危机事件中微博的传播优势研究

微博,是以不超过140个字符的文字或图片发布信息与网友互动的平台。随着社会日益发展,各种各样的危机事件频频发生,不同程度地影响着公众的生活。而危机事件信息的传播对危机事件的发展起着至关重要的作用。微博在危机事件的传播中有着独一无二的特点,本文将通过对文献的研究和对案例、数据的分析这三个方面研究微博在危机事件中的传播特点与效果。     

“爷不爷，先看鞋”——记京城老字号内联升布鞋

危机传播预案至少有六方面内容，这六方面内容是：危机传播管理的指导思想、危机传播管理小组的成员和职责、危机传播预案启动的程序、信息的收集、信息的发布、危机传播效果评估。危机传播预案准备情况直接关系到下一步危机处理的效果。     

大学生网络舆论危机事件的生成演化机理与治理路径

大学生网络舆论危机是高校在互联网传播新时期必将面对的常态化危机,也是大学生思想政治教育的全新内容。尽管网络舆论危机事件的发生往往具有突发性,但仍然具有规律可循。基于扎根理论的H高校网络舆论事件过程分析表明,大学生网络舆论危机事件的爆发通常经过"舆情触发""舆情放大""权威介入""态度形成"四个阶段,分别呈现了网络舆论危机事件的特征,包括网民参与舆论事件的动机和诉求,权威介入后的影响结果,以及网民的最终态度与事件沉寂的过程。高校应当加强舆情响应机制建设,采取及时有效、线上线下密切配合的危机应急行动,主动出击重置议题,在舆论引导中将大学生舆论危机事件消弭于无形。     

突发公共卫生事件中政务微信传播策略研究 ——以疫情防控中的"中国广州发布"为例

突发公共卫生事件中的政务微信平台是新媒体时代危机信息传播的重要渠道之一.以2020年新冠肺炎疫情中的"中国广州发布"为例,通过内容分析对突发公共卫生事件中政务微信的传播策略进行探讨.研究发现:"中国广州发布"的信息发布数量通过持续设置疫情防控议程、依据广州防控情况调整议题强度;信息来源以整合各方权威信源为主、主要选择省内信源;信息发布形式以图文结合为主;信息立场以客观中立和积极正面为主;信息议题以"疫情通报"为主.由此归纳出传播策略:发布本土专家论断,发挥意见领袖作用;关注涉外防疫,多语种发布信息;专注个体叙事,展示广州抗疫群像;亲民化传播,拉近与公众距离;聚焦公众认知,扮演"告知"角色;赋能正向属性,扮演"宣传"角色.最后提出突发公共卫生事件中政务微信的发展策略:建立政务微信科学的应急应对机制;内容创新,提升政务微信内容质量;倾听民声,加强官民互动机制建设;强化政务微信应急发布品牌建设等.     

国家主导与对外传播：我国危机事件对外传播的三个分期

本文将我国危机事件的对外传播分为三个时期，总结了每个阶段的特点，以此勾勒我国危机事件对外传播的“国家主导”模式。     

公共事件中大学生短信谣言传播危机意识调查

国内外关于谣言及其传播的研究已有百余年的历史。从2008年至今国内发生了各类重大公共危机事件,不同版本的短信谣言肆机而发。该文对短信谣言在大学生群体中的传播现状、大学生短信谣言传播危机意识水平、影响因素及解决对策等进行分析,提出大学生群体自身应提高责任和风险意识;高校应对大学生进行谣言传播危机意识的教育,教授应对公共危机的基本技能;政府和大众传媒要提供正式信息渠道,增强信息的透明度和公开度,“谣言止于公开”。     

三星Galaxy Note7“爆炸门”危机公关事件引发的思考

当一个企业发生危机公关是令人很头疼的事情,因为在当今这个信息高速传播的时代,就算是一件微不足道的小事,也可能会导致一家企业的公众形象受到严重的影响。在网络化的社会里,企业的生存显得尤为艰难。无论多么著名的企业都应该注重细节,防患于未然,否则一场突如其来的危机公关事件将会使企业面临进退维谷的局面。     

六步完美解决企业公关危机

正在这个信息传播如此神速快捷的网络时代,知名企业时刻都面临着显性或隐性的危机,而看似细小的危机均有可能导致企业的一场灾难,如何完美应对如同不速之客的公关危机,成为了知名企业面临的一大课题,处理来势汹汹的危机事件是重要紧急且棘手的,极需智慧、胆识、魄力和强大的媒体资源执行力。为了说透危机处理的步骤和方法技巧,我们就发生中等程度的企业危机事件作为分析的参照物,排除隐性危机和较小危机以及     

公共关系视角下医院危机管理综述

医院危机管理的现状是缺乏危机意识,对危机事件缺乏有效管理,不善于与媒体打交道;针对此的建议：树立医院全员的危机意识;建立健全医院危机管理组织体系;建立健全医院危机管理预警机制;做好医院危机后公关和信息传播工作;做好医院危机的恢复和形象重塑。     

