善于给部属施"补药"

领导者既要当元帅,又要当将军,还要会当“医生”,善于给部属施“补药”。一是苦战之前要施“补药”,蓄足力气。在给部属分派重大工作任务时,要及时对其补以信念和信心,使其通过喝“补药”而坚强起来。一要消除他的思想障碍。在从事一项不太熟悉的工作时,部属难免对一些相关问题     

善待有"污点"的部属

一个人犯了错误,做出了不光彩的事情,也就成了所谓有“污点”的人。有“污点”的人,若能得到他人的关爱和帮助,就有利于其正视问题、改正错误,就有可能成为一个有“亮点”的人;否则,就会因受到歧视和冷落,而可能“破罐子破摔”,以致“污点”愈来愈多,甚至走向堕落。因此,领导者对有“污点”的部属一定要善而待之,多给关心、爱护和帮助。这不仅是对领导者品格和道德的要求,也是其实施科学领导的必然选择。那么,领导者应当怎样善待有“污点”的部属呢?要尊重不要歧视。一个人很难说一生不犯一点儿错误、不出一点儿问题。从客观上讲,部属身上出…     

领导者要善于“用情”

感情是人们对客观事物（包括人）好恶倾向的内在反映,它体现着人与人之间的关系状况。领导者与部属之间也是一种人际关系,存在感情上的联系,故有亲疏好恶之分。如果两者之间建立起亲密的关系,部属就会产生亲切感。亲切感不仅能更好地使部属接受领导者的影响,而且可以成为促使部属不断上进的动力。古人云：“为将之道,当先治心”。作为领导者,如果一味以权压人,对部属冷漠无情、麻木不仁,摆架子、逞威风,就只会使部属产生抵触情绪。相反,如果领导者善于“用情”,待人处事仁慈和蔼,通情达理,对部属“动之以情,晓之以理”,以情暖人,以情感人,以情化人,就一定能使部属产生亲近感,从而形成强大的凝聚力。     

"吐故纳新"的艺术

如何使部属保持旺盛的工作热情,给部属一种不进则退的工作压力,是领导者需要认真研究的问题。笔者认为,实行“吐故纳新”则是解决上述问题的方法之一。如何“吐故”,如何“纳新”,不仅是领导者为自己、为部属创造良好的工作环境的重要方法,也是一种领导艺术。通常情况下,“吐故纳新”有三种方法:一种是新任领导刚到一地,为了能够尽快打开工作局面,有效实施领导行为而进行的一种有目的的行动。这种行动一般为上级组织所采用,主要是解决一个单位或一个部门的班子问题,为新任领导今后的工作铺平道路。另一种是领导者经过一段时间的工作,由于少…     

领导要善于"解缠"

在实际工作中,领导者多会遇到这样的事情:极少数部属或来办事的人,强行要求解决个人某个方面的问题,因政策规定等多种原因,领导无法满足其要求,于是,其人便在领导者的办公场所无理取闹,甚至谩骂、侮辱领导者。遇到这样的事情,对于一个领导者来说,可以说是一件非常尴尬而又十分气恼的事情,既不能与其争辩,又不能与其对骂,只能一个人独自生闷气。这样的矛盾是典型的个人私利与领导者工作职务的矛盾。在看待和处理这样的问题上,领导者必须做到:不气恼、不上心、不伤身。不气恼。在那些极少数素质差的部属和办事者的面前,领导者一时的气恼不仅不…     

心有多宽,事业就有多大

领导者若存有嫉贤妒能(这里的贤或能,主要指同级或部属中的贤者或能者)之心,不但经常会遭到部属和群众的抱怨,而且也影响事业的发展,阻碍领导者的前途。嫉贤妒能之心并不都是自觉的。对潜意识、下意识中的嫉贤妒能,人们首先必须意识到、知觉到,才能在意识的层面上克服和转化它。嫉贤妒能之心一旦得以克服和转化,不但领导者的心胸宽阔了,而且克服和转化后的嫉贤妒能之心,往往会成为领导者对干部群众的爱心。嫉贤妒能的心理特点我们经常听到部属和群众抱怨自己的领导“小气”、“小心眼”、“小肚鸡肠”、“不够大气”。那么,从心理上来看,“…     

部属抱怨怎么办

俗话说：一人难满百人意。一个领导者在领导活动中，即使做得再好，也会有一些部属不满意，从而被抱怨这、被埋怨那。面对部属的抱怨，领导者应该如何对待，不仅是检验领导者处事能力和水平的一个重要方面，同时对进一步改进工作方法、充……     

慷慨大度——领导者的必备素质

慷慨大度其意义指的是“情绪激昂;性格豪爽;大方,不吝啬。”“意气风发,情绪激昂;大方不吝啬。”慷慨大度,表现在人的行为上是与人真挚、充满热忱,乐善好施;善于交际,重视他人的优点并赞美出来;拥有高涨的工作热情,有充沛的活力;处世、为人大气大方,工作和生活上凸显大家风范。它表现在领导行为上,是领导者用激昂的精神状态,感召部属;用大胆的放权用人思路,培养部属;有乐善好施的利人品格;有大力回报社会的实际行动。慷慨大度,是领导者成功的必备素质。     

组织中嫉妒行为的研究进展与治理策略 ——以领导—部属交换理论为视角

嫉妒是组织成员的一种自主情绪,在领导和部属关系中尤为突出。在领导—部属交换理论视角下,嫉妒与部属在组织中的地位、领导对部属的体贴程度和领导对部属的区别对待有关,也与嫉妒者与被嫉妒者之间的能力差距以及被嫉妒者与领导者的相似性有关。领导者应明白嫉妒的两面性,对良性嫉妒加以利用,对恶意嫉妒采取措施加以应对,包括建立团队共同担责与共同奖励制度、传授冲突解决技巧以及培育共享型团队等。     

