物业服务业可持续发展的制约因素分析与对策研究

阐述了物业服务业可持续发展的特征。制约物业服务业可持续发展的外部制约因素包括经济发展水平、政策法规执行力、业主认知度与满意度;制约物业服务业可持续发展的内部因素包括物业服务企业服务与管理水平、企业核心竞争力、房地产开发企业开发能力与服务水平。提出了物业服务业可持续发展的对策。     

融信物业荣获中国物业服务企业一次资质

百强名企实力物业跻身行业前列 2月7日，由住房和城乡建设部传来消息，融信（福建）物业管理有限公司正式获得由中国住建部颁发的国家物业服务企业一级资质，标志着融信物业服务已经得到了行业主管部门和市场的广泛认可，为跻身于全国先进物业管理企业行列、在市场运作和项目发展方面奠定了坚实的基础。     

现代住宅的管理者——注册物业管理师培训

物业管理自上世纪80年代引入中国,已迅速发展成为当今极具潜力的新兴行业,被经济学家称为＂朝阳行业＂,它融管理、经营、服务于一体,越来越受到社会的重视。物业管理的范围包括居住物业、商业物业、工业物业和其他用途的物业,涉及社会的方方面面。注册物业管理师作为物业管理企业的高管人员,其职业培训也同样广受重视。     

基于物业服务企业的核心竞争力分析

在物业管理服务领域,物业服务企业核心竞争力的构成要素包括人力资本竞争力、企业文化竞争力、企业品牌竞争力和企业资源竞争力。物业服务企业在核心竞争力建设中的影响因素则包括社会生活方式、高科技管理手段、劳动市场、业主参与意识和行业竞争等,基于以上因素应注重建设和实施过程中的总结和评价,以便真正达到构建企业核心竞争力的目的。     

物业服务企业执行力实践研究——以河南为例

物业服务企业作为朝阳行业在其发展的道路上既有蓬勃发展的一面，同时也存在着许多问题，河南与深圳、北京等一线城市比起来更是如此，其中在企业内部突出的一个问题是执行力不足。这里从研究提升执行力出发，通过调查目前物业企业执行力的问题，提出构建适合河南物业企业发展的执行力体系，以促进物业服务行业健康发展。     

产业化物业营造温馨之“家”

物业炒小区、业主炒物业,如今在不少小区,这样的“戏码”隔一两年就会上演一次。究其原因,一是物业公司服务差强人意,导致小区业主缴费率不足,再加上业委会的不成熟与不健康,更是让小区管理变得“雪上加霜”。业内人士指出,物业服务企业的频繁更换与退出,不仅仅影响了物业管理行业自身,最受伤害的是整个小区的业主。     

论物业管理企业品牌的培育

物业管理行业是一个新兴的行业,但它涉及到千家万户,是关系到人们能否实现安居乐业的重要行业。随着人们生活水平的提高,人们非常重视居住的环境好坏,重视能否拥有一个安全、舒适、优美、宁静的生活、学习和工作的环境。而良好的物业环境是需要有一个良好的物业管理公司,对这个物业实施管理与服务的。     

产业化物业营造温馨之“家”

物业炒小区、业主炒物业,如今在不少小区,这样的"戏码"隔一两年就会上演一次。究其原因,一是物业公司服务差强人意,导致小区业主缴费率不足,再加上业委会的不成熟与不健康,更是让小区管理变得"雪上加霜"。业内人士指出,物业服务企业的频繁更换与退出,不仅仅影响了物业管理行业自身,最受伤害的是整个小区的业主。在湖北省襄阳市樊城区,同样有这么几个小区也经历了物业与业主对抗带来的     

200个小区里的“一体化”实验

福建省泉州市丰泽区共有住宅小区200多个，物业服务企业150多家。目前，社区各类组织和物业服务企业关系不顺，特别是物业管理责任不清、物业服务企业从业人员服务不到位，以及业主委员会组建和运作过程中的不规范行为等问题，不时激化社区内各类组织间的矛盾，影响群众生产生活，不利于社区和谐稳定。为此，丰泽区提出“一个核心、四位一体”（以社区党组织为领导核心，以社区居委会、社区工作站、业主委员会、物业服务企业为一体）的社区管理新模式，进一步理顺社区党组织、居委会、社区工作站、业主委员会、物业服务企业的关系，为社区居民提供优质高效的服务，有力地促进了和谐社区的建设。     

追缴物业费，有些招别用

物业费收费难,一直是一个困扰着物业管理行业的问题,虽然《物业管理条例》对欠费业主做出了“违反物业服务合同的相关约定,业主逾期不缴纳物业服务费用的,业主委员会应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的,物业管理企业可以向人民法院起诉”的规定,2003年11月,国家发改委和建设部共同颁布实施的《物业服务收费管理办法》也有相应的规定,但物业管理企业—直缺乏有效的催缴手段,     

