向北大讨薪

我终于也遭遇了一次年底的讨薪。2009年10月底．应邀给北京大学培训中心办的某培训班讲课，课前被告知财务制度要求授课老师带身份证，交给工作人员复印，课后会得到一个邮政储蓄的存折，讲课费将存在其中。我按照规矩执行。课后工作人员告诉我，对不起邮局存折用完了，只能以后办好再交给您。等了几天没人理我，憋不住了，打电话给对方，让他们把办好的存折快递给我。又过了几天，收到快递，     

快递丢失未保价物品应照价赔偿

山西一位读者来电咨询：2011年2月，我的哥哥在深圳为我代买了一台新的联想笔记本电脑，委托某快递公司快递到山西给我。由于一直都使用大型的快递公司，而且从没有发生货物丢失的事情，所以在填写快递单的时候，也没有选择保价；     

那些年，我们快递过的奇葩快件

那天，我那住校的侄女在微博上点起了3根红蜡烛，再加上一个泪奔的表情。我纳闷：这是咋的啦？如此壮烈？丫头回帖上一张白白胖胖纯情小白兔的照片。我更加纳闷，可爱的小白兔用得着你去点蜡烛祭奠吗？丫头又回了一张皮包骨头目光呆滞的小白兔照片，叹口气道：那是同一只小白兔，快递前后的照片。而现在，它已经一命呜呼了。     

中国民营快递企业竞争力指标体系探讨及实证分析

民营快递企业要获得持续发展，必须努力提高自身的比较竞争力水平。文章在考虑快递产业基本特征的前提下，重点从民营快递企业目前面，临的主要问题着手，建立了中国民营快递企业的竞争力指标体系，并在此基础上从服务水平、时效水平、价格水平三个方面实证分析了若干民营快递企业的竞争力，最后对民营快递企业如何培育竞争力提出了若干建议。     

网购“复仇”记

话说网络纵横的这个时代,确实给我们的生活提供了方便。对网上购物,我一直是情有独钟。网购可以让我足不出户地买到比市场上便宜的东西,还可以省去逛街的时间,品种繁多,又不用讨价还价,而且快递送货上门,免去了     

网购“复仇”记

话说网络纵横的这个时代，确实给我们的生活提供了方便。对网上购物，我一直是情有独钟。网购可以让我足不出户地买到比市场上便宜的东西，还可以省去逛街的时间，品种繁多，又不用讨价还价，而且快递送货上门，免去了自己负重行走的负担。所以我一直对网购乐此不疲，在网店淘了不少东西，有汤匙碗筷、针头线脑、头绳发卡类的小物件，有数码相机、学习机、手机类的大物件。如今我的购物信用度已经到钻石级别了。购物中遇到很多网店的卖家，服务和信誉大都让人满意，但是也有些让人花了钱却恼火的事情。     

百米“微”快递 创业“大”前景

新学期已经开始,宁静的校园又热闹起来,学生们忙着上课、忙着社团活动、还忙着收快递。如今在上海金融学院,师生们已不再从快递员手中收取快递,而是在课余时间到文博楼113室的＂百米微快递＂收取。     

网购环境下社区物业应对快递管理难题的对策分析

电商及网购的蓬勃发展,既促进了我国快递业务的飞速发展,也造成居民社区物业管理的难题.由于我国大中型社区快递数量较多,快递人员频繁进出社区,给社区物业服务企业的门禁管理增加压力;代收快递包裹,直接考验大中型社区物业的服务能力;拒绝代收快递包裹,物业服务企业又面临失去市场的风险.为应对这一困境和难题,社区物业必须加强管理水平与制度建设:可成立快递收寄中心,配备专职管理人员;设置封闭的代收快递储存仓库,并引入智能快递柜;也可合理收取代收费,提高代收快递服务质量,还要创建完备的社区物业服务平台,大力发展智慧物管.     

基于系统动力学的快递包装资源化处理及政策模拟研究

近年来，互联网经济的蓬勃发展带动了快递物流行业实现跨越式增长，大量的快递包装废弃物不仅造成了资源浪费、企业经营成本增加，还增加了垃圾处理的工作量和环境污染程度。在“碳达峰”“碳中和”的行动目标下，快递包装资源化处理势在必行。文章在分析快递包装资源化回收处理影响因素的基础上，建立了由政府和企业多方主体参与的快递包装回收系统，并结合因素影响路径，利用系统动力学方法，对政府补贴、税收优惠政策以及企业自主设置回收返利金和环保宣传费用等措施进行政策模拟，分别从政府和企业层面分析比较出快递包装回收的最优策略，其仿真结果及相应的研究结论能够为政府和企业提供一定的决策依据。     

儿女“快递控”,为啥我焦虑?

