影响护患纠纷的因素及防范对策

随着新时期人民生活水平的提高,对健康意识和法律意识的增强,特别是新的《医疗事故处理条例》的实施,患者自我保护意识和对医疗护理的     

浅谈护患纠纷的原因及防范措施

2002~2005年湖北省直机关医院医患纠纷办公室统计共授理涉及护理方面的患者投诉25例,通过对护患双方提供的陈述材料及病案等原始资料进行统计分析。结果:服务态度7例,占28%;法律意识2例,占8%;业务素质8例,占32%;沟通障碍5例,占2%;管理缺陷3例,占12%;对25起护患纠纷进行原因分析     

护士长在防范护患纠纷中的作用

随着医学模式的转变和社会法制的健全,患者自我保护意识增强,对医疗护理服务的要求也越来越高,在临床工作中稍有不慎即可能引起医疗护理有关的纠纷和投诉,尤其手术科室专业性强,风险高,更容易产生纠纷,一旦产生纠纷,将影响科室的日常工作,也给当事人造成很大的精神压力。护士长既是护理技术的指导者又是管理的责任者,有义务与责任在防范、协调、处理科室内的各种纠纷中发挥关键性作用。下面就护士长在防范护患纠纷中谈几点看法。     

儿科护理工作中护患沟通技巧浅析

消除护患沟通障碍,掌握护患沟通技巧,建立和谐的护患关系,在儿科病房显得尤为重要。在临床护理工作中许多纠纷发生的原因,均与护患沟通不够有着直接或间接的关系,掌握护患沟通的方式、方法和技巧,对提高护理质量具有十分重要意义。     

新型护患关系下优化护理实习的探讨

医学模式的转变,整体护理的推广,市场经济的运作,以及患者法律意识的增强,使护患关系呈现出新的特点。临床带教老师和护理实习生须充分认识和重视这一变化,并采取相应措施,强化角色意识,培养自控能力,提高综合素质,建立和谐的新型的护患关系,确保实习教学目标的实现,培养高质量、高素质的护理人才。     

心理学在现代护理中的应用

通过探讨新型的护患关系 ,提出了护理语言与心理学技艺在现代护理工作中的重要性     

护理人性化管理浅论

人性化护理是顺应医学模式转化而产生的新的护理理念,护理人性化要以人为本,创造有利康复的环境,提升人文素质,建立良好的护患关系,全面关爱患者,做好整体护理。     

护理人性化管理浅论

人性化护理是顺应医学模式转化而产生的新的护理理念，护理人性化要以人为本，创造有利康复的环境，提升人文素质，建立良好的护患关系，全面关爱患者，做好整体护理。     

健康教育对护患关系的影响

随着现代医学模式的建立和发展,护理工作已不只是注重对疾病本身的护理,而是从生理、心理、社会等方面对患者进行整体的护理。健康教育是整体护理的组成部分,是以患者及其家属为对象,经过护理人员有计划、有目的的教育过程,达到使患者了解健康知识,增强健康意识,改变不良的生活习惯和生活方式,配合护理治疗,尽快恢复健康的目的。在对患者进行健康教育的过程中,护理人员不仅拓展了知识面,提高了专业技能,掌握了沟通的技巧,同时也融洽了护患关系。1 健康教育是树立现代护理观念,密切护患关系的重要环节 健康教育在护理工作中的操作程度和实施好坏是影响护患关系、治疗及愈后效果的重要因素。疾病的发生虽然多源于生物、物理、化学等因素,但社会、心理状态同样也是疾病产生不可忽视的原因。在现代医学模式中,疾病的治疗手段除了药物、手术和理疗、针灸、推拿外,安慰、疏导及行为重建等措施也是治疗中的重要环节。健康教育在于促使人们自觉地采用有利于健康的行为方式,以改善、维持和促进个体的健康,并通过一定的教育手段,提高人们的保健观念、保健能力和自我保护意识,对自身的健康从依赖医院逐步转向依靠家庭和自已,变被动治疗为主动保健。因此,护理人员要树立现代护理观念,明确健康教育在护理工作中     

护理人员耐心状况调查

目的:开展护理耐心现状调查,为提高护理人员耐心以及人文关怀能力提供建议。方法:利用自行设计的调查问卷,对8所公立医院的护理人员及患者进行护理耐心的现况调查。结果:护理人员耐心状况水平自评较高,患者评价偏低;患者评价显示急诊科室护理人员耐心程度最低,且对不同就诊科室护理人员耐心评价有差异(P<0.05);护理人员认为做到耐心的最大困难是工作压力大;患者最在乎的是护理人员的态度。结论:护理人员需加强对耐心的人文内涵的认识,提升医学人文关怀能力,耐心与患者沟通,院方需合理安排人力资源,为护理人员减压。     

