合作电子商务价值创造的实证研究：情景双元理论

 开展企业间合作电子商务已经成为企业获取电子商务价值的关键路径。有研究认为具备情景双元性的企业能够获取合作电子商务活动的长期成功,然而关于情景双元性的前因,已有研究主要关注组织内的相关因素,缺乏对组织间合作商务管理因素的考虑。在合作电子商务的背景下,焦点企业需要构建一种企业间商务管理机制(即企业间情景),同时追求企业间整合性和适应性,进而获取合作电子商务价值。        基于组织情景双元理论,从合作商务管理的视角,实证研究企业间IT治理(包括正式治理和关系治理)对电子商务双元能力(包括电子商务整合能力和电子商务适应能力)的使能作用以及电子商务双元能力的价值驱动机制。采用问卷调查法,收集205家企业中高层管理者的数据,基于PLS的结构方程和Smart PLS工具对研究模型进行假设验证。        研究结果表明,与关系治理相比,作为硬性情景因素的正式治理更利于电子商务整合能力的形成;与正式治理相比,作为软性情景因素的关系治理更利于电子商务适应能力的形成;电子商务双元能力能够同时兼顾并影响短期和长期企业绩效。验证了合作环境动荡性在企业间IT治理与电子商务双元能力之间的正向调节作用,还发现合作环境动荡性在电子商务双元能力对价值驱动过程中的差异化调节作用,即合作环境动荡性正向调节电子商务适应能力与企业绩效的关系,但在电子商务整合能力与企业绩效之间的调节作用不显著。研究结果扩展了情景双元理论在信息系统领域的应用,丰富了企业间合作电子商务领域的研究视角,对业界和学术界均有重要的指导意义。     

企业间信息系统治理的价值创造研究

为研究企业网络化运作背景下信息系统治理的价值创造机理,提出企业间信息系统治理的概念和构成,建立基于企业间信息系统治理前因和后果的理论模型.通过文献综述和阶层验证性因素分析,使用结构整合与联合行动两维度的高阶反映型模型描述企业间信息系统治理;基于IT价值框架提出企业间信息系统(IOS)资产和企业间沟通是影响企业间信息系统治理的技术和组织维度的关键因素;使用合作绩效衡量企业间信息系统治理的绩效结果.使用中国企业的调查数据分析发现,IOS资产和企业间沟通并不直接影响企业合作绩效,而是通过企业间信息系统治理的中介过程;交互效应分析发现企业间信息系统治理的支配型因素,企业应根据合作商业模式类型选择战略匹配的集权或分权治理模式.通过对企业间信息系统治理的阶层分析和权变分析,揭示企业间信息系统治理的价值创造机理,丰富并拓展了IT治理和价值创造理论,为企业间信息系统治理实践提供启发.     

技术创新网络中企业间依赖、企业开放度对合作绩效的影响

技术创新网络中企业的合作绩效受到企业间依赖关系与企业开放度的影响。本文在对相关文献梳理的基础上,提出了网络内企业间依赖与开放度对合作绩效影响的理论假设,利用我国企业技术创新合作过程中的实际数据,对其进行了实证检验。结果表明,技术创新网络中企业间联合依赖与不对称依赖的程度会影响到企业在合作过程中的开放度,同时也会影响到企业的合作绩效。进而,作为企业间依赖与企业合作绩效间重要的中介,开放度也显著影响着企业合作的绩效。     

企业间电子商务的战略规划方法研究

研究了企业间电子商务的战略规划问题.首先从应用企业间电子商务增强企业竞争力的角度出发,明确了企业间电子商务战略规划的目标.然后,提出了包含9步的企业间电子商务战略规划方法.在此基础上,讨论了战略规划过程中要特别注意的问题.初步应用得到的结果表明该方法是科学、有效和可操作的.     

电子商务平台企业的卖家竞争管理与平台绩效——基于VAR模型的动态分析

电子商务平台企业对卖家竞争的管理是影响其能否实现从粗放扩张到可持续发展的核心难题。电子商务平台企业是独立于交易双方主体的第三方,本文从平台第三方的角度切入研究客户管理问题,拓展了客户关系管理研究的二元分析范式。借助双边市场理论、动态能力理论与组织生态理论,在VA R模型基础上分析了卖家竞争的广度和深度对平台企业绩效的动态影响,并探讨了平台企业对双边客户的营销策略如何影响卖家竞争结构。研究结果表明,卖家竞争广度能有效拉动平台企业收入,卖家竞争深度的增加短期内有效但长期却起到抵消效应。此外,针对新买(卖)家的营销策略有独特的效果。本文指出平台企业的长期发展需要对商家竞争进行有效控制,均衡自身和商家的利益。     

