互动:也是公共关系构成的必备要素

公关界过去长期将“社会组织”、“公众”、“媒介”作为公共关系的构造要素，经过深入的研究，我们发现，将“社会组织”、“公众”列为公关构造要素是没有疑义的，他们分别是构成公共关系的“主体”和“客体”，把“媒介”作为公共关系主体与客体相互联系的构造要素，是有缺陷的。     

树立良好政府形象 实行精英治国政策

一个组织要获得良好的社会评价,必须以它自身良好的社会行为作为基础和前提。美国公共关系专家约翰·马斯顿认为,“公共关系就是运用有说服力的传播去影响重要的公众”。这里所谓的“有说服力的传播”是政府公关的前提,即所谓“公共关系就是百分之九十靠自己做得好,百分之十靠宣传”,其道理就在于此。所以,树立良好的政府形象的根本途径,首先就是要在公关理论指导下优化政府行为。     

高校的外部公关

高校的外部公关始于美国,早在1897年美国密执安大学成立专门的宣传办公室,以争取公众对学校的支持和帮助。1974年,“美国大学公共关系协会”和“美国校友委员会”两大协会合并,使公共关系、校友联系、资金筹措等部门结为一体,成立了华盛顿地区的“促进和支持教育委员会”,极大地促进了美国高校外部公关     

中国需要高品质公关

近年来，“公关”成为人们关心和报刊上讨论的热门话题。随着市场经济的深入发展．公关在中国企业界也越来越得到广泛的重视和运用，并在实践中取得了一定的成效。中国的改革进程不可逆转，这已是人们的共识。随着市场经济的深入和中国纳入世界贸易的大趋势，中国企业界将面临一场严峻的考验。要求企业更新观念、改变做法，以适应新的要求。现代中国需要现代化企业；现代经营意识，需要高品质公关。商品质公关的定义美国著名社会学家哈洛博士给公共关系下的定义为：“公共关系是一种特殊的经营管理功能。它有助于建立和维持一个组织与其公众…     

“强力公关”理论对企业公关的启示

最近,以复旦大学孟建教授为代表的一批学者提出了一种新型公共关系理论——“强力公共关系”理论。这种理论以20世纪90年代兴起的“软实力”理论为核心,在“战术公关”理论和“战略公关”理论的基础上,对公共关系的本质进行了更为深刻的探讨,对现代社会中公共关系的内涵进行了全新的阐释。目前,这种理论尚处于萌芽     

前沿动态

正2013最具公众影响力公关事件颁奖盛典举行2013年11月27日,由中国国际公共关系协会企业公关工作委员会指导,中国公共关系网主办的"2013最具公众影响力公共关系事件颁奖盛典"在北京长富宫隆重举行。本次颁奖典礼现场揭晓了综合大奖"2013最具公众影响力十大公共关系事件"和品牌传播、社会化媒体营销、公关活动、企业社会责任四个类别的单项奖。国内外知名企业公关负责人,公共关系领域专家学者和新闻媒体近300人出席了此次盛典。中国国际公共关系协会常务副会长兼秘书长赵大力在开幕致辞中指出,中国公关     

公安派出所警察公共关系建设研究

<正>警察公共关系建设是提升警察形象、改善警民关系，进而推动公安工作顺利开展的基础性工程。派出所作为公安机关的派出机构，是最直接接触公众的单位，因此，公安派出所警察公共关系建设的重要性不言而喻。本文将针对目前公安派出所警察公共关系建设存在的问题，从开展教育培训学习优秀公关案例、加强宣传构建警、媒联合公关机制、牵住工作“牛鼻子”建立考评制度、完善公众反馈机制等四大方面提出公安派出所警察公共关系建设的优化路径，以期推动公安派出所警察公共关系的进一步发展。     

八一农大举办庆祝公关日活动

在全国第二个公关日到来之际,黑龙江八一农垦大学举办了“公共关系与大学生全面发展”主题座谈会。学校党委宣传部长、团委书记以及公关教研室主任、品德教研室主任等五位老师与近百名大学生就“公共关系     

公共关系是人类智慧的结晶

我们做人做事离不开公关,时代发展也离不了公关.从客观实践来说公关是不以人的意志为转移的客观存在的人类活动现象,自从有了人类社会就存在着公共关系,原始社会时期,部落和部落之间的相互交往就是原始的公共关系交往.     

公关财智会简介

为了使公共关系更好地服务社会，充分发挥《公关世界》杂志、中国公关联盟网的传媒优势，广泛团结公关财智力量，谋求互利共赢、共同发展，我们以媒介为平台，成立以“汇聚公关智慧，服务财智精英、服务公众”为核心价值的服务性俱乐部。     

公关交际的言语特征

公关界有一个最为著名的信条就是:“公众必须被告知”。美国《美利坚百科全书》指出:它是“建立一个组织同既定公众之间相互了解的活动”。弗兰克·詹弗金斯在他所著的《公共关系与成功的管理》一书中,干脆将“公共关系”定义为“通过交流达到理解的艺术”。不言而喻,要“告知”,要“相互了解”,要“通过交流达到理解”,无论如何都摆脱不开对语言的使用和进行言语交际。尽管人们大都知晓“语言是人类最重要的交际工具”,但行业的不同,工作性质的不同,     

