营销危机原因分析与对策

在竞争越来越激烈的今天,企业会遇到越来越多的营销危机,而危机的应对措施得当与否,直接影响着企业的生存。本文旨在分析营销危机原因的基础上,提出防范危机和处理危机的营销策略。     

企业营销危机成因探析及其应对策略

在市场经济条件下 ,面对激烈的市场竞争 ,企业如何预防和应付各种突如其来的营销危机 ,保持企业自身的竞争优势 ,已经成为现代企业亟待解决和思考的问题。本文在对企业营销危机的类型、主要特点、及其形成原因进行分析探讨的基础上 ,有针对性地提出了一些营销危机预防和处理的相应策略     

旅游业危机管理的研究

分析了危机和危机管理的含义及其分类 ,在此基础上归纳总结出旅游业危机事件的特征 ,最后提出针对旅游业危机事件的特征进行企业危机管理的途径和方法。     

企业危机公关运作的处理措施

<正> 危机指突然发生的、能严重影响或危及组织机构生存和发展的事件。而危机公关就是运用公共关系的手段对此类事件的处理。从危机公关的运作方面来看,处理是其重要的环节。     

浅谈企业的危机管理

本文对企业危机的特点及其管理进行了探讨和分析,认为企业要树立危机意识,加强危机事件管理和危机恢复管理,这样才能更好地发展。     

论旅游危机事件网络舆情的管理

网络舆情的旅游危机事件指的是媒体及网民以网络为载体,在一定的网络空间和时期内,由旅游现象产生或者和旅游现象有关的危机事件,所表现出来的情感、态度、意见、观点等。从近几年所发生的一些旅游危机事件网络舆情管理的情况来看,相关部门对于网络舆情的管理容易倾向于表面化处理或者亡羊补牢式处理,不但对于旅游危机事件网络舆情于事无补甚至还容易使危机更危。所以,迫切需要对旅游危机事件网络舆情管理加以研究探讨。     

试论企业危机管理:从南京冠生园说起

由于经营情况的复杂性和内外条件的不稳定性,企业随时面临危机的发生,危机管理也就成为企业管理中一个重要的课题.文章从南京冠生园事件出发,分析了危机管理模型,提出了危机事件处理分析模型,对南京冠生园危机事件处理进行了评价.指出企业要在经营过程中生存发展,必须学会防范和处理危机,建立起企业的危机预警系统,提高企业自身免疫力.     

试析新闻发言人在高校危机事件中的功效与作用

近几年,危机事件在高校时有发生。随着公众知情权的不断增强及媒体对高校舆论监督的不断增强,高校危机事件更易吸引公众的目光,如何有效处理危机事件,已成为高校的一项常规任务。本文主要阐述了新闻发言人在高校危机事件中的功能及作用,希望对高校有效应对危机事件有所借鉴。     

六步完美解决企业公关危机

正在这个信息传播如此神速快捷的网络时代,知名企业时刻都面临着显性或隐性的危机,而看似细小的危机均有可能导致企业的一场灾难,如何完美应对如同不速之客的公关危机,成为了知名企业面临的一大课题,处理来势汹汹的危机事件是重要紧急且棘手的,极需智慧、胆识、魄力和强大的媒体资源执行力。为了说透危机处理的步骤和方法技巧,我们就发生中等程度的企业危机事件作为分析的参照物,排除隐性危机和较小危机以及极重大事件危机的情况。(注:这里的隐性危机指还没有发生,但存在明显隐患,即将可能发生的危机;较小危机指的是已经发生了的危机,但事件非常微小,不足以影响到企业发展大局和有重要破坏的可能;大型危机指的是如同三鹿一样,产品本身具有严重缺陷,危害     

建筑工程企业危机事件处理团队沟通过程问题研究

现代经济管理组织中的活动大多是通过团队的协作来完成的,而团队有效沟通是决策过程中不可缺少的一环。在对建筑工程企业危机事件处理团队与经营环境关系问题分析的基础上,构造了企业危机处理团队成员与企业经营环境关系的概念模型,并建立了相应的定量模型;对基于企业危机事件触发的企业危机处理团队成员间Ei-Ej沟通过程进行了阐述,并对建筑工程企业危机事件处理团队沟通过程定量模型进行了实证分析,表明该模型具有一定的合理性。     

