锐意进取天津市养老院

天津市养老院是一所集养老，医疗、护理、营养，康复、教育、娱乐、培训、临终关怀为一体的综合性国办养老福利机构，是天津市一级社会福利院。该院以尊老。敬老、爱老和热情周到服务为宗旨，以让老人满意、让亲属放心为工作目标，实行24小时全程优质服务，形成了特色医疗、营养膳食、康复护理的服务特色。2006年被民政部和中国老龄事业发展基金会分别确定为全国养老服务社会化示范活动试点单位、全国爱心护理工程试点单位、天津爱心护理院。     

安全祭扫管理有序

无锡市民政局在全市殡葬系统开展“优质服务月”活动，着眼清明安全祭扫，着力优质服务创新发展，以青城公墓为示范，积极探索殡葬服务的特点、规律，在江苏率先出台首部地方公墓管理标准和骨灰盒安葬规范。     

构筑爱心平台普惠困境儿童

甘肃省平凉市儿童福利院自成立以来，得到了社会各界的关心与帮助。无数爱心人士慷慨解囊，情系孤残儿童。他们的慈济蔷举为孤残儿童撵起了一片蓝天。与此同时，福利院也把关注、帮助社会残障儿童作为自己的神圣使命，积极拓展服务功能、扩大服务范围，建立危重弃儿收留救治机制，开展社区家庭残障儿童康复服务和生活照料与特教服务，以自己的拳拳爱心与优质服务，构建爱心救助平台，普惠社会困难儿童，谱写了一曲曲爱的赞歌!     

论少数民族流动人口管理服务联动机制的构建——基于“广佛肇一体化”发展的思考

少数民族流动人口管理联动机制是“广佛肇一体化”情境下的加强少数民族流动人口管理和提供优质服务的重要保障，对于“广佛肇一体化”的稳定发展、人力资源的有序流动以及和谐民族关系的巩固发展具有十分重要的意义。但实践中少数民族流动人口规模的不断扩大、少数民族流动人口的复杂敏感性以及三市联动管理服务的体制障碍等问题，给少数民族流动人口联动管理服务带来一定的困难。应当根据形势发展的需要，制定一体化的少数民族流动人口管理服务法规，建立一体化的少数民族流动人口管理服务体制，建立资源共享的少数民族流动人口动态信息数据平台。     

图书馆服务伦理建设举措浅析

要实现图书馆的优质服务,首要任务是必须解决好服务人员的思想认识问题。解决好职业伦理道德方面的问题。本文正是基于此,对图书馆服务伦理建设的相关问题进行了分析。文章首先介绍了图书馆服务伦理的概念,其次阐述了图书馆服务伦理的内容,最终提出了图书馆服务伦理建设的相关举措。希望我们的研究能够给相关领域带来指导和帮助。     

江苏沭阳:2014年老龄工作要点确定

2014年，江苏省沭阳县老龄工作的总体思路是：进一步加大社区居家养老推进力度，在继续提高城市养老服务水平的同时，更多地向农村倾斜，不断扩大农村社区养老服务中心（站）的数量，让更多的老年人在农村社区也能享受到优质服务。     

一道靓丽的风景线——记天津社保南开分中心经办管理服务科

兢兢业业,铸造优质服务;真诚无私,彰显奉献价值。社保南开分中心经办管理服务科的三名同志,面对每天成百上千的参保人员,他们以满足服务对象的诸多需求作为工作的出发点,按照"健全服务制度、创新服务举措、优化服务环境、改进服务态度、简化服务流程、提高服务效率"的理念,以"天津社保,保您满意"为服务准则,从我做起,从点滴做起,用真情友爱,赢得了社会各界的广泛赞誉,在社保南开分中心服务大厅形成了一道靓丽的风景线。标兵阵容,搭建良好服务平台作为把诸多荣誉集于一身的     

完善医保管理,坚持诚信服务

医疗保障制度的建立和发展,依靠不断完善的医保政策和诚信的医疗服务,医保定点医院承担着为广大参保患者提供优质服务和保证医保基金安全有效使用的双重责任。诚信服务与科学化的医保管理是确保广大人民群众基本医     

居家养老服务之“快乐老家”模式探析——基于济南市社区居家养老服务的调研

让老年人安享晚年事关国计民生。山东省济南市积极倡导社区居家养老服务理念,由政府出资购买社会组织的全套服务,以"快乐老家"这一项目品牌作为引领,由专业机构提洪优质服务,全方位多角度开展社区居家养老服务工作,照顾老人生活起居、关心老人健康、满足老人精神慰藉和文化生活需求,颇受老年人欢迎。     

