我和信访户们

我在社区整整工作了22年，对于这些年主要接触的信访工作，有些实践体会，和大家一起分享。 一开始接触信访工作时，我很不理解，为什么社区为居民办的一些好事，大家不理解，反倒还要去上访呢？例如，2009年幸福小区社区投资改造公园，这本是一件为居民改善娱乐环境的好事，但在前期施工阶段，由于个别居民对现场施工缺乏了解，     

平凡中的真情

因为偶然的机会，我进入了社区居委会工作，成为了一名社区工作者，对于社区建设，那时的我谈不上理解，甚至还很陌生，记得那时有人问我，你为何选择如此平凡的工作？我只是简单地回答：“为了生存。”转眼间，我在社区工作已经9年多。此时，如果再有人问我这样的问题，我会毫不犹豫地回答：“因为理解——理解社区平凡中的那些不平凡的精神!”尽管我从事的是基层中最平凡的社区工作，但却是最贴近居民群众、能够为居民服务的一线工作。对我而言，这是不平凡而重要的。     

社区雅韵书茶馆

作为居委会的一名工作人员,对档案工作,我是一个外行新手,但是,一年的社区工作,使我对社区档案有了一份体会和感悟,我想把它说出来,与大家分享。我所在的北京市平谷区乐园西社区居委会,自从去年成立以来,一年多时间里,走过了一段不平凡的道路:我们披星戴月走千家串万户建立居民     

真心付出，总能得到回报

在社区工作将近5年,我从一名普通的计生专干成长为社区居委会主任,在与居民接触的过程中,我渐渐悟出了这一平凡岗位工作的真谛——真心付出,总能得到回报。     

鼓楼区工人新村社区：“三把”理念做优群众满意工程

“把矛盾化解在社区．把稳定落实在社区．把和谐构建在社区”是鼓楼区工人新村社区开展基层信访工作的重要理念。社区把“三把”理念作为实现社区居民群众利益的重要举措．为居民群众排忧解难．连续4年被评为“三无”社区。     

社区工作要从细微处入手

自2011年至今我在社区工作已有1000多个日子了,通过这段时间接触,我深刻地体会到社区工作的事无巨细,以及作为一名社区工作者所肩负的使命与责任。社区作为一个基层的居民自治组织,自体制改革后,随着社会的转型,社区居委会的重要性日益凸显,社区承担的职能越来越多。人们由单位人转变为社会人后,社区居委会便成为居民日常生活密不可分的组织单位,社区工作者的责任与压力也越来越大,社区工作人员每天需接待居民办理各项业务,包括失业、灵活就业、低保、计生等业务,但我认为为居民开具各类证明是最考验社区工作者综合能力的一项业务。     

社区为居民小林最后的服务

我是一名工作在基层的社区居委会党支部书记,每天接触许多居民的家长里短,在这些平凡小事中我充分体会到了人世间的亲情冷暖。今天,我要向大家讲述一个自己亲身经历的故事。     

真心付出,总能得到回报

在社区工作将近5年,我从一名普通的计生专干成长为社区居委会主任,在与居民接触的过程中,我渐渐悟出了这一平凡岗位工作的真谛——真心付出,总能得到回报。     

小彭云的手术

2007年我到双河社区工作，第一份工作是计生宣传员。这份工作需要走街串巷，接触很多人，可能是我这个人比较有亲和力，许多居民都愿意和我拉拉家常，聊聊天，所以很快我就熟悉了社区的工作和环境。2008年我当选为社区主任，分管社区低保工作，因此接触到困难低保户彭云一家。     

我的“居民粉丝”

我是2008年2月调到长沙市雨花区树木岭社区担任党总支书记的。刚到社区工作不久,我走访辖区16个小区,发现转一圈要半天时间,我一边走一边想,社区这么大,居民这么多,如何跟这些居民交上朋友,唠上嗑,为他们服好务呢?正在琢磨之时,我突发奇想,能不能利用微博和大家联系起来?说干就干,我当即开通了"牵手树木岭"这个微博,从此,社区与居民之间架起了一座"连心桥"。     

