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平衡计分卡是一种以信息为基础的管理工具,它采用了包括财务指标和非财务指标相结合的多元化指标体系。从财务、顾客、企业内部业务流程、企业学习与成长等四个方面,全面评价企业的经营业绩。平衡计分卡作为一种良好的绩效评价体系已在美国企业中日趋流行。 一、平衡计分卡的是本内容 平衡计分卡将影响企业经营的关键因素分为财务、顾客、企业内部业务流程、企业学习和成长四个方面,提出了以这四个方面为基础的绩效评价制度框架。 1.财务方面。 在以经济效益为中心的企业,财务绩效是企业经营业绩的最终表现,企业所有的改善都应通向财… 相似文献
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冉景亮 《四川理工学院学报(社会科学版)》2012,(6):12-17
绩效管理很早就受到学界和管理实践者的高度重视;但是绩效管理实践者普遍重视绩效管理工具的使用,对绩效管理工具的内在逻辑结果缺乏深入的研究。回顾企业价值创造的历程,解释平衡计分卡价值创造流程的系统,有助于企业深刻理解平衡计分卡这个战略绩效管理工具的内在逻辑。在完整价值创造流程的视域下,以平衡计分卡为基础的白酒企业战略性绩效管理模型为白酒企业推行战略性绩效管理实践提供了可视化的分析框架,能有效促使白酒企业实现企业战略、客户经营、内部流程以及无形资产管理的无缝对接。 相似文献
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创新绩效评价是企业持续技术创新管理的一个重要环节。针对目前技术创新绩效评价中存在的问题,首先结合平衡计分卡原理,把财务视角改为包括财务业绩、社会业绩和环境业绩的三重业绩视角,把客户视角改为利益相关者视角,构建了持续技术创新绩效评价指标体系,然后创建了基于模糊评价理论的企业持续技术创新绩效的评价模型,并进行了实证评价,结果显示该研究有助于持续技术创新绩效评价。 相似文献
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平衡计分卡:从业绩评价到战略实施 总被引:1,自引:0,他引:1
平衡计分卡是根据企业组织的战略目标而设计的指标体系。它以公司战略为导向,寻找能够驱动战略成功的关键因素,并建立与之具有密切联系的指标体系来衡量战略实施过程的状态和采取必要的措施以维持战略的持续成功。因此,平衡计分卡是使来源于企业战略的各种具体指标一体化的一个框架。平衡计分卡在保留以往财务衡量方法的同时,引进了未来财务绩效的驱动因素。这些因素包括客户、内部经营过程和学习与成长方面,它们是组织的战略向具体目标和完成目标的衡量指标的转变。有了从多个角度衡量战略目标的平衡记分卡,企业的战略就能够有效地得以执行。 相似文献
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我国加入世界贸易组织,进入全球市场之后,国内企业迫切需要通过战略管理提升其竞争能力,改变目前我国企业在全球市场的竞争主要依靠其底成本的生产能力的局面,因此战略管理对于中国企业正变得日益重要.只有当流程和所有资源分配与战略一致的情况下,企业才能成功地实施战略,企业急需一个系统化的方法来制定、执行和调整组织的战略.本文通过分析平衡计分卡的定义和功能,论述与企业战略管理的关系,对平衡计分卡在我国企业战略管理中的应用和出现的问题进行研究,并提出相应的建议. 相似文献
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国有企业管理体制改革面临着诸多挑战,尤其是在人力资源绩效管理层面上,以往单独使用财务指标评价绩效的方法存在短期化倾向,往往不能适应国有企业长效发展的目标.平衡计分卡围绕公司的战略和愿景展开,能够全面平衡使命、愿景、战略和员工日常工作等各个环节,兼顾长期性与短期性的利益平衡,以期实现客户、员工的共同成长. 相似文献
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平衡计分卡在实施中的困难及应注意的问题 总被引:1,自引:0,他引:1
《社会科学家》2005,(Z1)
平衡计分卡是一种新型的企业绩效评价系统,主要从财务、客户、内部经营以及学习和成长这四个方面对企业进行评价,将企业的组织行为与战略目标统一起来。但是平衡计分卡的复杂性决定了它实施的困难性,认识实施中的困难以及应注意的问题对更好地实施平衡计分卡具有重要的借鉴意义。 相似文献