"四轮驱动"提高组织忠诚度

全球的研究表明,在人才流动日渐频繁的今天,组织忠诚度已成为组织获得稳定发展的基石,提高组织忠诚度已成为现代组织建设的核心任务之一.本文针对国企员工管理中存在的不足,指出提高组织忠诚度是一项系统工程,应坚持"四轮驱动",以组织建设为基础,以制度为保障,以文化为引导,以领导力为推动,实现对员工的有效管理.     

提高员工组织公民行为的策略探析

知识型员工时代组织公民行为对组织效率的影响日益明显,高组织公民行为成为现代管理探究的热点。员工的个体因素与组织中的一些管理要素是预测员工组织公民行为高低的有效指标,管理者可从招聘、培训、绩效评价、薪酬管理以及组织文化建设等角度入手提高组织员工的公民行为。     

员工诚信管理

本文从员工诚信的实质含义出发 ,以员工作为人力资源价值的载体 ,探讨员工实现其对组织承诺所应具备的素质和能力 ,记录员工实践诚信的过程 ,发现员工的主导需求 ,有针对性地制定平衡的、结构化的、动态的激励计划。进而打造员工对企业的忠诚度 ,实现员工的诚信管理     

快递企业员工组织认同模型构建及实证研究

我国快递企业数量不断增加、业务发展迅速,导致各快递企业之间的竞争日趋激烈。因此,提高快递企业员工的组织认同,进而提高顾客满意度和忠诚度,保持市场份额,是快递企业在激烈的竞争中赖以生存的根本。通过对河南省三家具有代表性的快递企业进行实证研究,探索并验证快递企业员工组织认同模型,分析快递企业员工组织认同现状,为快递企业提高员工组织认同提出具体建议。     

员工忠诚度是国有企业持续发展的重要法宝

企业员工的忠诚度就是员工对企业所表现出来的行为指向和心理归属,即员工对所服务的企业尽心竭力的奉献程度。现代企业发展需要忠诚于企业的员工,员工的忠诚度是企业高效发展的重要因素。目前,在市场竞争日趋激烈的条件下,如何赢得员工忠诚,提高员工忠诚度,提升企业的核心竞争力,已成为国有企业求生存、谋发展的重要环节。     

伦理化管理视角下私营企业员工忠诚度研究

本文在分析私营企业人力资源管理中影响员工忠诚度伦理问题的基础上,运用SPSS软件对问卷调查结果进行分析,认为影响员工忠诚度的伦理因素有：组织公平感、对领导者的信任度、工作安全感与成就感、员工道德、企业价值观等。据此,企业在人力资源管理中,应从价值观理念、组织氛围、制度保障等方面提升员工忠诚度。     

组织文化与组织寿命关系研究——基于企业、大学与寺院的比较视角

组织文化是组织研究的热点问题,组织寿命是组织存续、发展的根本所在和管理焦点。通过对企业、大学和寺院三种类型组织的比较研究,可以透视组织文化与组织寿命的内在关系。组织文化通过两种途径影响到组织寿命:一是组织目标价值聚合程度和文化刚性敏感程度差异等组织文化自身构成要素直接影响组织寿命;二是不同组织文化塑造不同的员工组织承诺、上下属信任关系和客户忠诚度,进而间接影响组织寿命。在此关系机理下,目标价值聚合程度高、稳定性强、员工组织承诺高、上下属信任关系易建立、客户较忠诚的组织更长寿。企业与员工组建信仰共同体而非纯粹的利益共同体是其延长寿命的重要举措。     

员工公共关系管理与心理契约的履行

随着雇用制度的多元化，不同群体的员工进入了心理契约高差别的时代。传统经济和行政的管理手段已不适合员工心理契约的管理。心里契约直接影响员工的工作绩效、满意度、对组织情感的投入并会重新评价个人与组织的关系，最终影响到组织目标的实现。员工心理契约管理已成为提高组织绩效的重心。     

知识员工的组织认同与工作效能研究

知识经济时代衡量财富的标准是知识，知识已成为企业的战略资产，是企业竞争优势的源泉之一。而知识的创造、传播、共享和利用都有赖于知识的载体——知识员工来实现。知识员工的工作依赖于特殊的专业知识和技能，从事的工作富有挑战性和不确定性，工作过程和结果难以鉴定，且工作具有较高的风险性。因此，对知识员工的管理必须强化其组织认同感，提高工作效能。     

包容型领导对员工挑战型组织公民行为的影响研究

在数字经济时代,员工主动性、适应性和变革性的挑战型组织公民行为对组织的创新发展起着很重要的作用.为探究中国情境下包容型领导对员工挑战型组织公民行为的影响机制,通过对361份有效问卷进行的统计分析,结果显示:包容型领导有助于激发员工挑战型组织公民行为,该过程受到员工组织认同的部分中介作用,且组织创新氛围在包容型领导与员工挑战型组织公民行为的关系中起调节作用.因此,在管理实践中,管理者应重视在组织中营造开放自主氛围、尊重个体的差异化、认可员工的价值,鼓励员工积极参与组织事务、包容错误,加强与员工的互动,提高情感投资等,帮助员工对管理者及组织产生认同感和信任感,激发员工的挑战型组织公民行为.     