我国医患纠纷产生的原因及化解对策探讨

当前我国医患纠纷呈现出数量多、范围广、影响大和处理难的特点。造成我国医患纠纷频发的主要原因有医院缺乏公益性,医疗服务质量不高,医患沟通不到位,舆论导向存在消极影响及医疗体制改革不到位等。有效解决医患纠纷的对策在于坚持医疗卫生事业的公益性,提高医疗服务质量,加强医患沟通,重视舆论导向及加强对医患纠纷的法律规范。     

护理解释的护患调查

目的：开展护理解释现状调查,为提高护理解释有效性提供建议。方法： 分层随机抽取江苏省8所公立医院的护理人员和患者开展护理解释现况调查。结果： 护患人员对护理解释的评价比较乐观,患者对确认理解解释的认同感明显低于护理人员,护理人员认为提高护患沟通技巧是解释到位与否的关键,患者个人因素对护理解释有影响。结论： 护理人员需要不断提升综合素质,根据患者情况有针对性地开展护理解释工作,提升护理沟通效果,满足患者对护理解释的需求。     

临床护理纠份的潜在因素分析及防范对策

随着人们对健康意识和法律意识的逐步增强,患者的自我保护意识不断提高,护理纠纷也呈不断上升趋势[1],如何防范护理纠纷的发生已成为护理工作主要议题,现将临床护理纠纷发生的潜在因素和防范对策报道如下.     

学校纠纷的民事法律关系与法律救济

学校纠纷就性质而言包括行政纠纷和民事纠纷。学校与学生的纠纷是学校纠纷中最主要、最常见的纠纷。学校与学生之间的民事纠纷主要表现为因学生人身伤害案件引发的纠纷,学校与学生纠纷的民事法律关系应定位为教育民事法律关系。它具有不同于一般民事法律关系的特点,即主体的限定性、客体的特定性、内容的双重性。学校纠纷的民事法律关系主要是民事侵权损害赔偿法律关系。学校法律纠纷的救济途径主要有:建立校内纠纷调解委员会、建立学生申诉制度及司法救济等。根据我国民法理论,结合我国司法实践,学校伤害侵权案件中学校建立民事责任的归责原则通常是两种,即过错责任原则和公平责任原则。     

护患沟通的技巧初探

在临床中,护士与患者及患者家属接触的机会比较多,在为患者服务过程中,有效的沟通是建立良好的护患关系的基础。如何与患者进行有效沟通,是护理人员都必须面对的问题,而沟通技巧在其中起着十分重要作用。     

高职护理学生厌学原因及对策分析

目前高职护生厌学现象非常普遍,文中分析了护生厌学情绪产生的原因及主要表现。对如何从根本上真正遏制厌学情绪的蔓延,达到激发学生学习动机、提高学习效率的目的,笔者提出了相关建议和措施。     

新形势下专科护生临床实习存在的问题及对策

由于护理模式及市场环境的转变,护生实习期间存在管理制度不够健全、实践技能操作机会不多、沟通能力有待加强、生活保障不到位、对自己的个人发展设计欠缺等问题。为此,可以采取以下对策应对存在的问题：通过树立服务意识,强化沟通能力的培养;加强对临床带教的管理,共建实训基地;规划职业生涯,丰富择业途径等。     

我国群体纠纷和群体诉讼产生的原因及对策研究

我国群体纠纷和群体诉讼产生的原因是多方面、多层次的,它是一定时期社会政治、经济、文化等方面各种社会矛盾的综合反映.在大工业高度发展的现代社会,群体纠纷和群体诉讼的产生是不可避免的,但是,我国目前群体纠纷和群体诉讼远远超出了发达国家工业化时期的规模和数量,这是需要引起我们高度重视的.我们应当从多方面采取措施和对策,大幅度降低群体纠纷和群体诉讼发生的频率和规模,更好地发挥群体诉讼的正面作用和效应.     

有关医事纠纷在诉讼中的特征及思考

对当前医事纠纷在运用诉讼程序解决中的几个特征作了扼要的论述 ,针对其中存在的问题作了剖析和探讨 ,进而强调医事纠纷是一种特殊性质的民事纠纷 ,处理时应当结合国情和生产力发展水平 ,并制定相应的法律法规 ,不断加以完善     

民国时期医患纠纷的产生原因及启示

文章探讨了民国时期医患纠纷产生的原因,主要为社会的转型与制度的缺失、诊疗模式的改变、医生的医技与医德、患者的医学素养与医疗观以及媒体的介入等;为减少医患纠纷的发生,民国时期主要采取了重视医德建设及完善各项法律制度的措施。这些对当前医患纠纷的处理给出了提示,即医患纠纷是普遍存在的,且在社会转型期会更频发,各项制度的完善是减少纠纷的手段之一,医德的建设仍需完善,而民众的医学素养提高也将是永恒的话题。