业务连续性管理 应对突发性事件管理的新理念

<正>"业务连续性管理"的理念即是为了解决突发事件对组织业务造成影响以至中断的问题。业务连续性管理是识别对组织的潜在威胁以及威胁一旦发生可能对业务运行带来的影响一整套管理过程,该过程为组织建立有效应对威胁和自我恢复能力提供了框架,以保护关键相关方的利益、声誉、品牌和创造价值的活动。"9·11"事件发生后,人们更加意识到仅仅恢复数据中心是远远不够的。如2005年美国"卡特里娜"飓风、2008年我国南方冰雪灾害等,均对组织机构的运转,以及水、电、热、气等城市基础设施的正常运行等,造成了不同程度的     

评《管理导论》

该书共分六个部分:第一部分"管理的含义是什么",包括三章.第一章回答的问题如下:1.什么是管理?2.管理人员的职责是什么?3.管理人员起什么作用?4.各级管理人员需要什么技能?5.管理作为一个研究领域是怎样形成的?第二章讨论如何管理自己和安排自己的职业生涯.该章概略地提到现在可以采取哪些办法来规划自己的未来以及可以设想自己在事业上将走过哪些阶段.读完这一章,你们将会更好地了解自己,并且知道需要采用什么方法来提高自己的生活质量.第三章考     

美国应急管理的发展与演变

在经济全球化背景下,美国的综合性应急管理是一个有效的应急管理模式,因为它既是一种全风险管理,也是一种全过程管理.此外,成功的应急管理还应该是全参与的,即能调动政府、市场、第三部门的各种力量,实现全社会的共同参与.     

我市举办“标准化+应急管理”培训班

正4月20日,青岛市政府应急管理办公室启动了"标准化+应急管理"城市应急管理模式并举办了全市"标准化+应急管理"培训班,对各区、市政府,市政府各部门,市直大企业等55家单位的负责人进行集中培训。市政府应急办领导发表了动员讲话,部署了"标准化+应急管理"行动计划,中国标准化研究院公共安全标准研究所的专家进行了系统授课。据了解,标准化作为一种技术手段,有利于实现应急管理的超前预防、有利于实现应急管理的系统优化、有利于实现应急管理的协调统一、有利于     

论我国风险管理的现状及对策

风险管理是一门新兴的交叉的边缘管理学科,使不希望发生的事件引起的负面后果最小化的管理过程.目前,我国已经形成了较为完整的风险管理理论体系,将组织整个生命期不同层面上的风险因素进行识别、衡量和评估分析,再制定风险管理规划,对风险因素提出处理方案和监控措施.但在风险管理的应用领域还存在一定的局限性,体现在:应用的深度和广度还不够、缺乏风险管理的专业人才、企业风险管理制度不完善和对潜在风险的评估和预警管理相对滞后.通过构建风险管理框架体系,搭建风险管理理论与实践应用的桥梁,建立三维企业风险管理框架,在企业的各个阶层采取"分阶段改进强化"的思路,先抓住"关键制胜要素",再对风险因素进行全面管理,建立风险评估体系,营造企业风险管理的文化氛围,努力以最小的成本达到最大的安全保障,实现企业目标.     

企业危机管理探讨

在通常情况下,企业危机管理是指其为应对所发生的各种危机情况而做出决策并选择化解处理方案等活动的过程,其宗旨是为了消除威胁和损失(经济损失和社会损失)或使其降到最低。企业危机管理包括两个部分:一是危机发生前的预警、预防管理;二是危机发生后的应急善后管理。企业危机管理的原则在于:"疏"、"堵"结合的原则;内外一致的原则;集中管理的原则;全局观念的原则;核心价值的原则;留有余地的原则;传媒友好的原则。企业危机管理的步骤依次为:企业危机管理的预防;为企业危机管理作准备;企业危机管理的确认;企业危机管理的控制;企业危机管理的措施;从企业危机管理中寻找新的效益。企业危机管理的方法在于:企业的危机意识、企业危机的预警、企业危机的准备和企业危机的善后处置。     

