浅析合同信息化管理在电信运营企业的应用

近年来电信运营企业迅猛发展,给企业的管理提出了更高的要求,采用信息化的手段提升管理水平是现阶段的必然趋势。而在企业的信息化建设中,除了在用后期的账务计费工作中采用先进的信息化管理手段外,更理想的方式是在合同签订阶段就开始用信息化系统进行管理,最终融合客户管理、业务运作和网络管理为一体。本文从当前电信企业运营支撑系统的发展趋势出发,探讨电信合同管理系统建设的思路。     

大型IT系统“BTCO”四步走建设方法论的研究与应用

业务支撑系统是通信运营商产品和服务重要载体,是中国移动核心竞争力之一,中国移动有计划的摸索出业务规划分析、技术规范编制、系统建设落地、系统运维运营的大型IT系统建设的"BTCO"四步走建设方法论,建设具备‘全业务、全客户、全融合、全渠道、全流程、全价值链’支撑能力的新一代业务支撑系统(NGBOSS),该方法论不但适合通信运营商,也比较适合大型企业、政府等行业的大型IT系统建设,如石油、电力、国税、银行等,有较强的理论和实践应用意义。     

财务共享中心IT系统解决方案研究

财务共享服务中心作为一种新的财务管理模式正在许多跨国公司和国内大型集团公司中兴起与推广,是企业集中式管理模式在财务管理上的最新应用,其目的在于通过一种有效的运作模式来解决大型集团公司财务职能建设中的重复投入和效率低下的问题.它的运行离不开一套完整的信息系统作为支撑和保障.本文从财务共享中心IT系统主要模块功能和系统业务流程两方面研究系统建设思路.     

电路资源分析与管理系统

一、背景和思路 当前国内的通信市场已经进入3G时代，市场竞争日趋激烈，移动通信业务的突飞猛进，带动了整个电信网络规模和容量的不断扩大和飞速增长。作为基础业务支撑的传输网络更需要通过快速建设来满足业务日益增长的需求。目前，传输网络建设速度快，加上网络割接频繁、设备扩容多、工程管理和维护人员数量有限等原因，使得传输网的维护管理成为整个电信网络的瓶颈。因此，如何有效提高传输的工作效率，保障传输的工作质量，使传输网络的效益最大化是各级移动公司面临的重大课题。     

浅谈企业面临的IT项目管理挑战

<正>一、引言研究目的。我曾作为IT管理咨询顾问在参与的项目中,遇到客户诉说以下几类问题:1.信息化建设:对其理解还是简单停留在上马几套系统和办公无纸化层次2.IT系统建设:系统的业务功能无法满足业务需求3.IT建设管理:有的是有统一的部门负责,有的是各个部门牵头,但总是觉得怎么管理都有问题4.IT项目管理:有的完全扔给项目承包方,有的自己建设,但无论哪种方法,总觉没有真正管理起来。尤其若遇多个项目同时上马,很多     

电信综合业务支撑系统的实现

随着经济全球化,国际化的市场环境强烈要求国内的公众电信运营企业在经营管理上向国外先进的电信运营企业看齐,以迎接电信运营业的国际化竞争.同时随着国家改革的深化,国内电信业的市场环境已渐趋合理,且竞争日益加剧.国内、国际电信业的如此态势,对公众电信运营企业的服务内容、服务方式、服务质量、经营管理以及服务意识,提出了严峻的挑战.为此我们提出综合业务支撑系统的实施方案,实现多种业务“一台清、一单清”,为客户提供统一的、综合的、规范化的高质量服务.     

浅谈ERP系统在全面预算管理实施过程中的作用

以前全面预算管理由于没有先进的系统的IT环境支撑,无法满足现代企业管理的预算管理需求,伴随着ERP系统在大多数企业上线使用,为企业实施全面预算管理奠定了基础。     

基于数据挖掘的电信行业分析型CRM系统研究

先进的CRM管理理念需要适当的信息技术作为支撑才能得以落实。本文旨在利用数据挖掘等技术构建面向电信企业的分析型CRM系统,并力求使分类与预测等功能准确、灵活、实用,从电信企业业务数据中挖掘有意义的决策支持信息,使企业获得更大的收益。     

电信本地网数据存储架构设计与技术经济分析

随着电信企业向通信提供商和信息服务商兼顾的方向转型,电信本地网信息化建设在数据存储方面的选择对于电信的转型战略发展至关重要,存储也应当视作一种资源加以投资和管理。为此,电信本地网应该着手规划或改变传统的数据存储系统。本文提出构建基于SAN的存储区域网络来建设电信本地网的数据存储架构,并对此进行技术和经济分析。     

成本核算、应收账款、资金管理、预算编制样样离不开ERP系统 企业信息化:联想独秀IT行业的“利器”——联想集团财务信息化探秘

企业信息化建设已经成为联想集团迅速崛起、成为国内IT行业的“领头羊”的“秘密武器”。联想集团近5年通过企业信息化建设,平均每年降低成本6亿多元。2001年在IT全行业效益下滑的情况下,联想集团实现利润仍较上年有较大增长,联想电脑连续第6年位居国内市场销量第一,并已跻身世界电脑制造商12强之列。在谈到这一切的原因时,联想集团总裁杨元庆开门见山地指出:联想集团这几年能够独步于国内IT行业,得益子企业一直坚持信息化建设。其中,财务信息化功不可没,尤其是在1999年运行ERP系统以来,更是如鱼得水。     

