基层科协工作满意度评价研究——以南京市六合区科协为例

本研究主要是以南京市六合区科协为研究对象,针对基层科协工作满意度所进行的分析和探讨,目的是为基层科协工作满意度评价工作提供有针对性的指导和帮助。基于此,本研究在分析了工作满意度概念的基础上,结合基层科协工作的特点及其所应当承担的任务,构建了基层科协工作满意度评价的指标体系。     

农村居民居住环境满意度研究——以南京浦口地区为例

本文以南京市浦口区农村居民为研究对象,对农村居民居住环境满意度进行测评。测评结果表明,居住环境总体满意度为2.8512,处于一般偏下水平。对二级指标测评结果进行重要性——满意度四分图分析的结果显示:经济建设处于优势区,社会面貌和生态环境处于机会区。根据研究结果,结合实际情况,对提高南京地区农村居民居住环境满意度和促进南京地区新农村建设又好又快发展提出以下建议:加强经济建设,加强基设建设,加强社保建设,加强环境建设,加强民主建设。     

商业银行客户满意度提升的策略研究

我国商业银行在和世界各地竞争日益激烈的市场中,始终把注意力集中在市场和客户需求的变化来创造更多的具有高附加价值的产品和服务以满足客户的需求,在这种情况下,满意度战略的实施,把满意度与商业银行的经营管理相融合已经势在必行。     

管理咨询企业顾客满意度测评模型构建研究

本文在研究国内外典型顾客满意度测评模型的基础上,结合管理咨询业实际情况,构建了管理咨询企业顾客满意度测评模型,为管理咨询企业提升顾客满意度提供了新的思路。     

员工满意度评价

本文通过运用模糊综合评价法对新进公司的二百余名大学毕业生进行满意度评价,得到客观的评价结果,以利于公司进一步改进管理,提高整体竞争力。     

基于SPSS统计分析软件的高校图书馆读者满意度调查与分析——南京理工大学图书馆为例

以南京理工大学图书馆读者满意度调查为例,介绍图书馆调查问卷指标体系,并利用SPSS统计分析软件对结果进行统计分析.主要包括期望值和差值分析列联表分析及因子分析.最后对分析得到的问题提出改善建议.     

邯郸市公务员工作满意度与生活满意度研究

本文通过了解邯郸市公务员工作满意度与生活满意度现状,并对其相互关系进行分析。提出了提升邯郸市公务员的工作满意度和生活满意度的措施。     

工程项目管理客户满意度评价模型研究

在界定了工程项目管理客户满意度内涵的基础上,提出了评价工程项目管理客户满意度的指标体系,运用AHP法和模糊综合评价相结合的方法建立了工程项目管理客户满意度模糊综合评价模型.并结合实例说明了具体应用.结果表明该模型是可行的,对工程项目管理客户满意度评价和服务改进具有很好的参考价值.     

大型超市顾客满意度测评指标体系的构建及应用——以石家庄北国超市为例

近年来石家庄市的零售业面临着巨大的竞争压力,企业也从产品导向转向顾客导向,把顾客作为核心竞争要素。本文在研究顾客满意度测评的理论基础上,构建了北国超市的顾客满意度测评指标体系,并通过调查分析,找到影响北国超市顾客满意度的关键性因素,为企业提升顾客满意度提供决策依据。     

高校医院医疗服务的满意度评价研究

为了解高等学校校医院的医疗服务现状和患者的满意度,我们开展了此项调研,从2012年2月起,我们选取南京市38所普通高校的校医院和校园中随机抽取样本进行访问调研,共发放500份问卷,回收有效问卷450份,以此样本为例对总体进行分析,运用美国顾客满意度指数模型（ACSI）构建了高校医疗服务满意度评价体系,运用AHP分析法将所有因素定量测量,并得出科学严谨的结论。通过一些列分析,提出笔者的思考和建议。     

