新时期物业管理人员应具备的素质浅析

本文针对目前油田物业管理队伍存在的问题,提出了物业管理人员应具备与居民沟通协调和"话解"矛盾的能力,具有一定的与政府部门间的沟通协调和写作能力,具有一定的计算机操作、物业管理软件的应用能力,具有一定的识图、绘图和预算能力等,只有提高个人素质,才能适应时代的发展。     

基层单位管理中纵向沟通信息不对称的困境与出路

纵向沟通信息不对称在基层单位的表现主要有自上而下沟通不畅,造成"上情不能下达"的困境;自下而上沟通不畅,产生"下情不能上达"的阻隔。造成基层单位纵向沟通信息不对称的原因是信息输出不够精细准确,信息传递过程冗杂烦琐,信息接收者能力不足。化解基层单位纵向沟通信息不对称困境的出路在于建立纵向良性互动机制、强化信息化平台运用、提升信息处理能力。     

沟通是企业管理中的首要问题

沟通是管理活动中最重要的组成部分,是管理艺术的精髓,沟通在企业的经营管理活动中具有十分重要的作用。采取管理者消除"官本位"的优越心理,被管理者克服被动的"心理障碍"、树立主动沟通意识,多采用非正式沟通的形式以及建立沟通文化等办法可以实现有效的沟通。沟通贯穿于管理工作始终,作为管理者、领导者首先要重视沟通问题,营造沟通良好的文化氛围,从而实现有效管理。     

秘书沟通策略分析

正所谓沟通,是指"信息、思想与情感凭借一定符号载体,在个人或群体间从发送者到接受者进行传递,并获取理解达成目的的过程"。①沟通能力是秘书人员必须具备的核心能力之一。如何正确地实施沟通策略,有效地进行沟通,是秘书工作者常常要面临的重要课题。一、沟通主体策略分析在沟通之前,作为沟通发起者的秘书应明确沟通目标,实施自我沟通,提升自身可信度,采取积极的倾听策略。     

会沟通显神通

会议沟通、书面沟通、小道消息等,这些沟通形式常用但并不一定有效。对于追求卓越的领导者来讲,恰如八仙过海,各种沟通方式均有其可用之处,而如何提高这些沟通形式的有效性又是领导者常常思考的问题。会议要讲效率对于中国的领导者们来讲,会议是使用频率最高的沟通形式,同时也是消耗时间最多的活动。大多数领导者常年浸泡在"会海"之中,戏称为"会议领导"。召集会议的人忙,参加会议的     

领导沟通的公式及其应用

沟通是领导者的一项重要职能，沟通能力是领导能力的重要表现。沟通能力的强弱，直接影响到领导者的决策、用人、协调、组织、激励等方面职能的发挥。研究沟通的规律，掌握沟通的方法和艺术，对提高领导水平增强领导者的影响力，创造性地开展领导工作是非常重要的。     

浅析企业财务工作的沟通对象

财务管理是个专业性很强的专业,上下左右又对财务工作有着很高的期望和要求,要想把财务管理做好光靠专业知识远远不够,必须注重沟通协作,创造良好的工作环境。本文拟在财务工作沟通对象方面进行系统思考分析,帮助专业财务人员拓展思路,提高沟通意识。     

浅谈管理中有效沟通的实用方法

结合沟通理论的学习,结合企业管理实际,总结出有效沟通的9字法,即"说"清楚、"听"明白、"达"共识,并具体阐述了"有效沟通"做法及其效应。     

酒店内部有效沟通的障碍及对策分析

有效沟通是保证酒店高效运行的重要因子。酒店存在信息传递过程中失真、员工沟通缺乏主动性、沟通渠道不规范及信息反馈不及时等障碍。酒店应重视员工的培训工作,提高管理者沟通技巧,健全沟通渠道。     

新时期高校财务管理人才队伍建设问题研究

近年来,国家对教育事业投入力度不断增加,并进入快速发展阶段。财务管理机制决定着高校财务合理运用的办学质量。在社会经济快速发展的推动下,高校财务管理也面临更多的问题和挑战,对高校财务人员的素质要求也不断提高。除传统的会计核算能力外,财务人员的职业判断能力、沟通协调能力、开拓创新能力更显重要。建立一支高素质的高校财务管理人才队伍,保证高校会计信息核算质量,成为高校稳定规模、注重质量、平衡发展的必要条件。也是更好地对高校财务人员进行管理亟待解决的问题。     

领导干部提高沟通能力的方法

当前,一个领导干部的沟通能力,常常被当作考察领导综合素质的重要指标.国家行政学院对国家40个部委司局级干部进行了问卷调查,有79.9％的人提出当前"最需要提高的能力是沟通协调能力",这种能力为问卷中所列的10种能力之首.在社会利益相关性矛盾凸显,党群、干群关系矛盾易发,处理化解矛盾的难度增大的情况下,领导干部的沟通能力面临着很大的挑战.沟通并不是一种本能,而是一种能力.也就是说,沟通能力不是人天生就具备的,而是在生活、工作实践中培养和训练出来的.因此,领导干部要积极应对和有效克服各种沟通障碍和不足,灵活掌握和运用沟通技能,不断在实践中提升沟通能力.     

