小议体验营销

体验营销作为一种新型的市场营销方式,正在全球得到广泛的应用,本文通过对体验营销方式的解读,阐明在未来社会企业的经营者应重视和运用这一有效的市场营销模式,与消费者建立良好的营销关系,牢牢掌握产品销售的主动权,使企业处于不败之地。     

绿色营销及其对消费者心理与行为影响的分析

<正> 所谓绿色营销就是企业在充分满足消费者需求,争取适度利润和发展水平的同时,注重自然生态平衡,减少环境污染,保护和节约自然资源,维护人类社会长远利益及长远发展,将环境保护视为企业生存和发展条件与机会的一种新型营销观念和活动,又称为环境营销。 一种新的营销观念或方式的产生是以社会生产力发展水平、科技进步状况和消费者的需要为基础的,绿色营销的诞生正验证了这一普遍规律。 20世纪60年代,随着工业化进程的加快,西方发达国家社会经济高速发展,生活水平迅速提高,但同时也给人类的生存环境带来了日益严重的污染和破坏。在此背景下,科技发展水平已经能够充分认识环境污染的恶果以及潜在威胁,并能够提供防止或减少环境污染的技     

感观"全沟通"营销新模式

“全沟通”营销新模式,是商家以消费者为导向,关注消费者的体验,并以此为出发点进行产品设计制造,产品相关标准由消费者参与制订;感观就是把评判权交给消费者,达到商家与消费者全方位的沟通,建立新型的合作关系。市场是感知的战争,不是商品的战争。因为消费者相信他们相信的事情,购买他们想要购买的商品。现在的消费者是通过感观感知商品,通过感观评判商品,通过感观选购商品。在这种市场形势下,感观“全沟通”营销模式应运而生。感观“全沟通”营销主要模式1.网络营销。网络营销实质上是利用国际互联网对产品的售前、售中、售后各环节开展跟…     

公益事件营销中企业—消费者契合度和宣传侧重点影响效果研究

随着消费者逐渐认可和接受企业的社会公益营销行为,公益事件营销已经成为企业新的营销手段和平台。在确定了三种契合度的相对重要性后,研究基于社会认同理论和归因理论,重点考察契合度与宣传侧重点的交互效应。研究1利用正交实验设计和联合分析方法确定三种契合度中企业—消费者的契合度对消费者的态度作用最重要。研究2采用2x3组间实验设计和多元方差分析方法分析了契合度和宣传侧重点(企业、事件、均衡)对公益事件态度、品牌态度和购买行为的交互作用。研究结果发现,不仅契合度和宣传侧重点各自对消费者行为和态度的主效应显著,二者的交互效应也显著。研究结论对企业进行公益事件营销时如何定位首选契合度,营销沟通中如何权衡宣传侧重点有明确的指导意义。     

从推销到营销：究竟有多远

菲利普.科特勒认为,营销是通过创造和交换产品和价值,从而使个人或群体满足欲望和需要的社会和管理过程。营销的过程是向消费者承诺高价值和创造消费者满意,来达到吸引新顾客和发掘新顾客的目的。营销过程实际上是信息传递和获取目标消费者信任的过程。一旦这个过程出现问题，营销活动就是无效活动。     

从价值提供到价值共创的营销转型——企业与消费者协同演化视角的双案例研究

互联网环境下的企业营销正在逐渐从以产品为核心转向以消费者为核心。尽管现有研究提出了服务主导逻辑与价值共创的思想,但对企业与消费者交易产生的价值提供模式如何转变为企业与消费者合作产生的价值共创模式缺乏理论探讨。本文基于服务主导逻辑和动态能力理论,通过对两家案例企业的比较分析发现:(1)企业与消费者拥有的互补性异质资源构成推动面向价值共创营销转型的资源基础;(2)企业与消费者合作演化形成的协同演化动态能力构成推动面向价值共创营销转型的能力基础,具体由识别资源、共享资源和对接资源3种能力构成;(3)企业与意见领袖、平民化中心两类特殊消费者的协同演化,构成两种营销转型路径:一是与意见领袖合作构建交易媒介,强化普通消费者的能力信任,二是与平民化中心合作构建交流媒介,提升普通消费者的情感信任。由此,本文基于协同演化视角提出了企业营销转型实现机制的理论框架,强化了服务主导逻辑下企业与特殊消费者的价值共创理论研究,并使企业与消费者协同演化动态能力理论在企业营销转型领域得到深化和推进。结论对于互联网环境下企业营销转型实践具有启发和指导意义。     

