数据挖掘技术在证券业营销策略分析系统中的应用

我国证券市场的建立与发展,取得了举世瞩目的成就。随着“以客户为中心”的经营理念不断深入人心,分析客户、了解客户并引导客户的需求已成为企业经营的重要课题。文章针对当前我国证券行业的背景进行深入的分析,着重从证券行业营销策略中应解决的关键业务及关键问题入手,充分利用数据挖掘技术等先进的技术对当前证券行业营销策略分析提出了行之有效的系统解决方案。     

新形式下券商经纪业务发展的对策简析

随着我国加入WTO及信息技术的快速发展,使目前证券商长期赖以生存的经纪业务面临着前所未有的挑战。以券商现行的经纪人制度试点的实证分析中,已指出我国证券业中传统的、单一的提供代理买卖,少有个性化服务的经营方式无法适应行业的一系列变化,而“以客户为中心”的证券客户关系管理则为券商的经营提供了一条极好的途径。     

基于最佳案例库的证券营销代表知识管理系统设计

我国证券行业正处于快速发展阶段,证券营销代表的知识应用与管理问题日渐显现。笔者主要探讨证券营销代表的知识管理问题,包括分析其知识需求,设计以最佳案例库为核心的证券营销代表知识管理系统以及保障这一系统正常运转的有关环境。     

从营销角度审视券商经纪业务的发展

随着《证券法》的实施 ,我国证券市场的各项业务已进入了一个法制化、规范化的新阶段。其中证券经纪业务占有重要地位 ,是券商利润的主要来源 ,如何提高券商在经纪业务上的竞争力 ,应该从科学的营销角度出发 ,对经纪业务中的营销问题进行全面、系统的思考。     

CD移动集团客户发展战略研究

近年来,国内电信业个人市场竞争日趋激烈,集团客户已经成为竞争的焦点。如何从战略层面来应对集团客户市场的竞争是中国移动集团CD移动急待解决的问题。对CD移动集团客户管理现状和营销环境进行分析基础上,制定了CD移动集团客户发展战略。然后对CD移动集团客户市场进行了细分,建立了CD移动集团客户价值评价体系,以37家不同行业的集团客户为样本,利用主成分分析法对集团客户当前价值．未来价值结构进行分析,据此对客户类型进行划分,并针对不同的客户类型提出了相应的营销策略。     

战略联盟——宁波地区证券经纪行业的选择方向

在新转轨的时代,证券经纪业务所面临的困境有目共睹。以宁波地区证券营业部为特定研究对象,运用波特五力模型分析行业内的竞争态势,并在此基础上寻找适合该地区证券经纪业务的战略模式,即战略联盟,该模式对国内其它地区的证券经纪行业能起到很好的借鉴作用。     

基于层次分析法的商业银行服务营销环境分析

当前我国商业银行的经营环境、经营方式和竞争格局发生着巨大的变化,要想在激烈的竞争中争夺客户、抢占市场,必须转变传统的经营理念,把服务营销提高到战略的角度上来。首先对我国商业银行服务营销环境进行SWOT定性分析,在SWOT模型基础上,运用层次分析法做定量分析,指出我国商业银行进行服务营销存在的优势、劣势,以及面临的机遇和挑战。在当前日益激烈的市场竞争下,通过层次分析法和SWOT模型相结合的分析可以帮助我国商业银行找准市场定位,进而开展有效的服务营销。     

企业营销渠道创新的实证研究

本文以贵州化肥企业宏福实业总公司营销渠道创新为例,结合营销渠道相关文献以及当前我国化肥企业营销渠道现状,通过分析贵州宏福实业总公司创建的“营销网络——宏福村”的方式,具体包括：对象选择、购肥方式、使用数量、组织管理、示范效应、挂牌等,分析了“宏福村”给企业带来的效益以及通过单项因素直接测定法（MTP）测算为农民带来的收益,最后提出了“农民-企业”双赢的化肥企业销售渠道创新建设应该以顾客真正需求为中心、以服务产出水平为目标,同时,市场管理上要创新,由客户分散管理转向集约管理。     

基于会计职业服务特性的营销策略研究

会计职业服务是市场经济的一项重要的制度安排,以保证经济活动中的信息公开、公正。会计服务是一种职业化的智力服务,具有服务业的一般营销规律。注册会计师职业服务特性主要包括重复性、契约特殊性、高风险性、参与差异及营销手段限制性等方面。从总体上讲,我国会计服务营销既无完整的营销理念,又缺乏系统营销实践,主要原因在于此行业特殊的发展历史、市场封闭、消费者选择非理性化。结合职业服务特点,提出了全面服务质量、客户关系管理、差异化经营、价格/品牌竞争以及全员营销等可供选择的营销策略。     

我国城市商业银行市场营销对策研究

采取措施做好市场营销工作俨然已成为城市商业银行塑造形象、打造品牌和取得市场占有率的重要环节.对城市商业银行的市场营销工作进行分析发现,其存在不够重视服务营销、轻品牌塑造、企业主导型营销模式未彻底转变和忽视目标市场定位等方面的问题,在分析城市商业银行市场营销工作存在问题的原因的基础上,结合市场营销理论提出改进市场营销工作的建议,包括树立以客户为中心的营销理念、进行品牌营销、提升认知和把握市场与客户能力、加强市场营销组织的管理、促进城市商业银行市场营销的交叉销售工作和采取切实措施培养产品创新和营销人才等.     

