打造新时期纳税服务品牌——南京市国税局实施品牌战略、优化纳税服务侧记

品牌是什么？究其根本，品牌是一种承诺。     

打造服务品牌助推“三个发展”

高淳县软环境建设推进工作办公室、高淳县行政服务中心严格按照县委、县政府提出的主攻“三大重点”．实现“四个目标”．营造“五大优势”的总体思路．积极践行科学发展观．以全力打造“有诺必践的诚信品牌、即到即办的效率品牌、全程帮办的服务品牌、有错必纠的管理品牌”为重点的“四星创评”体系．积极营造一流发展环境。     

打造品牌要会讲故事

每一个好品牌背后都有许多口口相传的精彩故事,凡是成功的品牌,都很擅长发掘、整理和叙述故事,他们懂得如何把品牌发展的历史脉络、品牌的内涵、品牌的精神,向消费者娓娓道来,并在潜移默化中向消费者灌输品牌理念。品牌就是讲故事。     

重复：打造品牌最重要的一步

重复：就是一次一次一次一次一次一次一次一次做一样的事情。假设我们每个人都可以平安活到80岁,那么我们要重复经历以下事情：重复渡过将近1000个月份．重复渡过4000多个星期．重复感受差不多30000个日出,当然还有30009个日落,如果你饮食习惯保持良好．那就重复得吃90000顿早中晚餐……再数下去我都觉得恐怖了。     

南京市国税局积极服务南京经济发展

2008年以来，在省局和市委、市政府的正确领导下，全市国税系统紧紧围绕服务全市经济发展大局，坚持以科学发展观为指导，突出税收质量管理，进一步解放思想，务实创新，全面强化税源管理，深化依法治税，优化纳税服务，加强队伍建设，圆满地完成了全年各项工作任务，为全市“全面达小康、建设新南京”作出了积极贡献。     

品牌服务打造幸福湖里

福建省厦门市湖里区湖里街道以《湖里街道幸福社区建设规划》为指引,积极开展幸福社区创建,志愿服务“123＋X”行动以及推广社区广场文化活动,丰富了便民、利民、为民服务的内涵。     

倾心打造为侨服务工作品牌

近年来,我们按照省侨办提出的"带着感情做深、解放思想做新、整合资源做大、围绕大局做实"的要求,不断增强服务观念,创新服务方法,拓展服务范围,细化服务内容,提高服务效率,倾力打造侨务工作品牌,发展侨务经济。据不完全统计,2007年,全市共有22批458人次的海外华人华侨前来考察交流,洽谈侨资项目12个,协议利用侨资70多亿元,接受海外捐赠2666万元,为盐城经济和社会发展发挥了积极的促进作用。     

改革创新促发展科学管理创佳绩——南京市地方税务局发挥职能作用服务经济发展15年掠影

15年前，一个崭新的团队怀着对未来发展的无尽梦想，破茧而出，振翅欲飞。     

积极参与社会建设 打造工会服务职工品牌

党的十八届三中全会进一步提出要创新社会治理,充分发挥社会组织作用。这些论述为工会组织指明了参与社会建设、创新社会治理的根本路径和方法。工会参与社会治理,是履行维权职责,维护职工合法权益的根本途径;是服务职工,为职工群众做好事、办实事、解难事的重要举措;是增强组织覆盖面和凝聚力,扩大党的群众基础、巩固党的执政地位的内在要求。品牌就是形象,品牌就是影响力。依托职工服务中心,打造好工会服务职工的工作品牌,是工会组织积极参与社会管理创新,提升工会组织影响力和提高服务科学发展能力的重要载体和手段,也是坚持走中国特色社会主义工会道路、实现有为工会的有效途径。     

南京市栖霞区委党校：学习实践科学发展观 服务地区发展谱新篇

近年来．在区委、区政府的正确领导下．在省市委党校的关心指导下,栖霞区委党校紧紧围绕“努力打造一流区级党校”目标．按照“围绕中心,服务大局,拓展功能,促进发展”的工作思路,励精图治。求真务实,以优美的环境、完备的设施、规范的服务,努力提高培训、会务、接待工作水准．在栖霞又好又快发展进程中,凸显更为积极的作用。     