破解物业管理难题，浦江名苑小区业主自治

物业管理涉及千家万户的利益,关系到社会的和谐稳定。笔者了解到,目前物业管理存在管理服务难、收费难,这已成为社会的通病。究其原因,一方面是因为物业服务企业服务不规范;另—方面是业主法律意识淡薄,只讲权利、不尽义务。由此造成物业服务企业收不到物业费只好降低服务质量,业主对物业服务企业服务不满意便~4＇-J物业费的恶性循环,最终导致老小区物业管理几乎瘫痪、新小区物业服务企业与业主间矛盾纠纷不断,甚至物业服务企业因收不到物业费一走了之、使小区物业管理陷入瘫痪。那么,如何破解小区物业管理难题,日前,笔者来到声名鹊起的江苏省大丰市浦江名苑小区,探索业主自治成功背后的秘诀。     

“履约保证金制度”让业主维权不再被动

目前,在社区物业管理实践中,部分物业服务企业缺乏诚信、守约意识,不遵守与业主大会签订的服务合同约定,以收费标准低、收费率低、企业亏损经营、高层住宅欠电费停梯、前期开发商遗留配套问题等种种理由,不履行     

物业企业开展社区居家养老的实证调查研究——以温州市为例

物业服务企业开展社区居家养老服务有其独特优势和现实意义,但也存在着一些问题和阻力。本文对浙江省物业服务企业参与社区居家养老服务进行研究,并基于温州市的实证调研来分析物业服务企业在提供养老服务方面的现状、存在的问题,以期有效增加养老供给,并为进一步满足老年人养老需求提供参考性建议。     

我国房产开发商自建物业服务企业现状与未来

在分析房地产开发商自建物业服务企业现状的基础上,对现阶段该物业管理形式占主导地位的原因加以剖析,阐述了房地产开发商自建物业服务企业的利与弊,并对开发商自建物业服务企业的发展趋势进行了展望.     

资源型工业城市老旧小区物业管理的困境与对策——以抚顺市为例

采用随机问卷调查和走访的方式对抚顺市的新抚、顺城、东洲、望花等4个行政区住宅小区展开调研,分析资源型工业城市老旧小区物业管理面临的困境及其成因,结合抚顺市老旧小区物业管理实践经验,提出完善资源型工业城市老旧小区物业管理的对策:改造基础设施,推进准物业化管理;深入挖掘优势资源,实施群众自我管理;完善平台建设,规范物业行业管理;转变物业企业经营理念,实现主体间良性互动。     

物业服务安全保障义务的司法判断

业主在住宅小区内遭受人身、财产损失事件的不时发生，导致物业服务企业与业主之间的诉讼迭起。最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件若干问题的解释》第6条所确立的社会活动者安全保障义务，为物业服务企业对业主负有安全保障义务提供了参照。从司法裁判的角度对物业服务企业安全保障义务进行研究。     

“信义治理”小区蝶变的治理密码——“信托制”物业服务模式的实践

商品房住宅小区是我国住房分配制度改革后的新生事物,体现了城镇住宅制度的深刻变革。商品房住宅小区在管理上一般都采用了选聘市场化机构即物业服务企业提供“物业服务”管理模式并由业主大会选举业主委员会进行监督。然而,想象中的美好往往在现实中事与愿违,商品房住宅小区的治理问题层出不穷:物业服务企业注重追求利益最大化降低服务品质、部分业主以拖欠物业费的方式对抗糟糕的物业服务质量、小区公共部分的收益长期被物业服务企业侵占、业委会履职不到位、邻里关系疏离等,“小区病”俨然成为业主不愿意面对但又必须面对的问题,对商品房住宅小区治理的呼吁和企盼也应运而生。     

浅谈物业行业人力资源管理的成本控制问题

物业行业的兴起和发展体现了服务行业的飞速发展,物业行业重视服务的质量,重视客户的需求满足。因为在人力资源的管理要求上就有更高的标准。但是在人力资源的管理上需要控制成本,重视提升人才的吸引,实现人力资源的优化配置,达到高效的人力资源管理水平,为物业服务能力的提升带来有力的支撑。     

中国加入WTO正，负效应的重新阐释

我国加入WTO有利也有弊.其正效应主要表现在增加我国在对外贸易谈判中的主动权,促进制度创新与观念更新,重塑我国企业的造新精神,迅速改变我国服务贸易领域的经营面貌.其短期内的负效应表现在可能降低外汇储备水平,使企业经营、就业和证券行业陷入困境.     

物业企业如何平稳退出小区管理

物业管理是物业公司接受业主委员会委托对小区实行物业管理服务的一种有偿服务，是业主委员会与物业企业之间的一种民亨合同关系，是市场规则下的双向选择，是市场行为，不是终身服务。因此，就存在物业企业退出小区管理服务的问题。从天津市河东区近年的物业管理情况看，先后有20余个物业企业退出小区物业管理，