日常的小烦恼,往往有社会风气的大背景。手机依赖症、快递依赖症……时髦的社会病不但影响年轻人,也侵蚀到老年家庭的平静。马老师:您好!当点击鼠标,足不出户的购物方式越来越流行,我和快递人员也开始了频繁接触,经常要在家替儿子儿媳收快递。他们平时穿的、用的、玩的,包括一些蔬菜、蛋、奶都从网上买,一天看不到包裹,就感觉像少了点什么。最让我生气的是,前几天,我让儿子给几位长辈送节礼,顺便问     

高校快递包装回收模式研究——以南京信息工程大学为例

在电子商务快速发展背景下，高校快递包装如何回收利用成为一个重要问题。循环经济作为现代资源利用可持续发展的基本理论之一，成为实现高校快递包装绿色回收模式的有效抓手。通过对南京信息工程大学快递回收的观察、访谈和问卷调查，确立个体与学校在快递包装回收过程中的关键价值，并通过模糊数学等定量方法对回收模式的可行性进行评价，提出新型回收模式，为高校快递包装回收提出有建设性的优化策略。     

电商快递物流的伦理意蕴与制度重建

电商快递物流本身具有属人的德性,主要表现在它"用时间消灭空间"、"以服务促进和谐"等四个方面。这是电商快递物流伦理的应然景观,实然的伦理状况远要逊于这种理想状态,主要原因在于电商物流服务对"主体"、"顾客"、"服务的深义"和"自我"的遗忘。电商快递物流在顶层制度设计所营造的伦理环境下,遵循伦理秩序的市场约束机制,在竞争中分出胜负良莠。电商快递物流的又好又快发展,离不开德性的回归。     

我的妩媚，你的妩娆

一天，收到她的留言，她让我把地址告诉她，她想给我快递一件衣服。我受宠若惊，脑海里登时蹿出四个大字：何福消受？是的，我何德何能白自得到别人的馈赠？于是很迂腐也很迟疑地回一句：不好意思。那种优柔寡断，活像一个小媳妇。我也很为自己的不爽气感到难受。谁知她像个铁将军一样在下命令了，一定要我速速发给她，于是我只好恭敬不如从命。     

快递员工作压力对自提柜采纳态度的影响机制研究

以技术接受模型为分析框架，探究快递员的工作压力与自提柜采纳态度的关系。研究发现，快递员工作压力不仅直接促进自提柜的采纳态度，而且还通过感知有用性产生了间接驱动作用，由此说明感知有用性在工作压力与自提柜采纳态度之间产生了中介作用。同时，快递员的服务导向负向调节了工作压力与自提柜采纳态度、工作压力与感知有用性的关系，但是感知有用性的中介作用未被调节。研究证实，快递员通过自提柜投递包裹既有“被动选择”特征，也有借此缓解工作压力的“主动选择”逻辑。研究结果启示，快递业务量爆发式增长加快了自提柜在中国境内的推广进程，但其可持续发展离不开客户的认同和包容，同时自提柜运营商还要设法推广“直投到柜”模式，充分发挥自提柜的效率优势。     

居委会解决快递“上门”难

“快递,麻烦签收一下”抱着几个包裹,快递员没往居民楼里走,而是直奔居委会。 “来了。”社区工作人员爽朗应声,小跑到门口,仔细查看地址、核对收货人名后,代签收了包裹。随后,又在一旁的黑板上,写下几点几分谁的快递到了,写完后才把包裹拿进屋里放娥随后,工作人员按照包裹上留的联系电话,挨个通知居民,内容无一例外：“您的包裹到了,我们帮您签收了,有空时来居委会拿吧。”     

其实不完美

在网络上买了一件小T恤，曾经满心期待地等着快递送上门来，可当衣服到了打开包装一看，领子竟然有些歪，当场心情就沉到底，用张爱玲的话说就是，当我看到T恤的歪领子的时候，心情变得很低很低，一直低到了尘埃里……     

快递市场显商机

近日，在中国快递论坛上，国家邮政局局长马军胜介绍，在较短的时间里，我国快递市场已成长为增长速度最快、发展潜力最大的新兴市场，市场规模排名上升至世界第三位，仅落后于美国、日本；到2015年，快递市场规模将再翻一番，年经营规模达到1430亿元，年处理快件量将超过61亿件。     

基于DEA的上市快递企业社会责任效率研究

主动承担社会责任能够为企业发展注入可持续发展的战略活力，为合理评价快递企业的社会责任相对效率，建立科学合理的评价指标体系，利用DEA-BCC模型进行研究。将数据归一化处理，运用熵权法处理多元影响因素指标，获取指标值。DEAP2.1软件运行结果表明，德邦和申通两家上市企业的社会责任效率较低，处在50％以下。基于资源配置不合理的非有效快递企业以及快递行业发展，提出发挥企业社会责任的改进方向和建议。     

快递寄存服务为上班族解忧

新年伊始，山东省日照市东港区城建花园社区推出了快递包裹寄存服务，受到居民的欢迎。