新媒体环境下突发公共事件中的修辞策略

中国古语云"天有不测风云"。危机作为一个不稳定的抽象概念,时刻在人类的社会生活中潜藏、萌生。尤其是当新媒体技术飞速发展和深度延伸,传统意义上的传者与受众的界限己日渐模糊,新兴媒体的信息网状互动模式取代了传统的线性传播模式。多信道新闻发布的隐匿性、迅捷性与话语纷乱性为突发公共事件中的公共部门新闻发布、化解公共危机带来了新的挑战。本文主要谈论新媒体环境下突发公共事件中的公共部门修辞策略。     

公共卫生事件信息发布对公众关注度的影响——基于关联规则挖掘的典型案例分析

公共卫生事件频发,网络舆情热点事件频出,对国家治理能力提出了挑战。研究信息发布对公众关注度的影响具有现实指导意义。通过搜集新型冠状病毒肺炎疫情相关热点事件,梳理信息发布主体与方式,挖掘关联规则并进行分析,得到以下结论:一是政府主体发布信息的频率最高,降低公众关注度的效果最佳,其次是意见领袖,再次是民营机构媒体;二是采访报道是出现频率最高的信息发布方式,降低公众关注度的效果最佳,其次是增强传播;三是多主体、多方式及二者的组合,比单一主体和方式降低公众关注度的效果更好,并且多方式普遍比多主体降低公众关注度的效果好。     

掌握危机传播的主动权

当危机已不可避免，有哪些办法可以降低损失，甚至变坏事为好事？危机传播管理的关键在于掌握主动权——信息发布的主动权、舆论引导的主动权、事件处理的主动权；“变被动为主动”是“变坏事为好事”的第一步。     

六问林景新

网络时代的信息传播。就一个字，快!各种危机事件的频出更是让人们充分领略到了信息高速传播的便利与恶果。与此同时，进入人们视线的还有公关行业，它总是在第一时间以“灭火者”的姿态出现，成为现代政府、企业等组织不可或缺的助手。2008年层出不穷的危机事件正考验了中国公关行业的生存与发展能力。2009年的公关行业将往何处去？我们不妨来个预测。     

危机公关视野下政府媒介形象的传播策略研究

近年来,公共危机事件频发,严重影响了政府的媒介形象,因此进行危机公关以提高政府在社会中的公信力便成为各级政府的首要选择。然而,政府在危机公关时必须针对自身采取一定的传播策略,才能使危机公关工作取得最大成效,最大限度的维护政府在危机事件中的形象甚至是使政府形象得到升华。对此,本文重点研究了危机公关视角下的政府媒介形象的传播策略。     

网络时代危机传播模式的重构研究

以危机传播模式作为研究对象,将网络时代下,危机传播模式表现出的新特征作为研究基础,结合危机传播在网络时代当中需要经过的三个阶段,在整合营销传播的框架之下,重新构建起一个基于网络时代的危机传播模式。     

从话语到暴力:微观权力视角的校园危机事件机制

高校的安全和稳定是大学生成长成才的环境保障,也是和谐社会建设的重要组成部分。从矛盾口角到暴力冲突,从自残自伤甚至到自杀,每一次高校大学生校园危机事件的发生都会引发广泛的社会关注。社会各界都在反思,本来应该纯净求学的学子为什么会有这些令人心痛的表现。面对大学校园危机事件,只有掌握其内在规律,才能有效引导。大学生具有独特的话语系统,在话语实践过程中,受到不同层面的规训效应。在对权力信息的理解处理中会产生危机行为。从话语实践的视角理解大学生危机行为的规律,可以有效地防止"危"从"微"中来。     

2007年中国十大危机公关事件

岁末年初，如果让我们回顾2007年中国企业危机公关事件的话，就不难发现：与前几年相比，在刚刚过去的2007g，更多的企业经历了危机公关之痛。从手机、汽车、IT到食品、服饰、超市等行业，众多企业经历了各式各样的公关危机。接下来，就让我们从诸多危机公关案例事件中筛选十大具有代表意义的典型案例，     

从集体行动（群体事件）看信息环境的环境化

集体行动（群体事件）是我国转型期较新的社会问题，信息传播在其中扮演着重要的角色。本文从议程设置、大众传播的理论出发分析在这些集体行动（群体事件）中信息传播的环境，对信息环境环境化形成的媒介、意见领袖、受众三方面的原因进行了讨论。     

企业公共关系危机及其处理

组织遇到危机事件是不可避免的,关键是危机事件发生以后怎么处理。文章试图从公共关系危机的特点和公共关系危机处理程序两个方面来阐述危机事件的处理过程。当危机发生后,企业应冷静应对,解决危机,同时要善于化解危机,利用危机,化被动为主动,借势造势进一步宣传和塑造企业形象。     

论公共危机中企业传播取向的选择

21世纪以来，全球进入了危机多发时代，不仅种类繁多，而且影响程度持续增强，危机的高发几乎让所有组织都无法回避和防不胜防。而随着人们公益意识的增强以及媒体报道的深入，公共危机中企业行为的重要性日益突显。危机给企业的生存和发展带来了巨大威胁，却也蕴藏着源源不断的发展机遇，要实现从“危险”到“机遇”的转化，需要选择合理的策略和传播取向。