新词海

客文化 目前。在中国的网络传媒领域出现了很多“客”：博客、播客、微博客、维客、黑客、红客、换客、试客、晒客、“调客”、印客、帖客、威客等。客文化就是由这些客文化元素组成的整体。它是随着网络传媒的形成和发展而出现的一种虚拟文化，具有个性、即时性、开放性、交互性、合作性。客文化的形成，宣告“全民记者”时代到来。也提醒该将提高社会人素质、强化社会人自律意识提上议事日程。     

用渠道营销提升企业号召力

现代企业营销，早已走过了“能人”时代，那些在谈判能力、忽悠能力、经销商客情沟通等个人能力层面可能表现突出“能人”已逐渐被科学的、系统的营销技术和营销工具所替代。     

国内试客营销风险分析及对策

随着国内陆续出现的试用网站,很多企业选择了试客营销,在各方获得利益的同时,风险也随之而来,如何降低风险是各方值得思考的问题。     

“赶”出“最短命公路”

近日，有网民发帖称，云南新平一条二级公路试通车第二天发生坍塌事故，造成2死2伤。对这条被网民们称为“史上最短命公路”的坍塌．云南省国土资源厅和交通运输厅派出的调查专家组．均认为确属“强降雨引发的自然灾害”。这样的解释引起广泛质疑。疑问背后是公众对建筑质量的担忧和不解。为此．7月12日，《新闻1＋1》关注建筑质量这一问题。     

春节假期该不该延长

春节假期最后一天，部分网友无力喊出“强烈建议延长春节假期”，有网友甚至建议春节假期延长至元宵节。而新华网一项调查结果显示，95.49%的网民支持延长春节假期，调查中69.84%的网民支持春节假期为15天，20.99%的网民支持春节假期为10天。     

“凡事都有第一次”让网民很受伤

近日，某市政府网站的市长信箱回复答非所问一事，引起了广泛关注。某报记者登陆该网站，发现该市长信箱对市民投诉的答复确实存在答非所问的问题。比如有市民投诉自己“稀里糊涂挨了宰”，对此市长信箱回答：“你好，来信收到，凡事都有第一次，多谢你的批评。”类似的事件已经不止一次了。“已阅”的区长信箱回复，就曾被网民戏称为“最牛区长信箱回复”，而此类回复可以说有异曲同工之妙，敷衍色彩跃然纸上。这样的回复无疑让网民们很“受伤”。     

“被监督”是一种幸福

有人称眼下这个时代为“被时代”，诸如“被自杀”、“被小康”、“被就业”、“被增长”等等。有网民称：一个“被”字，道出了委屈与无奈。如果权力继续不受监督、横行无忌，如果公器异化成打压弱者的利器，那么还将会冒出更多的“被”字词。依网民观点，“被时代”的出现与权力“被监督”的缺失有一定的关联。     

试析读客的图书畅销之道

读客图书有限公司（以下简称为读客）策划的图书在业界掀起了一阵畅销书热，被人们誉为“单本王”。据开卷数据统计，读客图书平均单本销量是行业平均销量的33倍，但对于其倡导的“图书是快消品”的理念，学界、业界都一直争论纷纷。本文旨在通过对读客的出版理念和策略的解读，使读者形成对读客这个快速成长型企业清晰、客观地认识。     

网络舆论冲击波

在网络舆论压力下，没有比说出真相更好的应对方法，从这个角度说，“前事”并未成为“后事”之师，瓮安事件之后的多次网络大事件说明，网民距离真相越来越远，而不是越来越近。     

大象起舞，网络营销谁主沉浮？

新互联网时代主要表现为消费者拥有强大的自主权。它彻底颠覆了传统的营销环境，它创造了一个以消费者为主权的营销王国。在这样的营销王国里，消费者就是“国王”，而企业在产品研发和品牌建设上，必将彻底打破传统的营销思维。     

