浅谈小型物业公司生存之道——以上海为例

1991年,上海成立了第一家物业管理公司。上海物业管理行业经过了21年的发展,物业公司在市场经济背景下,大浪淘沙,优胜劣汰,已由过去群雄纷争的阶段渐渐发展到现在的大型物业公司诸侯割据的阶段市场已经形成新的格局。截止2012年8月依据上海市住房保障和房屋土地管理局网上注册物业企业的统计:沪上目前约有2899家物业企业,含其他省市驻沪的分支机构。其中三级企业2190家。三级物业企业占到了全市物业公司的75%,最近沪上专家以及媒体纷纷报道80%企业经营发生了经营困难。     

物业管理市场化驱动因素及对策研究

中国物业管理行业是伴随着住房制度改革和住房商品化进程产生的新兴行业。据不完全统计,目前全国从业人员已超过350万人,分布在3万多家物业服务企业2。而随着人们生活水平的不断提高,人们从对最基本的物质生活水平的追求逐渐开始对品质生活的追求,对于物业服务这种新兴行业来说也随着社会的进步地位逐渐在人们心目中不断得到提高,不管是物业业主还是物业公司均开始有了品质意识,良好的口碑对于物业公司来说尤为重要,走品牌化、专业化、规模化之路,企业才能避免在市场竞争中被淘汰;只有将企业做大做强做优,才能促使行业更加健康、有序、繁荣发展。物业管理市场化可以刺激有效需求,实现住房消费;有利于提高城市管理水平,改善城l市面貌;有利于转变政府职能,减轻财政负担;为社会提供了大量的就业机会,这是物业管理市场化驱动因素。随着物业管理成本提高,盈利空间遭到挤压,没有新的利润空间,未来物业行业的两极分化将更为严重。物业管理市场化的对策是物业服务“保本微利、服务社会？14的经营方针,合理降低物业管理成本,增加物业收入,整合物业资源,积极发业主作用等一系列组合拳切实保证企业和业主的双赢。     

关于提高物业服务费收缴率水平的探析

经过20多年的实践和探索,我国物业管理的社会化、专业化和市场化水平持续提高,在拉动经济增长、促进社会和谐、维护广大业主和使用人的财产利益等方面发挥了重要作用。但是,由于业主对物业服务费问题错误的认知、开发商与物业公司责任划分不清、物业管理公司自身管理系统不完善以及社会因素等原因,所以目前不少地方还普遍存在着物业管理企业收费难、物业服务费收缴率水平偏低的问题。这一问题正在制约着物业管理行业的健康发展。本文拟就物业管理企业如何提高物业服务费的收缴率谈几点个人看法。     

电力企业物业管理核心问题探索

近年来，电力物业公司是新近发展的行业，隶属于电力企业，因此，在电力企业的改革中，对电力物业管理进行改革是比不可少的。在我国电力物业公司起步较晚，在物业管理方面存在的问题较多。本文主要对电力企业物业管理的意义及现状给予分析，并对电力企业物业管理核心问题进行探讨，最后提出了几点加强电力企业物业核心问题管理的建议。     

如何加强物业企业成本管理

物业管理是一个实行企业化的管理,独立核算、自负盈亏的新兴产业,虽然起步较晚,但其发展势头迅猛,完全有可能在未来几年内成为房地产行业中的最大分支。物业管理企业的经营收入构成主要是向住户收取物业管理费,而在传统的物业成本管理中,主要侧重于对产品的成本核算和分析,以降低消耗、节约费用为成本管理的主要手段。本文通过比较系统地分析了物业管理成本费用的构成及物业管理企业成本管理的现状和存在的不足,在此基础上提出了完善物业管理企业成本管控的对策,运用追踪作业成本、完善细节管理、降低组织成本、提升科技含量、发挥集中优势等。     

物业服务企业精益成本管控的方法与实践

物业管理行业是一个微利与市场竞争日趋激烈的行业,物业管理企业在微利和竞争激烈的双重背景下要想获得生产和发展,就必须应用精益成本管理的思想和方法管控好企业经营成本,以不断提高企业自身的竞争力。本文对HT物业公司近几年精益成本管控的方法和经验进行全面总结,以期对同行其他企业能够有所启发和借鉴。     

浅议物业公司的收入管理方法

随着我国经济的不断发展,我国的物业管理行业也呈现出迅猛发展的强劲势头,国内物业公司的数量与质量都不断提升,面对日益激烈的市场竞争,物业公司想要获得进一步的发展就必须加强企业内部管理,提高管理水平。目前物业管理公司最主要的收入来源是物业管理费,所以加强对收入的准确核算与有效管理,加强内控制度建设,已成为提升企业综合竞争实力的最重要条件。本文从国内物业公司收入管理及会计核算的现状分析入手,探讨如何进一步规范物业公司收入管理及会计核算流程。     

浅谈物业管理中存在的问题及对策

物业管理是物业公司向社区居民提供的一项基本生活服务,良好的物业管理对于小区的和谐生活有着重要的作用。但是在现在的物业管理中却存在着一些问题,比如物业费用收取存在较大难度,物业公司服务意识不强等。针对这些问题,一要对物业管理服务费价格形成机制进一步完善;二要促进物业管理科学化,不断提升服务满意度;三要提高物业管理从业人员素质,培养专业人才;四要加强业务委员会的监督作用。     