危机是公关试金石

中国危机社会的到来有3个标志性的年份2003年的SARS事件．揭开了公共危机频发的序幕：2005年发生的“苏丹红”事件,打响了品牌危机处理的保卫战;2008年伊始的“艳照门事件”．引爆了网络危机频发的导火线。伴随着这一系列的危机事件,我们真正迈入了一个前所未有的“公共关系新时代”。     

高校危机事件网络传播存在的问题与应对策略

高校危机事件在网络传播环境中的演变表现为:高校危机事件发生的可能性加大、规模扩大、处理反应时间缩短、破坏性增加。高校危机事件发生演变的原因:网络特点加速危机传播,网络媒体把关人弱化,网络传播应对工作流程难以制订,高校网络传播环境特殊。高校危机事件网络传播应对策略:建立预防机制、处理机制和恢复机制。     

企业人力资源危机管理

在众多的企业经营者和危机管理的研究者当中,人们往往只是把目光投向容易让人感觉得到的财务危机,营销危机,公关危机等方面,而对于人力资源危机却没有给以足够的重视.其实,人力资源是企业在市场竞争中获胜的决定性因素,是企业应对一切风险的根本,而且绝大多数的危机是由于企业内部人为因素引起的,因此人力资源危机的管理应给与足够的重视.本文以国企为例,阐述了人力资源危机的一些问题,并提出了一些解决措施.     

应对危机:非常时期企业营销策略

营销是企业经营管理的核心环节,在非常时期,企业如何采取营销应对策略是企业战胜危机,渡过难关的关键。     

危机传播与企业危机公关--以中石油开县井喷为例

石油行业作为一个风险密集型行业,一些重大事故往往会诱发危机,对企业的正常生产经营和企业形象造成重大负面影响。本文通过梳理危机传播的基本理论,阐述危机公关对于企业特别是石油行业的重要意义,分析“开县井喷”后中石油应对危机事件失利的深层原因,认为应从树立危机公关意识和建立专业性的危机管理团队两方面入手来加强企业危机公关。     

高校图书馆危机管理工作的类别及其应对原则

就高校图书馆危机管理工作的不可避免性和危机事件的基本处理原则及适用程序等问题展开论述,指出建立规范的危机管理体系对塑造并保持图书馆形象的重要作用.     

如何建立企业的危机管理机制

危机管理是现代西方公共关系发展中产生的新职能。危机对企业生存和发展的危害性 很大,国外企业都很重视对危机的管理。我国企业特别是一些发展迅速的民营企业,因不重视危机管 理而纷纷落马。本文首先强调了危机管理的重要性,然后着重从危机预防和危机处理两方面对危机管 理进行了全面的论述。     

于细微处见功力——谈危机事件中政府舆论引导的细节问题

从近期政府对于一系列危机事件的处理来看,政府对于危机事件中的舆论引导日渐重视,舆论引导能力有了一定的提高。但是,欠发达地区政府与发达地区政府、县（区）级政府与市级政府相比,处理危机事件的能力还存在较大差距,舆论引导中细节处理还不到位。政府处理不同地区、不同性质的危机事件时,特别需要注重舆论的引导方式、事件发生所在地区的差异性、网络舆情的监测与引导和成立专门的政府公共关系部门等细节问题,以加强政府与社会、媒体、公众的互动。     

企业危机管理探析

本文通过对危机管理案例的分析,在正确认识企业危机的基础上,提出企业危机处理的原则及一般程序,为企业化危机为商机提供参考。     

关于政府公共危机管理

我国目前正处在突发公共危机事件的高发时期。而且在未来很长一段时间内,我国都将面临突发公共危机事件所带来的严峻考验。越来越多的人认识到,加强政府危机预防管理和危机处理的应对策略以及政府危机管理的发展趋势的研究势在必行。对于一个社会和政府而言,面对各种危机,最重要的战略选择应是建立一套比较完善的突发公共事件危机管理机制,并在此基础上不断增强政府以及整个社会的危机管理能力。