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女性员工在沟通中常有以下几个误区:以为有热情就会有回报,以为只有对方明确表示愿意的时候才能沟通,以为聊天聊得热烈就是好的沟通,以为能沟通就代表关系好,以为与人交往只需要沟通技巧。因此,女性员工要实现良好的人际沟通就需要倾听对方心理需求,利用不同类型的沟通途径,区别对待不同类型的沟通对象,注重沟通交流的层次深度,尊重对方也尊重自己。 相似文献
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正通常来说,沟通路径越短,越容易达成目的。什么是沟通路径?就是从沟通原点到实现沟通目的所花费的时间、步骤、过程等。沟通路径并不是固定的,同一个目的,不同人所花费的时间、步骤不一样。缩短沟通路径不仅会节省对方的时间,也会促成对方帮助自己达成目的的意愿。那么,如何缩短沟通路径?精简性。在工作中,你说了一大堆,别人却不知道你要表达什么。把与目标无关的多余信息删掉,只留下最核心的信息,有利于对方清晰了解你的诉求。和人沟通时,特别是工作状态中,要假设每个人的时间都很宝贵,为对方呈现一目了然的精简信息,更有利于达到自己的目的。 相似文献
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问题104:领导班子成员间的冲突,不仅会使班子成员体验到一种过分紧张的情绪,而且还会影响正常的组织活动和工作秩序。你若作为“一把手”,该怎样进行沟通化解冲突呢?请作答。参考答案:①主动进行沟通是化解冲突、搞好班子团结的基本手段。因为沟通,不仅能使领导者加深与成员间的感情,进而建立友谊,成为知己,而且能够增进相互间的理解,做到“以己之身,及己之人”,最终达成各成员间的共识。②领导者在沟通过程中需讲求艺术。一般来说:一是要勇于否定自己,不先入为主;二是坦诚阐述己见,不似是而非;三是充分启发对方,不空走过场;四是认真分析意… 相似文献
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竞争与冲突中的得与失郑也夫团体生活中的内耗不仅在于任何方式部必然会有其结构上的支出,──如两匹马拉车在力学意义上的损耗.又如都市的生活产生的交通问题──更在于团体生活中的竞争与冲突。例如两个鞋商为了使自己的商品不被对方压倒.竞相降价.其目的是谋取更多... 相似文献
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<正>俗话说,"脸上的表情,天上的云彩。"这指的是通过观察人的脸色,获悉对方的情绪。但凡人生经验丰富的人,往往都具有察言观色的本领,他能够根据对方的喜怒哀乐、言行举止等来分析自己的言行是否合理。这样的人往往比一般人具有更强的适应性。至少他不会在别人高兴时,泼一盆冷水,弄得大家不欢而散;更不会在领导愤怒时,出言不逊,惹祸上身。秘书是个特殊群体,工作在领导身边,必须重视和学会察言观色,在察言观色中提升和展示个人能力,获得领导肯定。 相似文献