社区工作者要受得了委屈

我做了几年的社区工作者,深深感受到社区工作是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带。但是,在我们与居民打交道的过程中,经常是有利及长远、惠及民生的好政策,上级也定下标准、时限,该贯彻执行时,有的居民就是不理解、不接受、不配合,有的甚至恶语相加这些给我们的工作带来很大难度。我所工作的社区位于城郊接合部是典型的老城区,没有物业管理,居民     

如何学会适应、学会坚持

2010年7月,我来到了社区工作,刚走出校门的我对社区工作一无所知。可就在刚到社区的第二天,我就赶上了社区要开展消夏文艺演出活动,虽然我有一些这方面的特长,但是在社区中组织居民开展文体活动,我都不知道从哪儿下手。在大家的帮助下,我翻档案、找资料、下社区、找居民文艺骨干,晚     

演好“大舞台”上的“小人物”

以诚心换真情2005年3月我从一名幼教工作者转型为社区工作者，从面对天真无邪的孩子到面对各种类型的居民，每天接触的都是家长里短，“鸡毛蒜皮”的小事，对我来说无疑是一种全新的考验。我决定把对孩子的一颗爱心化作对居民的一片诚心，用心对待每一个来社区的居民，做好每一件事，以自己的诚心换取居民对我的真心。     

解疑面对面

1．某社区工作者来信询问：我们根据社区居民要求积极争取经费,在社区空地上安装了一批体育健身器材,开始居民们反响良好,后来器材出现了不同程度的毁坏,居民就有意见了,可争取经费的时候没有相应的维护费用,我们该怎么做才能真正把好事做好？     

小彭云的手术

2007年我到双河社区工作,第一份工作是计生宣传员。这份工作需要走街串巷,接触很多人,可能是我这个人比较有亲和力,许多居民都愿意和我拉拉家常,聊聊天,所以很快我就熟悉了社区的工作和环境。2008年我当选为社区     

酸甜苦辣话低保

57岁的张桂花是退休职工,现任沈阳市大东区新东街道积安社区副主任,她为居民办实事好事,昼夜服务,居民称她为社区“总理”,是难得的社区好干部。96年居委会干部每月补助只有60元,张桂花不去挣高薪而应聘来到积安居委会分管妇女工作。她说,做好居委会工作,首先要了解民情,心中要     

社区工作者要受得了委屈

我做了几年的社区工作者，深深感受到社区工作是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带。但是，在我们与居民打交道的过程中，经常是有利及长远、惠及民生的好政策，上级也定下标准、时限，该贯彻执行时，有的居民就是不理解、不接受、不配合，有的甚至恶语相加。     

为什么好事却没有办好

小区里添置了一些健身器材,居民的健身娱乐又多了一个去处。这本身是件好事,但是由于器材管理、使用中的一些问题,却引发出了好些矛盾,好事反而没有办好。本文就是从这些健身器材的一装一拆之中,透视出当前城市社区建设中一些深层次的问题,引人深思。     

“四会四议” 帮社区花好万元专项经费

为使社区居民能够享受到便捷、优质、舒心的"家门口"服务,自去年开始,湖南省衡南县为每个社区每年增拨了1万元服务项目专项经费。不言而喻,有了钱,确实可以为居民办很多好事。但是,一个棘手的现实问题又摆在了社区居委会干部们的面前,这笔钱如何花才能花到点子上?办的事情居民乐不乐意接受?针对这个棘手的问题,该县云集镇黄金社区创新社区管理模式,大力推行议事会提议、代表会决议、理事会践     

便民服务卡是个宝

今年6月初，我参加了社区组织的入户走访工作．虽然在入户走访前进行了集中学习，也做了模拟走访训练．但对于刚接触社区工作不久的我来说．一开始入户走访时还是感觉有一定困难。不过．经过几天的走访，我惊喜地发现：社区为居民精心设计的便民服务卡是个宝，在我们的走访中发挥了很大的作用。