有耐心 难题不难

襄阳市居民医保2007年下半年起步,按要求参保人员要达到1049人,但截至2009年7月,整个开发区参保数仅430人——这是刚加入社区工作者队伍的我接手的第一件事。这项工作没有任何捷径可走,其难度可想而知。为了尽快落实好党的惠民政策,我经常到辖区22个居民小区宣传政策、分发传     

“三心法”让难题不难

襄阳市居民医保于2007年下半年起步。按要求,我们社区参保人员要达到1049人,但截至2009年7月整个开发区参保数仅430人——这是刚加入社区工作者队伍的我,接手的第一件事。这项工作没有任何捷径可走,其难度可想而知,为了尽决落实好党的惠民政策,     

有耐心 难题不难

湖北省襄阳市居民医保2007年下半年起步，按要求参保人员要达到1049人，但截至2009年7月整个开发区参保数仅430人——这是刚加入社区工作者队伍的我，接手的第一件事。这项工作没有任何捷径可走，其难度可想而知，为了尽快落实好党的惠民政策，我经常到辖区22个居民小区宣传政策、分发传单。我还把自己的联系电话印在宣传单上，面对居民的咨询，我总是耐心地一一解答，     

当“小巷总理”我选择了一份责任

我是1996年从“孩子王”选择当“小巷总理”的。当初，我并不完全知道这份职业意味着怎样的奉献。然而，13年来，当我每天像陀螺般旋转不停，当我身心疲惫想抱怨的时候，我告诉自己，既然选择了这份工作，就要积极地面对，尽职尽责把工作做好，并在工作中寻找服务他人、幸福自己的乐趣。     

我是“铜头铁齿”的社区工作者

记得一年前,辞去工作后的那份惆怅尚未消除时,恰逢秦淮区招聘社工,我便抱着一线希望报了名。经过数轮测试,我终于踏上了社区工作者这个平凡的工作岗位。分配时领导对我们说:不要将社工与一张桌子、一把椅子、一份报纸、一杯茶简单地联系在一起,要想做一名合格的社区工作者,应做     

社区居委会的“忙年”

几年前,本刊曾经刊登过一位北京的普通社区居民写来的信。信中说他在除夕那天的零点,正是小区广场万众欢腾、鞭炮声响成一片的时候,他看到人群外,一位臂戴红箍的社区居委会的女同志在执勤,天寒地冻,     

“杀鸡”巧用“三本经”

从1994年入住开始,河滨社区就有居民陆续在楼梯间养鸡,社区居委会及时介入,但并未采取＂强硬＂手段,而是展开了长达7年的劝阻。这期间,河滨社区经历了老院改造等一系列变化,居民也受其感染,自觉处理了所养的鸡……     

找不到人办不了事社区不能总唱“空城计”

近日，笔者因办理一些手续需要社区居委会盖章，但是，在正常上班期间，笔者跑了五六次都扑了空，前几次是说负责该业务的社区工作者开会去了，后几次又称去区里培训去了，真不知道他们整天在忙啥。     

“读心专家”巧解居民难题

天津市滨海新区大港海滨街炼盛居委会的王桂凤主任是一个擅长利用心理学知识解决问题的人,而她这样的工作方式,也受到了居民们的广泛欢迎。有一次,王主任在社区附近的公园里锻炼身体时,发现了一个蓬头垢面的人。王主任仔细观察后发现,这个人竟     

明窗净几说“几”

黄花梨五足带台座香几。“明窗净几”,其意为：明亮的窗户、洁净的几（小桌子）。宋代苏辙《寄范文景仁》：“欣然为我解东阁,明窗净几舒华茵。”亦作“窗明几净”,“收拾了散乱满床的日报．拂去昨夜聚在书桌上苍白的微尘,我的四方的小书斋,今日也依然是所谓窗明几净”（鲁迅《野草·一觉》）。     

不能拿社区当“老”啃

"社区是我家""有困难找社区",这些话说的是作为居民自治组织的社区居委会,是为了实现一个和睦的社区大家庭而存在的,大家互帮互助,共建和谐;但有的居民却认为,遇到任何难题,社区都该必须给予解决。社区工作者们却表示:我们虽说是要想居民所想,急居民所急,可有些问题我们真解决不了。     

“流动居委会”和居民“面对面”