美国公租房住户收入多样化模式观察

就城市及社区建设而言，美国政府历来面临较大挑战。20世纪50～70年代，为满足城市居民尤其是产业工人的居住需求，美国推行了数量庞大的公租房修建计划。所建楼宇外观单调，占地巨大，成为低收入阶层民众的聚居区。美国社会认为，公租房设计旨在构建和谐社区而非单建居住单元。为实现吸纳中产乃至资产阶层人士的目标，公租房计划须致力于提高住房标准、优化设计、确保品质、提升社区认同度，实现与周边居民区的有效融合。美国政府、献策者、开发商以及城市居民希望通过构建贫富同处、和谐共居的居住环境，促进国民种族融合，实现社区要素齐全、功能完备，环境宜人、生机勃发的目标。     

顾客满意度指数模型研究评述

随着服务业的飞速发展,越来越多的企业将关注的焦点从关注产品转向顾客。顾客满意度指标正是从消费者角度衡量产出企业效益的重要指标。建立起科学顾客满意度指数模型是提升企业顾客满意度的重要前提。     

某视频软件用户满意度度评价体系优化研究

本文首先对某视频软件原满意度体系进行阐述,进而针对存在的问题进行满意度体系的优化评价,最后针对评价中发现的问题给出了相对可行的优化意见和建议,为视频软件在真实满意度评估过程中能够更加客观地反映用户的满意度情况。     

基于灰色关联分析的企业员工满意度评价

本文将灰色理论引入企业员工满意度评价中,建立了基于灰色关联分析的企业员工满意度评价模型。模型采用灰色关联分析法将评价因素间的不完全确知关系进行白化,减少了主观因素的影响,提高了评价结论的准确性,为企业员工满意度评价提供了一种新方法。     

员工满意度研究

重视并科学有效地监测员工的工作满意度,已经成为现代企业管理的重要内容和手段。本文通过实证研究,得出影响房地产业员工满意度的四个主要因素:政策薪酬、组织支持、工作内容、工作氛围与升职。最后以此为依据,提出提高房地产企业员工满意度的对策和方法。     

基于顾客满意度的项目评价模糊技术研究

基于顾客满意度的研究成果,将项目"顾客"引致为项目"利益相关者",引入利益相关者于顾客满意度模型,基于效用理论构建了项目利益相关者满意度模型。针对利益相关者的心理模糊因素,以基于效用理论的项目利益相关者模型为内核,提出了一种新的项目评价模糊技术方法。     

用户满意度视角下天津大学生微博服务质量评价研究

本文根据用户满意度模型理论建立起微博用户满意度评价模型。为提升微博客服务质量,归纳微博服务的特点,寻找影响用户满意度的因素。本文采用理论研究与实证研究相结合、定性分析与定量分析相结合的方法,借助SPSS统计学软件对数据进行因子分析和相关分析,验证模型假设,探寻影响天津大学生用户满意度的关键因素,为微博的进一步推广提供参考。     

浅谈提高测绘行业员工满意度

在激烈的市场竞争中,很多企业希望通过员工满意度调查为企业解决深层次问题提供科学决策依据,使企业获得持续发展的动力。通过持续的员工满意度的调查,企业可以搭建一个新的沟通平台,明确企业的管理重点,进而系统地解决问题,改善管理,提高生产效率、降低人员流失率,从这个意义上来讲,员工满意度调查可以看作是一个持续改进的过程。     

内蒙古农牧区环境公共服务供给满意度评价

本文以内蒙古农牧区基础设施建设和环境保护公共服务供需主体为研究对象,以文献研究法和问卷调查法为主要研究方法,通过表述偏好法中的满意度评价法计算内蒙古自治区农牧区基础设施建设和环境保护公共服务的整体满意度值,结果表明内蒙古农牧区群众对基础设施建设和环境保护公共服务的整体满意度较低。本文分析了整体满意度较低的成因,提出了通过提高重视程度和加大资金投入来提升内蒙古农牧区基础设施建设和环境保护公共服务供给水平和整体满意度的建议。     

零担物流企业员工满意度评价体系

本文运用主客观相结合的组合赋权法和满意度测评法,对YX物流公司的员工满意度进行调查分析。以期帮助零担物流企业寻找能准确反映员工满意度的有效方法,进而提高零担物流企业的综合竞争力。