弘扬奥运 优化服务

圣火熄灭,帷幕落下……这是一届真正无与伦比的奥运会。国际奥委会主席罗格如是说。我国作为主办国,对奥运会所提供的优质服务令各国惊叹,让世人折服。北京奥运服务已经作为新的里程碑和以后主办国的楷模载入史册。     

北京市第五社会福利院：创新全人照顾服务模式

树立全人照顾理念彰显专业服务特色全人概念包括＂生理、心理、社会＂的范畴,全人照顾是通过整合照顾的模式贯彻并达到全方位照顾的目的。在北京市第五社会福利院（以下简称五福）,通过协调各部门人员合作,将老人视为一个＂整体的人＂而为之服务,并在全程服务中,充分体现出全人照顾的理念,     

吉林:致力养医结合 提升养老机构医疗服务能力

立足省情,吉林积极探索养医结合的发展模式,坚持统等安排,注重政策引导,强化优质服务,不断提升养老机构医疗服务能力,以满足老年人的医疗服务需求。目前,有178个养老机构内设医疗所(站、室),有867个养老机构与各类医疗机构合作开展医疗服务,有151个养老机构纳入医疗定点单位,专兼职医护人员达到960人。     

湖南省常德市救助管理站获授民政部“优质服务品牌”称号

2012年6月29日，在民政部召开的民政系统窗口单位为民服务创先争优总结暨第二批行风建设示范单位命名视频会议上，湖南省常德市救助管理站被民政部授予“优质服务品牌”称号。据悉，全国民政系统被授予此称号的单位共300个，其中湖南省有16个。自2011年以来，常德市救助管理站积极参加全国民政系统窗口单位创先争优活动，以“三亮三比三评”为抓手，以“围绕中心、服务群众、提高素质、改进作风”为目标，大力推进救助管理服务科学化、规范化、精细化、人性化的目标，     

北京市第五社会福利院：创新全人照顾服务模式 打造公寓式养老品牌

北京市第五社会福利院,将老人视为一个“整体的人”而为之服务,井在全程服务中,充分体现出全人照顾的理念,最大限度地满足老人的各项需求。生理方面：以健康为主,通过“个人照顾计划”,从社工、医生、护士、     

多元化照料渠道

天津市儿童福利院于2000年全面开展家庭寄养，建立了静海养护基地．在大兴、廊坊．武清建立了类家庭寄养中心．同时开展了城市婴幼儿童和学龄儿童的家庭寄养，并确立了依法寄养．科学管理；提供支持．满足需求：保障权益．优质服务；积极探索．拓展创新的服务宗旨。     

亲亲姐妹——开拓创新 爱满福园

开展文化建设，提炼“孝老敬老、护幼育孤、和谐团队”的福园精神．创办了“福园之声”广播站、“福园之星”艺术团、“福园之窗”院报，以“亲亲儿女”、“亲亲妈妈”、“亲亲姐妹”为核心的“亲亲福园”服务品牌得到社会各界广泛赞誉．井被民政部授予“优质服务品牌”称号。     

“三全育人”理念下高校图书馆创新服务实践研究——以安徽医科大学为例

该文以安徽医科大学图书馆为例,分析了高校图书馆在创新服务实践工作中的战略定位、责任定位以及功能定位。对安徽医科大学图书馆创新服务的路径进行介绍,指出高校图书馆在开展创新服务方面存在的服务理念有待加强、图书馆资源及服务评价机制不完善、服务工作形式单一等问题,最后,从全员、全程、全方位三方面给出高校图书馆创新服务建议。     

以人为本,做好社保支付工作

多年来,天津市社会保险基金管理中心致力于优化各险种的支付工作,将以人为本的服务理念落到实处,秉承权为民所用,利为民所谋的宗旨,维护参保人利益,为参保人提供优质服务。日前,记者来到天津市社保东丽分中心,对其支付工作进行了     

立足本职抓服务 爱岗敬业促发展

江西省上饶市信州区社会福利院建于1950年，其主要收养“三无”（无依无靠、无劳动能力、无经济来源）对象、社会弃婴、伤残儿童等人员。近年来，福利院在开展优质服务活动同时，力争管理上水平，服务上等级，积极配合社会福利社会化，大力开展社会养老业务和咨询服务，打造环境一流、管理一流、服务一流的新型福利院。     

中国全职妈妈调查

在生育前后离开职场、回归家庭，做出这样的选择的女性，已经是个不小的群体。当以往职场上的“半边天”开始全程陪伴孩子成长时，有人说这是重视家庭教育、社会进步和富足生活的体现。然而，当我们真正走近这个群体，了解到她们的喜怒哀乐之后才深切地感受到，只有全社会能在工作环境、市场服务、社区建设等方面充分保障女性做出“全职妈妈”的自由选择时，才意味着真正的社会进步。