服务型政府的服务精神及其实践

近年来,全国各地政府纷纷开展了旨在建设服务型政府的行政改革。我国政府在建设服务型政府的理论和实践上都积累了一些经验。服务型政府的构建,既体现了我国政府为人民服务的根本宗旨,又适应了转型期社会公众对塑造公正、责任与自律的政府形象的需要。为此,必须强化服务型政府的人本理念,加强服务型政府公共服务能力建设,提高服务型政府对社会的管理能力和影响力,以此更加有力地践行服务型政府的服务精神。     

基于模糊综合评判的服务型政府监督机制研究

建立服务型政府是市场经济发展的客观要求,是人民的需求.只有建立起科学合理的服务型政府的监督机制,才能衡量政府是否是人民满意的政府.服务型政府的主要监督机制,包括政党监督、人民政协监督、行政系统自身监督、人民群众监督、新闻舆论监督、司法监督等.用模糊综合评判法对服务型政府的监督机制进行分析,通过调查研究得到一系列数据,并将数据用表格的形式表现出来,建立模糊综合评判模型,对调查结果进行论证与分析,使服务型政府的监督机制系统化,使服务型政府的监督机制运行效率达到整体最优.     

深化简政放权与建设人民满意的服务型政府

党的十九大报告提出建设人民满意的服务型政府的目标。深化简政放权契合了服务型政府建设的总体要求,是建设人民满意的服务型政府的必由之路。党的十八大以来,中央和地方政府以壮士断腕的决心实施简政放权并取得重大进展,人民群众对政府服务的满意度大大提高,建设人民满意的服务型政府效果初显。贯彻落实党的十九大和党的十九届三中全会精神,深化简政放权应坚持以为人民服务为宗旨,争取在重点领域和关键环节取得更大突破,为人民群众提供便捷高效、公平可及的公共服务,努力建设人民满意的服务型政府。     

服务型政府的意涵

中国改革开放的总设计师邓小平同志指出:我们的政府是人民的政府,应以人民高兴不高兴,人民答应不答应,人民满意不满意作为政府施政的目标。党的十六大又对服务型政府的建设做了进一步的要求,所以弄清其意涵对服务型政府的建设有重要意义。     

论我国服务型政府建设的理念体系

服务型政府建设的理念体系,是建设服务型政府的蓝图。丰富和深化我国服务型政府建设理念体系的研究,对于建设中国特色社会主义服务型政府,具有积极而重要的意义。本文以为,我国服务型政府建设的理念体系,应由共产党领导、全心全意为人民服务、民主行政和法治行政、有限政府、责任政府和创新政府六大理念所构成。这个体系,既有自洽互补、开放发展的系统特性,也有不同于西方政府理念的马克思主义理论特色和中国社会主义特色。通过建设,这个理念体系是能够外化为人民期望的社会主义服务型政府的。     

政治哲学视域中的服务型政府建设——学习党的十七大报告的一点体会

服务型政府是我国政府改革发展的目标模式,党的十七大对我国服务型政府建设作出了全新部署.本文从政治哲学视角探讨和研究服务型政府及其建设的价值旨归、逻辑起点和动力机制,解读并厘清党的十七大关于人民民主的制度安排,以期将服务型政府建设从目前的实证层面引向规范层面.基于这样的认识,本文提出:权利本位是服务型政府的价值旨归,公民为本是服务型政府的逻辑起点,公民精神是服务型政府的动力机制.     

构建服务型政府的途径：行政问责制的完善

构建服务型政府是适应时代发展的要求,服务型政府应该把为人民服务、让人民满意作为一切工作的出发点和落脚点。服务型政府应体现以人为本的行政理念,构建服务型政府的途径之一就是政府问责制的完善,然而现实存在的一些困难阻碍了政府问责制的有效推行。问责制的完善对于我国行政体制改革具有十分重要的意义。     

服务型政府建设过程中的政府回应性分析

服务型政府建设要坚持以人为本、公民本位的原则。政府部门必须按照人民的意志行事,社会公众的满意度则是评价政府治理绩效的最终标准。提高服务型政府回应性是建设服务型政府的内在、必然要求,从我国现阶段服务型政府建设的实践来看,提高服务型政府回应性需要加强服务型政府的自身建设,增强公民的参与能力,提高政府的回应能力和效率,完善政府回应的公正性。     

以优化窗口服务为基点构建服务型政府

建设服务型政府是我国行政体制改革对政府机关提出的目标,构建服务型政府要从窗口服务这个基础抓起。本文主要从窗口服务现存的问题出发,提出了构建窗口服务的几点意见,以图建立真正的代表广大人民利益服务型政府。     