伯内斯公关思想与实践初探

爱德华&#183;L伯内斯,公共关系学科的开创者;公共关系行业的奠基者;著名心理学家西格蒙&#183;弗洛伊德的外甥和内侄;20世纪深刻影响美国的100位名人之中唯一的公关人,被誉为“公共关系之父”。这位103岁长寿的传奇公关人浸淫于公关行业近80年,见证了现代公共关系的整个发展历程,重温其公关思想和实践,对于今天中国公关业的发展不无裨益。     

西方企业的公关特色及发展趋势

企业公关学随现代市场经济发展而发展，它和企业管理、企业经营共同构成现代企业文化，推动企业向广阔的市场空间发展延伸．美国企业管理专家P·德鲁克博士曾经说过：“如果说现代企业走向世界需要两翼助飞的话，那么一个是跨国公司，一个是企业公关。”可见公共关系在西方企业发展中的地位和作用。一、西方企业的公关特色三．公共网络健全公关机构在相当一部分西方企业中属必设机构。西欧、北美企业将公关机构称“对外关系部”，日本、韩国企业称“公共关系深”，香港、台湾及东南亚各地区也有称“公关事务所”。尽管各地名称不一，但职能…     

公关教师要提高自身素质

“身教最为贵,知行不可分。”教师的自身素质和一言一行都会对学生产生潜移默化的影响,《公共关系基础》课程对公关人员的职业素质提出了具体的要求:强烈的公共关系意识、良好的心理素质、高尚的职业道德、合理的知识结构和全面的工作能力。公关教师作为广义的“公关人员”,也应该注重这几方面的素质提高。完善服务意识和职业道德公共关系原理告诉我们:公关意识是指自觉地从组织的立场出发,为组织的生存和发展而主动与各方面进行沟通、协调、理顺和改善各种关系的意识。包括塑造形象的意识、服务公众的意识、真诚互惠的意识、沟通协调的意识…     

公共关系协调的基本内涵与客观必然性

《公关世界》曾多次发表讨论公共关系理论核心概念的文章,引起了人们的关注,我一直留心拜读这些文章。对公共关系理论核心概念的探讨是公共关系理论研究的重要课题。早在1990年,我就发表文章,主张将“社会组织与公众的协调”作为公共关系理论的核心概念。这些年,我不断地在思考与此相关的理论问题。本文尝试对公共关系协调的概念和公共关系协调的客观必然性进行探讨。 协调,字面意思是指事物间配合得适当。     

“公共关系”与“公共关系学”

“公共关系”一词,原是很陌生的。随着改革开放的深入,市场经济的发展,“公共关系”一词就从国外传进来了,并且,由南到北,日见风行。不少大学陆续开设了公共关系专业,许多城市还成立了公关研究会,继而又出现了一批公共关系“专家”。本人也被涌入这一潮流,当了旅游公关系主任,俨然也成了“专家”。本不是专家,被当做“专家”,免不了就有些尴尬。近来讲课,翻翻材料,写写讲稿,便顿生疑虑,发现这“专家”的帽子原本     

公关人员与“组织的良心”

“组织的良心”即公关人员不但从组织的利益出发设计自己的行为，还从公众的利益出发设计自己的行为，力求使组织和公众双方达到双赢。公关人员扮演“组织的良心”这种角色要求实质上是对公关人员的职业道德要求，是由公关职业性质决定的。美国一些权威公关著作这样描述公共关系：“公关活动的基本原则是为公众利益服务，而不只是为某个单位谋私利。最理想的是，公关活动既有利于单位又同样有益于公众，是单位和公众利益的统一”；“公关是公众的一种工具，公众利用它使自己的愿望和利益为我们社会中的机构所注意。他代表公众向那些反映迟钝的组织说话，进行解释，也代表那些组织向公众说话”。可见，对组织与公众利益的双重关注是公关的实质和价值所在。     

问题管理

尽管世界公共关系协会1978年8月在墨西哥大会通过的对公共关系的定义是:“公共关系的实施是分析趋势、预测后果,向组织领导人提供咨询意见,并履行一系列有计划的行动以服务于本组织和公众共同利益的艺术和社会科学。”但是不能否认,国内公关界不少人对这个定义的理解还是不够的。80年代以来,问题管理开始在美国公关界得到重视并迅速发     

公关策划文案的写作要领(一)

公关策划文案,又称“公共关系专题活动策划书”或“公关专题活动建议书”,是公共关系实务操作中最常用的文案之一,亦是公关人员国家职业资格统一鉴定“中级技能”部分重点考核的内容。迄今为止所进行的三次全国统一鉴定,这一内容几乎每次均有相当比重。但就笔者参加几次     

服务型公共关系策略

服务型公共关系策略●公共关系●透过一浪高过一浪的“服务年”、“管理年”、“权益日”……活动，再能看到这近乎完美的服务举措，将是消费公众的真正福音，也必将是企业公关春天的来临企业不仅要向消费者提供优质产品，而且应该向消费者提供各种满意的实在的服务。无数...