由于静电干扰引起的计算机故障

很多人对主板BIOS放电比较耳熟，但您听说过主板静电干扰吗？想知道如何使一块判过“死刑”的主板“起死回生”吗？请看以下的故障实例。     

当今社会服务营销的几点感想

<正>20年前,我们想的是如何吃饱穿暖;10年前,我们想的是吃饱穿暖的同时,如何丰富我们的生活;今天,我们想的是丰富生活的同时,如何享受到更具个性化的服务。这就是社会的发展,也是服务营销在当今社会重要性变化的体现。顾名思义,服务营销是一种通过关注顾客,进而提供服务,最终实     

2005经理人痛苦榜——破解痛苦 图谋快乐

想知道掌握着巨额财富的股东、董事长、CEO、副总裁们，他们心灵深处不可名状的痛苦吗?想知道春风得意的总监、副总监和部门经理们，他们心里有什么被扭曲的苦痛吗?想知道全国1200多名职场成功人士都是如何缓解痛苦，寻找欢乐的吗?第四年的中国经理人痛苦指数大调查中，将提供所有的答案。     

民办院校维系忠诚顾客的营销策略

正民办院校生源竞争日趋激烈,生源大战策略方法五花八门。民办院校要想在竞争中立稳脚跟,谋求可持续发展,除了打造自身内在素质外,还需制定科学的营销策略,如何维系忠诚顾客是民办院校营销策略的重要内容。本文从四个方面对此进行了分析:明确目标群体,制定招生方案;顾客识别管理;管理有价值的顾客;做好招生宣传工作。希望对民办院校     

“难登大雅之堂”的招聘秘方

你也许知道世界级CEO往往拿着天文数字般的薪资和股票期权,却不知道他们是如何顺利地从一家公司跳槽到另一家公司以实现高薪的。你可能知道正在创业的公司急需能干的人,却不知道在一大堆能干的人中,哪些是适合你自己公司的。想知道跨国公司CEO炒掉自己老板的“猛料”吗?想知道号称是第一批中国本土管理咨询公司的用人内幕吗?那就瞪大眼睛往下读吧。     

经理人痛苦指数调查

想知道经理人的锥心之痛是什么吗?想知道企业内外经营环境为什么让经理人"很受伤"吗?想知道那个难以平衡的三角在怎样折磨着经理人吗?想知道哪些经理人痛苦指数比较高吗?痛苦是一种减法,分担的人越多,个人的负重就越轻。痛苦是共通的旋     

引人深思的营销误区分析

营销经历了前几年的热门之后开始走向冷静期，这种时候，与营销有关的人员都应反思，营销到底是什么？营销人做事的特点和风格，如何在激烈的竞争环境中更好地发挥营销应有的作用？这些都是值得深思的问题。这篇文章是我思考的初步成果，我想从人们对营销中很多问题理解的误区谈起。     

体育营销成败定律——世界杯？奥运会？——联想VS奥克斯：谁的世界杯营销“舞技”更高？

2008奥运会即将到来，如何运用现代体育营销思想与工具进行战略性体育营销，塑造企业品牌，已经成为中国企业当前最热门的话题! 《联想VS奥克斯：谁的世界杯营销“舞技”更高？》讨论了走向全球的联想如何运用世界杯在全球营销自己，同时比较分析了出身本土草根的奥克斯是如何低成本地利用中国缺席的世界杯。在国内打造品牌的故事。 《TCL：世界杯营销到底为了什么？》从建设性的角度探讨了TCL天价聘请罗纳尔迪尼奥代官的价值开发问题。 《力帆足球营销的成败得失》讲的是新闻传播对足球营销成败的关键性作用. 《华帝体育营销助推高端战略》从企业及品牌战略、体育赛事与品牌的关联度、整合传播、创新策划标志事件及CEO参与的角度，讨论了成功的体育营销的必备要素。     

企业营销活动要“以顾客为关注焦点”

顾客是企业营销活动中不可或缺组成部分,"以顾客为关注焦点"是在ISO9001标准中充分体现的一项质量管理原则,在企业营销活动中是适宜的。本文就如何理解"以顾客为关注焦点",并在企业营销活动中体现"以顾客为关注焦点"作了一些探讨。     

上帝为什么总受伤

上帝二字，通常都是加引号的，我想了想决定不加。理由在下文说清。“顾客是上帝”———这话说是服务宗旨也行，说是一种标榜也罢———已喊了好多年，大人小孩都知道。但是，越喊越觉得空虚，越喊越觉得乏味，以至谁都懒得喊了。原因极简单：口头上说说而已，谁都没有真心把它当回事。你到商场去买东西，一手交钱一手交货货款两清你走人。作为消费者，你觉得自己是上帝吗？没影的事。你不过是拿钱到市场上去交换自己所需的生活物品，与上帝何干？能讨售货员点儿客气就算万幸了，还敢心存自己是人家的上帝的非份之想。甭说买油盐酱醋针头线…     