浅析社会营销观念下的消费者教育——以高露洁口腔健康护理教育为例

消费者教育作为企业常用的一种营销方式，是社会营销观念在现代企业实践中的具体体现，应当将其与一般的营销技巧加以区分，以使其真正成为企业获得竞争优势的途径。本文以高露洁公司的口腔护理教育为例，就如何把握消费者教育营销从立意着眼于长远、过程力求润物细无声，目标追求企业与社会和谐共赢三个方面进行分析总结。     

消费者信息、中间商行为与制造商渠道的管理效率

在营销渠道的管理中,制造商通常会通过设计一系列契约条件对中间商进行监督和激励,整个过程只是间接地考虑来自市场第三方消费者的反馈意见。本文提出和分析了消费者信息在三方经济关系中的直接作用。通过建立制造商、消费者和中间商的管理模型,分析了消费者信息对制造商激励与监督营销渠道中间商行为的影响,以及提高营销渠道的效率影响因素。本文的结论是:当消费者偏好和制造商偏好一致时,消费者信息反馈有助于提高营销渠道管理绩效与消费者利益;当消费者偏好与制造商偏好不一致时,过多的消费者反馈信息会降低渠道管理效率。     

行为经济学视角下与消费者建立新型主动性关系的探索

4R营销理论强调从行为经济学的视角下,企业经营者有责任主动创造条件为消费者开发出巨大的价值,实现消费者满意度,与消费者之间建立新型主动性关系。刺激消费者需求预期的反应,关注品牌核心价值和附加值,引导消费者价值默认选择,维系消费者忠诚度关系,给企业带来巨大的利润回报。     

浅谈营销形象存在的问题及对策

近年来,营销在公众心目中的形象不断恶化,已经严重危及营销生产率。营销形象恶化的主要原因在于营销策略的滥用以及企业营销道德和社会责任的缺失。要树立良好的营销形象,减少营销形象恶化对于营销生产率的负面影响,企业必须提高营销传播精准性、与消费者互动和注重营销道德伦理和社会责任,营销组织协会也应当承担树立营销形象的责任。     

“美妆盲盒”，盲盒经济的新变异模式

<正>作为一种将盲盒与美妆产品结合的新型营销方式，“美妆盲盒”以刺激感和更高的性价比，为美妆行业带来了新的发展机遇。但是，这种叠加的商业形式，却绝非简单的零售，其存在着从消费者群体到消费者心理模式，再到品牌营销模式等等一系列的商业秘诀。     

音乐营销对品牌关系影响的研究述评与展望

经济快速发展,带动着营销手段的革新。在资源日益短缺的体验经济时代,音乐营销应时而生,提供了一种新的营销思路;它可营造良好的商场氛围,吸引消费者,沟通与消费者的情感,增强品牌形象,即提高消费者与品牌之间的关系。同时,企业也认识到良好的品牌关系是企业可持续发展的重要保障。因此,如何运用音乐营销影响品牌关系,成为企业界和学术界关注的问题。笔者梳理了音乐营销、品牌关系的概念、音乐营销对品牌关系影响的相关文献,并展望了音乐营销对品牌关系(消费者—品牌)影响的研究前景。     

基于渠道管理的消费者信息、中间商与企业经济关系分析

在营销渠道的管理中,企业通常会通过设计一系列契约条件对中间商进行监督和激励,整个过程很少考虑来自市场第三方——消费者的信息反馈。本文分析了消费者信息在三方经济关系中的作用并通过企业、消费者和中间商的定量模型,分析消费者信息对企业激励与监督营销渠道中间商行为的影响以及提高营销渠道效率的影响因素和条件。结果表明,当消费者偏好和企业偏好一致时,消费者信息反馈有助于提高营销渠道管理绩效与消费者利益效用。     

