基于机制分析的社会工作服务项目评估研究

社会工作服务项目承载着社会工作专业知识应用与再生产的功能。社会工作专业知识的应用和再生产都是在社会工作服务项目的运行过程中完成的。因此,社会工作服务项目评估研究的主要目标之一就是揭示项目的运作方式,以及知识是如何被再生产的。为了实现这些目标,本文引入了项目评估中常用的逻辑模型和社会科学研究中的机制分析进行讨论。本文利用逻辑模型简化了社会工作服务项目的复杂内容,并借助机制分析对社会工作服务项目的运作,以及运作过程中知识的“生成”过程进行了详细的说明和分析。在此基础上,本文构建了包含“机制（概念要素）—变量（可观测要素）—测量与检验”的分析框架和研究步骤。三个案例有效地展示了基于机制分析的研究框架和研究步骤在不同领域内的社会工作服务项目评估研究中的应用情况。     

项目导向:社会工作评估机制优化研究——基于厦门实践的调查与剖析

为了建构一套科学合理的社会工作评估机制,推动社会工作专业化与职业化,研究通过对厦门市社会工作评估实践的调研,呈现本土社会工作评估的实施,反思当前评估的瓶颈.研究剖析发现:当前运行的社会工作服务评估机制存在评估主体错位或缺位,评估队伍参差不齐,评估标准个性不足,评估程序有待规范等问题.结合问题剖析,立足项目制的运作逻辑,以合作式评估为方向完善社会工作评估视角和以统合式为视角完善社会工作评估内容维度.研究提出以项目制为核心的社会工作评估转型参考方案,从专业服务、项目管理和项目成效三维度促进社会工作服务评估机制的完整性,确保有效实现社会工作评估的绩效考察和专业成长双重目标.     

案主满意度评估:一种有效的社会工作实务评估方法

中国社会工作近年来发展迅速,社会工作实务也随之蓬勃发展,然而目前对于社会工作服务评估却尚未形成体系,现有的评估方法也非常有限。在国外,案主满意度评估被广泛用于社会服务相关领域,也发展了一系列相关的理论模式,尤其是发展出了许多具有较高信度和效度保证的量表,并以此来促进社会服务质量的提高。但是案主满意度评估在我国社会工作实务中的应用还比较少见,因此笔者认为很有必要将案主满意度评估以及一些主要的量表进行介绍,希望能对我国的社会工作实务评估工作提供一定的参考和借鉴作用。     

国外社会工作评估探析

评估是社会工作实务过程的基础性步骤,在很大程度上决定着助人活动的最终成效。本文对国外社会工作评估的基本要点、理论取向与实施模式作了较为系统的剖析,并进一步探讨了评估实施模式在教育、实务和理论三个领域上的桥梁性作用。     

社会工作项目过程评估存在的问题与对策研究——以“流浪乞讨人员回归温馨家园”项目为例

当前国内社会工作项目过程评估不同程度上存在多元身份与价值中立冲突,项目委托方、社工机构、服务对象与社工的利益冲突等伦理困境,评估对象界限模糊,过程评估的行政性倾向与评估结果实际运用率不足等问题。加强社会工作过程评估伦理的教育与培训、厘清社会工作机构与政府部门界限和构建符合中国特色的项目过程评估体系,是解决上述存在问题的应对良策。     

社会工作项目评估--以老兵传奇项目评估为例

在社会工作当中，无论是临床社会工作方法还是宏观社会工作策略，其载体都是由社会服务人员或者社会管理人员来参与或者推动的、旨在改善服务对象与社会适应的工作项目。     

社会工作服务评估:一个整合的评估模型

社会工作服务的评估形式呈现多样化的特征,有关注服务运作过程的过程评估,有关注服务效果的结果的评估,有关注服务效率与效益的评估。这些评估方法无形中将一个完整的社会工作服务切割成不同的部分。事实上,根据社会工作评估的内涵、社会工作服务按时间推进的特点,可将过程评估、结果评估和效益评估进行有效整合,形成以项目理论评估、监测评估、影响评估、成本—收益评估为主要形式的评估模型,进行运作。     

社区居民需求评估以及社工专业服务方案设计——以深圳市F社区服务中心为例

近年来,深圳市借鉴香港经验,以政府购买服务的方式在社区中引进专业社工机构运营社区服务中心。社区服务中心作为新生事物,在嵌入社区过程中可以采用评估社区需求作为切入点。本文正是以深圳市F社区服务中心为例,介绍其进驻社区开展的需求评估及其服务方案的设计过程,为实务工作者提供范本。最后提出了关于社区需求评估的三个疑问:如何处理调查得来的需求与真实需求之间存在的距离?社区服务中心的功能定位应为何?如何在资源有限的情况下做到公平?     