论双向忠诚体系在人力资源管理实践中的构建

现阶段,不少组织把忠诚看成是对员工单方面的要求,很少考虑到组织对员工的责任和认同,即组织也应该忠诚于自己的员工。基于这一问题,本文首先分析了组织与员工双向忠诚的表现,然后剖析了组织忠诚与员工忠诚的关系,最后以人力资源管理实践为视角,从宏观和微观两个层面提出了如何构建组织与员工的双向忠诚体系。     

构建知识员工忠诚度导向的企业文化

核心知识和技术的员工日益成为当今企业生存与持续发展的核心资源,知识员工的能力在企业中要完全发挥作用还必须有员工的忠诚度这个重要因素。企业应高度重视研究构建知识员工忠诚度导向的企业文化。     

员工入职与组织社会化研究——一种基于人力资源管理实践的视角

组织社会化现已成为人力资源管理领域的核心问题,它是指新进人员开发自己态度和行为、以便更好融入组织环境的规范化过程.通过从分析新员工入职活动和组织社会化的理论入手,探讨能够管理和控制员工入职和组织社会化的人力资源管理战略,然后从实践角度而不是心理学角度总结归纳员工入职和社会化的实证研究成果,最后提出社会化理论的未来研究方向.     

国有企业建立"学习型组织"的途径

"学习型组织"已成为企业竞相采用的管理模式,显示出了强大的生命力.面对21世纪日趋激烈的国际竞争,应当认真分析国有企业管理的现状,建立新型的"扁平化"管理模式,激励员工的"自我超越"意识,培养企业的"共同愿景",建立"团队学习"机制,搞好"系统思考"修炼,持续提高国有企业的核心竞争力.     

员工创客化下的人力资源管理新理念

员工创客化是人力资源管理需要面对的新命题。文章在总结了创客化员工职业特征的基础上,提出了人力资源管理从业者需要面对的挑战,重点探讨了在创客化时代,人力资源管理者需要建立的6种新理念:一是组织诉求需要从追求工作忠诚度与工作满意度向工作幸福感转变;二是人力资源管理需要承担跨界管理的职责;三是需要探索建立伙伴支持型的人力资源管理模式;四是创客化员工的雇佣关系已从雇员社会向合作雇佣关系转变;五是建立创客化员工的无边界职业生涯管理;六是建立全过程的“创客激励”制度。     

企业员工组织承诺表征与测度研究

以企业员工组织承诺表征为切入点,从情感承诺、持续承诺和规范承诺三个方面阐述了企业员工组织承诺的表征变量体系及内涵,并运用层次分析法,研究了某企业员工组织承诺及其重要程度二维矩阵。结果表明,通过对组织承诺的表征变量及其重要程度的科学测度,可以将企业员工对组织目标与价值的认同状态,以及员工促进组织发展的内在动因客观地表现出来,此项研究为企业人力资源管理部门制定决策提供了科学依据。     

石化副产品实施竞价销售风险防控的调查与思考

在石化副产品竞价销售管理中实施风险防控,重点是对副产品竞价销售管理实施规范运行,增强科学管理的针对性,提高员工对企业的忠诚度,实现企业效益最大化。     

企业履行对员工的社会责任影响员工组织公民行为的实证研究——基于社会交换理论的分析

企业社会责任不仅是理论研究关注的焦点,也是企业管理实践中所面临的关键问题。本研究基于企业员工视角,以社会交换理论为切入点,将国内某大型制造企业的239名员工作为研究对象,探讨了企业履行社会责任对员工态度和行为的影响以及作用机制。研究结果表明,企业履行对员工的社会责任能够对员工感知组织支持以及员工组织公民行为产生直接的正向影响,员工感知组织支持在这一关系中发挥了重要的中介作用。也就是说,履行对员工的社会责任是企业社会责任管理的重点,企业必须实施具有社会责任的人力资源管理政策、重视员工的利益需求和发展需要。     

员工—组织关系视角的人力资源管理研究

组织公民行为是人力资源管理领域的新课题,人力资源管理实践与组织公民行为有密切的关系,只有对企业人力资源进行有效的管理,才能真正促进组织公民行为。我们引入"组织支持感"关注其关系背后的心理因素,基于员工—组织关系视角揭示人力资源管理实践对组织公民行为的作用机制。高绩效人力资源管理实践和支持性人力资源管理实践的实质都强调员工—组织关系,通过人力资源管理实践这一反映组织支持的显示器可以塑造员工的组织支持感,激发员工表现出更多的组织公民行为,并在此基础上讨论其在我国转型经济和特定文化背景下的理论意义与现实指导价值。     

满意管理论

要获得顾客的满意，要提高服务质量，企业应该进行系统的员工满意管理。在招聘中重视满意管理，在工作中着重抓满意管理以及进行组织的满意管理，使员工满意于自己的工作并从工作中得到快乐；同时提供热情优质的服务，从而提高顾客的满意感。