公共安全与公共管理

公共安全与公共管理密切相关。对公共安全的含义可以从法学理论和管理理论两个方面进行考察;危害公共安全的事故和事件的发生,有其国际社会的共性原因,也有我国转型期的特殊原因;危害公共安全的因素和事件有六个特性;强化公共安全管理,需要树立科学的发展观和科学的公共安全观;需要公共安全管理系统自身的完善和公共管理体系的完善;与公共管理密切相关,需要建立健全八个体系;在《公共管理学》教科书中,应该增加"公共安全管理"这一章。     

公共危机预防控制管理研究

危机是潜在的风险经诱发因素的触发,通过突发事件发生以及由突发事件导致的连带效应产生的过程.危机预防管理理论指出,危机是一个从渐变到突变的长期过程,任何危机的发生发展都经过生命周期的动态演进,而重视危机酝酿期的预防控制具有更好的效果和更低的成本.应用现代危机预防管理理论,根据危机发展的周期性采取相应的管理方法,对隐性危机进行预控管理,对显性危机进行分级警示和应急管理的危机综合预控管理方法对于我国从被动型应付危机向主导型防范危机转变具有重要意义.公共危机预防控制的策略主要应包括以下几个方面:建立危机管理控制指挥中心;建立危机风险评估机制;重视危机意识的普及,视危机为社会常态;建立有效的社会动员与救助机制;培育良好的个人心理素质和社会环境.     

灾害危机管理中的社会工作研究——以中国自然灾害危机管理为例

灾害是人类社会发展面临的最大威胁。自然灾害是灾害中最常见并且对人类生存和发展造成极大破坏的灾害形式,中国四川汶川恃大地震的发生反映了灾害危机管理的重要性。作为自然灾害频发的发展中国家,加强灾害危机管理应当成为政府工作的重要任务。灾害社会工作以其专业特质,有助于提高综合减灾能力和风险管理水平,能够在预防灾害、处置危机与灾后重建中发挥积极作用,成为在灾害危机管理中的重要角色。文章立足灾害危机管理预防——救援——重建的工作机制,结合社会工作介入四川地震灾后重建的经验,探析灾害社会工作的研究视阈以及介入灾害危机管理的作用、基本路径和方法,赋予灾害社会工作以学科意义,努力推进灾害社会工作研究,提高灾害危机管理的质量。     

浅析初中班主任"宽严相济"之管理艺术

初中阶段是我国义务教育的重要阶段,班主任在这个阶段对于学生的管理起着非常关键的作用.因此,初中班主任采取"宽严相济"的管理艺术显得非常有必要.     

基于人力资源发展模式的酒店管理专业高职扩招人才培养研究 ——以浙江H高职院校为例

高职扩招对原有的人才培养模式提出了挑战,该文探讨了酒店管理扩招专业人才培养模式.借鉴人力资源发展模式,该文构建了酒店管理扩招专业"进行需求评估、设定培养目标、规划培养方案、执行培养方案、评鉴培养方案"五阶段人才培养模式,通过浙江H高职院校酒店管理扩招专业的具体实施,对该模式进行了具体应用,提升了专业人才培养质量和服务地方的能力.     

试论如何提高中国政府部门社会管理能力

我国正处在经济快速发展阶段与社会逐步转型阶段,社会经济体制、社会成员结构、社会利益格局正在发生深刻变革,政府社会管理的任务异常繁重,正确看待我国政府部门社会管理方面存在的漏洞与差距,借鉴西方社会的成熟社会管理经验,结合我国国情,迅速采取有效措施提高我国政府部门的公共服务水平与社会管理能力,是社会管理观念与机制创新的重大课题与当务之急。     

石油装备制造业科技项目管理创新探析

科技项目是一项以科学技术研究活动为载体的复杂系统工程,既具有明确性、可行性、固定性,又具备可变更性、独创性、风险性等特殊属性。这些特殊属性,决定了科技项目管理应遵循系统论证、科学决策、动态协调等原则。在管理方法上,一般采用过程管理和目标管理相结合的方法。以中国石油装备制造业务为例,十一五期间,取得的一系列研发成果,得益于动力机制、运行机制、保障机制等三种机制和一个整体、两个层次研发体系的创建。尽管科技项目管理取得了一定成效,但是风险管理还有待加强,过程管理还不够完善。为解决这些问题,建议健全科技项目监控评价体系、加强综合风险管理、实行科研专题技术首席制度、吸取国际先进的科技项目管理精华。     

