基于模糊平衡记分卡的绩效评估体系研究

基于平衡记分卡的绩效评估体系将战略、过程和管理人员联系在一起,提供了一种综合的计划和控制系统。然而,实际评价中,基于BSC的绩效评估体系最大的不足是有些定性指标难以量化。本文应用模糊数学理论通过对平衡记分卡的定性指标进行模糊化处理,进一步优化了平衡记分卡的内涵,提出了模糊平衡记分卡的概念,使基于FBSC的绩效评估体系具有了实际可操作性。     

基于层次分析及模糊综合评判的GPR绩效评估方法研究

政府流程再造(GPR)是一项风险较大的系统工程,绩效评估有助于规避风险并保证流程再造工作的顺利进行。影响政府流程再造绩效的因素较多,以平衡记分卡(BSC)理论为基础,从公众、政府、工作流程和电子政务等多个维度选择指标,应用层次分析(AHP)结合模糊综合评判(FSE)的方法,能有效评估政府流程再造的绩效。     

基于平衡记分卡和360度的地方政府绩效评估模型

平衡记分卡和360度绩效评估系统是目前地方政府绩效评估中常用的方法,本文在此基础上构建了一个整合平衡记分卡和360°评估的绩效评估模型,以期为地方政府组织不断趋向理想的绩效评估作出尝试性探讨。     

政府绩效评估指标体系的构建方法——基于治理过程的考察

目前,国内学术界对政府绩效评估指标体系的研究力图从政府职能出发开发出一套普适性的指标体系,这与当代政府绩效评估蕴含的治理过程的变革不符.应当立足于政府治理过程的改进,构建自上而下与自下而上相结合的政府绩效评估指标体系生成机制、政府绩效评估指标的组织和联动机制,并利用平衡记分卡,合理设计政府绩效评估指标等.     

平衡记分卡在地方院校管理中的应用

首先对地方院校绩效评估方法、评估指标、评估的主体以及评估过程中存在的一些问题做了相关介绍,针对存在的不足,提出了基于平衡计分卡的绩效管理理论。将平衡记分卡理论从财务方面、顾客方面、组织内部流程方面、学习与成长方面四个维度进行了论述,正确运用平衡记分卡,充分调动教师的工作积极性,为培养高素质人才,促进高等教育的发展做出应有的贡献。     

基于平衡计分卡的地方政府绩效评估体系

针对地方政府绩效评估问题,采用平衡记分卡的方法,分析了其在地方政府部门绩效评估中的适用性,并对平衡计分卡维度进行修正,提出了从成本、业绩、内部流程管理、学习与成长4个维度来构建指标体系,为地方政府绩效评估提供参考。     

政府绩效评估指标体系的构建方法——基于治理过程的考察

目前,国内学术界对政府绩效评估指标体系的研究力图从政府职能出发开发出一套普适性的指标体系,这与当代政府绩效评估蕴含的治理过程的变革不符。应当立足于政府治理过程的改进,构建自上而下与自下而上相结合的政府绩效评估指标体系生成机制、政府绩效评估指标的组织和联动机制,并利用平衡记分卡,合理设计政府绩效评估指标等。     

LE公司的BSC积分制绩效评价体系设计

绩效评价是人力资源管理的一项重要活动。目前我国企业多采用结果性、财务性指标进行百分制扣分式评价,存在一定的片面性。积分制方法将传统的扣分方法转换为加分式,更有利于调动员工工作积极性,同时平衡记分卡（BSC）从多维度设计评价指标,注重过程性,能够实现绩效评价各方面的平衡。以LE公司为例,采用积分制及BSC相结合的方法设计一套绩效评价体系,有助于企业绩效水平的提高。     

平衡计分卡在我国政府绩效评价中的应用

政府组织和企业组织在使命和目的上具有差异性,但在实现使命的组织平台和运作方式上存在相似性。平衡记分卡适应了时代发展的要求,是一种有效的组织管理和绩效评价的工具,它有助于政府使命和战略的实现。文章实际考察并分析了我国地方政府绩效评价中存在的四种问题,将平衡计分卡工具修正之后引入政府绩效评价和管理中,并提出了一个基于平衡计分卡理念的政府绩效管理循环模型,为我国政府实行绩效管理提供参考。     

GPR绩效评估的指标体系及模糊综合评判方法研究

论文论述了政府流程再造（GPR）绩效评估的重要性,根据政府流程再造的目标,从公众、政府、工作流程和电子政务四个维度,提出了一套适合政府流程再造（GPR）绩效评估的指标体系,设计了定性和定量数据的两种处理方法。最后,阐述了平衡记分卡结合模糊综合评判的绩效评估方法,并应用实例对评估方法进行了验证和说明。     

民众本位:当代中国政府绩效评估的基本价值取向

政府绩效评估对监督政府行为、提高政府绩效、改善政府形象有重要意义.当代中国政府绩效评估的基本价值取向是"民众本位",这是由我国的社会主义性质所决定的,同时也是中国体制转轨与政府行为的价值取向转变的必然结果.我国政府绩效价值取向以民为本的途径是:扩大公众对绩效评估的参与程度,使绩效评估能真正表达公众利益,反映公众对政府的责任要求;绩效评估应着重于政府行为的实际效果,满足社会公众对公共服务的需求;完善绩效评估过程中的经济指标测定,降低政府与公众的"成本投入".     