电子商务市场特征对产品创新影响的实证研究

根据电子商务价值理论,电子商务企业进行产品创新能有效提升或创造客户价值,但电子商务市场环境因素可能会影响电子商务企业的产品创新,而已有关于产品创新的研究大多聚焦于传统市场。依据电子商务客户价值、从众行为、多重创新、组织学习和信息过载等理论,以电子商务市场的两个主要特征市场信息和竞争强度为前导变量,构建它们对于电子商务企业产品创新倾向和电子商务企业绩效的影响模型,并提出变量间关系假设。通过收集中国最大B2C平台天猫商城内309家电子商务企业的数据,应用多元回归分析方法实证检验电子商务市场特征对产品创新的影响。研究结果表明,电子商务企业产品创新正向影响企业绩效;市场信息促进电子商务企业产品创新,但其效用受竞争强度的反向调节;竞争强度显著加强电子商务企业的产品创新倾向且不会影响企业创新绩效,因为在当前电子商务发展阶段和电子商务市场特性的作用下,产品创新能获得熊彼得租金,主导产品创新的是竞争脱离效应而非熊彼得效应。本研究结论对电子商务企业实践具有一定的指导意义。     

信息技术战略价值及实现机制的实证研究

为研究信息技术战略价值及其实现机制,基于企业资源观、竞争战略理论和核心能力理论,构建了信息技术资源、信息技术应用能力、战略层面的信息系统能力、环境动态性和企业绩效之间关系的研究模型,应用结构方程模型对233家中国企业的调查问卷进行数据分析和模型拟合.研究结果表明信息技术资源和信息技术应用能力都无法直接影响企业绩效,其战...     

信息技术资源和信息技术能力的互补性及其绩效影响

信息技术资源和信息技术能力之间的关系是明确信息技术价值实现机理的基础。本文基于资源基础理论、竞争战略理论和核心能力理论,构建了信息技术资源、信息技术能力、信息系统支持企业竞争战略、信息系统支持企业核心能力和企业绩效之间关系的理论模型,研究信息技术资源和信息技术能力在信息技术价值实现过程中的互补性以及其对企业绩效的影响机理。利用层次回归分析方法对296份中国企业的实际调查数据进行了数据分析和模型拟合。研究结果表明信息技术资源和信息技术能力在信息技术价值实现过程中具有互补性,而且两者之间的互补性通过信息系统支持企业竞争战略和信息系统支持企业核心能力等中介变量间接影响企业绩效。     

企业竞合关系中企业家精神配置的双重均衡——基于广药与加多宝“王老吉”之争的案例研究

在企业家精神配置理论基础上,建立了"企业家精神配置-企业内/企业间双重均衡-企业绩效"的理论框架,分析企业竞合关系中生产性活动与非生产性活动的配置问题。以广药和加多宝的"王老吉"之争为案例研究对象,剖析了双方在合作与竞争过程中,企业家精神配置对企业内部与企业间的均衡状况的影响。研究发现:在既定资源约束下,当生产性活动、非生产性活动的边际收益都为0时,最优的配置比例引致企业内均衡;不同状态的企业内均衡将形成3种水平的企业间均衡状况:高水平均衡、低水平均衡和失衡。竞合关系下的企业在寻求企业内部均衡的同时必须与其他企业维持企业间高水平均衡,才能促使企业绩效的长期增长。     

网络交互策略与企业间协作的任务技术匹配效应检验

  网络技术为合作企业之间建立跨组织信息系统提供了有力支持，并使之能够在供应链上下游企业之间得以快速发展和广泛应用，同时，也随着社会化媒体的功能和技术日臻完善，成为企业进行内外部沟通的重要工具。企业对跨组织信息系统和社会化媒体的使用程度和方式不同，由此形成各具特色的网络交互策略。已有研究以任务技术匹配模型为理论基础，探讨企业采用不同的网络交互策略对企业间协作的影响，但未检验网络交互策略与企业间协作任务的任务技术匹配效应。         基于前人研究，以任务技术匹配模型、信息系统和企业间协作的相关研究为理论基础，以营销渠道中企业间协作为研究情景，通过检验共同制定计划和共同解决问题两种企业间协作任务与跨组织信息系统助力的交互策略和社会化媒体助力的交互策略两种网络交互策略的交互作用，确认它们之间的任务技术匹配效应及其对合作绩效的影响。通过问卷调查的方式收集数据，采用多元层次回归方法，对份有效问卷进行数据分析和假设检验。         研究结果表明，企业间协作任务与网络交互策略之间存在任务技术匹配效应，跨组织信息系统助力的交互策略能够强化共同制定计划对合作绩效的正向影响，这种强化作用大于社会化媒体助力的交互策略可能的强化作用；社会化媒体助力的交互策略能够强化共同解决问题对合作绩效的正向影响，这种强化作用大于跨组织信息系统助力的交互策略可能的强化作用。         研究结果确认了网络交互策略与协作任务之间存在任务技术匹配效应，既解答了此前相关研究的遗留问题，也对未来的研究有启示，即在网络环境下，任务技术匹配模型可以被用来探讨更多的跨组织合作与管理问题。在实践应用中，研究结果有助于减少企业在网络工具使用上的顾虑，一方面提示企业要根据特定的管理任务使用网络工具，另一方面建议企业可以引导员工在工作中恰当地使用社会化媒体进行与解决问题有关的沟通。     

