远离“网购强迫症”

近期声势浩大的网络购物狂欢，让中国电子商务出尽风头。高达数百亿的成交额，展示了电子商务这个新兴产业的强大竞争力。然而，面对一个已经开启的“电商时代”，红红火火的网络购物也隐含着消极影响。很多网友表示，自己不知不觉地走上网购的不归路，最喜欢就是购物网站搞的“团购”和“秒杀”活动。心理专家认为，网购成瘾其实是一种强迫症，白领是多发人群。     

网购环境下快递业顾客满意度调查研究——以申通和邮政快递比较为例

网络购物的迅猛发展极大地促进了我国快递业市场的繁荣。随着电商企业自建物流和国际快递的进入,我国快递企业面临巨大的竞争压力。顾客满意度是影响顾客忠诚度的重要因素,以当前网购流行的大学生消费者为调研对象,分别以民营企业的申通和国有企业的邮政快递为代表,对其满意度情况进行了调查,通过对比分析,找出了快递企业存在的一些问题并提出了相应对策。     

网购环境下快递业顾客满意度调查研究——以申通和邮政快递比较为例

网络购物的迅猛发展极大地促进了我国快递业市场的繁荣。随着电商企业自建物流和国际快递的进入,我国快递企业面临巨大的竞争压力。顾客满意度是影响顾客忠诚度的重要因素,以当前网购流行的大学生消费者为调研对象,分别以民营企业的申通和国有企业的邮政快递为代表,对其满意度情况进行了调查,通过对比分析,找出了快递企业存在的一些问题并提出了相应对策。     

掌握诀窍 网购理财惊喜多

退休后，为了用有限的退休金来更好地生活，我学会了上网，利用网上平台购物。如今网上的商品是越来越丰富，在购物网上注册，开通一张网上银行卡，就可以随心所欲地到网上去购买喜爱的商品了。然而网购与到商场购物一样也有其诀窍。网购得好，开心欢笑，反之也生出不少烦恼。我曾在网上看到—双漂亮的白运动鞋，面料和式样都不错，价钱又便宜，于是就下单买了它。可是到手后，我发现皮质比较硬，起先不以为然，谁知穿上它陪二妹看房回来，我的双脚脚趾疼得不行。后来我检查鞋子才发现是皮质硬压住了我的脚趾，加之我的脚趾比别人的脚趾又上翘，真是自讨苦吃。而这种情况如果是在商场买，试穿一下或许就可以避免。由此，衣服类的裙裤鞋帽我一般不上网买，因为这些东西都要试穿才知合适不合适，况且我也不是标准身材。     

网购环境下社区物业应对快递管理难题的对策分析

电商及网购的蓬勃发展,既促进了我国快递业务的飞速发展,也造成居民社区物业管理的难题.由于我国大中型社区快递数量较多,快递人员频繁进出社区,给社区物业服务企业的门禁管理增加压力;代收快递包裹,直接考验大中型社区物业的服务能力;拒绝代收快递包裹,物业服务企业又面临失去市场的风险.为应对这一困境和难题,社区物业必须加强管理水平与制度建设:可成立快递收寄中心,配备专职管理人员;设置封闭的代收快递储存仓库,并引入智能快递柜;也可合理收取代收费,提高代收快递服务质量,还要创建完备的社区物业服务平台,大力发展智慧物管.     

网购“复仇”记

话说网络纵横的这个时代，确实给我们的生活提供了方便。对网上购物，我一直是情有独钟。网购可以让我足不出户地买到比市场上便宜的东西，还可以省去逛街的时间，品种繁多，又不用讨价还价，而且快递送货上门，免去了自己负重行走的负担。所以我一直对网购乐此不疲，在网店淘了不少东西，有汤匙碗筷、针头线脑、头绳发卡类的小物件，有数码相机、学习机、手机类的大物件。如今我的购物信用度已经到钻石级别了。购物中遇到很多网店的卖家，服务和信誉大都让人满意，但是也有些让人花了钱却恼火的事情。     

大学生网购行为研究

如今,大学生作为网购市场中最庞大的群体,有着其独特的消费方式,他们在大学阶段养成的消费习惯和行为模式,也影响着以后的消费行为,因此,他们的消费行为将直接影响网上购物未来的发展方向,值得研究.从大学生的网购行为入手,通过对影响因素,大学生购物的行为特点,消费偏好和市场环境等方面的探讨,找出了网上购物存在的问题,提出了针对大学生实现网上购物的解决措施,最后对网上购物的发展前景做出了展望.     

网购消费者后悔权探析

随着互联网经济的不断发展,网络购物逐渐成为消费者购买商品的一种主要途径,但是由于互联网经济的特点使得消费者在购买时对于商品信息掌握不足导致自身权益受到损害。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定体现了对消费者权益的侧重保护。该条款规定,网购消费者可以通过无理由退货等方式保护自身权益,降低自身权益受损的风险。但是由于我国消费者后悔权起步较晚,立法不完善,实施的过程中缺乏明确标准导致该条款在具体实施中出现了一些问题,主要表现为以下几个方面:经营者拒绝退款;消费者滥用后悔权;退货、收货标准,退货时间不明确等。通过对网购消费者后悔权的不足之处进行分析,针对这些不足提出一些针对性的建议,帮助今后消费者后悔权制度更加有效的实施。     

网购时，有几件事千万别做

最近，网银用户资金不翼而飞的事件经常见诸报端，这使本来对网上购物就有所顾忌的人更是望而生畏了。其实，网银上的钱不会无缘无故地不见的，很多时候都是电脑被病毒攻击，而前提就是用户自己没有注意防范。 目前很常见的“网银间谍”就是木马，木马感染计算机系统后，会创建一个ravtask．exe进程，伪装成某款反病毒软件的进程，麻痹用户。该进程会时刻监控用户是否登录网银，一旦发现，就会将用户登录网银的屏幕截图窃取，同时记录用户的键盘输入信息，之后，恶意程序会将这些窃取到的信息发送至黑客的FTP。一旦被感染的用户进行网上支付时，电脑立刻黑屏，必须重装系统才能开机。     

