一县的领导，一定或多或少地被此类信息所困扰，因此县级领导应该学会危机公关，能够在关键时候把握舆论的“麦克风”。     

“杨表哥”的成与败

网上刚曝出“微笑局长”事件时，杨达才马上采取了危机公关的措施。     

危机公关 化危为机

2010年上半年，一连几场知名企业的危机事件闹得沸沸扬扬，“百度被黑事件”、“谷歌关闭门”、“丰田汽车召回”等，危机公关被提上日程，能在关键时刻帮助企业扭转局面、化被动为主动、将负面影响降到最低点的专业人才随之变得炙手可热起来。     

《公关世界》杂志社征稿启事

国土资源部和国资委日前组建了公共关系局，专门管理和应对公共危机。此外，国土资源部还面向全球征集公关局局长，在全球范围寻找处理和管理公共危机的人才。据透露，更多的国家部委也开始筹划组建公关局，以建立一套高效的危机管理系统。国内致力于研究公关危机处理的危机管理专家、中国人民大学校长助理胡百精指出，目前，中央各部委和各级政府还成立了公共危机的协调机构——危机办。     

公共关系行业当前6大危机

问题的提出公其关系行业从20世纪初“说真话”闪亮登场到现在的迅猛发展，已百年有余。然而就在公关行业大张旗鼓为各行各业树品牌、建形象，排解危机的同时，自身也遭受着公众的质疑，“非公关”、     

浅谈企业危机预防及危机公关对策

近年来，愈来愈多的企业品牌危机事件冲击着人们的视野，影响了人们对企业形象及产品的价值评判。2007年的西门子贿赂丑闻；森马广告风波；家乐福群殴、踩踏事件；品客、乐事、依云遭遇“标准门”；2008年尽人皆知的三鹿毒奶粉；东航“返航门”；平安高管“年薪门”；可口可乐“广告门”均成为危机事件的主角。无论危机源起何处，一旦发生，就会使企业内、外部产生恐惧和怀疑，对企业公共关系的应变能力提出挑战。随着企业危机事件发生率的上升，危机公关越来越受到企业的重视。     

试给丰田危机公关打分

最近爆发的史上最大的汽车召回案——丰田“质量门”事件闹到如此地步，无论怎么说，丰田的危机公关是需要检讨的。     

危机公关的界定与应用

正近年在各大媒体的报道中,"危机公关"屡屡成为主题词,我国公众对"危机公关"似乎不再陌生。但是,事实表明,大众对危机公关并没有清楚的认识,甚至连许多公关从业人员对危机公关的认识也颇为不当。纵观目前危机公关实务中,把危机公关和危机管理混用的情况十分常见,将危机公关与掩盖事实、炒作做秀等同的人也不少。其中,借公关之名违法犯罪的"伪危机公关",也与危机公关混杂在一起,混淆着大众的视听。那么,何谓"危机公     

七匹狼速度

相信任何一个企业都不愿遭遇危机公关,但危机公关是每个企业不得不具备的一个能力,它体现了企业快速反应的实力。七匹狼针对“质量门”的危机公关行为值得每一个中国服装企业学习和借鉴。     

领导者危机公关的方法

每个领导者任期内都会遇到或大或小或长或短的危机。如果对一些突发危机处置不当，公关不力，可能引致领导者及所在组织形象受损、关系受创、活动受阻。领导者危机公关的目的，在于克服危机，维护形象，优化关系，巩固地位，更好地发挥领导者作用。     

参评2008年度十大公关人物 游昌乔

游昌乔，北京关键点传播集团董事长。这支锐利的“鹰之队”，运用独创的鹰派品牌管理工具，如鹰眼般敏锐地发现关键点，为政府、企业或其它组织服务。游昌乔通过十年积累，创导出危机公关5S原则，既填补了我国危机管理理论研究的空白，同时成功帮助众多企业从容应对危机，化危为机。公关传播5B原则及危机公关5S原则已成为业界经典，并为众多企业或组织所广泛采用，推动了中国公关业的发展。     

苏伟“微博公关”打赢个人形象保卫战

苏伟用“职业化”的做法，通过三条微博成功化被动为主动，赢得很大一部分网友和球迷的赞誉和谅解，在事关个人和广东队形象的“危机公关”中取得“完胜”。     

2007年中国十大危机公关事件

岁末年初，如果让我们回顾2007年中国企业危机公关事件的话，就不难发现：与前几年相比，在刚刚过去的2007g，更多的企业经历了危机公关之痛。从手机、汽车、IT到食品、服饰、超市等行业，众多企业经历了各式各样的公关危机。接下来，就让我们从诸多危机公关案例事件中筛选十大具有代表意义的典型案例，     

“儿童退烧药事件”的危机公关与企业社会责任意识

喧嚣一时的“儿童退烧药事件”已渐趋沉寂,回顾事件主角——海南康芝药业股份有限公司在面对“尼美舒利”危机中所采取的一系列公关行为,笔者认为其偏离了医药企业公关的价值,远离了企业社会责任,闲此它不能算是一次成功的危机公关。     

危机公关视野下政府媒介形象的传播策略研究

近年来,公共危机事件频发,严重影响了政府的媒介形象,因此进行危机公关以提高政府在社会中的公信力便成为各级政府的首要选择。然而,政府在危机公关时必须针对自身采取一定的传播策略,才能使危机公关工作取得最大成效,最大限度的维护政府在危机事件中的形象甚至是使政府形象得到升华。对此,本文重点研究了危机公关视角下的政府媒介形象的传播策略。     

2007年危机公关解读：企业声誉

令人振奋的2008年已经到来，在国人开始为即将到来的北京奥运怦然心动的时候，如果让我们回首2007年的企业危机公关事件，完全可以用“数量空前”、“形式各异”、“影响深远”等词语来概括。在2007年，从IT，手机等新兴行业到汽车、食品。服饰等传统行业，从奔驰、西门子、戴尔、宝洁等众多全球行业领导品牌到恒基伟业、五谷道场等诸多国内非主流企业，均经历了危机公关的“浩劫”；