政府应急管理组织绩效评测模型研究

绩效评测是反映和改善组织运作效能的重要管理方法。从衡量政府应对突发事件的能力出发,充分考虑了政府的公共服务职能和应急管理特性,应用平衡计分卡构建了政府应急管理组织绩效评估指标体系,使用AHP多层次模糊评测法研究建立了政府应急管理组织绩效评估模型,并对评价指标关联因素进行了量化。为准确把握和评价我国政府处理突发事件的应急管理水平,制定合理的提高策略与措施提供了有效的差距分析依据。     

层次分析法在商业银行部门绩效考核的应用

正确评价商业银行绩效的前提是建立科学、合理、可行的评价指标体系。平衡计分卡是一系列财务绩效衡量指标与非财务绩效衡量指标的综合体,它为管理层快速、全面、客观地考察银行的运营状况提供了最为真实的依据,为商业银行的战略管理活动创建了良好的基础构架。层次分析法是一种层次权重决策分析方法,它适用于结构较复杂,决策准则较多且不易量化的决策问题,可以紧密地和决策者的主观判断及推理联系起来,对决策者的推理过程进行量化描述,可以避免决策者在结构复杂和方案较多时的逻辑推理上出现失误。借鉴平衡计分卡的指标体系,采用AHP建立商业银行部门绩效的综合评价模型,可以全面有效地反映商业银行部门绩效管理活动的基本情况。     

韩国政府绩效管理的发展及对我国的启示

韩国政府自20世纪60年代开始关注绩效管理,经过了政府绩效管理的制度引进阶段、系统化阶段、快速发展阶段和整合阶段四个时期,积累了大量政府绩效管理理论和实践的宝贵经验。自改革开放以来,我国政府绩效管理主要经历了以行政效率为中心、以服务质量为中心和以科学方法为中心的三个发展时期。通过对韩国中央政府和地方政府绩效管理实践以及发展历程的探析,将有助于加快我国政府绩效管理的法制化进程,构建多元化的政府绩效评估主体,实现政府绩效管理战略性与协同性的统一,从而进一步丰富和完善我国政府绩效管理体系,建立起适合我国国情的政府绩效管理框架。     

基于 BSC 的环保资金绩效审计评价指标体系构建

平衡计分卡（BSC）是一种以组织战略目标为中心、对绩效进行因果分析的审计评价技术,其因独特的优越性和实效性迅速成为学术界和实践派的宠儿,近年来对其研究和应用更是炙手可热。基于平衡计分卡的基本原理,结合环保资金绩效审计评价指标体系的特点,将平衡计分卡的指标内容和结构关系加以修正、整合和扩展,从财务、社会与公众、项目流程、学习和成长及可持续发展5个维度对环保资金绩效审计评价指标体系构建进行探索,并从评价方法、标准设定、权重赋值、加权计算、结果运用5个方面探讨了环保资金绩效审计评价指标体系的操作路径。     

绩效评估在企业价值管理中的作用

良好的绩效评估指标应与企业的价值管理高度相关 ,而且不受会计操纵 ,能正确评价经理人员的绩效。经济附加值和平衡计分卡正是满足上述要求的优良的绩效评估指标。前者基于股东 (所有者 )的立场 ,修正了传统的财务指标的缺陷 ,而平衡计分卡正是在财务观点的基础上加入非财务评价指标 ,使评估更加综合和全面。如果将这两个绩效评估指标引入我国国有企业绩效评估体系中 ,将促进我国国有企业价值最大化的实现     

基于BSC的非营利组织绩效模糊综合评价

平衡计分卡(BSC)、非营利组织绩效评估以及模糊层次分析(Fuzzy-AHP)虽然都是目前理论研究的热点,但是很少有把三者结合起来的研究。本文探讨平衡计分卡应用于非营利组织绩效评价的可行性,从BSC的四个层面：即财务层面、顾客层面、内部流程层面、学习与成长层面设计了非营利组织的绩效评价指标体系。综合应用模糊数学(Fuzzy Mathematics)和层次分析(AHP)等方法,构建了基于BSC的非营利组织绩效模糊综合评价模型,并结合一个实例说明了该方法的具体步骤和有效性。