桔子水晶：微电影如何名利双收？

林子水晶星座微电影去年被网民和业内关注得比较多，其微博转发超百万次，视频数据总播放超5000次。如果非要说成功，应该归功于网民，他们是社交网络的主导者。作为运作团队，我们是边玩边做的心态，在恰当的时间做了恰当的事，成就了桔子水晶品牌的社交营销案例。     

谨防企业销售行为中的出轨“走穴”

<正> 企业营销人员,是把企业产品推向市场,在企业与用户之间牵线搭桥的“红娘”,在发展社会主义市场经济的今天,他们扮演着愈来愈重要的角色。出色的营销人员可使企业在激烈的市场竞争中路越来越宽,为企业摆脱困境实现扭亏增盈做出贡献。不称职的营销人员则会使企业蒙受损失。本文试对企业营销人员“走穴”问题作一探讨并提出对策。 一、销售“走穴”形式种种     

“裸官”现象透视

近来．网络世界又增添一个新名词——“裸官”，意指那些配偶子女都在国外，而自己孤身在国内的官员。由于近些年“裸官”外逃现象频频发生，一时间，“裸官”成为了网民们热议的话题。那么，“裸官”与贪官有什么联系？“裸官”与忠诚度的关系如何？“裸官”能否做官？“裸官”外逃的原因及影响怎样？怎样才能有效地遏止“裸官”现象的负面影响？……     

网络监督引领政务公开步入新时代

从2007年的“周老虎”到近期的“躲猫猫”等一系列事件中可以看出，越来越多的黑幕通过网络曝光在公众面前，几度掀起网民对公共事件评论的热潮。“群众的眼睛是雪亮的”这句话也嬗变为“网民的眼睛是雪亮的”。例如2007年披露的“史上最牛县委书记”张志国，在2008年3月引咎辞职后，     

解读3：走进网络政治的时代

2005年3月十届全国人大三次会议在人民大会堂举行记者招待会，温总理一出场就首先回应了网民对国事的关心：“昨天我浏览了一下新华网，网民们知道我今天开记者招待会。竟然给我提出了几百个问题。”“他们许多建议和意见是值得我和我们政府认真考虑的。”     

“社会宽容”之下，方有“蛋居”

在闹市小区出现了“蛋形”小屋，也就是网民所称的“蛋居”，笔者认为并不是一个偶然现象，这恰恰反映出某些方面对“蛋居”行为和现象的“宽容”。     

友谊的代价

“躲描描”事件组成的网民调查团．把网络监督推到了新的高度。不过，和这些只是尽公民职责的网民相比，那本应承担制衡、监督等分内之责的人大代表，面对民意沸腾，面对公开的贪污腐败，却玩起了躲猫描，令人扼惋。     

杭州学迪拜：“来去匆匆”

随着“迪拜事件”的爆发，一直以来以“迪拜经验”为学习楷模的杭州也“卷入”到迪拜风波之中。只不过，杭州陷入的不是一场房地产的泡沫危机，而是一场政府形象的危机。有网民认为杭州与迪拜没有可比性，一个有着2200多年历史的文化名城不需要学习一个50多年城建历史、在沙漠中耸立的城市。更多的网民则认为杭州提出学习迪拜，是被房地产的“滚滚热浪”冲昏了头脑，为了早日实现“大杭州”的宏伟目标，一时间头脑发热、心潮澎湃做出的荒唐决策。     

那些总理身边的高参

“要创造条件让人们讲真话，让参事、馆员讲真话，‘贤路当广而不当狭，言路当开而不当塞’。”4月14日，在中南海紫光阁，与新聘的8位国务院参事座谈的总理温家宝一番关于“讲真话”的言说．迅速在网上引起网民的热议。     

公务员“戒律”

最近，网上热传公务员十条“戒律”，每一条背后新对应着一个案例。如，不“当众”抽贵烟、戴名表，就是拿南京江宁区原房管局长周久耕说事；“不贴论文”，是拿“最年轻市长”周森锋说法。而不开名车，说的是内蒙古一贫困县的女检察长开名车被网友揪了出来。另外还有不被打伞、不看美女、不抓网民等等。