关于考选领导干部面试试题

问题163：部属误解领导者，大多是因为情况不明或领导者未说清事情的原委。因此，当部属误解领导者并产生对立情绪时，你若作为某一单位或部门的一把手该如何处置呢？     

如何领导“顶牛”的下属

在工作中，不少领导者都可能遇到过与自己顶牛的部属。面对这些部属，如果处理欠当，很容易使双方的关系搞僵，甚至产生和激化矛盾，影响工作。但如果领导者讲究策略，善于运用先“观”、后“引”、再“牵”的艺术，则很容易使那些爱与自己顶牛的部属“驯服”，并且进一步赢得他们的信任和支持。     

巧妙调整部属的不良情绪

一个单位,总有人会因主观或客观原因而思想消极、情绪懈怠,工作中“只见推磨,不见出面”,甚至悲观失望、自暴自弃,不仅影响他人、影响工作,也影响到其个人的前途。因此,领导者平时要善于把握部属的各种心态,当有人出现不良情绪时,要能及时洞察,并巧解其思想疙瘩,帮助其理顺情绪,化消极为积极,变阻力为动力。多谈心,弄清原委。部属出现懈怠情绪总是有原因的,有的是受到了不公正的待遇;有的是年龄偏大,认为自己船到码头车到站,工作没了动力;有的是认为自己没能被放在适合自己发挥特长的岗位上,有一种怀才不遇的感觉;有的是在一个岗位干的时间…     

领导情绪传染的原因及其影响

在领导与部属的互动过程中,部属会有意或无意地注意、模仿和同步领导的情绪,导致其被领导的情绪传染。领导情绪显著性、情绪传染易感性、领导行为风格、领导与部属间的人际吸引、领导与部属间的个体差异是影响领导情绪传染的主要因素。领导对部属的情绪传染会对部属、领导以及团队带来各种潜在影响,因此必须了解和掌握与情绪相关的心理学知识,学会运用积极情绪力量来管理部属和团队。     

让失误成为你成功的"酵母"

在日常工作中,失误在所难免。面对失误,领导者如何才能化被动为主动,把教训变成财富,成为一名成熟的优秀的领导者呢?我们认为,只有有效地解决失态、失真、冒失、失效的问题,失误才会起到“酵母”的作用,成为一名领导者走向成功的催化剂。失误要防止失态,及时调整好心境。人们在工作中一旦出现失误,必然会使自己的情绪产生很大的波动,这是正常的心理反应,但不同的领导者在情绪迁延的过程中会有不同的表现。有的长吁短叹,束手无策,心灰意冷,一蹶不振;有的喋喋不休,对失误的责任上推下卸,怨张怪李;有的自责有加,深刻反思,及时找出对策加以弥补,…     

帮助部属克服"成长性危机"

许多领导都遇到过这样一种怪现象:自己的部属提升前后判若两人。提升前,上通下达,左右逢源,体现出较强的工作能力;提升后,丢三落四,糊里糊涂,无法胜任提升后的工作。其实,这是部属遭遇了“成长性危机”。所谓“成长性危机”,是指人从某一发展阶段转入下一阶段时,原有的资源和技能往往不足以应付新的工作,或者当事人不能很好地担当起新的角色,由此而产生的暂时的行为混乱和情绪困扰。提升意味着进入了更加复杂的人际环境,意味着在业务上和行政管理上有了更高的要求,如果不能适应这种变化,还停留在提升前的状态,势必产生“成长性危机”。部属…     

部属情绪失控的恰当处理

工作任务的繁重、衡量标准的严格、日复一日单调枯燥的工作、生活的不如意等,都会导致部属因过度紧张而情绪失控。即使是最好的部属,偶尔也会有反常的时候,会发脾气。作为领导者,当部属对你发火时,你该如何应对?     

小心被你的部属左右

领导者与部属的关系,应当是领导与被领导的关系、上与下的关系、施令与服从的关系.但是有些领导并不是这样,要看部属的眼色行事,要听部属的"建议".他们之所以会这样颠倒关系,可以说原因很多:有人被"色"左右,有人被"权"左右,有人被"钱"左右.领导者如何防止被部属左右,关键是要做到以下四点.     

部属情绪失控的恰当处理

工作任务的繁重、衡量标准的严格、日复一日单调枯燥的工作、生活的不如意等,都会导致部属因过度紧张而情绪失控.即使是最好的部属,偶尔也会有反常的时候,会发脾气.作为领导者,当部属对你发火时,你该如何应对?     

被部属误解怎么办

受个人阅历、个性、思想方法以及角色的制约,领导者和部属之间对事物的认识会有一定的差距,领导者一时被部属误解也是难免的.能否成功地消除部属的误解,关系到领导绩效的大小,也关系到领导威信的树立.因此,领导者必须正确对待部属的误解,尽快消除误解,建立和谐的上下级关系.     

浅析"平面领导"

“领导”这个词的概念是随着时代的变化而变化的,不同的时代背景赋予这个词不同的意义。在过去,由于教育、信息和实践的限制,有些人掌握了更多知识,获得了更多能力,他们比一般人站得高、看得远,成为上级,成为领导;而另一些人则没有机会提升自己的素质和能力,就成为下级和群众。在这里,领导具有上级、指挥、高明、权力等意义,领导就是自上而下靠指挥链和行政链推动工作、完成任务、实现目标的。显然,这里的领导者,是一个有优势的领导者,是与下属有“位置差”的领导者,是一个具有“势能”和“惯性”的领导者。同时,谈到领导,就会使人联想到“…