高淳县：打造软环境服务品牌

一是推进权力阳光运行机制建设．促进优质高效履职。全面完成《政府信息公开目录》和《政府信息公开指南》编制工作，建立健全考核评议和责任追究制度。二是创新作风建设方式，树立主动服务意识。将软环境工作细化为5个大项53个小项．年底考核评分。三是从严查处“中梗阻”现象．提升纪律约束实效。     

创办税服务品牌 树国税良好形象

随着改革开放和服务型政府建设的不断深入．品牌。这个曾经专属于市场经济、体现企业和商品内外部形象的名词已悄然走入政府机关．品牌理念逐渐被政府引入用以提升服务品质。树立良好的社会形象。2003年．南京市开展了“争一流，创品牌”活动．南京国税以此为契机开始了服务品牌的创建历程．在总结学习型组织创建、全面质量管理、多年文明创建工作经验的基础上，通过调研论证、试点运行和全面推广．形成了适合征收服务系列特点的服务品牌——“办税e站”．走上了一条“内强素质，外树形象”之路。2005年底。南京国税“办税e站”被评为南京市“首批十佳服务品牌”。     

拓展职能深化服务 全力打造价格公共服务品牌

南京市物价局认真贯彻落实市委市政府“调结构、抓创新、促转型”战略部署．不断拓展价格服务职能,大力开展以“价比三家”、“价格服务进万家”和“价格争议调解”为主要内容的价格公共服务活动,把价格管理与服务更紧密地结合起来．让价格贴近生活．让价格走近群众,     

打造非公企业党建服务品牌

近几年．迈皋桥街道经济发展迅速．城市化进程加快。街道经济结构、生产力布局、投资主体等发生了根本性转变．非公有制经济已成长为经济发展的重要组成部分．非公有制经济行业跨度很广，涉及化工、电力、电线电缆、新型材料、商贸、电子、服务、物流等不同行业．非公企业在街道总量经济中所占的比重逐年增大．非公企业数量从2002的36家增长到2007年的128家．经济总量从20％提升至75％。在非公企业工作的从业人员逐年增多，已成为白领、技术精英等新阶层集中的主要领域。     

打造南京的农业执法品牌

今年以来，南京市农业执法机构紧紧围绕都市型现代农业发展目标，以放心农资下乡进村为主线，以农业执法进乡村为抓手，加大执法力度，并推行阳光执法，全面加强农资市场监管，切实维护农民合法权益，为保障农业和农村经济的健康发展作贡献。     

抓管理 求服务 促发展——南京市国土资源局第三分局与时俱进争创一流单位

南京市国土资源局第三分局作为市局的派出机构,主要担负鼓楼、下关两区的国土资源管理任务。自2005年成立以来,牢固树立“务实、进取、创新、和谐”的集体理念。以提升分局整体建设为目标,进一步解放思想,开拓进取,高起点定位,高标准要求,高速度发展。     

服务攻关 创新求效——全力打造一流的纳税服务

近年来．南京市地税局以科学发展观为指导．全面整合纳税服务资源．打造服务品牌．创新服务方式．落实服务承诺。尤其是今年，围绕市委、市政府提出的“攻关服务年”要求．着力加大工作力度．讲创新．求实效．在“五服务”上取得新的突破．基本建立了具有南京地税特色的纳税服务体系．纳税服务工作取得了明显成效。     

打造“为农服务”品牌 提升农林机关作风建设

新农林局成立5年来．坚持“立党为公．事农为民”的服务宗旨．把“为农服务”贯穿于整个农林事业各项工作之中．通过打造“为农服务”这个服务品牌．提升农林局机关作风建设水平。     

让“服务企业”成为机关作风建设的品牌

2006年是南京市机关作风取得明显进步的一年，人民群众对市级机关作风满意度有较大上升。为推动全市机关作风建设，从本期开始，将陆续介绍部分单位加强机关作风建设的经验和做法，供广大读者和单位借鉴。     

“红枫税情”打造特色服务名片——栖霞区国税局积极打造税收管理服务品牌

服务品牌是体现税务机关效能的一张名片．是集中展示税务部门形象的有效载体和重要平台．更是税务部门物质文明、精神文明建设高度发展的标志。近年来，栖霞区国税局在市局服务品牌建设领导小组的领导下．实施品牌战略．打造“红枫税情”服务品牌．并初显成效。