转变营销观念开发银色市场

<正> 老龄消费者是一个独特的消费群体,为他们提供专业化服务为营销目标的银色市场应引起足够重视,商业部门在开发银色市场时要根据老年人的消费特点制定营销策略。 1、营销商品种类齐全,具有侧重性。受老年人生理和心理因素影响,商业在商品销售工作中要实现售物综合化,使老龄消费者的消费需求在很少的购物机会中得到最大满足。而且伴随着老年人经济地位与社会地位的提高,将更加倾向于饮食、衣著、医疗保健品和文化娱乐品的需求,商业要及时发现这一消费倾向。相应调整自己的商品结构和营销重点。     

感知社会流动性对消费者知识付费意愿的影响研究

随着互联网知识付费行业内竞争的不断加剧,各大知识付费企业纷纷采取“阶层焦虑”的营销宣传方式去吸引消费者,以期达到促进知识产品销售的目的。那么这种通过触发感知社会流动性来提高消费者知识付费意愿的营销宣传手段是否真的行之有效？本研究综合运用二手数据分析和行为实验的方法探究感知社会流动性对消费者知识付费意愿的影响机理与边界条件。研究结果表明,感知社会流动性会提升消费者的长期目标承诺,并进而对消费者的知识付费意愿产生显著的正向影响;同时,对于高自尊水平的消费者而言,感知社会流动性对知识付费意愿的影响更加显著。     

企业如何整合利用公共危机事件进行品牌营销——以汶川地震为例

媒介形式的裂变,消费群体的分化,在一个消费者注意力极具分散的背景下,企业的营销传播环境发生了很大的变化,仅仅依靠传统单一的营销传播模式来进行品牌信息的传播与形象的塑造已经不能适应新时期的营销传播环境了。因此,整合利用其它资源,尤其是稀缺资源来进行品牌营销,成为了企业的新型营销传播策略。本文旨在通过阐述事件营销的内涵来揭示公共危机事件的营销价值,并结合此次汶川地震,论述企业如何通过整合利用公共危机事件来进行品牌营销,并提出几点具体举措。     

"关系营销"关系大

时下,企业的营销工作要应对多元化的市场竞争,尽快适应这种竞争和竞争所产生的差别经济环境,实现企业市场营销的目标,是企业经营管理工作的创新点。关系营销是现下企业销售系统的一种新思路、新方式、新手段,但不少企业却缺乏对关系营销的理性认识。 关系营销认为,企业的营销活动是企业与消费者、竞争对手、供应商、分销商、政府机构和社会组织相互作     

论品牌形象安全

从企业的角度来看,品牌形象的安全,就在于企业的营销活动能充分表现品牌的价值内涵,并把这种内涵准确而有效地传递给目标消费者,这是企业营销活动的功能性目标。本文认为,品牌形象的安全包含三方面价值的传递。1.品牌功能价值的传递。通过品牌管理,企业必须能使消费者对品牌代表的功能效用建立起充分的认识。比如,宝马汽车意味着卓越的工艺性能。一提起海尔,消费者就会想起它过硬的产品质量和优秀的售后服务。消费者对品牌功能价值的信任是建立良好品牌形象的基础,是其他品牌特性所依存的平台。2.品牌社会价值的传递。品牌的社会价值是通过…     

基于善因营销策略的企业竞争博弈模型研究

以善因营销为竞争手段,构建基于善因营销策略的两企业博弈模型,对比分析不同情形下实施善因营销策略企业利润的变化,并探究消费者社会责任感对企业公益行为的影响,优化确定企业获利的公益投入区间。研究表明：(1)消费者社会责任感越强烈,企业实施善因营销策略的动力越大;(2)相比于两企业均实施善因营销策略情形,单一企业实施善因营销策略获利更大;(3)当企业双方公益投入差额较小时,两企业均能通过善因营销获利;(4)相比于市场强势企业,弱势企业也有动机提供更多的公益投入。     

对绿色营销的思考

一、绿色营销的含义 绿色营销是指企业在生产经营过程中,以可持续发展为经营指导思想,促进经济与生态发展,以实现企业利益、消费者利益、社会利益及生态环境利益的和谐统一的过程.