拉直问号解民忧

正"为了谁、依靠谁、我是谁"是党的基层干部最值得深思的三个问题。一是找准"为了谁",寻找差距在哪里。"为了谁",党的历代领导人都有标准答案,毛泽东最经典的是"为人民服务",邓小平延伸为"党的全部任务就是全心全意地为人民群众服务",江泽民提炼出"三个代表",胡锦涛拓展为"科学发展观"。因服务对象不同,"为了谁"落实到每个单位,都有不同的注解,只有找准问题、不足、差距,才能"知不足而奋进"。     

“俞复玲365工作法”把社区服务提到了新高度

2013年度中国城市管理进步奖推荐案例宁波市划船社区党委书记俞复玲在10年的工作实践中总结出"365社区服务工作法",倡导全年365天为社区居民提供快速、便捷、精细化服务,其内容包括"三联"、"六服务"、"五机制",涵盖加强服务队伍、创新服务方式、优化服务规程三个方面。继宁波在全市推广"俞复玲365社区服务     

建设服务型机关 创建服务型办公室

<正>近年来,我们立足"三个服务",即服务领导、服务机关、服务基层群众,强化"四项建设",即强化思想建设、强化业务建设、强化制度建设、强化作风建设,牢固树立服务意识,始终以饱满的精神状态、严谨的工作作风、良好的对外形象,开     

践行“三严三实” 做好高校党委办公室工作的四个关键词

高校党委办公室是一个上情下达、联系群众、协调各方,紧紧围绕学校中心工作,狠抓办公室规范化管理,积极参与政务当好"参谋长",管理事务当好"总调度",搞好服务当好"勤务员",发挥好联络中枢、协调纽带、参谋助手作用,确保政令畅通和学校工作高效有序运转的综合部门,践行"三严三实"做好党委办公室工作就是要做到用理论武装头脑、讲政治规矩、搞好服务奉献、树立标杆形象,将"三严三实"内化于心、外化于形。     

传承红色基因 迈向新的时代 为健康南京建设砥砺前行——南京市中心医院党委贯彻“三服务一争创”的实践与思考

近年来,南京市机关事务管理局面向全局系统开展"三服务一争创"作风建设活动,即"服务好全市中心工作、服务好机关高效运转、服务好干部职工切身利益,争创干部职工信得过、满意度高的服务性部门",作为全局系统作风建设的重要内容,关系方方面面。南京市中心医院作为管理局直属事业单位,贯彻"三服务一争创",便是坚持党建引领,传承红色基因,坚持和继承工作中的好作风,又要不拘泥于现状、以勇于创新的精神,面向社会提供更为优质的医疗服务,将医院打造成专科健全、技术领先、服务真诚、人民满意的现代化综合医院。     

围绕中心 服务大局 努力提高办公室服务水平

一、认真履行职责,切实搞好三项服务 "三服务"是办公室的根本职能,也是保证政府机关高效动转的基本条件.这种服务要求应该是全方位、快节奏、高质量的,正如大家常说的"办公室无小事",必须尽最大可能做到"百密而无一疏".     

院办秘书的三种境界

<正>院校办公室是一个为首长决策眼观六路、耳听八方的地方,在首长和机关之间发挥着承上启下、左右沟通、前后协调的作用,是一个综合部门。"秘"字,右边是"必",即"一颗心";左边是"禾",即"一十八"。因此,作为院办秘书,要怀着一颗真诚的心、用十八般武艺来服务。借用国学大师王国维提出的"古今成大事业、大学问者,必须经过三种境界",院办秘书也有三种境界。第一种境界:独上高楼的四有新人类所谓"高",院办秘书服务的对象是院首长,层次高、职务高、能力高。所谓"独",新人进入院办,必须独立承担任务、独立解决问题。     

浅谈办公室如何打造工作“升级版”

正新形势下,办公室如何更好地发挥职能作用?如何服务好领导、服务好机关、服务好基层?需要办公室在实现"服务、管理、素质"全面升级上下功夫,创新方法,提升政务,做精事务,做优服务,努力把办公室建设成为一个服务优质、运转高效、作风过硬的机关"窗口部门"。一、发挥"三个作用",实现服务升级抓好"三服务"(为领导、为机关、为基层)是衡量办公室工作水平和能力的标尺。要实现服务升级,办公室     

立足三个提高 做到四个加强 切实履行好办公室的工作职能

<正>办公室作为综合办事机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,具体的工作总结起来就是通常所说的:"三服务",即"为领导服务、为基层服务、为群众服务"。办公室的工作千头万绪,琐碎而繁杂,但并不是无章     

谈办公室人员的“三重境界”

<正>众所周知,在一个单位里,办公室是联结上下的"咽喉",是协调内外的"枢纽",工作复杂而繁琐,直接关系到整个单位总体工作的质量和水平。办公室人员必须高标准要求自己,在"搞好服务,当好参谋"的同时,通过不断学习,加强修养历练、追求人生超越,不断培养"三重境界"。一、甘于寂寞的境界,热诚细致地做好基础性服务工作     

人大常委会办公室工作的“三四五”

人大常委会办公室是地方人大常委会的综合办事机构,其主要职责是承担人民代表大会会议、常委会会议、主任会议、人大常委会党组会议的筹备和会务工作,负责公文处理、接待服务、来信来访、机关事务、后勤服务等工作,办理党组、常委会、主任会议交办的其他事项.要履行好职责,必须不断寻求规律,有序而行,有机运转.笔者多年从事办公室工作,结合党委、人大、政府、政协几大机关办公室的特点,认为人大常委会办公室应明确"三大职责",围绕"四个服务",抓好"五项工作",探索创造符合人大常委会办公室实际的"三四五"工作路子,推进人大常委会办公室工作健康发展.     

