谈图书馆服务理念的变化趋势

该文概述了传统图书馆服务理念的主要特点 ,根据现代信息技术———网络技术的应用、图书馆内涵的延伸以及读者对图书馆服务需求的多样化 ,分析了现代图书馆服务理念的变化趋势 ,阐明了传统图书馆的服务理念已经不能很好地适应当代图书馆发展的需要 ,更新服务理念是当代图书馆发展的一项重要工作内容。同时文章结合北京林业大学图书馆的现状和学校科研与教学实际情况 ,提出了在由传统图书馆向当代图书馆转变过程中 ,应重点抓好的几项工作 ,并提出了建议     

试论图书馆工作人员的服务理念

图书馆工作人员的服务理念,是关系到如何确立其自身角色定位以及如何服务的问题。提高图书馆工作人员素质是开展服务的前提;加强图书馆工作人员的在职学习教育是图书馆不断适应社会发展需求的重要途径,也是开展好服务的制度保障;保持良好的心态和踏实的工作作风是服务理念的最基本表现。     

试论高校图书馆服务理念与服务方式创新

文章针对网络环境下高校图书馆的创新思路,概括了服务创新的基本含义,就高校图书馆服务理念以及服务方式的创新提出了一些具体做法,并阐述了如何注重创新人才综合素质的培养。     

超市理念对图书馆读者服务工作的启示

文章通过对超市理念以及图书馆工作特点的分析,提出了规范图书馆服务用语、开架阅览、为读者提供借还清单、举办"图书馆宣传周"活动等措施来完善图书馆的读者服务工作,并强调必须充实图书馆一线人员,争取为读者提供优质高效的服务。     

谈艺术院校图书馆读者服务工作的理念创新

随着信息技术日新月异地发展以及网络的日益普及,作为传统文献服务机构的图书馆,其职能和社会功能正在受到新技术发展所带来的挑战,对于艺术院校图书馆,特别是图书馆的读者服务工作,也面临着新形势的冲击和挑战。本文阐述了新形势下艺术院校图书馆关于读者服务工作理念创新的五个问题。     

高校图书馆创新服务理念探析

现代高校图书馆要求创新服务理念。作者提出了人性化服务、集成服务、知识管理服务、信息素质教育服务和全面质量管理服务等创新理念,基于这些理念构建了现代图书馆服务创新体系,包括创建人性化套餐、自助服务,建构全面质理管理服务等。     

论现代图书馆服务理念

在知识数字化、信息网络化日渐普及的今天，优化服务成为图书馆全部工作的中心。而全心全意为读者服务，以读者为本：“一切为了读者”、“为了一切读者”和“为了读者一切”应成为现代化环境中图书馆的服务理念。坚持这三个“一切”的服务理念是时代对图书馆工作的要求，更是图书馆自身生存之必须。     

以人为本：建设和谐图书馆服务文化的基本理念

人的自然文明性从根本上决定了和谐图书馆服务文化是人与自然和谐,人与人和谐的服务文化。和谐图书馆服务文化是“人是目的”命题对图书馆服务文化建设的必须要求与具体落实。建设和谐图书馆服务文化的必要前提是加强图书馆管理人员的能力建设。图书馆制度是规范图书馆工作人员及读者的行为,激发图书馆工作人员的工作积极性、主动性的基本准则,加强图书馆制度建设是图书馆和谐服务文化建设的基本保障。     

图书馆人性化服务理念研究

在论述开展人性化服务必要性的基础上,提出图书馆开展人性化服务的基本措施,其包括在服务理念上彰显人性化,在环境布置上体现人文气息,在服务范围等方面凸显人性化的实施途径,以期能为读者提供更为周到的服务,提升图书馆服务水平。     

基于SNS的图书馆就业信息服务构想

近年来,社交网站(SNS)在各行各业得到了广泛应用,SNS掀起了互联网的第三次网络革命。图书馆应用SNS开展就业信息服务,可丰富就业信息资源内容,增强馆员与用户的高度互动,优化就业信息资源服务模式,提高图书馆门户网站的粘性。具体可从以下几方面着手:运用信息构建2.0建设图书馆门户网站,构建基于SNS的就业虚拟服务社区,多方位引入社交元素,深化就业信息服务内容,嵌入其它Web2.0工具。     

以用户为中心的图书馆网站的设计理念

根据图书馆网站建设中存在的问题，探讨以用户为中心的图书馆网站的设计理念和原则：增强图书馆网站界面的一致性．简化任务结构，遵循用户的认知习惯，提供个性化服务，遵循匹配原则和反馈原则。     

论图书馆服务的新理念

作为社会主义文化重要组成部分的图书馆事业 ,面对 2 1世纪的发展机遇和严峻挑战 ,应认清形势 ,与时俱进 ,不断更新服务理念 ,积极健全服务体系 ,努力开创服务工作的新局面     

浅谈高校图书馆网络信息服务工作

充分发挥图书馆的信息服务功能,重视网络对学校信息服务的影响,使图书馆适应读者时信息服务工作的要求。     

浅议读者心理研究在图书馆服务中的应用

本文主要针对读者服务过程中出现的相关心理问题进行研究,分析了在读者服务过程中要重视对读者心理问题的缺陷研究,提出了馆员提供成功心理服务的情感因素以及心理服务中的工作艺术,从而使读者服务的质量得以进一步提高。     

图书馆工作中的服务美学透视

图书馆工作中的服务美学就是把美学原理与服务理念融合到图书馆服务中去。通过充分展示服务形象美、服务产品美、行为品质美和服务环境美,来实现馆员与读者心理相容和情感相悦的无障碍双向交流。     

人本精神与图书馆服务功能和领域的开拓

将图书馆置于信息化的现代社会中加以审视,在信息化的现代社会确立“以人为本”的服务理念对提高图书馆服务功能和拓展服务领域具有开拓性作用。具体的建设方法是对传统图书馆的服务理念进行修正和重构。     

图书馆服务的人性化维度解析

人性化服务是现代图书馆发展的必然趋势,体现人性化理念的个性化服务就是在服务理念、服务项目、服务内容、服务细节等方面遵从人性化思维。本文阐述了现代图书馆树立人性化服务理念的必要性,指出了目前图书馆人性化服务存在的问题,提出了构建图书馆人性化服务体系的主要途径。     

试论高校图书馆的信息化服务

高校图书馆应紧密配合高校教学和科研的需要,加强为高校教学和科研信息化服务的力度,营造图书馆工作体制的新格局.高校图书馆信息化服务包括读者管理、借阅服务管理、网络信息资源开发、信息检索方式优化等多个方面.     

面向知识服务的高校图书馆服务创新

面向知识服务的高校图书馆创新,首先必须建立和完善信息知识资源管理系统,开展针对用户的个性化服务;其次应借助技术发展和网络环境带来的便利,强化自身的增值服务能力;最后,还应建立网络联盟,促进馆藏资源网络化。