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2001年底,李志金下岗了。40多岁了,从事的又是机械铸造,根本派不上用场,女儿明年考大学又需要一大笔费用,李志金不禁愁上心头,整日躲在家里闷闷不乐。 妻于生怕他闷出病来,就让他出去找人将家里两块松动的地板砖修整修整。不想转了一大圈,装修工人不是嫌活小不愿干,就是狮子大开口漫天要价,最后好不容易通过一个老工友找到其干装修的远房亲戚才将地板 相似文献
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2001年雷跃军在204国道旁开了一家南方饭店。原以为靠近国道,会有很多过路司机停下来吃饭,哪知三个多月过去了,生意还是冷冷清清,雷跃军实在想不出什么招来,就决定春节过后将饭店转让出去。 一天,饭店来了两位客人,付账时对雷跃军说:"老板,我们是做楼板吊运车生意的,我留些名片给你,麻烦你给来吃饭的客人介绍介绍,生意做成了,我们付给你中介费。"雷跃军心想,这还不是小事一桩。为让客人 相似文献
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李颜开了间糖果店,生意一直不太好。一天,两个年轻人进了李颜的糖果店,她看到其中一个女孩子抱着一个毛绒公仔。李颜不由想:"那些动漫玩具大受喜爱,同样形式的糖果也很时尚呀!" 相似文献
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忠诚顾客为零售企业带来大量利润,并减低企业的营销成本,然而通过传统的顾客满意战略(CS)来实现顾客忠诚已受到了挑战,新兴的思想是通过对顾客开展“零售附加服务”来引起顾客的愉悦和对商店的偏爱,以提高顾客的忠诚度。通过论述零售业开展“零售附加服务”的必要性和价值,为零售企业的营销实践提供指导。 相似文献
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姜辉出生于吉林省永吉县的一户农家。2003年4月,他带着新婚的妻子张秀杰来到吉林市打工。开始,他和妻子靠在劳务市场干一些零活来维持生活。4个月后,他攒了500元钱,便买了一辆三轮车,专门在商店门口为顾客送货。 相似文献
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刘婷 《长春理工大学学报(社会科学版)》2015,(10):88-92
以顾客价值为导向,通过导入模糊综合评判的方法,建立了基于顾客价值的零售业模糊决策模型。该模型可以判断具体零售企业的竞争力状况,为零售企业的经营管理提供理论参考。 相似文献
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北京有一家叫做“e时代”的网吧,周边临近几所学校,大部分顾客是大学生。2007年面对网吧行业的微利困境,他们想出了做广告盈利的办法。将网吧里的两百多台电脑作为广告发布平台,在电脑屏保、桌面、机箱、显示器边框、鼠标垫等位置登广告。价格根据不同的位置和大小从500元/月到2000元/月不等。 相似文献
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顾客价值就是顾客感知价值,是顾客所得与顾客成本之间的权衡和比较.顾客价值判断具有主观性和异质性,卓越的顾客价值是引导顾客购买行为、培育顾客忠诚和构建竞争优势的根本.结合顾客价值、复合价值链和全面质量管理概念,零售业的全面质量管理模型包括:零售业全面质量管理的目的是扩大顾客价值;商品质量管理和服务质量管理;服务质量管理较之于商品质量管理更有战略意义;内部服务质量影响外部服务质量;全面质量管理的核心问题是商品--服务质量水平的界定及其组合. 相似文献
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武昌一家餐厅为了招揽顾客,想到了一个新招——推出娃娃餐具。该餐厅老板发现很多带着孩子就餐的顾客,往往因为照顾孩子而无法舒适地就餐。他请教了一些儿童心理学家后得知,孩子们需要用一些外界事物来分散注意力,稳定情 相似文献
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随着工业时代向信息时代的过渡,要求零售业的经营观念、经营战略、经营手段也要随之改变。因为随着市场竞争的日趋激烈,那些传统的、至今仍被零售商视为有效的诸如价格折让、优惠券、消费积分等促销手段并未从根本上解决顾客分流、顾客对零售企业缺乏忠诚等带来的客源减少、市场份额减少、销售额下降、效益滑坡等问题。所以留住顾客、保持顾客份额或抢占更多的顾客份额,是目前我国零售企业走出困境、获得长期发展的保证。要做到这一点,就需要零售企业的管理者站在企业发展战略的高度,进行管理创新。管理创新主要包括经营观念的创新、经营战… 相似文献
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艺术品投资是一座永远挖不尽的金山.投资者想获利,需要注意如下几点: 1.十画九假艺术品中赝品最为泛滥的是书画,因为只要能够写字画画的皆能临摹,居心不良者拿出来就当作真品来哄人.如想买到真品,一方面靠自己的学养,另一方面也可请专家把眼.如果要收藏当代书画家的作品,较稳妥之法就是直接从其手中求购,或参加有信誉的拍卖行拍卖. 相似文献