让对方为我说话

中国企业"走出去",远比外国企业涌进来难。我国改革开放以市场换技术、招商引资是真心实意的,来华企业和产品只要不危害我国家安全、不违背我国产业政策,一概欢迎,并给予三项实惠:一是让利。让投资者有钱赚,税收"免二减三"优惠,土地低价有的地方甚至白送。二是服务。怕人家"水土不服",生     

领导干部要“善下”

"善下",既是一种领导责任,更是一种务实作风。领导干部要注重"善下",自觉践行从群众中来到群众中去的要求,以多办事、服务好、解难题的领导作风赢得官兵的信赖。一、要心系基层,在强化服务意识上做表率。是心系基层、服务官兵,还是高高在上、脱离基层,是衡量领导干部作风是否端正的试金石。领导干部必须牢固树立"领导就是服务"的思想,着力强化三种意识。一是搞指导着眼于科学求实的意识。想问题、做决策,要确立与科     

地方政府推进农产品电商的战略研究

在"互联网+"时代,如何充分发挥政府的作用,带动农产品电商发展具有重要的现实意义。本文通过明确以"五大发展"统领的发展思路,认为地方政府在推进农产品电商战略时,重点需要明确"四大目标",构建"四大平台",形成"四大服务",推进"三大阶段",充分发挥政府和市场的双重作用,共同实现农产品电商的良好发展。     

百度钱包印证互联网发展

正百度钱包的上线,预示着百度正式加入第三方支付大军。百度钱包打造"随身随付"的"有优惠的钱包",它将百度旗下的产品及海量商户与广大用户直接"连接",提供超级转账、付款、缴费、充值等支付服务,并全面打通O2O生活消费领域,同时提供"百度理财"等资产增值功能,让用户在移动时代享受一站式的支付生活。百度钱包的推出补齐了百度的支付缺口,在自有应用和服务中形成了完整的交易闭环,同时也印证了短短两年间,中国互联网翻天覆地的变化。     

秘书服务三定律

<正>作为"位居领导人身边或领导机构中枢,从事办公室事务,办理文书,联系各方,保证领导工作正常运行,直接为领导工作服务并为各方面工作服务的事务与信息助手"的秘书,在任何单位,都具有重要意义。秘书的工作,关涉诸多方面,而集中到一点,便是服务。1985年1月,在全国秘书长、办公厅主任座谈会上,提出了"三服务",原本指中央办公厅要为中央领导服务,     

山西交口:工会一站式维权

近年来,山西省交口县全面加强职工法律援助等维权服务工作,积极探索社会化维权新途径,初步构建起"一个中心、三个对接"的"一站式"维权模式,有效维护了广大职工的合法权益,有效维护了社会稳定。2007年,交口县总工会设立了法律援助中心,建立"信访大厅"和"职工维权大厅",专列工     

高速公路企业“三型”党组织建设实践和思考

正"创新基层党建工作,夯实党执政的组织基础",是党的十八大对新形势下加强党的基层组织建设总要求的重申。基层企业如何发挥"扎实党建强基础,围绕经营强党建"的主要抓手,近年来,作为杭州交通"窗口"的杭州杭千高速公路公司为给广大司乘人员提供一条安全、舒适、优质的高速公路,不断探索党建工作新定位,全面积极作为,逐渐形成以学习型、创新型、服务型为主要特征的"三型"党建模式。实践证明,"三型"党组织建设模式对基层企业党组织建设值得进一步的研究和探讨。一、高速公路"三型"党组织建设现状和成效高速公路作为交通服务"窗口",具有社会性、服务性和准公益性的特点,为广大司乘人员做好服务是首要职责。针对高速公路点     

想大事谋全局创一流 强素质增活力树形象

全面提高党委办公室工作科学化水平这一重大课题,为做好新形势下的党委办公室工作描绘了新的蓝图、指明了前进方向。地市一级党委办公室既是同级党委的枢纽部门,又是整个党委办公系统的重要一环,尤其需要认清形势、找准位置,既恪尽职守"干好自己的活",又积极主动"做好全局的事",以各项工作的优异成绩为推动"三服务"事业科学发展做出新的更大贡献。一、党委办公室是核心枢纽部门,只有贴紧中心、服务大局才能有效履职尽责。切实增强政治意识,锤炼党性忠诚可靠。牢记党办姓"党",把讲党性、靠得住作为     

全面落实首办责任制让"窗口"真正亮起来

近年来,商水县检察院认真贯彻落实上级检察机关"依法受理、负责到底"的指示精神,抓住"四个环节",明确"四种责任",注重"三个会审",实行"两个联手",推行首次接待来访责任制,坚持检察长接待制度,加大申赔工作力度,充分发挥"窗口"作用,强化服务意识,努力实践江总书记"三个代表"的重要思想.1999年以来,解决首次群访、告急访案件98件,上访和越级访始终控制在2%以内.2001年1～7月份,共受理案件线索78起,按案件管辖分流到有关部门的14件,自行初查64起,结案60起,移送立案15起,办理申赔案件4起,做到了"三个百分之百",即百分之百接待、百分之百受理、百分之百答复,赢得广大人民群众的信任和各级领导机关的好评,为确保一方社会稳定作出了积极的贡献.