基于协同创新人才培养的高校管理类课程改革与实践

"双一流"建设背景下,协同创新人才培养模式能够实现优势互补、资源共享的协同效应.该文以人才需求为导向,以"双一流"建设为契机,针对高校管理类课程建设现状及面临的问题,将协同创新人才培养理念融入高校管理类课程教学改革中,从师资队伍建设、课程体系设计、教材体系建设以及考核方式改革四个方面提出高校管理类课程改革的思路.     

内地灾害救助的发展及与港、澳的比较思考

内地的灾害救助从灾害管理到灾害的统计、核定、评估,应急预案和响应,从生活救助到恢复重建,从资金物资储备到捐赠,已经形成了较具规模的主体框架,并在救灾实践中得到不断的完善和发展,当然也存在着一些局限。香港、澳门的灾害救助有着各自的特色,香港基金式管理方式和澳门部门联动与灾民中心,为内地灾害救助体系的发展提供了很多思考。     

基于多主体的应急管理协调研究

面对公共突发事件,一般由多个主体共同参与应急管理行动.针对多主体之间的协调问题,以实现主体之间的快速联动、任务分解及资源共享为目的,构建社会网络、任务网络、知识网络、应急指挥中心和战略协调小组的多主体应急管理协调模型,既可以指导社会主体快速、高效地应对突发事件,也可以为中国应急管理机制的研究提供了理论参考.     

应对突发事件 做好救助工作

2008年是我国社会经济发展极为不平静的一年,从与民政工作密切关联的事件来讲,从年初南方较大范围的冰冻雪灾,到四川汶川等地超强度大地震,民政部门和救助管理部门作为政府中心工作中落实保障临时困难群众最基本生活的一个环节,及时响应,履行其职,做到了"上为政府分忧,下为百姓解愁".安徽省在具体实施应急救助过程中与党委、政府的中心工作紧密结合,做了一些有益的探索和尝试.     

公共数据资源共享的嬗变:从粗放式管理到精细化治理

政府对公共数据资源进行数据治理是一场推动治理结构、服务模式、治理决策和绩效评估的变革,但由于目前尚处于粗放式的管理阶段,存在着共享平台"统"而不"通"、业务信息"拥"而难"用"、数据资源"汇"而不"惠"以及管理制度"兴"而难"新"等问题,亟需由粗放式管理模式转变为精细化治理模式,切实做到数据采集精确化、数据储存标准化和数据应用高质化。     

"三位一体"的企业全面信用管理理论及特征探析

基于现代市场经济意义上传统的信用销售和企业信用管理实践起源于1830年的英国和1837年的美国,其标志是征信公司及相关的调查服务业的出现.随后又逐步诞生了包括企业授信前、授信中和授信后的全程信用管理模式以及包含企业授信和受信的全过程信用控制理论,但它们均不能有效满足现代企业信用管理需要.只有包含"经济信用、法制信用和道德信用"三位于一体的企业全面信用管理,才能从根本上防范和降低企业信用风险."三位一体"的企业全面信用管理理论是以建树高效有序企业信用文化、满足顾客和员工信用需求、提高企业经济效益为根本目的的一种崭新的企业管理理念和方法.它具有全面性、系统性、科学性和永恒性等特征.     

论加强与完善重点税源监控管理

南宁市国家税务局从1997年起开展重点税源监管工作,按照上级确定的重点税源企业标准和指标体系建立重点税源数据库,为税收分析、纳税评估和税务稽查积累了有价值的数据信息;在实际工作中仍存在监控数据质量不高、监控标准单一等问题,需加强对重点税源企业的集中专业化管理、加强监控数据的分析与运用,不断提高税源监控管理的科学化、精细化水平。