电子社保为提升天津经办服务管理水平助力

依托信息化建设平台,大力发展电子社保,是提供便民快捷服务,满足人民群众多样化、个性化需求的重要手段,也是实现社会保险经办高效管理的有效途径。为全面促进经办工作的开展,提升服务效能,天津社保中心通过电子社保建设,实现了"业务经办信息化、公共服务电子化、行政办公自动化",促进了各项社保经办工作的开展。     

完善社会保险业务经办的五点思考

社会保险经办机构承担着执行社保政策、提供社保服务、经办社保事务和管理社保基金的职责,经办机构工作效率和服务质量的好坏直接影响着政府在人民群众心目中的形象,关系着人民群众对国家政策的信任程度,事关社会的和谐稳定,因此通过完善社会保险业务经办模式,不断提高工作效率和服务     

天津“网上社保”渐行渐近

打破时空限制,提供快捷、安全和人性化的网上业务处理平台,实现社保经办服务向参保对象的延伸,是提高服务效能的必要手段。天津市人力社保系统信息化建设按照国家金保工程"完整、正确、     

试论社保机构在“维稳”中的作用

多年来,天津市社保经办机构在任务重、工作压力不断加大的情况下,为经济发展和社会稳定提供了强有力的支撑,发挥了日益突出的作用。但在经济社会快速发展的形势下,社保机构在落实社保制度、宣传政策法规及提升经办服务等方面还面临着诸多新挑战。对     

满意在社保,奏响主旋律

全国社会保险标准化制定工作启动会在津召开以后,天津社保中心积极参与《社会保障服务中心设施设备要求》、《社会保险服务总则》等标准的制定工作,并率先实施。日前,天津社保中心应邀在全国社保经办机构标准化建设现场会上做了经验介绍。事实表明,自全面推行服务标准化以来,天津社保经办服务环境明显改善,服务效能持续提升,群众满意度再创新高。"门好进了"很多参保群众还记得,以前去区县社保办事嘴得勤,挤在人堆里     

贯彻《社会保险法》在创新中提升服务力

社会保险经办机构(以下简称社保机构)是依法满足城乡居民社会保险的直接需求、承担社会保险责任,代表国家履行社会保障经办职能的部门。社保机构履行责任和义务的能力,就是服务力。在贯彻实施《社会保险法》中,城乡分割的社会保险体制即将打破,社会保险统筹层     

深化社保运行分析 努力实现精确管理

在"十二五"开局之年,在《社会保险法》即将正式施行之际,新的形势和任务给社保经办管理服务提出了许多新课题,这就需要社保经办系统站在新的起点,对社会保险事业发展进行全局性、系统性的分析和前瞻性、开拓性的研判,通过深化对社会保险运行情况分析,努力实现社保经办     

从内部审计入手加强社保经办机构的内部控制和管理

随着社会保险经办工作的稳步推进,社会保险覆盖面不断扩大,经办范围也不断拓宽。如何为人民群众提供放心服务、便捷服务、高效服务、满意服务,社保经办内控建设是重要保证。而内部审计是经办机构内部控制的重要组成部分,内部审计的监督作用使其成为内     

经办服务模式的创新“整合”

有资料显示,近两年各地区推进社保经办资源整合的力度在逐步增大,有的地区省、市、县三级已完成了整合。但这些整合普遍存在一种偏向,就是仅注重组织资源的"合",而忽视经办业务及信息化资源的"整"。显然,这样的状况通过整合经办资源,进而创新经办服务模式,加快实现建立更加便民快捷社会保障服务体系的目标相差甚远。一、经办服务体系问题及"整合"目的《社会保险法》、党的十八大及国家社会保障事业发展"十二五"规划纲要,对进一步理顺社     

个人缴费申报流程的现状与构想

伴随着《社会保险法》的颁布实施,天津社会保险事业得以迅速发展,参保人在对社会保险服务需求日益增加的同时,也对社会保险经办模式提出了更高的要求。社保经办,尤其是个人缴费经办工作又一次面临新的挑战。一、个人缴费申报流程的现状目前,天津市的社会保险经办工作由"市级政策引导、区县部门协调、经办机构受理"。在此情况下的个人缴费申报流程,可以概括为"流程结构较为清晰,程序内容相对复杂"。放缓的经济增长速度、严峻的就业形势、开放的政策趋向     