酒店如何培育忠诚顾客——以AA酒店为例

彼德·德鲁克强调：“企业经营的真谛是获得并留住顾客。”目前,许多酒店因服务内容和形式同质化,致使竞争范围和方式受到限制。建立具有特色的竞争优势,留住忠诚顾客,发挥服务营销的作用至关重要。如何有效管理酒店,如何通过整合服务营销管理,培育和巩固忠诚顾客群,进而形成竞争优势,是酒店面临的市场营销新课题。本文以AA酒店的服务营销实践为例,探讨培育忠诚顾客的策略。     

秦刚：个性发言人出任驻英公使

第一印象“非常友善”“你知道你提到的这个软件是什么吗？”“我想再问你一个问题，你有孩子吗？”2009年6月9日外交部例行记者会，当英国广播公司（BBC）驻北京记者詹姆士求证：中国政府是否准备要求安装一种叫“绿坝”的软件，台上的外交部新闻发言人秦刚甩出上述“两连问”。     

顾客关系营销在我国中小企业中的应用策略分析

顾客关系营销策略的目的就是为了获得顾客资源,促使顾客形成对企业及产品的良好印象和评价,提高企业及产品在市场上的知名度和美誉度,为企业争取顾客、开拓和稳定市场关系.本文试图从树立顾客为中心的经营思想;构建顾客关系营销机构;拓展顾客关系营销方式以及加强客户关系管理等方面对中小企业如何实施顾客关系营销做出探讨.     

《打破僵局:撬动疲软市场的五个方法》等 3 则

商业巨头和小商贩之间有共同点吗？也许你的第一反应是他们几乎没有相同之处．然而事实并非如此。当今社会竞争激烈，企业的大小已经不再重要．任何企业的成功都可以归结为五点：策略、故事、优势、诚信和速度。该书作者惠特尼．凯斯以全球性的视角为商业领域带来了普遍通用的营销方法。传统的营销技巧加上新兴的社会化媒体工具．能够帮助读者抓住手边的机遇。提高市场占有率，增加顾客对品牌的忠诚度．     

你的公司士气高吗?

想知道公司内部士气如何吗?问你自己以下几个问题: ●员工出勤率高于一般标准吗? ●公司的人员流动率低吗?这是因为好的工作环境,还是与外部景气有关?     

面对官场

中国古时读书人也有追求有梦想,只是这追求这梦想比较单一,想做教育家么,有学官,想当医学家,有医官,想当科学家吗,有天文历算官、制造官,甚至唱戏之人欲唱点名堂,也     

全面质量管理理论在营销管理中的应用研究

如何有效整合营销手段,创造高度的顾客满意,是企业赢得顾客,求得生存和发展的关键。文章在分析营销管理中应用全面质量管理理论的必要性的基础上,剖析了营销管理实践对全面质量管理的背离现象,并阐述了营销管理中应用全面质量管理理论的着力点,提出了树立为顾客创造价值的营销观、全员参与的内部营销观以及重视营销过程考核的营销考评机制,以期解决困扰企业的营销手段整合问题。     

浅谈酒店忠诚营销

近年来,我国酒店行业得到迅猛的发展,伴随而来的是愈演愈烈的行业竞争。如何在激烈的竞争中取得优势?如何制定营销策略?这些都成为制约酒店发展的关键问题。本文浅析了培养酒店顾客忠诚度的原因以及提升酒店顾客忠诚度的忠诚营销策略,旨在为酒店留住顾客,提高顾客对酒店的忠诚度,给酒店带来长期的利益。     

营销3.0时代的顾客价值分析——以星巴克为例

随着社会经济的不断发展以及营销3.0时代的到来,对顾客价值的研究越来越受到人们的重视。如何满足顾客需求、提升顾客价值已经成为现代营销理论研究的重点。本文以星巴克为例探寻现代企业如何提供顾客所期望的价值并实现有效传递,进而提高企业的市场竞争力。     

不要迷信自己的雅量

人在单位,在社会,都会碰到密友向你告密的事情吧。你的密友常常到你家里,到你办公室,把你拉到一边,神秘兮兮地对你咬耳朵：你知道吗？某某在领导面前说你坏话,某某在你背后搞你路子;或者是,你知道你职务这次没提上去,是谁捣的鬼吗？你知道你那次生意被人抢了去,是谁使的坏吗？