试论社会工作服务送达效果评估

社会工作服务送达的效果评估有利于提高社会工作服务效果,规范和完善社会工作服务行为,促进社会工作的专业化和有序发展。但目前国内学者对于社会工作服务送达效果评估的研究不多,也尚未构建完善的社会工作服务送达效果评估体系。通过阐述社会工作服务送达效果评估的重要原则、关键维度以及提高社会工作服务送达效果方法和途径,为社会工作服务效果评估提供参考。     

使用优势视角培养案主的抗逆力 — 一种社会工作实务的新模式

本文主要讨论了在实务社会工作领域中运用优势视角去发现和评估案主的抗逆力的可能性和基本技术,其中涉及案主无处不在的优势、抗逆力的多重界定、优势视角的逆境观和抗逆力的展示,以及在运用优势视角评估案主的抗逆力的过程中如何准备问题激起案主对自己抗逆力的讲述,怎样对案主的回答做出反馈,如何记录案主的优势,帮助案主实现目标中需要坚持的生态原则,最后指出社会工作者运用这一新模式将有助于树立起自己与心理医生不同的职业形象,同时这一视角对于中国文化有着极大的适用性。因此在社会工作领域应该大力发展诸如"优势""抗逆力"这样的积极词汇,使之与现行的病态术语相抗衡,将社会工作引领到一个全新的方向。     

社会工作专业硕士教育的主观效果评估

通过调查某综合性高校社会工作专业两届143位社工毕业生对专业课程教学、专业实习、学位论文写作和社会工作专业教育有效性的评估,发现大多数学生对社会工作专业教育的有效性进行了积极评价,但也指出了课程设置和专业实习中存在的一些问题。针对这些问题,提出了社会工作专业硕士教育质量改进的建议。     

台湾社会工作者在医院急诊部门的职能研究

急诊科社工员的服务从早期处理街头流浪汉病患和协助无家属案主申请医疗补助,已逐渐发展到独居老人、家暴受害者、儿童及老人虐待保护、自杀、酒药瘾、到院前死亡、紧急意外事故等个案为主。从人道关怀与协助支持层面,急诊科社工员弥补了医护人员在忙碌中对患者疏于心理照顾扮演着重要关怀角色,对病患与家属情绪安抚、联系寻找家属、安排衣食住行或紧急转院服务等,对促进病患、家属与医疗团队三方沟通起到莫大帮助。本文从全球各大医院急诊科委外经营趋势,与院领导层碍于医院评鉴法规各项要求,对无法创收的急诊科社工部人力配置、岗位职责与角色困境,在医疗团队不一样的待遇底下,社工员在制度面、职责分工、伦理价值观与一般医护人员对社工员职务期待的落差与医患关系的冲突深入探讨。近年各国政府为了加强社会管理与构建社区治安网络的考量,要求医院相关人员必须密切关注因不寻常受伤入院的患者需符合法定通报责任制的规定,此举是否会提升社工人员在民政、警政与卫生部门的专业地位进行最后总结。     

社会工作专业实习体系的研究与实践——以北京理工大学为例

构建社会工作实习体系是培养社会工作专业人才的需要,也是国内社会工作专业建设的重要内容。社会工作专业实习体系建设借鉴国内外经验,以培养“创新性、实践型、国际化”的实用型人才为目标,通过行动研究的方法,不断研究探索,不断付诸实践,形成了“价值为先、实践创新、循序渐进、制度保障”的完整实习体系。实习体系主要由独特的价值系统、系统的课程设置、完善的督导制度、特色的专项实习及有效的实习基地网络五个部分组成。     

