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星巴克：在中国传播咖啡文化 总被引：1，自引：0，他引：1
王朝龙,北京美大星巴克咖啡有限公司代理总裁,生于台湾.1987年,在美国加利福尼亚圣地亚哥州立大学获MBA学位.此后他回到台湾,在台北一家纺织品集团任财务经理.1988年底进入美商租赁集团担任信贷部经理.1991年任汇亚资金管理公司高级投资经理.1996年12月开始任北京美大星巴克咖啡有限公司主要投资方汉鼎亚太(香港)有限公司副总裁.2001年10月1日起担任美大星巴克代理总裁. 相似文献
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随着中国社会经济的发展和人民消费水平的提高。星巴克在中国的出现对中国的茶文化发展带来了一定程度的冲击,同时它也使很多企业家认识到,消费者需要的不仅仅是产品和服务,而是充分的享受和无可替代的愉快心情。本文以顾客服务为基础,以星巴克咖啡为实例,分析了影响顾客服务的因素,进而为中国茶楼发展提出宝贵建议。 相似文献