关于服务型政府几个重要问题的探讨

全心全意为人民服务是服务型政府根本性质的体现。由于缺少一个迫使政府真正履行服务角色的外部条件--市民社会,我国政府的服务性远未充分发挥出来。服务型政府是有限政府,须确立四个边界,即政府的权力、服务、服务成本有限,政府提供的公共产品有限。服务型政府的服务是主动性服务与回应性服务、发展性服务与维持性服务、有偿服务与无偿服务的统一。     

对话与澄清：服务型政府建设理论基础再探

服务型政府建设的理论基础在当代中国只能是而且也应当是人的全面自由发展理论、社会主义民主理论和为人民服务理论.人的全面自由发展理论是哲学层面的是最根本的,它规定了服务型政府的终极目标.社会主义民主理论是政治学层面的,具有一般意义上的规范性,它规定了服务型政府的体制机制.为人民服务理论是管理学层面的,是最具体最直接的,它规定了政府的行为方式和工作作风.     

关于服务型政府内涵的法哲学思考

服务型政府的理念,是近现代西方社会治理实践的智慧结晶和政治资源,对于当今中国深化行政管理体制改革,转换政府职能,构建服务型政府,具有重要的借鉴和启示。从创设政府的本源看,人民把国家管理权力委托给政府,政府要对人民负责。所以,服务型政府应该是民本政府;从依法行政的原则看,政府必须遵守和践行法治,实现对权力的有效规约和限制,所以,服务型政府应该是有限政府。当代中国构建服务型政府,是对传统政府管理范式的深刻变革,也是对近现代“民本政府、有限政府”理念的历史超越和当代创新,具有重要的法哲学思想依据。     

构建服务型政府的理论逻辑与现实选择

构建服务型政府的理论逻辑告诉我们,服务型政府应以人为本,把为民服务,满足人民的需要作为中心工作.但由于种种原因,目前我国一些地方政府在服务态度、服务方式、服务效率等方面还存在不少问题,使构建服务型政府面临困境,而消解困境、解决问题的有效路径尚须树立为民服务的理念、转变政府职能、切实解决民生问题等.     

建立和完善应对突发事件的危机管理机制

作为为人民服务的政府,建立和完善应对突发事件的危机管理机制,是政府的职能,也是服务型政府的重大责任。本文立足于建立和完善应对突发事件的危机管理机制,从政府应当树立对突发事件的心理准备出发,系统论述政府应对突发事件的危机管理机制及官员问责制,以资我国服务型政府的营造。     

民族地区服务型政府的创建

发展民生事业是推进民族地区服务型政府建设的有效途径。民族地区政府近几年在落实社会保障制度、改善人民生活质量等方面做出了承诺，取得了成绩，实现了政府管理职能的转变。在进一步落实科学发展观、推进民族地区经济发展的同时，民族地区政府要从以人为本、服务高效和转换角色等方面改进工作模式，塑造服务型政府。     

服务型政府的内涵特征和建设对策

什么是服务型政府？这是建设服务型政府首先需要解答的问题。本文从评述国内学术界对服务型政府概念阐释的基础上着手,对服务型政府的内涵与特征进行了分析和透视,并就进一步加快我国服务型政府建设提出若干建设对策。     

转变政府职能与建设人民满意的服务型政府

转变政府职能、建设人民满意的服务型政府,是党的十九大提出的重要任务。贯彻落实党的十九大精神,必须坚持突出人民主体地位,把人民满意作为服务型政府建设的价值归依和力量源泉;必须深刻认识新形势下进一步转变政府职能的重要性与紧迫性,并在改革中抓好两个统筹、突出三个重点。     

改革开放以来中国共产党政府服务思想探析

马克思主义政府服务思想是中国共产党政府服务思想的理论渊源,以毛泽东为核心的中国共产党第一代中央领导集体的政府服务思想--"我们的政府是为人民服务的政府"是其理论先导.邓小平认为领导就是服务,江泽民认为执政就是服务,胡锦涛认为要大力建设服务型政府,强化政府的社会管理和公共服务职能.他们的政府服务思想对当前我国服务型政府建设都留下了宝贵的历史经验和启示.     

转型期政府公共性的衰减与再生产

公共性是现代政府的元属性,在公共行政中凝聚着服务、公正、责任、民主、开放的价值内涵.我国在社会转型过程中政府公共性出现了衰减现象,损害了政府公信力与合法性;政府自利、职能不清、效率偏好、公权异化和责任缺失是导致公共性衰减的根源,成为构建服务型政府的路障.政府公共性扩大再生产的主要路径是树立人民至上理念,弘扬公共行政精神,强化公共服务责任,完善公共治理制度,拓展社会公众参与,努力构建人民满意的服务型政府,走出中国特色的行政文明之路.     

服务型政府背景下的公共部门应急管理

服务型政府就必要千方百计地维护人民的生命财产安全。在大变革的时代背景下,正确认识公共部门危机管理的特点,提高政府应急管理能力,无疑是构建服务型政府的必然要求。这需要从意识灌输、管理机构、协调机制、社会参与和信息发布几个方面入手。