辣妈与快递先生的那些害羞事

网购的次数多了，就像是上的山多终遇虎，常在河边走哪能不湿鞋的道理一样，总有失败上当的一两次，也总有难忘经历三四个，更有不愉快的争执五六宗。与快递先生（目前本市里我还没见到女的）打交道已经上百次了，在那些经历当中，可以拿出来说说的还为数不少。     

为什么女陛容易＂网购成瘾＂

“打折了,错过悔一年!”“四折封顶……”在购物网站一条条促销广告的诱惑下,衣服、鞋子、包包等商品被不断地网购到家。盘点账户,才发现自己又花超了银子,消停了几天之后,上网闲逛没忍住,又开始在网上“血拼”,看着并不是自己真正急需的一堆东西,想想超支的信用卡,很多女性后悔不已,不知何时才能控制住自己的“网瘾”。     

儿女“快递控”,为啥我焦虑?

日常的小烦恼,往往有社会风气的大背景。手机依赖症、快递依赖症……时髦的社会病不但影响年轻人,也侵蚀到老年家庭的平静。马老师:您好!当点击鼠标,足不出户的购物方式越来越流行,我和快递人员也开始了频繁接触,经常要在家替儿子儿媳收快递。他们平时穿的、用的、玩的,包括一些蔬菜、蛋、奶都从网上买,一天看不到包裹,就感觉像少了点什么。最让我生气的是,前几天,我让儿子给几位长辈送节礼,顺便问     

传统购物与网购

随着社会的发展,人们生活水平不断提高．而科技的发展又带来了互联网的大时代,于是出现了一种全新的消费理念——网购。顾名思义．网购是通过互联网检索商品信息．并通过电子订购单发出购物请求,然后通过网上支付．商家通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。     

食品网购行为意愿影响的实证研究--以结构方程模型为基础

消费者网络购物行为研究是近年来理论界和实务界的关注热点,与其相关的多个领域也取得了丰富的研究成果。以计划行为理论、感知风险理论及前景理论为基础,构建经验、感知风险、风险倾向、行为态度、行为控制、主观规范与食品网购行为意愿关系的理论模型,用该模型分析食品网络购物调查数据,结果表明：消费者在食品网络购物行为中,主观规范对行为意愿影响最为强烈,其次是行为态度与行为控制;经验对行为态度、行为控制、主观规范、感知风险及风险倾向有显著的影响,并通过这些因素对行为意愿产生间接影响;感知产品风险对行为态度影响显著,并通过其间接影响行为意愿。     

网购的“奴隶”

除了吃饭睡觉，几乎都守在电脑旁边，累得腰酸腿疼；没事就去网络店铺“闲逛”，每买一样东西都要不停地比较，眼睛酸胀；每天都要买点东西，不然就会觉得手痒心痒，存款数额则直线下降……继“车奴”“房奴”之后，又产生了把大量的时间、金钱、精力贡献给网络购物的“网购奴隶”。这一现象在引起人们注意的同时也引起了争议：谁让我们成为网购的“奴隶”？     

网购新款智能手机需小心

河南省洛阳市的朱先生近日向工商部门投诉反映,因手机出现质量问题,返回售后部门更换,但对方一直拖延解决。朱先生称之前看到媒体报道过北京的一家公司推出了一款智能手机,该手机性能颇好,可谓同类产品的佼佼者,但经营者提出只通过官网直售的方式销售,省去中间商环节,价格只有市面上同类手机商品价格的一半。朱先生便在网上订购了一部,收到货后,没过几天,     

建行账号支付网购安全又便捷

关注理由：使用建行账号支付功能，无需开通网银也可轻松进行网上消费。网购达人陈小姐是个典型的新新人类，手中提的时尚靓包、全身穿的当季新款，无一不是从网上淘来，可谓惠而不费。     

“双十一”引爆网购狂欢

今年“双十一”．数亿消费者参与的网购狂欢．留下了350．19亿元的成交总额和1．88亿成交笔数．亿万个包裹正从全国的各个角落打包发出．网购以不可阻挡之势成为耀眼的新经济形态．激活了中国人的消费潜力．350．19亿元．相当于中西部一个地级市一年的国民生产总值．相当于传统零售业一个黄金周的销售额。从“双十一”的“战果”来看．的确起到了刺激消费的作用。     

沉迷＂网购＂，小心＂上瘾＂

26岁的华枫是一名月薪3000多元的职场女性，她每月竟要花费5000多元网购。每天打开电脑的第一件事就是去购物网站“报到”，一日不上“淘宝”心里就不舒服。美国“成瘾”研究者指出，目前网购瘾正困扰着越来越多的现代人。网购让我的生活变得非常方便，无需出门，只要轻轻点击鼠标，我所购买的大大小小的物品就会自动出现在我家门     

网购“刷单军团”

正在淘宝网的交易平台上,如果两家网店有同样的商品,价格差别也不大,其中一家销量上千、好评不断,另一家的销量刚刚过百、评价寥寥,顾客会如何选择?相信大多数顾客会选择销量高、评价多的网店购买。然而在庞大销量和海量"好评"的背后,究竟含有多少水分?随着网购的发展,在淘宝网以及其他网络交易平台上,出现大量"刷单军团",人数少则数千人,多的可达上万人。经过他们的"点击",虚拟出来的高销量和"好评"出现在了一些网店的网页上。