再谈企业的物业管理工作

企业办公区域的物业管理。技术密集、人员活动频繁,服务管理要求高。物业公司要抓好人员素质和服务技能的提高,还要抓好物业维护和内部管理。     

论物业企业物资采购成本的问题与对策

在物业企业的成本控制工作中,物资材料是整个物业企业日常运营过程中的重要环节之一,物资的成本、质量直接影响物业企业的整体经济收入。因此,物业企业在进行物资采购过程中还需采取相应的成本控制措施,在保证物资质量的情况下,通过有效减少物料所产生的成本来达到降低企业经营整体成本的目的,从而提升企业所追求的经济效益。基于此,本文从物业企业的物料管理方面着手,通过关注企业在物资采购环节中所存在的成本问题,寻找物业企业在物资采购环节中有效控制成本的途径,以达到提升物业企业经济效益的目的。     

物业管理纠纷及解决对策

近年来，货币化的住房制度带动了房地产物业管理服务的市场化，而房地产业则推动着物业管理行业蓬勃发展。但是，物业公司与业主、业主委员会之间因物业服务和收费问题却矛盾重重、纠纷不断。据中国消费者协会统计，物业纠纷呈逐年递增的趋势，并且连续三年占消费者投诉的前三位，投诉的焦点主要集中在物业管理公司乱收费、服务差、信息不公开等方面。     

信托式物管

北京市宣武区朗琴园小区的业主与原有物业管理部门一直纷争不断,日前请进了新的物业管理部门,并签订了《北京市宣武区朗琴园小区物业管理权信托契约》,找到了一种物业管理的新模式——信托式物管。在这种物管模式中,朗琴园业主大会为委托人,物业公司为受托人,全体业主为受益人。据悉,它是全国首家实行物业管理权信托的小区。     

关于完善物业管理企业会计核算的探讨

物业管理是指由专门的机构和人员对已竣工验收投入使用的各类物业以经营的方式进行维护、修缮,并为产权使用人提供全方位服务的专业化管理活动。面对我国房地产业的蓬勃兴起,物业管理企业的发展就显得十分必要。而加强和完善物业管理企业的会计核算恰恰是强化物业管理的一个重要手段。     

物业服务企业创新型物业管理人才培养策略

正人才是物业服务企业可持续发展的根本基石和主要力量,是企业核心竞争力和综合实力的集中表现和重要支撑。但是,受物业管理发展时间短、水平低,高校物业管理专业建设滞后而缓慢、物业管理教育起步晚而借鉴少等因素的影响,物业服务企业管理人才匮乏问题一直较严重,尤其是创新型物业管理人才匮乏的问题更为突出。近年来,物业服务企业加强了人才的引进,注重创新型人才的发掘和培养。兼备相关理论知识和技     

物业档案管理的重要性

<正>物业管理从事的是服务性的工作,服务质量是核心竞争力,在如何提高服务质量中,物业档案管理发挥着至关重要的作用。可以说,物业档案管理状况基本可以反映物业管理服务水平,评价物业管理质量并综合反映物业管理基本状况。一、物业档案的分类在对物业档案进行分类时,物业档案主要是指物业管理过程中的业务档案,其中会包括部分物业管理企业的文件,比如     

万科物业管理模式的研究

<正>万科(股票代码:000002)全称为万科企业股份有限公司,成立于1984年5月,是目前中国最大的专业住宅开发企业,也是股市里的代表性地产蓝筹股。总部设在深圳,至2009年,已在20多个城市设立分公司。一、万科物业管理的优势据调查万科物业管理的项目90%以上是住宅物业。与多数以住宅为主要管理类型的物业企业一样,万科物业也面临着物价成本逐年高     

物业档案的特点与科学管理

物业档案管理是近些年来新出现的一种档案类型，它是物业管理业发展壮大的产物，是组成物业管理日常工作的重要成分。加强物业档案的管理工作，能提高物业管理的工作效率，提升物业管理的质量，同时还能给企业创造更多的财富。本文从物业档案的特点出发，阐述了作者在物业档案科学管理方面的一些心得和建议。     

市场经济视角下的物业管理研究

随着社会经济的不断发展,房地产物业管理过程中也频繁发生了很多纠纷,如何促使房地产物业管理的健康发展,将对新时期建设和谐社区和物业管理行业的健康发展有着十分重要的影响。从市场经济的角度,对物业管理引入竞争机制,成立业务委员会对物业的经营管理进行监管,从广泛的角度对物业费用测算以及物业经营性收入进行分配对于解决当前物业问题具有重要作用。运用市场经济的理论和方法解决当前物业管理过程中出现的问题,有助于房地产物业管理走向更加规范化、标准化、制度化,提高我国物业管理的整体水平。     

论物业信访工作中的思想政治工作

物业指的是业主共同拥有的以建筑物为代表的一系列基础设施,同时包括建筑物旁边的各类设备、多种设施和场地。而物业管理指的是业主通过组成业主委员会行使权力,选择物业企业并与其签订协议,让其代管房屋、附属设施等一切与之相关的建筑物,确保物业区域内安全可靠、和相关场地的清洁卫生。在物业管理中,物业信访工作又是其中的一项重要内容,主要是物业企业不能满足相关业主的建议和诉求,在协商不一致,问题解决不了的情况下,相关业主通过希望信访渠道解决问题。思想政治工作具体又表现为协调矛盾纠纷、宣传物业政策、教育相关人员等几个方面。物业信访工作中的思想政治工作应该做到有诚心、有耐心,讲究方式方法,多层次、多形式。     

浅论物业维修工作中存在的问题与解决方案

物业维修是业管理的重要组成部分，也是物业公司作为被委托人实现业主物业管理委托的具体操作过程，直接关系着双方的合作成功与否。物业维修中由于立场、观念的不同，维修设备的局限及维修资金的制约等因素会对维修的结果及双方的合作关系造成不同程度的影响，因此，物业管理人员及维修人员要坚持高品质的服务理念，引导业主树立合作态度，从而促进互利互信的合作关系。