对犯罪未成年人司法社会保护的若干问题研究

司法社会工作对犯罪未成年人的保护具有举足轻重的作用,将司法工作与社会工作相结合,是对犯罪未成年人权益保护的一种创新工作机制。在加强对犯罪未成年人保护的过程中,司法社会工作的开展需要重点考虑三个问题:确立司法社会工作的原则以把控行动方向、构建司法社会工作的机制以提供制度保障、创建司法社会工作的队伍以补充工作力量,从而实现司法社会工作对未成年人的权益保障。     

上海市社会工作机构发展研究:功能、路径与现状

社会工作机构作为凝聚社会工作人才资源,提供社会工作专业服务,传递社会福利的平台和载体,在社会工作发展过程中具有非常重要的作用。上海社会工作机构发展起步较早,领域广泛,整体呈现出"政府强力推动、社会自主运作、多方合作促进"的特征,但也面临着资金、人员、社会认知等方面的问题。应进一步加强支持与服务,以促进上海社会工作机构科学发展。     

职业化背景下社会工作专业人才培养模式研究

社会工作专业人才应具备强烈的以助人为旨归的专业价值认同、广博的理论视野和较强的实践能力。然而目前我国社会工作专业人才的培养目标比较空泛,社会工作的专业价值观教育现状不容乐观,社会工作专业的毕业生理论视野不够开阔,且缺乏实践能力。因此,构建具有专业价值取向、通才取向和实践能力取向的社会工作教育模式,培养实务型社会工作人才,应是我国高校社会工作专业人才培养模式之选择。     

社工站项目评估中的盲区假说与云评估模式建构

我国将于“十四五”末实现乡镇（街道）社工站全覆盖,社工站将纳入重点工作评估与基层绩效考核。基于对H省Z市D区政府购买社工站评估项目的参与式观察以及评估盲区假说的分析视角,研究发现当下社工站项目评估仍存在忽视文本材料的片面性、轻视专家评估的模糊性、无视对购买方的问责等评估盲区,一定程度上损伤了评估的全面性、准确性和公正性。评估盲区客观上由评估时间的临时性和评估空间的割裂性造成,主观上由政强社弱的合作关系导致。利用区块链理念和技术,建构社工站项目动态评估平台和云评估模式,进而通过技术赋权来重构评估时空线以及调适失衡的政社关系是减少评估盲区的有效方法。     

学校社会工作介入农村留守儿童问题研究

农村留守儿童日益成为学术界关注的热点.学校社会工作坚持社会工作的专业理念,运用社会工作的个案、小组和社区三大专业方法,围绕特殊的学生开展工作,致力于改善学校学习环境和条件,帮助农村留守儿童解决各种具体的问题和困难,不断增强该群体自身的能力和信心,促进他们的健康成长.     

国外社会工作评估：理论架构探析

国外社会工作评估的理论架构不但为系统培训和实务工作的开展提供了可遵循的框架,而且为实务经验的累积和理论化提供了一个条理清晰的路径。文章在对社会工作评估作剖析的基础上,探讨了国外社会工作评估的TIE架构和CA/B架构。     

社会工作专业人才能力建设的路径研究——基于上海预防和减少犯罪工作体系中社会工作实践的反思

社会工作专业服务强调本土化、处境化以及回应地区及服务对象之特色和需求。衡量社会工作专业人才核心能力的重要指标,在于其能否不断回应社会环境和服务对象的特点及需要,不断探索本土化、处境化的社会工作服务模式。促进社会工作专业人才能力提升的途径和机制在于是否构建起了社会工作服务的制度环境、是否形成了能力建设的组织管理机制、是否激发了社会工作者提升其专业能力的动机和热情,是否促进了社会工作专业服务的不断创新和发展。本文以上海预防和减少犯罪工作体系中社会工作服务的实践发展为背景,通过对社会工作实务的发展阶段,以及社会工作者专业能力发展轨迹的归纳分析,对社会工作专业人才能力建设问题进行了探讨,着重分析了影响社会工作专业人才能力发展的制约因素,提出了促进社会工作专业人才能力建设的发展路径。