企业危机沟通的若干问题与对策

危机沟通是企业危机处理的重要环节。近年发生的许多失败的危机处理案例说明:目前企业在危机沟通中存在许多问题,包括对危机形势认识不足、沟通反应迟缓、责任归属不清、沟通姿态傲慢、沟通手段生硬、反应过度等。文章针对这些问题提出了在新的时代背景下进行有效危机沟通的五项策略,包括反应迅速、处理及时;以人为本,树立形象;尊重事实,态度诚恳;理性对待,切勿过度;借助权威,强化效果等。     

论领导者的沟通艺术

当前，面对市场经济优胜劣汰的竞争压力，面对制度、法制不健全带来的一些不公正、不公平、不健康现象，有的群众对领导的决策有看法、意见，组织内下属对领导的工作方式、方法也常有不理解、不支持的时候，由此许多领导者时常感到“内忧外困、沟通真难”。这是改革和建设中必然遇到的问题。时代在前进，社会在发展，要求领导者也要与时俱进，开拓创新，确立新的沟通理念，掌握有效沟通技巧，营造良好内部沟通环境来解开疙瘩、化解矛盾、凝聚人心。     

一个成功的管理者必须具有较强的沟通能力

沟通决定了管理,实力决定成败,而沟通能力恰恰是一种实力的展示。一个成功的管理者必须具有较强的沟通能力。管理沟通在现代企业运作中起着关键重要的作用,文章针对如何改善企业管理沟通,研究了如何掌握沟通技巧,提出了和下属相处融洽,并让他们为你效力,除了要了解如何下达命令、转达你的理念、目标和计划之外,还应该学会如何说服下属的基本策略和一些实用技巧。     

沟通困境的哲学分析

<正>沟通困境是一个从未得到过圆满解决的问题,因此,它既是一个老问题,又是一个新问题。沟通困境受到心理学、管理学、领导科学等众多学科的关注,本文试图以哲学层面的"他人"和"价值观"为视阈,对沟通困境进行新的诠释。     

浅谈如何提高财务人员素质

随着我国会计制度与国际惯例接轨,高新技术在财务工作中的应用,使现实和未来对财务人员的知识结构、应变能力、拒腐能力等提出了更高的要求。财务部门如何发挥好经费保障有力的职能,财务人员又是主导因素,财务人员素质的高低直接关系到财务管理功效的高低,关系到单位建设事业的发展进程,培养和造就一批高素质的财务人员,使他们成为思想觉悟高、服务态度好、专业技术精、创新能力强的"好人"、"仆人"、"能人"、"新人"。本文就财务人员的素质养成谈一点看法。     

领导者的非语言沟通技巧

所谓非语言沟通,是指人们之间除了运用口头语言和书面语言进行沟通外,还运用其他的方式,比如眼神、手势、表情、触摸等进行沟通。学术界把这种类型的沟通称为"身体沟通"。作为一名领导者,了解和掌握非语言沟通技巧,并能恰当地将之运用到实际工作中,将会有利于领导工作的开展和人际关系的和谐。     

临床护理专业护生沟通能力培养与思考

沟通能力是临床护理工作的需要,是护士必须掌握的能力。《基础护理学》是护生在校期间的重要专业课程,沟通能力的培养是《基护》教学的目标之一。本文从理论和现实两方面,分析在《基护》教学中培养护生沟通能力的意义和问题,并结合教学实践探讨合适的教学方法。     

应对应急面试难题的说话艺术

正公选面试的目的,是要测查考生的五种能力,即综合分析问题的能力、组织计划能力、交际沟通能力、应急应变能力、语言表达能力。近年的面试中,关于"应急应变能力"的题加大了比重。这种题有要求做的,有要求说的。这类题看上去好回答,答起来很简单,说不了多少话,但要反应快、答得准又不容易。就参加录考、招聘的考生来说,由于参加社会活动少,缺乏实践体验,往往感到很难回答。过去考过的"应急应变"题中,要求怎么     

人力资源管理沟通中几点建议与对策

企业在进行人力资源管理沟通过程中存在一些问题,主要是在意识层面缺乏沟通的认识、缺乏沟通技巧且沟通后无跟进和落实。沟通做不好对整个人力资源的效果影响至关重要。本文通过对人力资源管理沟通中存在问题的分析,结合人力资源管理理论,提出从沟通意识、沟通渠道、沟通制度和沟通技能培训四个循序渐进的方面来改进人力资源管理沟通,对企业人力资源管理工作者开展实践工作有一定的指导意义。