圆满收官 科学布局——天津社保经办管理服务全面提升

过去的一年,天津社保工作坚持稳中求进的主基调,深化改革保增长,规范管理促平衡,严格控制基金风险,大胆创新优服务,经办效能全面提升。面对2015新的机遇和挑战,他们将聚力改革求突破,务实创新增动力,全面推动社保经办事业持续健康发展。收官2014,攻坚克难,稳中向好成果之一:积极应对经济增速放缓,保持了扩面征缴平稳较快增长。天津社保积极促进灵活就业人员参保缴费,切实加强扩面督查,依法依规促参保,高质量完成各项扩面征缴任务,呈现"一稳三优"的     

向中林作品选登

咨询服务是社保经办机构联系参保企业和参保人员的桥梁和纽带,是群众了解社保政策,学习社保知识,维护自身权益的窗口。现在社保南开分中心从事咨询服务工作的韩力在平凡的岗位上,默默耕耘,用自己的"真心、精心、爱心",勾画了"三心"为保民的美好场景。     

浅议社保支付运用网银批处理方式

多年来,社会保险经办机构办理基金支付业务大都采用转账支票的方式(以下简称支票方式),这种方式效率低,还存在安全隐患,难以适应社保基金支付业务的需要。近些年,一些社保经办机构采     

查源找漏,建立健全社保经办机构安全和风险管理制度

建立健全社会保险安全和风险管理制度,是确保社会保险信息、基金和经办安全的基础性措施。《社会保险法》等一系列法律制度,为社会保险基金安全和社保经办机构规避风险提供了制度基础。然而,时发的案件也表明,社保经办机构安全和风险管理形势还不容乐观,只有查源找漏,建立健全和不断完善安全和风险管理     

关于天津社保文化建设的探讨

一、天津社保文化概念所谓天津社保文化,是属于狭义文化的范畴,是在为广大参保人员提供公共服务过程和实践中形成并遵循的共同愿景,是指社保经办机构全体成员共同认可和接受的、可以传承的价值观、道德规范、行为规范和社保形象标准的总称,是物质精神文化的总和。其中物质文化是外显的文化,包括中心的经办管理、社会服务、社会监督以及中心的服务品牌、对外形象等,精神文化主要指隐性文化,包括价值观、信念、作风、传统、行为等,社保文化也是管理科学的应用和具体化。     

业界传真

全国部分省市社会保险风险管理工作研讨会在津召开4月27日,人社部社保中心在津召开部分省市社会保险经办风险管理工作研讨会。部社保中心稽核处处长季广贤参会并作重要讲话,天津社保中心蔡青副主任代表主办方致辞,并简要介绍了天津社保中心在经办方式和管理模式的创新和探索。多个省市社保经办机构代表就近年来开展社保征缴稽核、内部控制、反欺诈和基金安全等社保经办风险管理的经验做法进行了交流。(李占群)     

改善经办环境 服务参保人员——天津社保设施设备要求标准化建设稳步推进

石材镶嵌的外观现代庄重,明亮的经办服务大厅洁净宽敞,雅致的装修设计简洁明快,淡雅的"社保蓝"穿插其间熠熠生辉。记者在初冬的一个社保缴费高峰期,随着熙熙攘攘的参保人员走进刚刚落成的天津社保南开分中心,井然有序的办公秩序     

社保经办服务满意度请您来评价

尊敬的参保人员:为给您提供更优质地经办服务,实现"天津社保保您满意"的服务目标,市社保中心从即日起组织开展服务满意度调查。采用随机电话询访的方式,邀您对参保区     

一位老编辑的感言与企盼

回顾十六年前,应天津社保工作的需求,《天津人身保险》诞生,1997年更名为《天津社会保险》。作为内部刊物,《天津社会保险》坚持"为经办工作服务,为广大企事业单位和职工服务,推动社保事业     

电子档案和条形码技术在社会保险业务档案管理中的应用

社会保险档案管理是经办管理的一项重要工作。为了实现社会保险"记录一生、服务一生、保障一生"的目标,传统的社保档案管理模式已不能满足社保事业发展的需要,建立一套人工干预少、效率高、易查询,易保存、成本低的社保档案管理系统已迫在眉睫,加快社会保险档案电子化建设是社