通信公司三维评分适配营销模型研究——以NN通信公司为例

"以客户为中心"的理念已经成为新一代电信企业的经营实践。但是,目前我国通信业目前使用的营销模型缺少有效指导营销活动的应用模块或信息,使得经营业务部门在策划营销案的时候不得不重复提取、分析数据,依照以往的市场经验来进行决策,造成了工作效率低下和资源浪费。应用项目管理知识,构建"以客户为中心"的三维评分适配模式,通过对营销的三个基本要素:客户、渠道和产品,进行规则适配评分,找到客户与渠道、客户与产品、产品于渠道之间的最佳组合,提高营销成功率。     

对企业营销管理工作的初探

企业营销管理工作是企业战略管理的最重要的内容。企业要想发展 ,就必须把营销工作放在首位。企业的营销工作应着重从信息管理、制度管理、计划管理、培训工作、激励机制建设、销售人员管理、服务管理和客户信用管理着手。强化企业的商品力、销售力和形象力。树立以市场为导向 ,在市场中求生存 ,牢固服务顾客的理念 ,增强企业的竞争力。     

市场经济条件下供电企业电力营销体系研究

随着电力体制改革的不断深入 ,供电企业的营销工作显得越来越重要 ,它直接关系到供电企业的生存和发展。本文在全面分析传统的用电管理体制的弊端及市场经济条件下供电企业经营环境的基础上了 ,提出了建立新型的电力营销体系的三条原则 :以满足客户需求为中心的全方位服务原则 ,集约化和扁平化管理相结合的原则 ,以市场为核心 ,开拓市场、提高效率的原则     

电力营销效果评价指标体系研究

全国范围内电力客户服务中心的成立,使得供电企业对电力营销的管理逐步专业化。本文设计了一套电力营销效果评价的指标体系,可以为电力客户服务中心的营销评价工作提供借鉴。     

我国寿险公司客户服务管理研究

建立“以客户服务”为导向的经营理念是寿险公司在激烈的市场竞争中获得优势的核心所在。目前,国内寿险业的客户服务主要有增值服务、保单服务和监督反馈服务3项主要内容。随着寿险业务的快速发展以及客户多样化需求的增加,我国寿险公司在客户服务过程中暴露出如下问题：从业人员整体素质偏低,服务资源配置不平衡,客户关系管理系统和客户满意度衡量与评价体系不完善,忽视普通客户需求,缺乏高效的客户服务监督考核激励制度。寿险公司应时刻树立“以客户为中心”的服务理念,实施差异化战略,体现服务的个性化,重视技术创新与产品的应用服务,树立企业品牌形象,提升客户服务水平,增强服务竞争力。     

基于4R理论的家庭用户市场宽带业务营销策略优化研究——以RZ移动公司为例

随着“宽带中国”战略、提速降费、5G正式商用等一系列政策的发布,电信运营商面临着更多的机遇和挑战。电信运营商要以客户为中心,制定行之有效的市场营销策。以RZ移动公司为例,针对当前家庭用户市场宽带业务营销现状,要细分用户市场,针对目标用户,通过家庭宽带业务组合产品,与顾客建立密切的关联,以客户体验为依托,强化市场反应速度,强化关系营销,从抢占市场份额变为与客户建立长期关系,同时,制定合理的客户回报策略,提升客户忠诚度。     

论我国企业的营销创新

经济学上的创新主要是指营销创新,营销理论作为一种新的管理理论在我国存在的时间很短.目前我国企业的营销还存在很多问题.在市场经济的新形式下,企业应在营销观念、营销组织、产品、市场等方面不断创新,以加强自身的市场竞争能力.     

中国证券经纪业务非现场交易模式研究

目前国内券商经纪业务以证券营业部或服务部为主体 ,主要采用现场交易方式。这种方式的特点是成本较高 ,地域性强。在此情况下 ,许多券商把转型业务拓展的重点放在了非现场交易上。目前这种方式还处在发展阶段 ,在技术实现、跟踪服务、规章制度等方面还没有成型的实例。因此 ,结合目前各券商寻求新的经纪业务模型的实际情况 ,探讨我国证券经纪业务中非现场交易模式的实现形式 ,具有重要的意义     

对我国证券咨询业的几点思考

针对我国证券咨询业加入世贸组织后所面临的外国同业竞争和国内需求提升的双量挑战进行了研究,指出我国证券咨询业当务之急是在行业定位、产品研发、规模扩大、人才培养等方面进行改革和创新。     

浅议医疗市场的营销与服务

当前，我国的医疗市场主体由公立医院、外资医院、民营医院以及各种股份制医院构成，医疗服务形成了多元化态势，医疗服务市场的竞争日趋激烈。在医疗需求总体平稳的情况下，医院如何更好更多地获取医疗市场这块“蛋糕”，获取市场份额，提高市场占有率，其关键是树立医疗服务营销理念。可以说，谁先掌握了医疗服务营销策略，谁就拥有了抢占医疗服务市场的主动权。