Development of B2B digital infrastructure

 Electronic (e) commerce has been expanding ever since the Internet came into existence, although trading data had been digitalized before use of the Internet. The development of B2B is analyzed on the aspect of the digital infrastructure in this paper. I applied the three-layer model in the interface between the enterprises, which has been proposed before, and I verify the validity of the model. After that I discuss recent B2B trends.     

基于B2B电子交易市场的零售商最优订购策略

B2B电子交易市场能够为企业提供现货交易、远期合约交易以及产能期权合约交易等交易服务.B2B电子交易市场中交易的期权合约在签订后至到期日之前可再次交易.以此为背景研究了零售商最优采购策略.研究结果表明,期权合约可再次交易为供应链中的零售商提供新的投机渠道,显著地提高了零售商对期仅合约的采购数量,而对与固定供应商签订的长...     

Asymmetric Competition in B2B Spot Markets

We model strategic behavior of two types of suppliers in B2B spot markets: a supplier that has forward contracts and uses the spot market only for inventory liquidation, and a supplier that uses the spot market as its sole selling channel. We find that when the spot market demand is small, the supplier that has forward contracts has a higher incentive to invest in expanding the spot market. When the spot market demand exceeds a threshold size, this situation is reversed, and the supplier with no contracts benefits more from making the spot market more prevalent. We show that a supplier with forward contracts benefits from the existence of the spot market more than a supplier with no contracts and that this result holds with both negative and positive correlation between spot market demand and contracted demand. We find that suppliers producing only for the spot market gain from working in industries where contracted demand and spot market demand are positively correlated, whereas suppliers that have forward contracts benefit from working in industries with a negative correlation between demands, since it allows them to better manage risk. In addition, both total industry supply and spot market supply are higher in industries where demands are negatively correlated.     

基于 B2B电子交易市场的零售商最优订购策略

B2B电子交易市场能够为企业提供现货交易、远期合约交易以及产能期权合约交易等交易服务.B2B电子交易市场中交易的期权合约在签订后至到期日之前可再次交易.以此为背景研究了零售商最优采购策略.研究结果表明, 期权合约可再次交易为供应链中的零售商提供新的投机渠道, 显著地提高了零售商对期仅合约的采购数量, 而对与固定供应商签订的长期合约采购数量的影响不明显, 因此零售商在线下与网上市场的总订货量将有所增加.最后, 对供应链中的采购者、供应商以及第三方 B2B电子交易市场提出建议.     

B2B电子市场对零售商最优策略影响研究

在假定零售商是风险厌恶的前提下,研究了零售商参与B2B电子市场交易时的最优订购和定价策略;在此基础上,运用数值例子分析了B2B电子市场对零售商最优策略及其期望效用的影响.研究表咀,参与B2B电子市场的零售商承担了更大的风险,并且只有在一定的条件下才能受益.此外,研究还发现参与B2B电子市场的零售商设置较低的零售价格,并增大了订购数量.     

我国企业对企业促销管理的实证研究

调查研究发现,我国企业对企业促销管理实践还存在着许多问题。针对这些问题,企业应真正树立以市场为导向的营销观念,加强促销宣传,实施人员促销、广告和营业推广相结合的促销组合策略,加强促销人员队伍建设,加强和完善电子邮件促销。     

B2B下服务质量对关系质量的影响研究

在B2B背景下,以认证行业的顾客为调研对象,探究了服务质量对关系质量的影响.在已有的研究基础上,界定了服务质量的4维度结构和关系质量的3维度结构,构建了服务质量对关系质量的影响模型.对认证行业的721家顾客企业的实证研究表明,过程服务能力对关系质量有着正向的影响,结果质量对关系质量中的合作性、适应性有正向的影响,对关系氛围则没有显著影响,而过程交互质量与潜在服务能力对关系质量的影响不显著.