IT预算管理的关键要素分析

本文详细分析了企业组织环境建设、IT预算编制、IT预算评价、IT预算控制、重大资本性支出与IT项目预算管理5个方面的关键要素,旨在提高IT预算管理的效果和效率。     

浅析共享模式下往来账款管控体系的构建

电信企业的往来账款呈现往来未清项数量大,账龄周期长等特点,实施财务共享模式后,会计核算包括往来管理工作全部集中到财务共享中心统一处理,空间的变换,业财关系的转变,业务量的提升加上企业精细化管理的推进,给电信企业往来账款管理带来了巨大的挑战,本文分析了共享实施后,电信企业往来账款管理面临的主要困难,并围绕责任界定、工作机制、支撑系统三方面探讨了如何构建共享模式下的往来账款长效管控体系,以实现往来账款规范化管理。     

角色过滤器模型在电信企业流程管理中的实际应用—以某电信企业为例

在国内电信重组完成,竞争日益加剧的情况下,如何增加自身的竞争力已经摆在每个电信企业的面前.而运维流程的效率提升是提升企业内部效率和竞争力的关键.本文提出了一种新的流程梳理方法,即采用"固化流程和自由流转相结合"的流程梳理模式,并在这个流程梳理方法的基础上,提出了创新的"细分角色"角色梳理的方法.同时还给出了这种方案的IT系统实现方式.本文所提出的这些方法,既满足了业务流程的规范化,又满足了国内企业自由工作的实际情况,可以大大提升运维流程的运行效率,是一种值得推广的流程梳理模式.     

企业运维系统建立初探

随着IT技术在企业的应用,许多企业已经建立了核心业务系统,企业的运作已经离不开IT系统了。如何保障信息系统安全可靠的运行已成为企业最为关注的问题,而传统的运行维护管理模式已经不能适应目前环境下业务的需求。因此对IT系统需要一套管理系统来支撑,这就是运行维护系统。     

综合网络管理系统分析与探讨

专家研究和大量企业实践表明,IT系统生命周期中,大约80%的时间与IT系统运营维护有关。国际著名咨询调查机构Gart-ner集团的调查发现,在经常出现的问题中,源自技术或产品(包括硬件、软件、网络、电力失常及天灾等)方面的问题其实只占20%,而流程失误问题占40%,人员疏失问题占40%。此时IT管理就显得尤为重要。然而,如何摆脱传统IT管理的被动管理、业务系统相对独立、各自为政等弊端?又是大家面临的一个新的难题!综合网络管理系统利用SNMP、TRAP、API、监控代理等技术,配合短信平台、邮件系统等,对整个IT系统的软硬件进行主动、集中、自动化管理。本文从综合网络监控系统的产生背景、监控架构原理等方面,结合某厂的成功案例进行分析和探讨。     

IT服务管理平台助力企业加强IT内控

随着美国SOX法案以及国内企业内部控制基本规范的出台,需要满足IT内部控制要求逐渐增多的企业.本文结合实际案例阐述了如何借助IT服务管理(ITSM)平台实现IT流程的规范化管理,满足IT内部控制要求.对上市公司及大型企业内部审计人员、信息技术部门人员、企业管理人员等具有一定借鉴、参考意义.     

IT企业应重视对项目合同的管理

用行业管理的眼睛,透视IT企业的成长路途,你会发现影响IT企业成败的不仅仅是项目的研发过程,更有围绕项目展开的合同管理。信息化时代的来临,不仅使国内大小企业从观望到应用信息系统,也促使大批从事IT行业的企业兴起。由于影响IT项目的不稳定性因素较多,风险较大,所以IT企业不断的摸索着符合自身需求的项目管理。在大多数IT企业内部,项目管理的内容多是注重于IT项目研发过程的管理,忽略了作为IT项目管理体系的核心内容——IT项目合同管理。     

电信企业的人力资源管理对策

新时期的到来,科学技术和经济飞速发展,推动着国内企业的不断发展创新,其中,也包括企业的重要组成部分——人力资源管理部门。对于电信企业来说,以往传统、落后的企业人力资源管理模式已经不能和新时期的社会环境相适应了,要想使电信企业在时代的浪潮中继续发展,就必须根据当下电信企业发展的大环境状况,对电信企业的人力资源管理进行与时俱进的改革。     

光纤接入网技术对专网建设的影响

引言 　　接入网作为一种新的网络概念,将成为电信网络重要组成。接入网技术作为电信发展的新技术,已在电信网络建设中显示出蓬勃生机。本文探讨的课题是,专网建设如何利用接入网建设的契机,实现既节省专网建设投资又提升专网通信技术的目的。 　　1接入网的概念 　　根据国际电信联盟（ ITU）关于接入网的框架建议（ G.902）,接入网（ AN）是由业务节点接口（ SNI）和用户网络接口（ UNI）之间的一系列传送实体（如网络设施和传输设施等）组成,为传送电信业务提供所需承载能力的实施系统,并可能由管理接口（ Q3）配置和管理。…     

金融IT企业绩效管理方案研究

有效的绩效管理能够在很大程度上改善企业的绩效。本文从国内金融行业里IT企业的绩效管理现状着手,分析金融IT企业在绩效管理方面存在的不足之处,进而结合实际提出一定的解决思路,以期帮助金融IT企业解决在绩效管理方面遇到的问题,达到最大程度发挥绩效管理作用、改善企业绩效的目的。