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随着市场经济的发展,房地产业竞争越来越激烈,这使其加速进入"服务营销"时代,服务逐步取代成本、质量和价格,成为房地产竞争的新焦点。本文结合国内外房地产业理论和服务营销相关理论对我国房地产业的现状以及存在的问题进行全方位分析,指出了服务营销在当今房地产业的重要性,以及应该如何运用服务营销相关理论提高房地产业的竞争力,这对促进房地产业和整个国民经济的健康发展,乃至维护整个经济社会的稳定都有十分重要的意义。 相似文献
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服务营销是企业在新的市场形势下获得竞争优势的重要要素。企业营销的出发点是消费者而不是企业本身,营销的重点是消费者所需要的服务而不是企业所能提供的服务。本文针对目前企业服务营销存在的问题,提出服务差异化、有形化、标准化及品牌化等服务营销策略。 相似文献
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在我国经济取得骄人成绩后,人们的生活也随之提高,在满足基本需求后,人们开始重视对精神层次的追求,而酒店业已成为旅游业快速发展的典型代表。本文试用酒店服务营销中的7P来阐述分析蓝海新悦大饭店的现状,通过总结其不足并提出改进建议,以不断促进其服务营销策略的调整和改进。 相似文献
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随着我国企业与国际竞争环境的接轨,营销创新成为了当今企业生存和发展的必要手段。经济环境的高度竞争和瞬息万变使得企业生存变得更为艰难,中小企业表现的尤其明显。面对当下的经济环境,我国中小企业营销观念表现的十分落后,在强大的对手和高超的营销策略面前往往会不知所措。本文从中小企业的市场营销创新策略入手,分析了当下企业营销策略的不足,并提出了改进建议。 相似文献
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如今市场经济不断发展,市场竞争日益激烈,如何使顾客成为产品忠诚的消费者,是企业能否生存发展的重要因素。服务营销企业要在充分认识消费者的需求中能够为满足消费者采取一系列活动,这样服务营销在市场营销中越来越占据重要的地位,本文首先在了解了服务营销的基础上论述了服务营销的必要性,最后论述了服务营销策略。 相似文献
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汽车4S店之间的竞争已经日益加剧,呈白热化状态,在经历了传统的价格战与产品质量竞争阶段之后,为顾客提供优质的服务逐渐成为汽车4S店竞争的最有力武器。本文通过对现代服务营销理论和汽车消费特点的分析,对汽车4S店如何开展服务营销提出了几点建设性的策略。 相似文献
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服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,所采取的一系列活动。随着商业地产项目由卖方市场向买方市场转变,竞争日趋激烈,也面临着极大的挑战。思路决定出路,对于商业地产项目,人们对于服务越来越重视,因此必须从更高的侧面,更大的区域尺度上梳理思路,配置资源,服务营销的成功与否,也就决定了能否在激烈的竞争中脱颖而出,成为最终的胜利者。本文就目前成都商业地产项目现状进行分析,来突出服务营销在整个营销过程中的必要性。 相似文献
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<正> 服务营销——对经典营销理论的再思考 根据市场营销学界对服务的研究,服务具有四大基本特征,即无形性,服务在很大程度上是无形和抽象的;差异性,服务没有固定的标准,具有很大的差异性;不可分离性,服务的生产和消费通常同时进行,消费往往参与这一过程;不可贮存性,服务一般不可 相似文献
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智能电网是我国电网规划的重点工作,而电力营销,则担负着需求侧管理、售电市场运营、电能计量管理、销售电价执行、供电服务以及对客户进行供电安全方面的职责。本文以智能电网环境下智能用电的特征为基础,探讨现代电力营销体系以及智能电网框架下现代电力营销体系的发展方向。 相似文献
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根据服务企业与顾客的服务接触形式与交互程度高低差异,把服务接触分为直接接触和间接接触形式两个维度,把服务交互分为高交互服务与低交互服务,构建了新的服务分类矩阵。针对每一个象限的服务特点,找出服务企业所面临的挑战,据此提出相应的服务营销策略。 相似文献
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随着经济全球化与我国社会经济的发展,我国商业银行将要面对越来越激烈的内部与外部竞争。现实要求我国商业银行要意识到市场营销的重要性。本文针对我国商业银行营销现状,提出了与之相关的策略与建议,对我国商业银行未采的发展具有一定的积极作用。 相似文献
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我国酒店是从接待、公关、销售等几个初始阶段逐步走向分类分级的市场化营销发展起来的。目前,酒店业已进入市场营销阶段,但是在经营者的头脑中,真正的市场营销观念并未完全树立起来,服务营销理念缺乏,很多营销人员更多的是依靠经验,导致了缺乏整体性、战略性的思考,营销策略单一的现状。因此,需要探讨尝试一些新的服务营销策略。产品策略1.产品组合。酒店要针对不同的发展时期、不同的顾客、不同的 相似文献