方便居民办事、深入了解居民生活状况是社区工作的一项重要任务,怎样将这一要务落实在实处昵？丁字山社区居委会颇费了一番脑筋,想出了一个不算新鲜的新招——流动办公。     

“万户社区”的“大”与“难”

万户侯作为古代爵位,曾引无数英雄志士竞折腰。不过到了现代,一个小小居委会也达到了万户标准——据有关部门调查,近年来广州市天河、番禺等新城区人口激增,导致社区膨胀,出现万户居委会,目前番禺已知户数最多的社区是洛浦社区的丽江居委会,一个居委会辖内竟有12088户46000余人。     

邻里纠纷就这样被“堵”住了

我是2003年到电翔社区担任居委会主任的，在杠区工作已有十多个年头。社区工作很重要的一部分就是调解居民之间的各种纠纷，这些纠纷如果不能及时得到化解，就可能产生新的矛盾和纠纷，不但影响邻里之间的关系，也会影响到居民对我们社区工作者的看法。在调解居民纠纷时，要针对不同的纠纷，采取不同的方法。     

有事找“片长”

一些困难家庭,由于信息闭塞,甚至不知道国家的低保政策,生活一直过得十分艰难。如果有一群懂政策、有爱心的人主动去了解他们、关心他们,或许能让他们的生活早一点看到希望。河北省邢台市桥西区团结街道推行"片长走访责任制"以后,居民的困难、居民的烦恼从此有人主动管、主动办了。实现了城市社区为民服务的零距离、全覆盖,"有事找片长"已成为该街道叫得响、拿得出的一个社区服务品牌——     

“五好”小组长“三心”服务居民

福建省厦门市开元街道虎溪社区在协会会员小组中积极开展争创“五好会员小组”活动,现在社区中有五好会员小组20个,占会员小组总数的77％,形成小组整体提高的良好发展态势。社区第十五计生协会会员小组长李大姐在这次“五好会员小组”的评选中表现得很自信,她坚持“用爱心对待计生户,用诚心对待工作,用信心对待困难”,为计生工作倾注了很多心血——     

“居民园地”进楼道

和别的社区居委会不同,王改玉所在的老街社区是河南省漯河市商业最繁华地区,也是驻区机关、企业较多的一个社区。居民中,老年人占了很大的一部分,生活困难的人也比较多。就在这样一个社区,王改玉做了28年的居委会主任。说起辖区居民的情况,王改玉如数家珍,1781户居民,她能迅速说出谁家在哪里、谁家有什么困难。由于社区地理位置的特殊性,王改玉和居委会的同志们经常深入居民群众和机关企业商户中,倾听大家的意见和建议,根据居民的实际需求,老街社区先后成立了扶贫助残服务队、思想道德教育服务队、科普教育服务队、治安联防服务队、水电服务…     

我，不改行

我,是一名社区工作者,一名初出茅庐的社区工作者,一名甘愿默默地,毫无怨言地辛勤耕耘这“半亩方塘”,誓不改行的社区工作者!当然,具备今天的认识也是有个过程的,还是让我从一年前说起吧!2002年7月,政府安排我到社区工作,刚到社区那阵,心里老嘀咕,居委会那可是“老婆子”干的活,     

又有居干要“说法”

本刊今年5-9期刊登了《居委会干部是什么干部》一文。文中对福州市仓山区对湖街道、江苏省高邮市高邮镇、成都市青白江区华严镇一些社区居民和居委会工作人员反映街道和镇里随意撤换、调动居委会干部的情况进行了调查和点评。最近,我们又收到了不少关于居委会干部被随意撤换的来信。福建读者林芳来信说:我是平潭县潭城镇城东居委会居民,1971年出生,高中文化,1992年参加城东居委会工作,2003年7月经城东居民会议依法选举为居委会主任。今年3月下旬,正当我们各项工作有条不紊开展时,镇里突然决定调我到宝湖居委会任主任,并口头警告:若3天之内不…     

微博问政:“网络社区”里的居民自治

每天早上一上班,仁和社区的挂职干部李卫家就会打开微博浏览一番,在工作的间歇,他也会习惯性地打开来看一下。他这么做可不是在工作时间"开小差",而是在查看有没有社区居民在微博上面"戳"他来反映问题。而这个微博正是仁和社区的官方微博。江苏省无锡市北塘区山北街道仁和社区的微博开通于今年的4月中旬,目